LG유플러스가 국가고객만족도 조사에서 이동전화서비스와 IPTV 부문 1위를 동시에 차지했다. 이동전화서비스는 첫 1위, IPTV는 5년 연속 정상에 오르며 고객 체감 품질 경쟁력을 입증했다.28일 LG유플러스에 따르면, 회사는 NCSI 조사에서 두 부문 모두 최고 점수를 기록했다. NCSI는 국내에서 판매되는 제품과 서비스에 대해 소비자가 직접 평가한 만족도를 계량화한 지표다.이 같은 성과는 데이터 기반 품질 개선 전략과 맞닿아 있다. LG유플러스는 서비스 이용 과정에서 발생하는 오류와 지연,