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세일즈포스, 새 AI 에이전트 시리즈 공개...B2B 영업 발굴부터 반품 처리까지 자동화

세일즈포스가 영업팀과 기술지원팀, 고객 서비스 팀 생산성을 높이는 AI 에이전트 시리즈를 새로 공개했다.

실리콘앵글 최근 보도에 따르면 세일즈포스는 여러 클라우드 서비스들에 내장된 자동화 도구 에이전트포스 코워커 업데이트와 이들 에이전트를 선보였다.

이중 헌터는 B2B 영업 담당자가 잠재 고객을 찾고 영업 이메일을 작성하도록 지원한다.

이후 거래 단계도 자동화한다.

세일즈포스는 헌터가 발표 준비와 제안서 작성 같은 작업도 자동 처리한다고 설명했다.

B2B 거래는 통상 성사가 되기까지 상당한 시일이 소요된다.

세...
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