생성형 AI가 텍스트를 넘어 음성으로 영역을 넓히면서 기업 고객 응대 방식도 빠르게 바뀌고 있다. 자연스러운 음성합성을 넘어 고객의 말을 이해하고 필요한 시스템을 호출해 업무를 수행하며, 전화에서 시작한 대화를 채팅과 이메일 등 다른 채널로 이어가는 AI 에이전트가 등장하고 있다.일레븐랩스 역시 음성합성 기업을 넘어 기업과 고객 사이의 커뮤니케이션을 담당하는 AI 플랫폼으로 사업 영역을 확대하고 있다. 홍상원 일레븐랩스 한국지사장은 일레븐랩스의 정체성을 단순 음성 기술 기업이 아닌 ‘커뮤니케이션 레
국가·지방계약법부터 분쟁조정 사례까지 실무 중심 프로그램 운영한명식 회장 “합리적 발주·계약문화 정착과 엔지니어링사업 수행환경 개선 지속 노력” 한국엔지니어링협회가 중앙부처·지자체·공공기관 등 발주자를 대상으로 한 실무교육을 실시, 발주담당자들의 엔지니어링사업에 대한 이해와 실무 전문성 제고에 일익을 담당했다.협회는 8월 27일부터 28일까지 이틀간 충청남도 예산군 소재 스플라스 리솜에서 ‘2026년 발주자 대상 엔지니어링 실무교육’을 개최, 성료했다.이번 교육은 2009년 시작된 이
제주에서 발생한 장미란 씨 실종 사건과 관련해 경찰이 두 번째 신고 접수 후 생활반응을 확인하다 7월 28일부터 수사로 전환해 통화·계좌내역 압수영장을 신청하는 등 강제수사에 착수한 것으로 나타났다. 또 실종팀 소속 부모 경장이 종결한 것으로 지목된 298건에 대해서는 현재 경찰의 전수조사가 진행 중이다. 다만 제출자료에는 298건 가운데 문제가 있는 사건이 몇 건인지, 개별 종결 사유가 무엇인지는 제시되지 않았다.28일 국민의힘 박상웅 의원에게 제주특별자치도경찰청이 제출한 ‘제주 실종사건 관련’ 답변자료에 따르면 경찰은 장 씨에
창녕군은 오는 8월 28일부터 9월 10일까지 유네스코 세계유산인 창녕 교동과 송현동 고분군 일원에서 ‘2026 세계유산 축전-가야고분군’을 개최한다고 밝혔다.이번 축전은 국가유산청과 세계유산 가야고분군이 위치한 7개 지역이 공동 주최하고 국가유산진흥원과 가야고분군 세계유산관리재단이 주관하며, 7개 가야고분군에 담긴 가야연맹이라는 독특한 정치체계와 가야의 역사·문화, 세계유산의 가치를 널리 공유하는 자리로 마련됐다.축전 기간 교동과 송현동 고분군에서는 별자리 관측 프로그램과
정부와 금융·건설업계가 주택공급 위축 상황을 극복하기 위해 머리를 맞댔다. 금융위원회와 국토교통부는 28일 정부서울청사에서 ‘금융·건설업계 정례 간담회 킥오프 회의’를 열고, 지난 13일 발표된 부동산 금융대책 추진상황 점검과 함께 민간 주택공급 생태계 복원을 위한 전방위적 자금지원 방안을 논의했다.이날 회의는 권대영 금융위 부위원장과 김이탁 국토부 1차관이 공동 주재했다. 금감원, 산업은행, 주택금융공사, 캠코, 은행연합회, 금융투자협회, 5대 시중은행, 부동산 PF 취급 상위 증권사 및 주택·건설 관련자들이 참석해 의견을 나눴다
