우리은행이 기존 상담 절차와 생성형 인공지능을 결합한 상담봇을 구축하고, 전화 상담과 스마트폰 화면을 연계한 서비스를 도입한다.우리은행은 고객의 AI 상담 편의성을 높이기 위해 'AI챗봇 및 상담봇 재구축 사업'에 착수한다고 4일 밝혔다.이번 사업의 핵심은 기존 상담 방식과 생성형 AI를 결합한 '하이브리드 AI상담봇' 구축이다.계좌 조회나 서류 발급 등 정확성이 필요한 상담은 사전에 정해진 절차에 따라 처리하고, 다양하거나 복합적인 질문에는 생성형 AI가 고객의 의도를 파악해 답변하는 방식이다.
제주은행은 하나의 계좌에서 여러 통화를 자유롭게 입·출금할 수 있는 외화보통예금 상품인 ‘멀티ONE 외화예금’을 출시했다고 29일 밝혔다. ‘멀티ONE 외화예금’은 고객이 하나의 계좌로 다양한 외화를 편리하게 관리할 수 있도록 설계된 상품으로, 미국 달러, 일본 엔화 등 총 22개 통화를 하나의 계좌에서 관리할 수 있는 것이 특징이다. 가입 대상에는 제한이 없으며, 개인과 법인 고객 모두 제주은행 영업점 창구에서 가입할 수 있다. 기본이자율은 미국 달러와 일본 엔화에 대해 연 0.
NH농협은행이 시각장애인의 금융 서비스 이용 편의를 높이기 위한 디지털 접근성 강화에 나섰다.NH농협은행은 개인 인터넷뱅킹 주요 화면과 금융상품 안내 영역에 ‘전자점자 서비스’를 새롭게 적용했다고 29일 밝혔다.이번 서비스 도입으로 시각장애인 고객도 금융 정보를 점자 형태로 확인할 수 있게 됐다.전자점자 서비스는 인터넷 웹페이지나 금융 화면에 표시된 문자를 점자 파일로 변환하는 기술이다. 이용자는 점자정보단말기나 점자출력 장치를 활용해 계좌 정보와 금융상품 내용을 직접 확인할 수 있다.농협은행은 인터넷뱅킹
KB국민카드가 KB페이를 활용한 오프라인 즉시 할인 서비스를 선보이며 체크카드 이용 혜택을 강화한다.KB국민카드는 KB페이에 등록한 체크카드로 바코드 결제를 하면 제휴 매장에서 즉시 할인 혜택을 받을 수 있는 'KB페이 바로할인' 서비스를 출시했다고 28일 밝혔다.이 서비스는 KB페이 앱에 체크카드를 등록한 뒤 '바로할인' 메뉴에서 생성된 전용 바코드를 매장 계산대나 키오스크에 제시하면 이용할 수 있다. 별도의 계좌 연결이나 선불 충전 절차 없이 기존 체크카드를 그대로 사용할 수 있는 것이 특징이다.이용
크로스리버가 X에 통합되는 금융 서비스 플랫폼 X머니 은행 인프라를 맡는다. 27일 코인텔레그래프에 따르면 X머니는 이를 기반으로 개인 간 결제와 미 연방예금보험공사 보호를 받는 이자 지급 계좌, 비자 직불카드를 지원한다.크로스리버는 자사 은행 플랫폼과 결제망으로 X머니 서비스를 뒷받침한다고 밝혔다. X가 추진하는 '에브리싱 앱' 전략에 맞춰 향후 추가 금융 상품과 서비스를 붙일 수 있도록 인프라를 설계했다고 밝혔다.크로스리버는 규제 아래 운영되는 은행 플랫폼과 결제망을 통해 핀테크·
제주의 한 아파트 개발사업 과정에서 투자 사기를 당했다고 주장하는 피해자들이 조속한 경찰의 수사를 촉구하고 있는 가운데, 가해자로 지목된 아파트 시행사측이 오히려 피해자 대책위원장의 횡령을 주장하며 진실공방을 벌이고 있다.제주 A 아파트 피해자대책위원회는 27일 오전 제주경찰청 앞에서 기자회견을 열고 "시행사 대표 B씨와 대가성 향응을 제공받은 것으로 보이는 공무원들을 청탁금지법 위반, 업무상 횡령 등의 혐의로 경찰에 고발했다"고 밝혔다.대책위는 "피해자들이 오랜 시간 동안 확보해온 문자메시지, 회계자료, 법인 계좌 거래내역, 계산
BNK부산은행이 지방은행 가운데 처음으로 인공지능 기반 음성 상담 서비스를 도입하며 고객 상담 서비스의 디지털 전환에 속도를 낸다.부산은행은 고객센터 대표번호를 통해 'AI 보이스봇 상담 서비스'를 운영한다고 27일 밝혔다.이번 서비스는 고객이 시간과 장소의 제약 없이 금융 상담을 받을 수 있도록 지원하기 위해 마련됐다.AI 보이스봇은 계좌, 카드, 전자금융 등 자주 발생하는 단순·반복 문의를 자동으로 응대하는 시스템으로, 24시간 연중무휴 운영된다. 고객은 영업시간 외에도 필요한 정보를 신속하게
