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KT, AI로 스팸 막고 캐릭터로 고객 잡는다

KT가 전 고객을 대상으로 AI 기반 실시간 스팸차단 서비스를 확대 적용하며 고객 보호 체계를 강화했다.

동시에 인기 캐릭터 협업 팝업스토어를 운영하며 고객 접점을 오프라인 체험 공간으로 넓히고 있다.

6일 KT는 ‘AI 기반 실시간 스팸차단 서비스’를 KT알뜰폰을 포함한 전 고객에게 확대 적용했다.

이 서비스는 변형 스팸 차단의 사각지대를 줄이기 위해 새로운 유형의 스팸까지 실시간으로 탐지하고 차단하도록 KT가 자체 개발했다.

AI 스팸차단은 지난 1월 개발된 뒤 ‘KT 스팸차단’ 앱에서 스마트 차단 기능...
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