이재명 대통령의 국정 수행에 대한 긍정 평가가 취임 이후 가장 낮은 수준으로 떨어졌다는 여론조사 결과가 28일 나왔다.부정 평가가 절반에 달한 가운데 부동산 정책에 대한 불만이 부정 평가의 가장 큰 요인으로 조사됐다.한국갤럽이 지난 25일부터 27일까지 전국 만 18세 이상 1001명을 대상으로 실시한 조사에서 이 대통령의 직무 수행에 대한 긍정 평가는 42%로 집계됐다. 직전 조사보다 3%포인트 하락한 수치다.반면 부정 평가는 50%로 이전 조사보다 5%포인트 상승했다. 긍정 평가와 부정 평가의 격차는
김만식 기자 = 충청북도교육청은 28일부터 9월 12일까지 청주와 진천 등 도내 경기장에서 '제32회 충청북도교육감배 학교스포츠클럽대회'를 개
세종시가 산악, 수변지역 등 건물이 없어 위치를 찾기 어려운 재난 취약지역에 국가지점번호판 22개를 추가 설치했다고 28일 밝혔다. 국가지점번호는 도로명주소가 부여되지 않는 비도시 지역이나 산악·하천 등에 100㎡ 간격으로 구역을 나누어 한글 2자와 숫자 8자로 조합된 고유 번호를 부여하는 위치표시 체계다. 특히 시민 이용 빈도가 높고 안전사고 우려가 큰 주요 등산로와 수변 지역을 중심으로 대상지를 선정했다. 투입된 예산은 1500만원이다. 올해 국가지점번호판을 설치한 곳은 오봉산, 금성산, 괴화산, 고복저수지, 오가
여수시가 지역 주력산업인 석유화학산업의 위기 대응과 지역경제 회복을 위한 「지역 산업위기 대응 및 지역경제 회복을 위한 특별법 개정안의 국회 본회의 통과를 환영했다.이번 개정의 핵심은 산업위기가 심화될 경우 산업위기선제대응지역에서 산업위기대응특별지역으로 신속하게 전환할 수 있는 패스트트랙을 도입하고, 특별지역 지정기간 종료 후에도 지역경제 회복이 더딜 경우 ‘지역경제 안정화’ 단계를 통해 후속 지원이 가능하도록 한 것이다. 또한 산업위기지역 지원 요청 사업에 대한
인기기사
"왜 유독 J마트만 느슨한가"…제주도의회도 날선 비판 '봐주기 행정'
제주에서 여러 매장을 운영하는 J마트가 법원으로부터 유죄 판결을 받은 이후에도 장기간 무단 증축과 무단 용도 변경 등을 통해 ‘배짱 영업’을 이어온 사실이 확인되면서 파장이 커지고 있는 가운데, 제주도의회에서도 행정당국의 미온적인 대응에 대한 문제 제기가 나왔다. 지난 21일 열리 제주특별자치도의회 행정시장 인사청문특별위원회의 이상봉 제주시장 후보자에 대한 인사청문회에서는 J마트의 불법 건축물 영업 관련 논란도 도마에 올랐다.더불어민주당 강명균 의원은 J마트의 건축법 위반 행위에 대해 제주시 당국이 단호하게 대응하
[Q2 분석] 롯데웰푸드's 어닝 서프라이즈…"H2 변수=해외 캐시카우·비용 환골탈태·내수·원가·날씨"
롯데웰푸드의 2026년 2분기 실적은 표면적으로는 매출 1조 1,557억 원, 영업이익 647억 원
민선9기 문경 첫 홍보대사에 ‘관광통’ 박강섭…연예인 대신 전문가
문경시가 민선9기 출범 이후 첫 홍보대사로 관광 행정과 마케팅 분야의 전문가인 박강섭 서울관광재단 이사장을 위촉하며 도시 브랜드 경쟁력 강화에 나섰다. 전문성을 갖춘 인재를 홍보대사로 영입해 관광도시 문경의 매력을 전국에 알리겠다는 전략이다.문경시는 21일 오후 시청에서 홍보대사 위촉
화천군에 고향사랑기부금 6,000만원 '온정' 따뜻한 나눔 전해
