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삼성전자, 고객 맞춤형 ‘찾아가는 바로 서비스’ 도입

삼성전자가 고객의 생활 공간으로 직접 찾아가는 ‘찾아가는 바로 서비스’를 운영한다.

삼성전자는 아파트와 주상복합 단지 등 고객 주거 지역 인근에서 제품 점검과 수리, 구매 상담을 한 번에 제공하는 ‘찾아가는 바로 서비스’를 이달부터 시작한다고 6일 밝혔다.

이 서비스는 삼성전자 전문 인력이 일정 기간 주거 지역 근처에 부스를 설치하고 제품 점검과 상담을 진행하는 방식이다.

고객은 출장 서비스를 별도로 신청하지 않아도 현장에서 점검을 받을 수 있으며, 거주 환경에 맞는 제품 추천과 구매 상담도 가능하다.

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