BNK부산은행, 지방은행 첫 AI 보이스봇 상담…24시간 운영
BNK부산은행이 인공지능 음성 상담 서비스를 시작했다.
부산은행은 지방은행 가운데 처음으로 'AI 보이스봇 상담 서비스'를 도입해 고객센터 대표번호로 제공한다고 27일 밝혔다.
AI 보이스봇은 단순하고 반복적인 금융 문의를 AI 상담사가 자동으로 안내하는 서비스다.
24시간 연중무휴로 운영돼 영업시간과 관계없이 이용할 수 있다.
상담 대기시간도 줄어들 것으로 부산은행은 기대했다.
AI가 처리하기 어렵거나 전문적인 판단이 필요한 문의는 상담사에게 연결된다.
상담 흐름이 끊기지 않도록 연결하...
부산은행은 지방은행 가운데 처음으로 'AI 보이스봇 상담 서비스'를 도입해 고객센터 대표번호로 제공한다고 27일 밝혔다.
AI 보이스봇은 단순하고 반복적인 금융 문의를 AI 상담사가 자동으로 안내하는 서비스다.
24시간 연중무휴로 운영돼 영업시간과 관계없이 이용할 수 있다.
상담 대기시간도 줄어들 것으로 부산은행은 기대했다.
AI가 처리하기 어렵거나 전문적인 판단이 필요한 문의는 상담사에게 연결된다.
상담 흐름이 끊기지 않도록 연결하...
삼성복지재단과 육아정책연구소가 영유아 발달을 일상에서 살피고 필요한 지원까지 연결하는 통합 플랫폼을 선보였다. 발달지연과 경계선 아동이 늘어나는 상황에서 부모와 교사가 신뢰할 수 있는 정보를 확인하고 전문기관까지 찾을 수 있도록 돕는 것이 핵심이다.3일 삼성복지재단은 육아정책연구소와 함께 영유아 발달지원 플랫폼 ‘새싹과단비’를 이날 오픈했다. ‘새싹과단비’는 부모와 교사가 아이의 발달 수준을 이해하고 상황에 맞는 지원을 찾을 수 있도록 만든 원스톱 발달지원 서비스다.플랫폼에는 영유아 발달체크, 시기별 발
초고가 주택과 비거주 주택의 종합부동산세가 오르고 양도소득세 장기보유특별공제는 10억 원으로 제한된다. 또 종부세와 양도세를 산정할 때 보유 기간에 적용하던 공제를 거주기간을 기준으로 바뀐다.정부는 3일 주택 수에 따른 종부세 세율의 직접적인 차이를 없애고 가액이 중심이 된 과세표준을 기준으로 일원화하는 계획을 담은 2026년 세제개편안을 발표했다.현재 1·2주택은 세율이 0.5∼2.7%로 3주택 이상보다 낮게 돼 있지만 2028년부터는 주택 수와 관계 없이 0.5∼5
한화시스템이 해군기지에서 '인공지능 기반 유무인 복합 전투체계 대기뢰전'을 시연했다. AI와 위성통신을 결합해 다수의 유·무인 전력을 통합 운용하는 기술이 미래 해전의 핵심으로 꼽히는 상황에서 한화시스템이 선보인 해양무인체계를 통해 통합 지휘체계가 가능해질 것으로 기대된다.한화시스템은 부산 해군작전사령부 기지에서 'AI 기반 유무인 복합 전투체계 대기뢰전'을 시연하고 AI 기반 자동기뢰탐지체계를 중심으로 30톤급 전투용 무인수상정, 정찰용 무인수상정(해
이달 전국 아파트 분양 예정 물량이 지난해 같은 달보다 50% 이상 늘어난 것으로 나타났다. 전체 물량의 약 80%가 수도권에 몰린 가운데 지방에서는 대구를 포함한 일부 지역에서 공급이 예정됐다.3일 직방에 따르면, 8월 전국 아파트 분양 예정 물량은 33개 단지 2만8015가구로 집계됐다. 이는 지난해 같은 달보다 1만256가구 늘어난 규모로 증가율은 58%다.일반분양 물량도 지난해보다 확대될 전망이다. 8월 일반분양 예정 물량은 1만8861가구로 지난해 같은 기간과 비교해 43% 늘어날 것으로 추산됐
카카오뱅크가 신용대출 비교 서비스 이용 고객에게 금리 할인을 제공한다.카카오뱅크는 '신용대출 비교하기' 서비스로 제휴 금융사 대출을 조회하고 실행하는 고객에게 0.3~0.5%포인트의 우대금리를 제공한다고 3일 밝혔다.오는 9월 30일까지 진행되는 이번 이벤트에는 지방은행과 저축은행, 캐피탈사 등 28개 금융사가 참여한다. 카카오뱅크는 지난 4월부터 제휴 금융사와 함께 우대금리 혜택을 제공해왔다. 3개월간 6만건의 대출에 우대금리가 적용됐으며 연간 이자 절감액은 20억 원으로 집계됐다.고객은
