시몬스가 고객 만족도 향상 노력을 인정받아 한국경영인증원에서 '고객만족경영시스템' 국제 표준 인증을 취득했다고 10일 밝혔다.ISO 10002는 국제표준화기구가 제정한 국제 표준이다. ▲고객 불만 처리 및 서비스 품질 개선 ▲고객 요구의 경영 활동
KB금융그룹이 현대백화점과 함께 핵심 고객 기반을 확대하고 고객 접점을 생활 전반으로 확장하기 위해 ‘지속가능한 공동 협력 체계’
교보증권은 고객 중심 서비스 강화를 위해 대전금융센터를 확장 이전했다고 4일 밝혔다.이번 이전은 대전금융센터와 대전지점을 통합해 고객 편의성과 영업 효율성을 동시에 높이기 위한 결정이다. 새롭게 문을 연 대전금융센터는 대전의 행정·상업 중심지이자 교통의 요지인 서구 둔산동에 개선된 공간을 선보였다.센터 내부는 VIP 상담실, 세미나실, 고객 대기실 등 다양한 고객 서비스 지원에 최적화된 환경을 조성했다. 이번 확장 이전을 계기로 개인 고객은 물론 기관 고객 대상 자산관리 서비스를 고도화하고 해외주식 시장
세계적인 굴착기 제조업체인 볼보그룹코리아는 볼보트럭코리아, 볼보파이낸셜서비스코리아와 함께 VIP 고객 초청 행사 '2025 볼보 VIP 인비테이셔널'을 성황리에 마쳤다고 23일 밝혔다.이번 행사는 건설기계, 트럭, 파이낸셜 3사가 공동으로 참여한 대규모 고객 초청 행사로 각 사의 협력을 통해 선보이는 통합 역량과 고객 중심의 솔루션을 직접 소개하고 고객의 목소리를 듣는 소통의 장으로 마련됐다.'원팀, 원 디렉션'이라는
쿠팡에서 4500명의 고객 개인정보가 노출되는 사고가 터졌다.쿠팡은 20일 고객들 공지를 통해 " 18일 고객 개인정보가 비인가 조회된 것으로 확인됐다"며 "조회된 정보는 이름, 이메일 주소, 배송지 주소록, 최근 5건의 주문 정보로 확인했다"고 전했다.또한 "쿠팡은 해당 활동
세계적인 굴착기 제조업체인 볼보그룹코리아는 지난 12일부터 13일까지 이틀간 볼보그룹코리아 창원공장에서 '2025 볼보 고객 경험의 날' 행사를 진행했다고 17일 밝혔다.'볼보 고객 경험의 날'은 볼보그룹코리아가 핵심 고객을 초청해 볼보의 혁신적인 신제품과 신기술이 적용된 솔루션을 선보이고 고객과의 직접적인 소통을 통해 볼보의 기술력과 가치를 보다 깊이 전달하는 고객 체험 행사다.올해 행사는 전국 각지에서 초청된 고객 및 임직원 250여 명이 참석한 가운데
KB증권은 서울 동남권 고객서비스 강화를 위해 강동지점을 둔촌역PB센터로 새롭게 오픈했다고 28일 밝혔다.KB증권 둔촌역PB센터는 고객 접근성을 강화하기 위해 지하철 5호선 둔촌동역과 연결된 올림픽파크포레온 상가 4층으로 이전했고, 고객 중심의 종합자산관리 서비스를 제공하기 위해 고객 상담 공간을 비롯해, 금융투자·세무·부동산 등 다양한 고객 세미나 공간을 확대했다.새로운 공간에서 국내외 주식은 물론 국고채·국내 우량등급 회사채 및 해외채권 등 다양한 리테일 채권
국내 자산관리 시장의 경쟁이 치열해지는 가운데, 삼성증권이 업계 최초로 30억 원 이상 고객 5000명을 돌파하며 ‘자산관리 명가’ 위상과 저력을 재입증했다. 22일 삼성증권에 따르면 지난 9월 말 기준 삼성증권의 자산 30억 원 이상 고객 수는 5449명으로 2020년 말 대비 91% 증가했다.연령대별로는 30대, 40대, 20대, 50대, 60대, 70대 이상 순으로 늘어, 젊은 세대의 신규 유입이 초부유층 고객 수의 성장을 주도한 것으로
한국투자증권은 사장 직속 ‘소비자보호 태스크 포스’를 신설한다고 10일 밝혔다.소비자 보호와 고객 신뢰제고를 최우선 과제로 삼고 상품 설계·판매·사후관리 전 단계에 걸친 근본적 시스템 혁신을 추진하기 위한 취지다.신설된 소비자보호 TF는 개인고객그룹장, 소비자보호 담당 임원, PB 전략본부장 등 주요 고객 대응 부서의 핵심 인력으로 구성됐다. 고객 보호 강화를 위한 전사적 컨트롤 타워로서, 상품 개발부터 영업 현장까지 전 과정의 리스크를 점검하고 고객 의견을 신속하게 반영하
편의점 세븐일레븐이 고객 소통을 통해 도시락 제품군을 리뉴얼했다. 세븐일레븐은 고객 소리에 힘입어 ‘맛 초과, 양 초과, 만족 초
인기기사
Generic placeholder image
Philippines’ RPO FINE FOODS Explores Entry Into the Korean Market Opportunities Reviewed at the ASEAN Trade Exhibition
