클라우드 CRM 기업 세일즈포스가 IT서비스관리 시장 공략에 속도를 낸다.최근 개최된 세일즈포스 연례 테크컨퍼런스 드림포스 행사에서 발표된 에이전트 포스 IT서비스는 단순한 헬프데스크가 아닌, 인시던트·문제·변경·릴리스 관리, CMDB, 네트워크 디스커버리, 시스템 관계 시각화 등의 기능을 포함하고 있다.IT 및 HR 서비스 총괄 수석부사장 무두 수다카르는 “기존 서비스 클라우드 사용자가 자연스럽게 IT 서비스도 같은 플랫폼에서 처리
세일즈포스가 호주 프로세스 인텔리전스 기업 아프로모어를 인수한다. 이번 인수관련 세일즈포스는 AI 기반 자동화 전략을 강화하고, 기업 내부 실제 운영 흐름을 보다 명확히 파악하기 위한 것이라고 설명했다.회사 측에 따르면 아프로모어 소프트웨어는 기업 시스템과 애플리케이션 전반에 걸쳐 업무 흐름을 실시간으로 분석하고 시각화할 수 있도록 지원한다. 이를 통해 실제 업무가 문서로 된 흐름과 어떻게 다른지를 파악할 수 있게 해준다. 세일즈포스 AI 에이전트 플랫폼인 ‘에이전트포스’는 이같은 가시성
인공지능이 일자리를 대체한다는 논쟁이 계속되는 가운데, 기업들이 이를 해고 명분으로 활용하고 있다는 분석이 나왔다. 기술 컨설팅 기업 액센츄어는 AI 재교육을 거부한 직원을 퇴출하겠다고 발표했고, 루프트한자는 2030년까지 4000명을 감축하며 AI 도입을 이유로 들었다. 세일즈포스 역시 4000명의 고객 지원 인력을 해고하며 AI가 50%의 업무를 대체한다고 주장했다.19일 경제매체 CNBC는 글로벌 기업들이 AI를 이유로 대
세일즈포스가 미국 샌프란시스코에서 열린 연례 최대 글로벌 IT 컨퍼런스인 ‘드림포스 2025’에서 차세대 AI 에이전트 플랫폼 ‘에이전트포스 360’을 공개했다고 15일 밝혔다.올해로 23주년을 맞은 드림포스는 전 세계 비즈니스 리더와 IT 전문가들이 한자리에 모여 디지털 혁신의 방향성과 각종 인사이트를 공유하는 세일즈포스의 대표 컨퍼런스이다. 올해는 ‘에이전틱 엔터프라이즈’를 주제로, 에이전틱 AI에 기반한 조직의 업무 방식
경기도와 경기도경제과학진흥원은 ‘AI 글로벌 역량강화 프로그램’을 통해 인공지능 스타트업의 해외 시장 진출 지원에 나선다고 31일 밝혔다.프로그램은 아시아와 미주를 잇는 연계형 모델로 운영돼, 도내 기업이 글로벌 빅테크와 협력 생태계를 구축하고 실질적 교류 및 투자유치로 이어질 수 있게 돕는다.앞서 도는 지난 9월과 10월 세일즈포스, 엔비디아, 구글 등 글로벌 기업과 협력해 ▲ AI 기업 글로벌 밸류업 프로그램 ▲ NGG
도널드 트럼프 미국 대통령이 샌프란시스코에 연방군을 투입하려던 계획을 철회했다고 23일 IT매체 테크크런치가 전했다. 마크 베니오프 세일즈포스 최고경영자와 젠슨 황 엔비디아 CEO가 직접 나서 트럼프를 설득한 것이 결정적이었다고 한다.23일 IT매체 테크크런치에 따르면 트럼프 대통령은 이 날 자신의 트루스 소셜 계정에 "연방 정부가 주말에 캘리포니아주 샌프란시스코에 주 방위군 병력을 쇄도하게 할 계획을 하고 있었지만, 그 지역에 살고 있는 내 친구들이 어젯밤 전화로 내게 습격
슬랙 기반의 커뮤니케이션 효율화 솔루션 ‘아기고래’를 운영하는 허밍버즈가 세일즈포스의 공식 컨설팅 파트너 자격을 취득했다고 밝혔다.세일즈포스는 전 세계 AI CRM 시장을 선도하고 있는 기업으로, 세일즈·마케팅·서비스·커머스·앱 개발 등 에이전틱 엔터프라이즈로의 AI 혁신을 지원하는 통합 솔루션을 제공하고 있다. 최근에는 슬랙, 에이전트포스 등 AI 기반의 생산성 및 에이전트 플랫폼을 중심으로 기업의 디지털 전환을 가속화하고 있다.허밍버즈는 이번 파트너십을 통해 ‘슬랙에 특화된 세일즈포