코스닥 상장인기업 미생물 분자진단 전문 기업 세니젠이 식품안전진단 영역을 넘어 차세대 바이오 신약 시장에 본격 진출한다.세니젠은 과학기술정보통신부가 주관하고 전문기관인 한국산업기술진흥협회가 관리·운영하는 정부 핵심 R&D 프로그램 ‘2026년 K-HERO 육성·지원사업’의 2단계 후속 R&D 국책 과제 주관연구개발기관으로 최종 선정됐다고 4일 밝혔다.세니젠은 이번 국책과제 주관 연구개발기관 선정을 통해 그동안 축적해 온 미생물 유전체 데이터와 생물정보 분석 기술을 바탕으로 글로벌 난치성 질환 치료제 시장
8일 이뤄진 제1236회 동행복권 로또 추첨 결과 1등 당첨자가 11명이 나오면서 1인당 24억4191만9375원씩 받게 됐다. 추첨결과 1등 당첨번호는 '12, 18, 21, 29, 34, 38'로 결정됐다. 2등 보너스번호는 '10'.5개 번호와 보너스 숫자를 맞힌 2등은 84명이 나오면서 1인당 각각 5329만5860원씩 받게 됐다.5개 번호를 맞힌 3등은 3371명으로 132만8049원씩 지급된다.4개 번호를 맞힌 4등은 16만1927명, 3개 숫자를 맞혀 고정 당첨금 5000원을 받는 5등은 262만48
기업들이 AI 전략의 기준 모델을 정하지 못하고 있다. 8일 비즈니스인사이더에 따르면 AI 모델 평가업체 아레나의 아나스타시오스 안겔로풀로스 CEO는 기업들이 최전선 AI 기업의 폐쇄형 모델과 중국 오픈소스 모델 사이에서 모두 불안을 느끼고 있다고 말했다.안겔로풀로스는 최근 팟캐스트 '20VC'와 인터뷰에서 기업들이 AI의 미래를 어디에 구축해야 할지 혼란을 겪고 있다고 밝혔다. 그는 오픈AI와 앤트로픽 같은 기업이 최첨단 모델을 제공하지만 비용 부담이 크고, 공급사가 예고 없이 접근을 차단할
동해해양경찰서가 여름 휴가철을 맞아 동해안을 찾는 관광객을 대상으로 구명조끼 착용의 중요성을 알리는 안전 캠페인을 펼쳤다.동해해양경찰서는 지난 7일 묵호역 앞 광장에서 관광객을 대상으로 ‘구명조끼 착용 캠페인’을 실시했다고 밝혔다.이번 캠페인은 최근 동해선 개통으로 이용객이 크게 늘어난 묵호역에서 열차 도착 시간에 맞춰 진행됐다. 동해해경은 여행의 출발점에서부터 해양안전에 대한 관심을 높이고, 물놀이 등 해양활동 시 구명조끼 착용 문화를 확산하기 위해 캠페인을 마련했다.특히 동해해경은 무더운 날씨 속 관광객들에게 아이
더불어민주당 인천지역 권리당원들은 당대표로 김민석 후보, 최고위원으로 박선원·최민희·서미화·한민수·이성윤 후보 순으로 선택했다.민주당은 8일 오후 남동체육관에서 열린 제3차 인천시당 정기당원대회에서 당대표 및 최고위원 후보자 합동연설회를 진행하고 인천지역 권리당원 투표 결과를 발표했다.인천 권리당원 투표에서 당대표 후보 3인은 김민석 1만3,795표, 정청래 1만3,237표, 송영길 3,559표를 각각 받았다.인천 투표율은 53.7
□ 해양환경공단 ◆ 상임이사 신규임용 △ 해양보전본부장 임태호 △ 해양방제본부장 나선철 ◆ 실·원장급 △ 기획조정실장 이정대 △ 감사실장 진흥재 △ 해양환경조사연구원장 김성길 △ 해양환경교육원장 김종덕 △ 부산지사장 박한식 △ 인천지사장 고병설 ◆ 부서장 및 소속기관장 △ 해양보전본부 해양폐기물관리센터장 이숙희 △
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인천외국인지원센터가 운영하는 ‘글로벌 워커스클럽’은 2일 한국 문화 체험 주제로 ‘여름 수박 화채 만들기’ 활동을 진행했다.이날 참가한 17명의 외국인들은 직접 화채를 만들고 한국의 여름 먹거리를 체험하는 시간을 가지며 회원 간 친목과 유대감을 다졌다.인천외국인지원센터는 주제별, 비자별, 국적별로 구성된 총 12개 팀의 글로벌 동아리를 운영하고 있다. 외국인 주민들이 공통의 관심사와 문화적 배경을 바탕으로 교류하고 소통할 수 있도록 지원하고 있다.현재 네팔, 방글라데시, 러시아, 필리핀 등 11개국 출신 외국인 주민 100여 명이
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