삼성증권의 금융자산 30억 원 이상 개인 고객이 업계 최초로 1만 명을 넘어섰다. 인공지능 붐과 반도체 슈퍼사이클로 고객 자산이 불어난 데다 증권사로의 머니무브가 맞물린 결과로 분석된다. 29일 삼성증권에 따르면 이달 19일 기준 법인 고객을 제외한 금융자산 30억 원 이상 개인 고객 수는 1만645명으로 2025년 말 대비 81.6% 증가했다. 같은 기간 이들의 자산 규모도 126조8000억 원에서 252조8000억 원으로 두 배 가량 늘었다. 초고액자산가 100억 원 이상 고객 수
삼성화재가 영업 경쟁력 강화를 위해 고객 데이터베이스를 활용한 영업에 시동을 걸었다. 회사가 제공하는 고객 DB와 교육을 결합한 새로운 영업모델 구축에 나서며 안정적인 상담 기회를 제공하기 위함이다.삼성화재는 DB 기반의 영업 모델을 운영하는 'TC지점'을 새롭게 출범했다고 9일 밝혔다.'TC지점'은 회사가 제공하는 고객 DB를 바탕으로 안정적인 상담 기회를 확보하고 체계적인 영업 지원 시스템을 결합한 새로운 영업 모델이다.그간 보험 영
올해 2월 에스알 정왕국 대표 취임후 고객 서비스 향상에 박차를 가하고 있다. SRT 운영사 에스알은 24일 ‘고객 서비스 개선 회의’를 열어 고객민원을 분석하고 서비스 품질 향상 실행과제를 논의했다. ‘서비스 개선회의’는 매주 수요일 오전마다 정 대표가 주재해 고객 민원을 주기적으로 분석하며 현장 서비스를 근본적으로 바꿔가고 있는 것으로 알려졌다. 정왕국 대표는 “우리의 모든 답은 현장과 고객의 목소리에 있기에, 현장에서 나오는 단 한 건의 민원도 소홀히 하지 않고 개선해야 한다”며, “우리가 바뀌지 않으
스마트 가전이 생활 필수 가전으로 자리 잡으면서 설치와 사용 편의성, 사후관리 등 고객 경험 전반에 대한 중요성도 커지고 있다. 소비자층이 다양해지면서 라이프스타일과 연령대에 맞춘 서비스 수요 역시 확대되는 추세다.이에 글로벌 스마트 홈 브랜드 로보락은 반려가구와 시니어 고객을 위한 맞춤형 고객 지원 서비스를 선보인다.헤당 고객 지원 서비스는 반려동물을 키우는 고객을 위한 ‘펫오물사고 안심 보장 서비스’다. 오는 25일 진행되는 네이버 쇼핑라이브를 통해 로봇청소기를 구매한 고
한난이 장마철 집중호우에 따른 고객 열사용시설 피해를 최소화하기 위해 비상 대응체계를 정비하고 현장 점검과 기술 지원을 강화한다.고객 기계실 침수 예방부터 사후 복구 지원까지 전 과정에 걸친 안전관리 체계를 마련했다.한국지역난방공사는 본격적인 장마철을 맞아 지역난방 이용 고객시설의 안전 확보를 위한 선제 대응에 나섰다고 7일 밝혔다.한난은 집중호우에 따른 고객 기계실 침수 등에 대비해 ▲고객시설 현장조치 행동매뉴얼 정비 ▲침수 대비 안전점검 포스터 및 고객 안전 가이드 배포 ▲노후 고객시설 대
SK텔레콤이 T 월드 오프라인 매장에 AI를 도입, 고객 서비스 혁신에 나선다.SKT는 매장 탐색부터 대면 상담에 이르는 고객 경험 전 과정에 AI 기술을 접목해 단계적으로 고도화를 추진한다.우선, 매장 정보를 투명하게 공개해 고객이 원하는 매장을 손쉽게 찾을 수 있도록 지원한다.AI를 활용해 수집한 고객 경험 데이터를 매장 데이터와 결합해 2027년까지 온라인 T 월드에 ‘맞춤형 매장 검색 기능’을 구현할 계획이다.이로서 고객이 단말기 재고, 혜택 정보, 매장 특성 등 본인이 원하는 조건을 갖춘 매장을 더 빠르게 찾
제주항공은 ‘2026 국가서비스대상’에서 저비용항공사 부문 대상을 수상했다고 24일 밝혔다.산업정책연구원이 주관하고 산업통상자원부가 후원하는 국가서비스대상은 서비스 가치·고객 만족·고객 소통 등의 항목을 평가해 우수 기업에 수여하는 상이다.제주항공은 소비자중심경영을 바탕으로 온·오프라인 고객 접점을 확대하고, 디지털 혁신을 통한 서비스 품질 향상에 지속적으로 노력한 점을 인정받았다고 수상 배경을 설명했다.제주항공은 올해 1~5월 총 1344건의 VOC 중 99.9%인 1343건을