세일즈포스가 데이터 분석 스타트업 스핀들 AI를 인수하며, 에이전트포스 플랫폼의 인공지능 분석 및 예측 기능을 강화한다.10일 IT매체 씨엑스투데이에 따르면, 스핀들 AI의 기술은 AI 에이전트와 머신러닝을 결합해 강력한 데이터 모델링을 지원하며, 기업이 데이터 기반 의사결정을 더 빠르고 효과적으로 내릴 수 있도록 돕는다. 또한 태블로 같은 분석 플랫폼과 협력해 에이전틱 시나리오를 자동으로 모델링하고, 비즈니스 결과를 예측하는 기능을 제공한다.아담 에
워크플로우 디지털화 및 자동화로 지능형 운영을 제공하는 지브라 테크놀로지스는 세일즈포스와 협력해 안드로이드 기반 ‘리테일 클라우드 POS’를 드림포스 2025에서 공개했다고 밝혔다. 이 솔루션은 소매업체의 매장 운영 개선, 매장 직원 역량 강화 및 고객 참여도 향상 목표로 설계됐다.조 화이트 지브라 최고 제품·솔루션 책임자는 “세일즈포스와 협력으로 소매 혁신의 흥미로운 장을 열었다”며 “지브라의 지능형 안드로이드 기반 솔루션과 세일즈포스의 고객 플랫폼을 통합함으로써 소매업체들이
세일즈포스가 기업용 AI 에이전트 시장 공략을 위해 에이전트포스360을 공개한다고 13일 밝혔다.이번 플랫폼은 AI와 인간 협업을 위해 AI 에이전트가 기업 문화와 비즈니스 로직에 적응해 실질적인 업무를 수행하도록 설계됐다. 하이브리드 추론, 음성 상호작용, 정밀한 데이터 통합 기능 등이 탑재됐다.핵심은 JSON 기반 언어인 '에이전트 스크립트'로, 기업이 복잡한 워크플로우를 정의하고 예측 가능한 결과를 도출할 수 있도록 지원한다. 아틀라스 추론 엔진을 통해 AI 에
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스마일게이트 ‘에픽세븐’, 신규 5성 영웅 ‘사르미아’ 업데이트… 아군 무적+광역기 스킬로 전략성 강화
스마일게이트는 슈퍼크리에이티브에서 개발한 모바일 RPG ‘에픽세븐’이 7일, 신규 5성 등급 자연 속성 사수 영웅 ‘사르미아’를 업데이트하고, 그녀의 서브 스토리 ‘남겨진 자의 계절’을 오픈했다고 밝혔다.사르미아는 ‘에픽세븐’ 세계관에서 마신 전쟁의 공로로 엘프 장로가 된 인물로, 고향인 ‘던 블라이아’를 부흥시키기 위해 고군분투하는 캐릭터다. 전투 중 추가 턴을 획득하는 아군과 연계 시 행동 게이지 증가로 빠른 공격 기회 확보, 집중 게이지 극대화 시 상성 무시 광역기 ‘해방의 날개’ 발동, 아군 전체 무적 부
경주시·영덕군, 어촌 회복사업 본격 추진
경주시와 영덕군이 해양수산부가 주관하는 ‘2026년 어촌신활력증진사업’ 공모에 나란히 최종 선정됐다. 이번 선정으로 두 지역에는 총 200억원 규모의 어촌 회복 및 지역활력 사업이 본격 추진된다.경주시는 대본항과 연동항을 중심으로 어항시설 정비와 관광 인프라 확충을 병행해 침체된 어촌을 경제·문화가 공존하는 활력 공간으로 재창출하고, 나아가 블루오션 시대에 대응하는 해양도시 경쟁력 강화에 속도를 낼 계획이다.‘어촌신활력증진사업’은 기존 어촌뉴딜300 및 신활력사업의 성과를 기반으로 성장한 우수 어촌을
120억 투입하고도 흥행 참패…남도미식박람회, 대책 마련 '시급'
120억원을 투입했지만 사실상 흥행 참패로 이어졌던 2025남도국제미식산업박람회의 문제가 이어지지 않도록 대책마련이 시급하다는 지적이다.
조옥현 전남도의원은 5일 열린 관광체육국 행정사무감사에서 "상인과 시민 피해에 대한 실질적 대책과 재발방지책을 즉시 마련해야 한다"고 강조했다.
