현재 등록된 기사가 없습니다!
주요키워드
인기기사
SK텔레콤·KT, KSQI서 나란히 장기 집권…AI 콜센터 경쟁 본격화
통신업계 양대 사업자인 SK텔레콤과 KT가 한국서비스품질지수 콜센터 부문에서 나란히 장기 연속 수상 기록을 이어갔다. 양사는 인공지능 기반 상담 시스템을 앞세워 24시간 고객 응대 체계를 강화하며 서비스 경쟁을 확대하고 있다.27일 SK텔레콤에 따르면 한국능률협회컨설팅이 주관한 올해 한국서비스품질지수 콜센터 부문에서 14년 연속 우수 콜센터로 선정됐다. KSQI는 국내 주요 산업 콜센터의 고객 응대 전문성, 상담 정확성, 문제 해결 역량 등을 종합적으로 측정하는 지표다.
축산물 위생 위반업소 19곳 적발
충남도 민생사법경찰팀은 4월 6일부터 5월 8일까지 축산물 취급업소에 대한 집중단속 결과, 19곳을 적발해 조치했다고 25일 밝혔다. 이번 점검은 안전하고 위생적인 축산물 유통 체계를 확립하기 위한 것으로, 점검은 도내 축산물 판매업, 식육즉석판매가공업소 등 376개 업소를 대상으로 진행했다. 위반 사례는 △원산지 거짓 표시 1건 △축산물 표시기준 위반 4건△시설기준 위반 1건 △건강진단 미실시 2건 △개체 이력번호 불일치 9건이다. 특사경은 단속 과정에서 도내 소고기 취급업소 제품 200건을 채취해 동물위생
아리랑 정서 세계적인 무대 언어로 풀어낸다
사단법인 홍정희오페라단이 오는 6월 20일 오후 5시 KBS홀에서 ‘COREA Arirang, 세계를 울리다’를 개최한다. 이번 공연은 한국인의 정서와 삶이 담긴 아리랑과 우리 가곡, 민요를 중심으로 한국적 감성과 클래식 음악의 아름다움을 함께 선보이는 무대로 마련된다. ‘도전, 소통, 사랑’을 창단 정신으로 활동하고 있는 홍
하나증권, 세전 연 3.6% 발행어음 3차 특판 선봬
하나증권이 올해 처음 계좌를 개설한 신규 및 휴면 손님을 대상으로 '하나 THE 발행어음' 3차 특판을 26일 출시했다. 180일 만기는 세전 연 3.3%, 365일 만기는 세전 연 3.6%의 확정 금리를 제공한다. 가입 한도는 최소 100만 원부터 최대 50억 원이며 전국 영업점과 MTS에서 평일 오전 8시부터 4시까지 가입할 수 있다.발행어음은 원금지급형 상품이나 발행사의 신용위험·유동성 위험에 따른 손실 가능성이 있어 투자 전 충분한 설명을 듣고 가입해야 한다.
최신기사
제주 유네스코 세계지질공원 재검증 현장평가 준비 본격화
제주특별자치도 세계유산본부는 8월 3일부터 7일까지 진행되는 유네스코 세계지질공원 재검증 현장심사를 앞두고 평가 준비에 만전을 기하고 있다고 31일 밝혔다.제주도는 2010년 국내에서 처음 유네스코 세계지질공원으로 인증된 뒤 2014년·2018년·2022년 세 차례 재검증을 통과했다. 이번이 네 번째 재검증이며, 결과에 따라 향후 4년간의 세계지질공원 지위 유지 여부가 결정된다.유네스코 현장평가단은 포르투갈과 중국 소속 전문가로 구성됐다.평가단은 제주도 세계지질공원 대표 명소와 도내 유관기관, 박물관, 학교, 지오브랜드 참여 기관·
'놀면서 배우는 감귤의 생태'...감귤박물관, 특화 교구 개발
서귀포시 감귤박물관은 지역 아동들이 놀이를 통해 감귤의 한 살이와 구조를 이해할 수 있는 교구 2종 개발을 완료하고, 오는 7월부터 본격적인 대여 사업을 운영한다고 31일 밝혔다.자제 제작된 교구는 총 2종이다. ‘감귤 한 살이 프로타주 키트’는 씨앗에서 새싹, 꽃, 열매로 이어지는 일년의 시간적 순환 과정이 담긴 프로타주판과 활동지를 활용해서 직접 연필로 문지르며 시각적·미적 감각을 체험하는 교구이다. ‘감귤 나무 구조 퍼즐 키트’는 식물의 생물학적 구조를 직접 분해하고 조립할 수 있는 친환경 원목 퍼즐과 활동지로 구성돼 아이들이
제주도 한라산, 여름방학 ‘어린이 체험학교’ 운영
한라산의 청정 대자연 속에서 제주의 미래세대들이 생태 감수성을 키우고 환경보전의 가치를 배우는 현장 체험 교육이 큰 호응을 얻고 있다.제주특별자치도 세계유산본부 한라산국립공원관리소는 여름방학 기간을 맞아 초등학생 대상 ‘어린이 한라산 체험학교’를 개설해 더 많은 학생에게 자연생태 체험 기회를 제공할 계획이라고 31일 밝혔다.한라산 자연생태 체험 프로그램은 자라나는 세대의 환경보전 의식 함양을 위해 운영되고 있다.지난 4월부터 어리목 일원에서 도내 초등학생을 대상으로 운영 중인 ‘2026년 미래세대 환경교육 프로그램’이 학교 현장에서
강철남 후보 "아이부터 어르신까지...생활밀착형 제도 개선 추진"
6.3지방선거 제주도의회 의원 선거 제주시 연동을 선거구에 출마한 더불어민주당 강철남 후보는 30일 보도자료를 통해 생활밀착형 정책과 제도 개선 추진 공약을 밝혔다.강 후보는 "성장기 아동의 건강한 먹거리 지원을 확대하기 위해 '어린이 과일간식'지원 제도를 마련하고, 저출산·고령사회 대응과 지속가능발전을 위한 정책 지원 조례개정을 통해 제주 실정에 맞는 세대별 지원 정책 기반을 강화하겠다"고 전했다.소규모 음식점 안전 사각지대 해소를 위한 '제주도 음식점 소화기 지원 조례'와 '제주도 파크골프장 지원 조례' 제정도 약속했다.강 후보
서귀포시 교육협력플랫폼, 사제동행 해외문화체험 실시
서귀포시와 서귀포시교육지원청·서귀포시교육발전기금이 참여하는 서귀포시교육협력플랫폼은 지난 27일부터 30일까지 관내 15개 중학교 학생 45명과 교사 15명을 대상으로 ‘사제동행 해외문화체험 사업’을 운영했다고 31일 밝혔다.참가단은 대만 타이페이, 야류, 스펀, 지우펀 등 주요 지역을 방문해 현지 문화를 체험하고, 신베이시 소재 우펑중학교를 찾아 공동 수업과 레크레이션, 급식 체험으로 현지 학교생활을 접할 기회를 가졌다. 또, 서문정거리, 야류 해양 국립공원, 자오궁 사원 등 대만의 대표 명소를 탐방했다.‘사제동행 해외문화체험