KB국민카드의 65세 이상 시니어 카드 이용액이 6년 전보다 세 자릿수 증가한 것으로 나타났다. 같은 기간 전체 평균 이용금액 증가율을 4.2배 상회했다. 18일 KB국민카드에 따르면 2019년 대비 2025년 65세 이상 고객 수는 102%, 이용금액은 143% 증가했다.같은 기간 전 연령대 이용금액 평균 증가율은 34%로 집계됐다. 50대 이상 고객 수는 46%, 이용금액은 66% 늘었다. 65세 이상 고객은 전체 고객 중 약 17%를 차지하고 있으며, 이용금액 증가 속도는 전 연령대 가운데 가장 높
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낮에는 ‘폭염’, 밤에는 ‘열대야’로 제주에 밤낮없는 더위가 이어지고 있다.11일 제주지방기상청에 따르면 밤 사이 최저 기온이 제주 27.도, 서귀포27.2도, 고산 26.2도를 기록하며 열대야 현상이 나타났다.열대야는 전날 오후 6시 1분부터 다음날 오전 9시까지 최저기온이 25도 아래로 떨어지지 않는 현상을 말한다.제주지방기상청은 “고온다습한 남서풍이 지속적으로 유입되면서 밤사이 기온이 크게 내려가지 않아 해안을 중심으로 열대야가 나타났다”고 밝혔다.제주에서는 7일 오후부터 8일 오전 사이 제주와 서귀포에 올해 첫 열대야가 발생
[부고] 장동희 세무사(성동지역세무사회장) 부친상
▲ 작고 : 2026년 7월 10일 오후 2시 ▲ 발인 : 2026년 07월 12일 오전 6시30분 ▲ 장례식장 : 호반병원장례식장 2호실 ▲ 연락처 : 02-498-8201
청주시, 여름철 무심천 자전거 대여소 야간 운영⋯밤 9시까지
충북 청주시는 오는 8월까지 무심천 자전거 대여소의 운영 시간을 오후 9시까지로 연장한다.야간 주행 시 사고를 예방하고자 모든 대여용 자전거에 전조등과 후미등을 부착했다. 또 현장에서 안전모 착용을 의무적으로 안내하고 이용객들에게 야간 주행 안전 수칙을 교육할 방침이다.현재 무심천 자전거 대여소가 운영되는 곳은 모충동 청남교 하부와 사직동 무심천체육공원 등 총 2곳이다. 신분증을 지참한 시민이라면 누구나 무료로 이용할 수 있다.시 관계자는 “안전한 자전거 이용문화가 정착되기 위해서는 올바른 교육과 편리한 이용환경 조성
최태원 "AI분야 수백억 달러 투자…HBM 등 메모리 칩 공급 부족 당분간 지속"
최태원 SK그룹 회장이 10일 SK하이닉스가 주력 사업인 반도체 생산과는 별개로 인공지능 분야에 수백억 달러를 투자해 'AI 서비스 제공 업체'로 지향한다고 10일 밝혔다.최 회장은 또 AI 산업의 핵심인 고대역폭메모리를 비롯한 메모리 칩은 수요 급증에 따른 공급 부족 상황이 당분간 이어지는 만큼, 고점 논란이나 경쟁 업체의 등장이 큰 영향을 주지는 않을 것으로 예상했다.최 회장은 이날 인터뷰에서 "SK하이닉스가 미국 나스닥에 상장된 이날
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[인사] 한국수력원자력
△기획본부장 한장희 △발전본부장 김성면 △건설사업본부장 홍승오 △재생수력사업본부장 정병수 △고리원자력본부장 반병훈 △한빛원자력본부장 김현주 △한울원자력본부장 이용희 △새울원자력본부장 김상우
‘실무 중심의 AI·SW 교육’ 성과 실현한 경기대
경기대, ‘2026 상반기 CSTS·TOPCIT 성적우수자’ 시상
CSTS 전국 수석·TOPCIT 전국 3위 달성 등 실무교육 성과
경기대학교 SW중심대학사업단은 16일 ‘2026 상반기 AI-Powered CSTS·TOPCIT 성적우수자 시상식’을 개최했다.
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