RPO FINE FOODS CORPORATION, a premium Filipino nut brand, participated in the 2025 ASEAN T
Generic placeholder image
서산시, 2년 연속 신속집행 ‘우수기관’선정
충남 서산시가 행정안전부가 주관하는‘2025년 신속집행 평가’에서 우수기관으로 선정됐다고 밝혔다.  이번 우수기관 선정은 지난 2024년 신속집행 평가에 이어 2년 연속으로, 시는 행정안전부 장관 표창과 특별교부세 4천만 원을 받게 됐다.  재정 운영 능력을 대외적으로 입증한 것으로, 시는 지역경제 회복과 민생 안정을 위해 적극적인 재정집행 전략을 운용해 왔다.  그 결과, 1분기 집행 목표액 2,285억 원 대비 3,035억 원을 집행, 집행률 133%를 달성했다.  신속한 예산 집행은 지역 소상공인과 중소기업의 자
Generic placeholder image
JDC, 제주 주요 공공기관, 최초 합동 사이버 위기대응 훈련 실시
제주국제자유도시개발센터는 제주지역 주요 공공기관들과 함께 제주지역 최초로 합동 사이버 위기대응 훈련을 17일부터 19일까지 실시하고 있다고 밝혔다.이번 훈련은 최근 공공기관과 지방자치단체를 대상으로 정보 유출 및 해킹 위협이 전국적으로 증가함에 따라, 유사한 위기상황 발생 시 도내 기관 간 즉각적 대응 체계와 협력 기반의 위기대응 체계를 강화하기 위해 마련됐다.JDC를 비롯한 6개 훈련참가 기관은
Generic placeholder image
"우대 금리 제공" 카카오-카카오뱅크, 소상공인 컨설팅 서비스 출시
카카오가 카카오뱅크와 손잡고 소상공인 컨설팅 프로그램을 선보인다고 18일 밝혔다.소상공인 컨설팅 프로그램은 사업 운영에 필요한 교육과 대출 우대 금리 혜택을 결합한 서비스다. 카카오와 카카오뱅크가 소상공인에게 필수적인 양질의 비즈니스 강의와 함께 금리 혜택도 제공해 소상공인의 실질적
Generic placeholder image
‘암호화폐 싸게 판다’…피해자 유인해 돈 가로챈 30대 외국인 경찰에 붙잡혀
인천 서부경찰서는 가상 암호화폐를 싸게 팔겠다고 피해자를 유인한 뒤 현금을 가로채 달아난 혐의를 받는 예멘 국적 A씨를 붙잡아 조사했다고 18일 밝혔다. A씨는 전날 오후 2시 20분쯤 인천시 서구 아라동 한 카페에서 텔레그램을 통해 ‘비트코인을 싸게 판다’고 해서 만난 한국인
최신기사
Generic placeholder image
연천 밤하늘 뒤덮은 산불⋯장비·인력 총동원
1시간전
20일 오후 7시26분쯤 연천군 전곡읍 간파리 일원에서 산불이 발생해 소방당국이 진화 중이다. 진화율은 오후 10시 기준 약 80%다. 불은 마차산 서쪽 하부 임야로 번졌으며 탄화 면적은 약 1700㎡, 화선은 약 120m로 파악됐다. 신고는 “산불이 번지고 있다”는 목격자 신고 4건
Generic placeholder image
[11. 19 이재명 대통령] "한국-UAE, 백년의 동행 새로운 여정 시작"
이재명 대통령이 아랍에미리트 국빈 방문을 통해 양국 관계를 백년의 동반자 관계로 격상시키는 성과를 거뒀다.이 대통령은 이날 모하메드 빈 자이드 알 나흐얀
Generic placeholder image
경북문화관광공사‘경주 APEC 트레일’여행상품 기획
1시간전
경북문화관광공사는 정상회의 개최 성과를 지역 관광으로 확장하기 위해 ‘경주 APEC 트레일’ 1박 2일 상품을 기획했다고 밝혔다. 이번 상품은 정상회의 당시 사용된 회의장, 정상들 식사 메뉴, 공식 선물, 영부인 일정 등 아시아태평양경제협력체의 주요 순간을 여행 동선에 그대로 녹여낸 ‘스토리 투어
Generic placeholder image
[11. 19 이재명 대통령] "한-UAE 미래 파트너십으로 공동번영 이루겠다"
이재명 대통령이 아랍에미리트 국빈 방문 기간 중 아부다비에서 열린 한-UAE 비즈니스 라운드테이블에서 양국 간 미래 파트너십의 청사진을 제시했다.이 대통
Generic placeholder image
대구 달서구, 숲에서 배우는 영어캠프‘English Forest Adventure Camp’성료
1시간전
대구 달서구는 4월부터 11월까지 운영한 ‘English Forest Adventure Camp’가 학생과 학부모들로부터 높은 호응을 얻으며 성공적으로 마무리됐다고 밝혔다. 올해 프로그램에는 총 150여 명의 초등학생이 참여해 숲 속에서 영어를 자연스럽게 익히는 달서구만의 융합형 교육 모델을 경험했다. 이번 캠프는 초