"24시간 금융 상담 가능"…부산은행, 지방은행 최초 AI 보이스봇 출격
BNK부산은행이 지방은행 가운데 처음으로 인공지능 기반 음성 상담 서비스를 도입하며 고객 상담 서비스의 디지털 전환에 속도를 낸다.
부산은행은 고객센터 대표번호를 통해 'AI 보이스봇 상담 서비스'를 운영한다고 27일 밝혔다.
이번 서비스는 고객이 시간과 장소의 제약 없이 금융 상담을 받을 수 있도록 지원하기 위해 마련됐다.
AI 보이스봇은 계좌, 카드, 전자금융 등 자주 발생하는 단순·반복 문의를 자동으로 응대하는 시스템으로, 24시간 연중무휴 운영된다.
고객은 영업시간 외에도 필요한 정보를 신속하게...
부산은행은 고객센터 대표번호를 통해 'AI 보이스봇 상담 서비스'를 운영한다고 27일 밝혔다.
이번 서비스는 고객이 시간과 장소의 제약 없이 금융 상담을 받을 수 있도록 지원하기 위해 마련됐다.
AI 보이스봇은 계좌, 카드, 전자금융 등 자주 발생하는 단순·반복 문의를 자동으로 응대하는 시스템으로, 24시간 연중무휴 운영된다.
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지앤푸드가 운영하는 굽네치킨이 치킨과 피자를 한 번에 즐길 수 있는 '굽네 순살 시카고 피자'를 앞세워 오븐요리 메뉴 경쟁력을 강화하고 있다.24일 굽네치킨에 따르면 '굽네 순살 시카고 피자'는 100% 닭다리살 순살을 토핑으로 활용한 것이 특징이다.육즙이 살아 있는 순살 치킨과 깊은 풍미의 모짜렐라 치즈, 바삭한 식감의 딥디쉬 스타일 도우를 조합해 치킨과 피자의 장점을 동시에 즐길 수 있도록 구성했다.제품은 굽네치킨의 대표 메뉴 맛을 반영한 3가지 종류로 운영된다. 담백한 '오리지널'을 비롯해 달콤하고
GS건설이 분양 계약부터 입주까지 이어지는 전 과정을 디지털 방식으로 전환하는 전자계약 시스템을 도입한다.계약 절차 간소화와 고객 편의성 향상을 통해 주택 서비스 경쟁력 강화에 나선다는 방침이다.GS건설은 공급계약, 옵션계약, 명의변경, 잔금 정산, 입주 절차 등 주요 분양 업무를 전자 방식으로 통합하는 시스템을 구축했다고 24일 밝혔다.기존에는 계약자가 견본주택과 분양사무실을 여러 차례 방문하고 서류를 직접 작성·보관해야 하는 불편이 있었다. GS건설은 이번 시스템 도입을 통해 계약 과정에서 발생하는 시
세계적인 첼리스트 출신인 장한나 예술의전당 사장이 78억 원대 재산을 신고했다.보유 재산에는 고가의 첼로와 피아노 등 예술품과 해외 주식 등이 포함됐다.정부공직자윤리위원회는 24일 관보를 통해 ‘2026년 7월 수시 재산공개’ 대상자의 재산 신고 내역을 공개했다. 이번 공개 대상은 지난 4월 2일부터 5월 1일까지 신분 변동이 발생한 전·현직 공직자 73명이다.공개 자료에 따르면 장한나 사장은 총 78억1717만3000원의 재산을 신고했다. 이는 문화체육관광부 산하기관 공개 대상자 6명 가운데 가장 많은
코웨이가 고객이 직접 제품을 체험할 수 있는 오프라인 공간 확대에 나섰다.생활가전부터 침대, 안마의자, 의료기기까지 다양한 제품군을 한자리에서 경험할 수 있는 체험형 매장을 전국 주요 지역으로 확장하고 있다.코웨이는 올해 상반기 전국에 ‘코웨이갤러리’ 10곳을 새롭게 선보였다고 27일 밝혔다. 이에 따라 전국 코웨이갤러리는 총 42곳으로 늘어났다.코웨이갤러리는 제품을 직접 사용해보고 비교할 수 있도록 구성한 체험형 매장이다. 정수기와 공기청정기 등 기존 생활가전 제품뿐 아니라 비렉스 브랜드의