춘천과 서울에 거주하는 출향인과 주민들이 화천군에 고향사랑기부금을 잇따라 전달하며 지역에 따뜻한 나눔의 마음을 전했다.춘천시에 거주하는 김호제씨는 21일 화천군청을 찾아 김세훈 화천군수에게 고향사랑기부금 1,000만원을 기탁했다.이날 최상우씨도 2,000만원을 기부했으며, 서울에 거주하는 임한수씨와 춘천에 거주하는 정영란씨도 각각 2,000만원과 1,000만원을 전달했다.하루 동안 이어진 네 건의 기부금은 모두 6,000만원에 달한다. 기부자들은 고향사랑기부를 통해 화천의 발전과 주민 복지
현대건설, 차세대 원전 EPC 입지 넓힌다…테라파워 협력 ‘마중물’
현대건설이 미국 원전기업 테라파워와 ‘나트륨’ 원전 사업 협력을 위한 기본협약을 체결하고, 차세대 원전 최대 8기
최신기사
제물포구, ‘청년 컬처페이 20만원’ 지원
인천 제물포구가 9월부터 청년들을 대상으로 문화예술 및 스포츠 활동비 20만원을 지원하는 ‘청년 컬처페이’사업을 시행한다.총 지원 인원은 600명으로 지원 대상은 제물포구에 거주하는 19~39세 청년 중 건강보험료 기준 중위소득 150% 이하인 청년이다.청년들이 공방·서점·스포츠시설 등을 가까운 생활권에서 다양한 문화예술 및 스포츠 활동을 선택할 수 있도록 지원하는 청년정책이다.청년들이 문화 향유 기회를 넓히고 제물포구 내 인천e음 가맹점의 이용 활성화도 효과가 기대된다.신청은 9월 1일
DMS, 대표이사 이석화 사임…정수화·이상진 각자 대표 체제로 전환
디스플레이 패널 제조 장비 업체 DMS가 대표이사 이석화의 사임에 따라 정수화·이상진을 각자 대표이사로 선임했다고 28일 공시했다.기존 대표이사 이석화는 일신상의 사유로 대표이사 및 사내이사직을 사임했다. 정수화·이상진은 2026년 8월 28일 개최된 임시주주총회 결의를 통해 사내이사로 선임됐으며, 동일자 이사회 결의를 거쳐 각자 대표이사로 선임됐다. 변경 사유는 각자 대표이사 체제로 전환해 경영 전문성 및 효율성을 제고하기 위한 것으로 기재됐다. 변경일과 이사회 결의일은 모두 2026년
해치텍, 최대주주 최성민 측 주식등 보유 비율 44.90%p 증가…코스닥 상장 신규보고
해치텍의 최대주주 최성민 측의 주식등 보유 비율이 44.90%로 신규 보고됐다고 28일 공시했다.변동방법은 코스닥시장 신규 상장이며, 변동사유는 코스닥시장 신규 상장에 따른 신규 보고로 기재됐다.최성민과 특별관계자 3인의 2026년 8월 28일 기준 보유 주식등의 수는 246만4000주다. 보유비율은 44.90%다. 주권 주식수는 246만4000주이며 지분율은 44.90%다.이 중 보고자인 최성민의 보유 주식등의 수는 228만4000주로 보유 비율은 41.62%다. 특별관계자인 ChangBing은 8만
인천시, 일자리창출 우수기업·일하기 좋은 뿌리기업 34곳 인증
인천광역시가 일자리 창출과 근로환경 개선, 기술 경쟁력 향상에 기여한 지역 중소기업 34곳을 우수기업으로 선정했다. 인천시는 28일 시청 대회의실에서 ‘2026년 일자리창출 ...
한국산업단지공단, 국산 온톨로지 기반 제조 AI 기술의 현장 적용 가능성 논의
한국산업단지공단은 산업단지 제조기업의 AI 전환을 촉진하기 위해 지난 27일 서울 성동구 위즈코어㈜ 성수생각공장을 방문하고, 국산 온톨로지 기반 제...