화순군은 18일 지역 소비 촉진과 전통시장 활성화를 위한 ‘화순고인돌전통시장 고객 감사 대잔치’가 개최됐다고 밝혔다.화순고인돌전통시장 상인회가 주관한 이날 행사에는 구복규 군수, 하성동 군의회 의장, 임지락 도의원 등 인사와 상인·고객 500여 명이 함께했다.고객 감사 대잔치는 올 한 해 동안 시장을 찾아준 고객들에게 보답하는 의미에서 마련되었으며, 사물놀이, 퓨전 난타, 밸리댄스 등 식전 행사를 시작으로 개막선언, 환영사, 축사, 초대 가수 공연, 고객 감사 경품 추첨 행사, 고객 노래자랑
KB국민카드는 지난 7월 말 혁신적인 고객 경험을 제공하기 위해 오픈한 KB Pay 쇼핑 서비스 가입 고객이 오픈 후 100일만에 고객 100만명, 120일만에 고객 150만명을 달성해 기념 이벤트를 진행한다고 밝혔다.가입 고객 150만명 달성은 지난 7월 27일 1차 오픈 이후 10월 31일 2차 오픈으로 다양한 콘텐츠를 추가하고, 11월 그랜드 오픈 기념 이벤트를 통해 고객들의 호응을 얻은 결과이다.이달 28일부터 30일까지 3일동안 ‘첫 구매 고객 990원’이벤트를 진행한다. KB
영업점·뱅킹 앱 등 전 채널 데이터 실시간 수집 분석…"최적의 고객 경험 선사할 터"우리은행은 고객들의 데이터를 실시간으로 수집해 활용하는 '고객 데이터 플랫폼' 구축을 완료하고 이를 본격적으로 업무에 활용한다고 13일 밝혔다. 우리은행은 작년 12월 은행권에서 처음으로 '고객 데이터 플랫폼' 구축에 착수한 바 있다.우리은행 관계자는 "이번 고객 데이터 플랫폼 구축을 통해 고객의 금융 경험이 채널에 관계없이 실시간으로 끊김없이 이어질 것"이라며 "최적의 시점에 최고의
코웨이가 ‘2023 제16회 대한민국소통어워즈’에서 2관왕을 차지했다. 코웨이는 종합지수 S등급을 획득하며 ‘소셜미디어대상’ 생활가전 부문 대상과 ‘인터넷소통대상’ 기업 부문 대상을 수상했다.코웨이는 인스타그램 채널을 활용한 고객 참여형 ESG 콘텐츠로 소통을 활성화해 우수한 평가를 받았다. 또한 다양한 친환경 캠페인과 행사로 고객 활동을 독려해 올해 진행한 친환경 캠페인에서 총 4000여명의 자발적 참여를 이끌어냈다.코웨이 관계자는 “고객 관점에서 디지털 마케팅 활동을 전개하며 고객 접점을 확장하고
미국 증권거래위원회가 바이낸스US의 고객 자산 유용 혐의를 조사 중인 것으로 알려졌다. 27일 코인텔레그래프는 월스트리트저널 보도를 인용해 SEC가 바이낸스US가 FTX와 유사한 방식으로 고객 자산을 유용하기 위한 백도어를 설치하지는 않았는지 조사 중이라고 보도했다. 이와 관련 바이낸스US 변호인단은 "고객 자산을 유용한 적 없다"며 지아 파루구이 미국 치안판사에게 SEC 조사 중단을 요청했다.매튜 라로크 바이낸스US 변호사는 "SEC가 소송을 제기한 이후 바이낸스US 자산의 90%가
신한은행이 한국생산성본부가 주관하는 ‘2023 국가고객만족도’ 조사에서 은행 부문 7년 연속 1위를 차지했다.올해로 26회를 맞는 NCSI 조사는 국내외에서 생산돼 국내 소비자에게 판매되는 제품과 서비스를 고객이 직접 평가한 만족 수준을 측정·계량화한 대표적인 고객 만족 측정 지표다.은행 부문 1위인 신한은행은 ▲올바른 상품 판매문화 확립을 위한 금융소비자보호 활동 강화 ▲고객 접점별 만족도 조사를 통한 실시간 고객 소통 ▲금융소외계층의 접근성 향상을 위한 포용·상생 금융 활동 ▲고객 중심리더제도 신설을 통한 굿
고객 돈 2억원가량을 횡령한 우리금융저축은행이 금융감독원으로부터 제재를 받았다.9일 금융권에 따르면 우리금융저축은행 직원 A씨가 2015년 2월∼2020년 10월 고객 돈 2억3천400만원을 횡령하자 금감원은 우리금융저축은행에 '기관주의'를 통보했다.금감원은 또 '신용정보 정확성 유지의무'를 위반한 우리금융·한화·스마트저축은행에 과태료 2억2천200만원을 부과했다.신용정보 이용·보호에 관한 법률에 따르면 저축은행은 신용정보의 정확성과 최신성이 유지될 수 있도록 신용정보의 등록·변경을 관리해야 한다.하지만
SK브로드밴드가 24시간 고객 상담이 가능한 인공지능 챗봇 ‘챗비’를 도입했다. 챗비는 SK브로드밴드가 새로 단장한 자사 홈페이지 ‘비월드’에서 상품 가입부터 AS 등 최적화된 셀프 서비스를 지원한다.SK브로드밴드가 AI 기반 디지털 플랫폼 ‘비월드’를 선보인다고 7일 밝혔다.비월드는 SK텔레콤 티월드에 맞춰 SK브로드밴드가 새롭게 개편한 홈페이지다. SK브로드밴드는 고객 서비스 개선에 AI 역량을 집중했다며 “SK텔레콤 AI 피라미드 전략 일환으로