삼표그룹이 친환경 건설 기술 경쟁력 강화에 나섰다.삼표산업은 현대건설과 공동 개발한 조강 콘크리트 '블루콘 스피드'가 국토교통부로부터 녹색기술 인증을 획득했다고 24일 밝혔다.녹색기술 인증은 탄소중립·녹색성장 기본법에 따라 온실가스와 오염물질 배출을 줄이고 에너지와 자원을 효율적으로 활용하는 기술에 부여되는 국가 인증 제도다.블루콘 스피드는 낮은 온도 환경에서도 빠른 강도 확보가 가능한 고성능 특수 콘크리트 기술이다. 일 평균기온 5도 이상 조건에서 콘크리트 타설 후 24시간 이
부산시가 지역 기업의 성장과 산업구조 전환을 지원하기 위해 551억 원 규모의 '부산 미래산업 전환펀드 2호' 모펀드를 조성한다.이를 기반으로 민간 자금을 연계해 2500억 원 이상 규모의 자펀드를 마련, 미래산업 분야 투자 확대에 나설 계획이다.27일 부산시에 따르면 이번 펀드는 은행권 중견기업 전용 펀드 500억 원을 비롯해 부산시 41억 원, 한국산업은행 10억 원을 출자해 총 551억 원 규모로 조성된다.여기에 민간 투자금을 매칭해 자펀드를 결성함으로써 지역 기업에 보다 폭넓은 성장 자금을 공급한다
제11회 울산울주세계산악영화제가 전 연령이 함께 즐기는 ‘투게더’ 섹션 상영작을 공개했다. 울산울주세계산악영화제는 산과 자연, 인간을 다루며 독보적인 전문성을 확고히 다지는 동시에, 특정 장르나 주제에 머무르지 않고 누구나 찾아와 즐길 수 있는 포용적인 문화를 일궈 왔다. 이러한 취지에 걸맞게, ‘투게더’는 영화를 통해 모든 관객이 어우러지는 장이 되는 섹션이다. 특히 올해 ‘투게더’ 섹션은 세계 최초로 공개되는 월드 프리미어 작품의 비율이 높아 독창성과 희소성을 한층 더했다. 개미를 통해 생명의 역사를 돌아보는 ‘역사의 한 겹’,
지난 2024년 코리아컵 3라운드에서 PK 선방쇼를 보인데 이어 2년 뒤 비슷한 상황에서 PK 선방쇼를 선보이며 팀을 16강으로 이끈 제주SK 안찬기가 "경기 전에 근배 쌤과 '얘는 어디로 찰거다'라고 논의를 한 덕분에 잘 막을 수 있었다"고 말했다.안찬기는 29일 제주월드컵경기장에서 열린 2026-2027 하나은행 코리아컵 화성FC와의 3라운드 홈경기 후 수훈선수 자격으로 참가한 기자회견에서 이같이 말했다.그는 경기 소감으로 "일단 갑작스런 상황에서 동준이형이 다치는 상황에 들어가게 됐는데, 그래도 앞에 있던 선수들이 너무
오픈AI가 시험 운용하던 AI 에이전트가 AI 개발 플랫폼 허깅페이스를 공격하는 과정에서 모달랩스 고객 시스템도 침해한 것으로 확인됐다고 로이터통신이 28일 보도했다. 모달랩스는 자사 플랫폼 자체가 해킹된 것은 아니라고 강조했다.모달랩스 악샤트 붑나 최고기술책임자와 사안을 잘 아는 복수의 관계자에 따르면 AI 에이전트는 모달랩스 플랫폼에 구축된 한 고객사 시스템에 있는 취약한 코드를 악용했다. 해당 고객은 인증 절차
정선군이 주민들의 일상 가까이에서 문화 향유 기회를 넓히고, 토지 이용 불편을 해소하는 생활 밀착형 행정에 속도를 내고 있다. 지역 작은영화관을 통한 독립예술영화 활성화부터 오랜 주민 숙원이었던 토지 경계 정비까지, 정선군이 ‘살기 좋은 지역’을 만드는 세심한 정책을 이어가고 있다.정선군은 문화체육관광부 산하 영화진흥위원회가 주관한 ‘2026년 독립예술영화 상영프로그램 지원사업’ 공모에 지역 내 작은영화관인 고한시네마가 최종 선정됐다고 밝혔다.이번 사업은 평소 지역에서 쉽게 접하기 어려운 독립·예술영화를 주민들이 가까운 생활권 안에
