“고객 목소리 놓치지 않는다”…NH농협은행, 민원 현장과 직접 소통
NH농협은행이 금융소비자 민원에 대한 조사·처리 역량을 높이고 현장에서 제기되는 개선 의견을 업무에 반영하기 위한 교육과 소통에 나섰다.
NH농협은행은 10일 충남 천안에서 민원조사역을 비롯해 민원 처리 업무를 담당하는 직원 32명을 대상으로 ‘민원조사역 역량 강화 교육 및 현장소통 간담회’를 진행했다고 밝혔다.
이번 행사는 금융소비자의 권리의식이 높아지는 가운데 민원 내용과 유형도 갈수록 다양해지는 상황에 대응하기 위해 마련됐다.
민원조사역의 실무 능력을 높이는 동시에 현장에서 느끼는 업무상 어려움과 제도...
NH농협은행은 10일 충남 천안에서 민원조사역을 비롯해 민원 처리 업무를 담당하는 직원 32명을 대상으로 ‘민원조사역 역량 강화 교육 및 현장소통 간담회’를 진행했다고 밝혔다.
이번 행사는 금융소비자의 권리의식이 높아지는 가운데 민원 내용과 유형도 갈수록 다양해지는 상황에 대응하기 위해 마련됐다.
민원조사역의 실무 능력을 높이는 동시에 현장에서 느끼는 업무상 어려움과 제도...
동국제약의 더마코스메틱 브랜드 센텔리안24가 얼굴 전체의 볼륨과 탄력 관리를 겨냥한 신제품을 선보인다.동국제약은 풀페이스 볼륨 리프팅 크림 ‘엑스퍼트 마데카 크림 코어 볼류밍’을 출시하고 대만 시장을 중심으로 선론칭 프로모션에 돌입한다고 4일 밝혔다.이번 제품은 대만 뷰티 인플루언서 마비스와 협업해 개발됐다. 마비스는 제품 기획 단계부터 원료 구성과 제형 설계 등에 참여했으며, 반복적인 사용성 평가를 통해 제품의 사용감과 리프팅 케어 콘셉트를 구체화했다.신제품은 얼굴의 주요 볼륨 포인트와 피
정용진 신세계그룹 회장이 미국 워싱턴DC에서 열린 첨단산업 인재 육성 프로젝트 출범 행사에 참석해 미국 주요 인사들과 인공지능 산업 및 공급망 협력 방안을 논의했다.4일 신세계그룹에 따르면 정 회장은 3일 워싱턴DC 트럼프평화연구소에서 개최된 ‘파운드리 스쿨’ 출범식에 참석했다.이번 행사는 미국 국무부의 초청으로 마련됐으며 J D 밴스 미국 부통령을 비롯해 미국 정부 및 산업계 주요 관계자들이 자리했다.파운드리 스쿨은 제조업과 첨단산업 분야에서 경쟁력을 갖춘 차세대 인재를 양성하기 위해
무소속 한동훈 의원이 김승원 법무부 장관 후보자를 둘러싼 코로나19 치료제 임상시험 관련 청탁 의혹과 관련해 과거 통화 녹취와 검찰의 구형 계획 문서를 추가 공개하며 공세를 이어갔다.한 의원은 4일 자신의 페이스북을 통해 사건 브로커로 지목된 양 모 씨와 김 후보자 사이의 2021년 통화 내용을 공개했다.앞서 공개한 녹취에 이어 추가 자료를 제시하며 당시 김 후보자가 식품의약품안전처의 코로나19 치료제 관련 심사 과정에 관여하려 했는지에 대한 해명을 요구한 것이다.공개된 녹취에 따르면 양 씨는 2021년
수면 전문 브랜드 시몬스가 세계적인 아트페어 ‘프리즈 서울 2026’을 계기로 침대를 예술적 관점에서 재해석한 몰입형 공연을 선보인다.시몬스는 지난 3일 서울 성동구 시몬스 갤러리 성수에서 이머시브 아트 퍼포먼스 ‘영감이 시작되기 전의 숨결’을 공개했다고 4일 밝혔다.국내 침대 브랜드가 프리즈 서울 개최 기간에 맞춰 아트 퍼포먼스를 선보이는 것은 이번이 처음이다.이번 행사는 시몬스의 프리미엄 매트리스 라인인 ‘뷰티레스트 블랙’이 가진 브랜드 이미지를