우리카드는 최상위층 대상 최고등급 신용카드 ‘투체어스’를 출시했다고 29일 밝혔다. 우리은행 특화 서비스인 투체어스 고객 중 최상위 등급인 블랙·골드 고객 한정으로 발급 가능하다. 카드 디자인은 블랙과 골드 컬러의 조화로움을 빛으로 형상화한 이미지를 담았으며, 총 2종의 멀티 디자인 중 고객의 취향에 맞게 선택할 수 있다.전월실적 조건과 적립 한도 제한 없이 국내외 전 가맹점에서 2%를 적립하며, 연간 1억원 초과 이용금액에 대해서는 1%를 추가로 적립해 준다. 적립된
KB국민은행은 한국생산성본부가 선정하는 2023년도 국가고객만족도 조사에서 시중은행 최초로 17회에 걸쳐 시중은행부문 1위로 선정됐다고 8일 밝혔다.NCSI 조사는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 공동 개발한 고객 만족 측정 지표다. 미국고객만족도와 같은 측정방법을 이용해 대표성과 신뢰성을 인정받고 있다. KB국민은행은 2021년부터는 고객 경험 모바일 조사를 진행해 상품과 제도, 서비스, 영업점 환경 등 고객경험 전반에 대한 고객의 실제 이용 경험을 모니터링하고 있다. 비대면 채널인 KB스타뱅킹과 고객 센터
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마인퍼퓸랩, 국내 첫 플래그십 스토어 오픈
이탈리아 프리미엄 니치향수 브랜드 ‘마인퍼퓸랩’이 서울 강남구 논현동에 플래그십 스토어를 오픈했다.마인퍼퓸랩 플래그십 스토어는 마인퍼퓸랩의 향수 32종을 시향해 볼 수 있는 국내 첫 오프라인 스토어로, 아시아 최초로 문을 열어 그 의미가 크다.이탈리아 나폴리 지역의 채석장을 모티프로 공간을 디자인한 마인퍼퓸랩 플래그십 스토어는 공간을 채우는 은은한 라이트와 감각적인 오브제가 마인퍼퓸랩만의 감성을 극대화해 보여준다. 문을 열고 들어가면 긴 테이블에 마인퍼퓸랩의 향수를 시향할 수
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‘인천 계양 제일풍경채 위너스카이’ 아파트 모델하우스, 미분양 잔여세대 선착순 분양
인천 계양구 효성동 일대에 들어서는 '인천 계양 제일풍경채 위너스카이' 아파트가 미분양 잔여세대를 선착순 분양 중이다. 제일건설㈜이 공급하는 '인천 계양 제일풍경채 위너스카이'는 최고 35층 A블록 아파트 777세대, 오피스텔 97세대, B블록 아파트 566세대 총 1,440가구로 전용면적 59~84㎡로 구성된다.계약조건은 1차 계약금 1천만원, 중도금 60% 전액 무이자 혜택이 제공된다.단지는 남향위주의 3~4베이 판상형 설계로 통풍과 채광이 우수하고, 현관 옆 창고와 복도펜트리, 안방 드레스룸 등 풍부한 수납공간을 제공한다. 커
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‘포항 과수농업 발전’…화합ㆍ결속의 장
한국사과포항시과수연합회는 29일 시청 대잠홀에서 과수 농업 육성 및 과수농가 간 교류를 위한 ‘2023 포항시 과수 농업인 연찬회’를 개최했다. 이날 연찬회는 이강덕 포항시장을 비롯해 백인규 포항시의회 의장, 시·도의원 및 농업 관련 유관기관 단체장, 과수 농업인 등 600여 명이 참여한 가운데, 지역 과수 농업 발전을 위한 다양한 의견과 실현 방안에 대해 논의하고 과수 농업 기술에 대한 정보 교류의 장을 펼쳤다. 이날 행사에서는 과수 농업 육성에 기여한 과수 농업인 7명에 대한 표창패 수여식을 진행했으며, 황병삼 한국사과포항시
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원룸 침입해 여성 성폭행 시도·말리던 남자친구 살인미수 20대 ‘징역 50년’
배달라이더로 위장해 물색한 일면식도 없는 여성의 원룸에 침입해 성폭행을 하려다 상해를 입히고 말리던 여성의 지인을 흉기로 찔러 살해하려 한 20대에게 중형이 선고됐다.대구지법 제11형사부는 1일 성폭력범죄의 처벌 등에 관한 특례법 위반로 기소된 A씨에게 징역 50년을 선고했다. 앞서 검사는 징역 30년을 구형했다. 재판부는 또 20년 간 위치추적 전자장치 부착, 10년 간 신상정보 공개·고지, 10년 간 아동·청소년 관련 기관 등과 장애인 관련 기관 취업제한을 명했
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12월 첫번째 일요일인 12월 3일 이마트와 홈플러스, 롯데마트 등 대형마트 영업시간 및 휴무일에 대한 네티즌들의 관심이 쏟아지고 있다.대형마트는 유통산업발전법에 따라 매월 2주차, 4주차 일요일에는 의무휴업을 해야 한다.외국계 할인마트 코스트코, 이마트 트레이더스, 이마트·롯데마트·홈플러스·코스트코 등 대형마트를 비롯해 롯데슈퍼, GS더프레시, 홈플러스익스프레스 등 기업형 슈퍼마켓도 모두 매월 2주차, 4주차 일요일은 휴무일이다.이에 따라 대형마트의 12월 휴무일은 의무휴무일인 2째주 일요