한국농어촌공사가 농지은행 제도를 손질해 청년농업인과 경영위기 농가 지원을 확대하고 임차인 권리 보호를 강화한다. 작기 단위 임대 허용 등 현장 의견을 반영한 제도 개선으로 농지은행 이용 편의도 높인다는 계획이다.한국농어촌공사는 맞춤형농지지원사업, 경영회생지원 농지매입사업, 농지임대수탁사업의 업무지침을 개정해 지난 1일부터 시행 중이라고 밝혔다.이번 개정은 청년농 협의체와 농어민단체장 간담회 등에서 수렴한 현장 의견을 반영해 마련됐으며, ▲청년농업인·경영위기 농가 지원 확대 ▲비공식 임차인
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EU, 구글에 1조5000억 과징금… "검색·앱마켓서 자사 우대 행위"
유럽연합이 검색과 앱마켓에서 자사 서비스를 부당하게 밀어줬다는 이유로 구글에 8억9000만유로의 과징금을 물렸다. 구글에 이어 미국 정부까지 강하게 반발하면서 EU의 빅테크 규제가 새로운 미·EU 통상 갈등으로 번질 가능성도 커지고 있다.EU 집행위원회는 23일 구글이 디지털시장법이 금지한 자사 우대와 외부 구매 유도 제한 행위를 저질렀다고 판단했다. 검색 서비스 관련 과징금은 4억6000만유로, 구글플레이 관련 과징금은 4억3000만유로로 각각 책정됐다.EU가 문제 삼은 첫 번째 영
‘감사품질’ 중심 감사인 지정제 손질…대형 회계법인 외부감독 강화
금융위원회가 감사품질이 우수한 중견 회계법인에도 대형 상장사 감사 기회를 확대하고 대형 회계법인에는 외부전문가 중심의 감사품질 감독기구 설치를 의무화하는 내용의 제도개선에 나선다.금융위원회는 24일 외부감사 및 회계 등에 관한 규정 일부개정안을 규정변경 예고하고 지난 2월 발표한 '회계·감사 품질 제고방안'의 후속조치로 감사품질 중심의 감사인 지정체계를 마련하겠다고 밝혔다.규정변경예고 기간은 7월 24일부터 9월 2일까지이며 이후 증권선물위원회와 금융위원회 의결을 거쳐 시행될 예정이다.이번 개정안의 핵심은 회계법인의
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의장 선출 이후 보름 넘게 파행을 겪은 경남 양산시의회가 29일 원 구성을 끝내고 정상 운영에 들어갔다. 양산시의회는 이날 열린 제212회 임시회에서 부의장과 상임위원장 등을 선출했다. 시의회는 부의장에 이기준 의원, 의회운영위원장에 정숙남 의원, 기획행정위원장에 신재향 의원, 도시건설위원장에 공유신 의원, 윤리위원장에 장성호 의원을 각각 선출하고 파행의 막을 내렸다. 임시회에는 의결정족수인 11명의 의원만 참석했다. 이날 시의회가 파행을 멈추고 정상화됨에 따라 그동안 양산시 조직개편 등 각종 현안 해결에도 탄력이 붙을 것으로 전망
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울산항만공사는 남구 매암동 290-10 일원의 4개 필지에 물류시설을 구축·운영할 사용자를 모집하는 공모 절차를 시작한다고 29일 밝혔다. UPA는 29일부터 7일간 사전 규격을 공개한 뒤, 다음달 4일부터 본공고를 시작해 본격적인 사업자 찾기에 나설 예정이다. UPA는 이번 공모를 통해 단순 부지 임대를 넘어 울산본항 전체의 물류 체질을 개선할 수 있는 우수기업을 발굴한다는 방침이다. 이에 따라 △화물유치 계획 △물류시설 운영 능력 △안전 및 환경 관리 계획 등을 종합적으로 평가해 최