기독교복음선교회 총재 정명석 씨에 대한 결심공판이 7일 진행된 가운데 검찰이 징역 27년을 구형했다. 이에 대해 기독교복음선교회 측은 검찰의 구형만으로 사건의 결론이 내려진 것은 아니라며 법원의 신중한 판단을 요청했다.검찰은 이날 정 씨가 종교적 영향력을 이용해 여성 신도들을 상대로 장기간 성범죄를 저질렀다고 보고 중형을 요청한 것으로 알려졌다. 검찰이 제시한 공소사실에는 다수의 피해자를 대상으로 한 강간·준강간 및 강제추행 등의 혐의가 포함됐다.검찰은 특히 정 씨가 종교 지도자로서 갖고 있던 영향력을 이용해 피해자들이 범
국립심포니오케스트라가 독일 낭만주의 작곡가 카를 마리아 폰 베버의 서거 200주년을 기념하는 실내악 공연을 이어간다.국립심포니오케스트라는 오는 18일 서울 서초구 예술의전당 IBK기업은행챔버홀에서 ‘베버 서거 200주기 기념 국립심포니 실내악 시리즈Ⅱ’를 개최한다고 4일 밝혔다.이번 공연은 지난 3월에 이어 베버의 실내악 음악을 집중적으로 소개하는 기념 시리즈의 두 번째 무대다. 베버는 독일 오페라 발전에 큰 영향을 준 작곡가로, 올해는 그의 서거 200주년이 되는 해다.공연의 첫 무대는 베버와 같은 독일
도로포장 전문 기업 SG가 주주배정 유상증자 일반공모 청약에서 발행예정주식 4100만주에 대해 누계 청약주식수 7억306만6810주, 청약률 1714.80%를 기록했다고 10일 공시했다.청약 대상은 기명식 보통주식이며 발행방법은 주주배정 유상증자다. 청약 대상자는 일반공모 청약자로 고위험고수익투자신탁 및 벤처기업투자신탁 청약도 포함됐다. 청약일자는 2026년 9월 9일이다.구주주 청약 상세내역을 보면 모집주식수는 410
10일 오전 7시 36분께 인천시 서해구 인천지하철 2호선 검바위역에서 아시아드경기장역으로 향하던 전동차가 멈춰 섰다.인천교통공사 측은 전력 공급을 차단한 뒤 무인 운전 중이던 전동차에 안전 요원을 투입해 운행을 재개했다.이 과정에서 전동차 운행이 10분가량 지연됐다.인천교통공사는 통신 장애로 인해 종합관제실에서 제어가 되지 않으며 전동차가 멈춘 것으로 보고 정확한 원인을 조사하고 있다.인천교통공사 관계자는 "당시 통신 장애가 발생하면서 열차가 멈췄다"며 "역사에 배치된 안전 요원이 해당 전동차로 이동해 운행을 재개했다"고 말했다.
산청군 삼장면은 지난 9일 지리산 대원사가 자비의 쌀을 기탁했다고 10일 밝혔다.이번 기탁은 추석 명절을 앞두고 소외될 수 있는 이웃들을 위문하고 지역사회에 나눔과 상생의 문화를 확산하기 위해 마련됐다.전달받은 쌀은 마을 경로당과 생활이 어려운 가구에 전달할 예정이다.대원사는 지역 주민들과 오랜 시간 함께하면서 이웃사랑과 자비 나눔을 꾸준히 실천하고 있다.특히 명절을 비롯해 도움이 필요한 시기마다 지역의 소외계층을 살피며 나눔 활동에 동참해 지역사회의 귀감이 되고 있다.혜연 스님은 “작은 정성이지만
여수시새마을회는 지난 8월 31일부터 9월 4일까지 5일간 필리핀 카비테주 탄자시 붕가 바랑가이에서‘필리핀 새마을운동 국제협력사업’을 성황리에 추진했다고 밝혔다.이번 사업은 지구촌 공동체 구현을 목표로 한국의 새마을운동 경험을 공유하고 현지 주민과 학생들의 생활·교육 환경을 개선하고자 마련됐다. 이동근 회장을 비롯한 방문단 12명은 필리핀 현지에서 봉사활동으로 공동체의 상생과 협력의 가치를 실천하고, 근면·자조·협동의 새마을정신을 지구촌에 확산하는 뜻깊은 시간을 가졌다.특히, 이번 봉사는 일방
주요키워드
인기기사
소나무당 공식 해산
송영길 국회의원이 옥중 창당한 ‘소나무당’이 2년6개월만에 공식 해산했다. 사실상 더불어민주당과의 통합으로, 당원들은 민주당으로의 복당 또는 신규 가입이 가능할 것으로 보인다.