조 의원은 "방문객 집계부터 정산, 가격, 홍보까지 처음부터 다시 점검해
남해군 “TRT 도입으로 해양광역철도 시대 열겠다”
남해군이 ‘남해~여수 해저터널’, ‘국도 3호선 4차로 확장’, ‘남해안 섬 연결 해상국도’ 등 광역 도로망 완성에 대한 기대가 높아지는 가운데, 기존 도로 인프라를 활용한 ‘철도교통망 신설 사업’을 본격 추진하고 있어 주목된다.최근 남해군을 비롯한 7개 지자체가 제5차 국가철도망 구축계획에 ‘대전~남해선’을 반영하기 위해 공동 대응에 나섰으며, 사천 우주항공벨트와 여수·광양 산업벨트를 잇는 동서 철도 연결망 구상도 구체화되고 있다.이에 남해군은 철도교통망 확충의 절호의 기회로 보고, 실현 가능한 대안 모색에 박차를 가하고 있다.◆
인천의 섬이 하나로, 인천 섬의 날 페스타 '섬띵' 열어
사진제공 : 인천시 © 뉴스다임인천광역시는 오는 11월 29일 상상플랫폼 웨이브홀에서 ‘2025 인천 섬의 날 페스타 – 섬띵’을 개최한다고 밝혔
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오지훈 의원 "경기아트센터, 예술단원 대규모 결원 사태··· 조직 안정화 시급" 강조
경기도의회 문화체육관광위원회 오지훈 의원은 11일 열린 경기아트센터에 대한 2025년 행정사무감사에서 예술단원의 대규모 결원 사태와 조직 내부의 고질적인 문제점을 지적하며 조속한 조직 안정화와 활성화 방안 마련을 요구했다.오지훈 의원이 경기아트센터로부터 제출받은 자료에 따르면 경기도극단, 경기도무용단, 경기시나위오케스트라, 경기필하모닉오케스트라 등 도립예술단 4곳 총 정원 286명 중 31명이 결원인 상태다.특히 경기도극단의 경우 30% 이상의 결원율을 보이며 예술감독조차 공석인 상황에 대해 심각한 인력 부족이
문승호 의원 "교통안전지도 인력 확대해 학생 안전 보장해야" 강력 촉구
경기도의회 교육행정위원회 문승호 의원이 11일 용인교육지원청, 화성오산교육지원청, 양평교육지원청, 의정부교육지원청에 대한 2025년 행정사무감사에서 초등학교 교통안전지도 인력 부족을 지적하고 학생수 1000명 이상 학교·취약 지역 내 우선 배치와 함께 전반적인 인력 수급에 대한 노력을 요청했다.최근 학생수 감소, 맞벌이 부부 증가로 인해 초등학교 교통안전지도 인력 확보가 어려워지고 있는 상황이다. 당번제로 인한 학부모 부담으로 갈등 상황까지 발생하고 있어 개선이 필요하지만 현행 제도는 1개교 당 물품 구입 및
김철진 의원 "특성화고 학생들이 교육과 동시에 학점 취득가능한 체계 마련" 촉구
경기도의회 미래과학협력위원회 김철진 의원이 11일 열린 차세대융합기술연구원에 대한 2025년도 행정사무감사에서 인력의 안정적인 운영 필요성과 공공기관 교육의 고교학점제 연계 필요성을 강조했다.차세대융합기술연구원은 관·학이 협력헤 설립된 국내 최초 R&D 융합기술 전문연구기관으로, 과학기술혁신을 중심으로 연구한다.김철진 의원은 “차세대융합기술연구원은 다른 공공기관에 비해 연구 중심 기관이라는 특수성은 인정하지만, 정원 외 인력이 과도하게 많은 실정”이라며 “정규직보다 계약직 인원이 많은 현재 구조는 기관의 사업
김회철 의원 "화성오산교육지원청 분리 신설, 법 개정에 맞춰 실질적 준비 필요"
경기도의회 교육행정위원회 김회철 의원은 11일 열린 제387회 경기도의회 정례회 교육행정위원회 용인·화성오산·양평·의정부교육지원청 대상 행정사무감사에서 교육지원청의 분리 신설 문제를 주제로 질의하면서 지방교육자치법 개정과 함께 교육지원청이 실질적인 준비에 나서야 한다고 강조했다.김회철 의원은 “지난 10월 26일 지방교육자치에 관한 법률 개정안이 국회를 통과해 통합교육지원청의 분리 신설이 한층 용이해졌다”며 화성오산교육지원청을 비롯한 6개 통합지원청 분리 신설 필요성과 준비 현황을 점검했다.김 의원은 “마지막으
[11. 11 이재명 대통령] "민생 경제 회복에 총력"...제49회 국무회의 주재
이재명 대통령이 11일 오전 제49차 국무회의를 주재하고 2026년 경제성장전략과 함께 헌법 수호를 위한 정부 혁신 방안을 논의했다. 이날 회의에서는 '2026년