서울지하철 승무원, 열차서 쓰러진 승객 심폐소생술로 구조
서울교통공사 승무원이 운행 중인 2호선 열차에서 의식을 잃고 쓰러진 승객에게 신속히 심폐소생술을 실시해 생명을 구했다.서울교통공사에 따르면 지난달 23일 오전 6시 42분께 2호선 대림역으로 진입하던 열차에서 승객 한 명이 갑자기 쓰러졌다는 신고가 접수됐다.신고를 받은 승무원은 즉시 해당 객실로 이동해 승객의 상태를 살폈다. 의식이 없고 정상적인 호흡도 확인되지 않자 주변 이용객에게 119 신고를 요청한 뒤 곧바로 CPR에 들어갔다.약 1분간 응급조치를 이어가자 쓰러진 승객은 의식을 되찾았다. 승무
[종합] 제주, 강풍에 바지선 크레인 전도, 작업자 덮쳐…1명 사망.1명 부상
강한 바람이 불고 있는 제주에서 바지선 크레인이 전도되며 작업자 2명을 덮쳐 1명이 숨지고, 1명이 다쳤다.4일 제주소방안전본부에 따르면 이날 오후 3시 53분쯤 제주시 건입동 제주항 부두에서 바지선 크레인이 쓰러져 남성 2명이 깔렸다는 신고가 접수됐다.신고를 접수하고 출동한 해경은 크레인에 깔린 바지선 선주 ㄱ씨를 구조해 병원으로 이송했지만 결국 숨졌다. 구조 당시 ㄱ씨는 심정지 상태였다.또 해경과 소방은 크레인 기사 ㄴ씨도 구조했다. ㄴ씨는 어깨 등을 다쳤으며, 구조 당시 의식이 있었던 것으로 전해졌다.해경은 강한
제주양돈농협, 양돈장 질식·추락사고 예방 협력 강화
제주양돈농협은 지난 8월 25일 정부제주지방합동청사에서 열린 ‘양돈업 질식 및 추락사고 예방을 위한 간담회’에 참석했다. 광주지방고용노동청 제주산재예방감독팀과 안전보건공단 제주지역본부가 주최한 이번 간담회는 최근 도내 양돈장에서 발생한 중대재해를 계기로 밀폐공간 질식과 개구부 추락사고 예방 방안을
파도 끝에서, 바다를 가장 가까이 만나다… 강릉 초가을 해안여행
한여름 무더위가 한풀 꺾이고 선선한 바닷바람이 불어오는 9월, 파도와 기암절벽을 따라 걸으며 동해의 절경을 가장 가까이에서 만날 수 있는 바다부채길이 초가을 여행객을 맞이한다.강릉시는 ‘2026~2027 강릉방문의 해’ 9월 추천여행지로 정동·심곡 바다부채길을 선정했다. 이번 추천 테마는 “파도 끝에서, 바다를 가장 가까이 만나다”로, 아름다운 해안 절경과 함께 초가을 트레킹을 즐길 수 있는 여행을 제안한다.정동·심곡 바다부채길은 천연기념물로 지정된 해안단구를 따라 조성된 해안 탐방로로, 기암절벽과 푸른 동해가 어우러진 빼어난 풍경
최신기사
포천시, ‘방위산업발전협의회’ 출범…방산산업 육성 본격화
포천시가 지역의 군사 인프라를 방위산업과 연계하기 위한 민관 협력체계를 구축하고 방산산업 육성에 본격적으로 나선다.
포천시는 지난 9일 ‘포천시 방위산업발전협의회’를 공식 출범하고 첫 회의를 개최했다고 10일 밝혔다.
방위산업발전협의회는 포천시의 방위산업 육성 정책을 자문하고 중장기 발전 방향을 모색하기 위해 구성됐다. 특히 기업과 대학, 연구기관, 군
원스 휴먼 PC방 서비스 17일 시작…엔씨패밀리존 전용 혜택 제공
엔씨가 17일부터 전국 엔씨패밀리존에서 원스 휴먼 PC방 서비스를 시작한다. 일일·시즌 누적 접속 시간에 따라 게임 재화와 캐릭터 코스튬 세트 등 전용 보상을 제공한다.엔씨가 오픈월드 서바이벌 RPG ‘원스 휴먼’의 PC방 서비스를 시작한다. 오는 17일부터 전국 엔씨패밀리존에서 게임을 플레이하면 접속 시간에 따라 게임 내 재화와 캐릭터 코스튬 세트 등 PC방 전용 보상을 받을 수 있다.이번 PC방 서비스의 핵심은 접속 시간과 연계한 전용 혜택이다. 이용자는 일일 접속 시간뿐 아니라 시즌 누적 접속 시간에 따라
경기광주시, 기업 현장 찾아 애로사항 청취…'직통현장 100일' 일환
경기 광주시가 민선 9기 소통 행정의 핵심사업인 ‘직통현장 100일’ 행사의 하나로 지역 기업인들의 현장 애로사항을 청취했다. 10일 광주시에 따르면 박관열 시장은 전날 관계...
조주홍 영덕군수, 2027년 도비 확보에 사활
영덕군이 2027년도 본예산의 안정적인 재원 확보와 지역 현안사업의 원활한 추진을 위해 경북도청과 경북도의회를 잇달아 방문하며 도비 확보에 총력을 기울이고 있다.
조주홍 영덕군수는 지난 9일 경북도청과 경북도의회를 방문해 경북도지사와 경북도의회 의장을 차례로 면담하고, 2027년도 주요 현안사업의 필요성과 당위성을 설명하며 사업 추진에 필요한 도비가 본
12일 대구 도심 교통 비상…국채보상로·달구벌대로 통제
대구경찰이 오는 12일 중구 도심 차량 운행을 줄이고 우회하거나 대중교통을 이용해 달라고 밝혔다. 퀴어문화축제와 반대단체 집회가 같은 날 열리면서 주요 도로의 차로 통제가 장시간 이어질 것으로 예상되기 때문이다.대구경찰청과 대구시자치경찰위원회는 12일 오전 9시부터 오후 7시까지 중구