코빗이 챗GPT 코덱스와 클로드 코드 등 인공지능 에이전트에 자연어로 요청해 디지털자산 시세 조회와 주문, 입출금 등을 실행할 수 있는 설치형 프로그램을 선보였다.코빗은 AI 에이전트 트레이딩 도구 '코빗 CLI'를 출시했다고 24일 밝혔다.코빗 CLI는 이용자의 개인용 컴퓨터에 설치해 사용하는 프로그램이다. 이용자는 AI 에이전트와 대화하는 방식으로 디지털자산 시세와 계좌 잔고를 확인하고 주문·입출금 등 코빗의 주요 기능을 실행할 수 있다.명령어 한 줄로 설치하면 AI 에이전트 연동에 필
충북 제천경찰서는 지난 10일 보이스피싱 피해를 예방한 IBK기업은행 제천지점 김남희 대리에게 경찰서장 감사장과 포상금을 전달했다. 이번 사례는 지난 2일 기업은행 보이스피싱 대응팀이 고객 계좌의 이상 출금 내역을 확인하면서 시작됐다. 대응팀은 고객에게 가까운 영업점을 방문해 거래 내용을 확인하도록 안내했고 고객은 계좌 동결 해제를 위해 기업은행 제천지점을 찾았다. 당시 고객은 이미 보이스피싱 피해를 입고 있었음에도 “돈을 줄 사람에게 정상적으로 지급한 것”이라며 추가 인출을 시도했다. 이를 수상하게
삼성전자가 미국에서 전용 신용카드를 출시하며 애플과 금융 서비스 경쟁에 나선다. 카드 신청부터 관리, 사용까지 삼성 월렛을 통해 간편히 사용할 수 있도록 해 미국 내 ‘삼성 월렛’을 중심으로 애플카드가 선점한 북미 핀테크 시장 공략 속도를 낼 전망이다.삼성전자는 21일 글로벌 뉴스룸을 통해 미국 소비자를 위한 삼성 갤럭시 카드를 공식 출시한다고 밝혔다.바클레이스가 발급하고 비자 결제망을 이용하는 ‘삼성 갤럭시 카드’는 삼성 월렛을 통해 카드 신청과 계좌 관리, 지출 내역 조회, 리워드 적립·사용 등을 모
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자극적인 SNS 저물까… 배민도시락, 아이들의 ‘한 끼’ 심금 울렸다
자극적인 SNS 대신 따듯한 사회공헌 메시지가 대중의 공감을 사고 있다. 배달의민족의 ‘배민도시락’이 그 주인공이다. 아이들의 한
성매매 관련 사건 둘러싼 스토킹·보복 의혹 신고… 피해자 측 "112 출동 이후에도 재방문·심야 협박성 문자"
성매매 관련 사건과 연관된 갈등 과정에서 한 육가공업체 대표를 스토킹과 협박, 모욕 보복등 혐의에 대한 신고가 접수돼 경찰이 사실관계를 확인 중인 것으로 알려졌다. 피해 여성 측에 따르면, 경북 청도군 풍각면 소재 육가공업체 대표로 알려진 P씨는 본인과의 성매매 사건으로 자수한 여성과의 갈등 과정에서 사건과 직접적인 관련이 없는 또
삼성전자, ‘갤럭시 Z 폴드8 울트라·폴드8·플립8’과 ‘갤럭시 워치 울트라2·워치9’ 국내 공식 출시
삼성전자가 ‘갤럭시 Z 폴드8 울트라·폴드8·플립8’과 ‘갤럭시 워치 울트라2·워치9’을 7일부터 국내에 출시한다.삼성전자의 ‘갤럭시 Z 폴드8 울트라·폴드8·플립8’은 지난달 28일부터 8월 3일까지 7일간 진행된 사전 판매에서 갤럭시 스마트폰 최고 기록인 144만 대 판매를 기록했다.사전 구매 고객 10명 중 약 7명이 ‘갤럭시 Z 폴드8’를 선택했을 만큼 새롭게 선보인 폼팩터와 감각적인 디자인에 대한 관심과 수요가 높았다.또 삼성닷컴에서 ‘갤럭시 Z 폴드8 울트라·폴드8·플립8’의 사전 구매에 참여한
"HBM만으로는 부족했다"…SK하이닉스가 공개한 AI 메모리의 '새 해법'
SK하이닉스가 세계 최대 규모의 메모리·스토리지 전문 행사인 'FMS 2026'에서 차세대 인공지능 시대를 겨냥한 계층형 메모리 아키텍처 비전을 공개하며 AI 메모리 시장 주도권 강화에 나섰다.7일 SK하이닉스에 따르면 FMS 2026은 지난 4일부터 6일까지 미국 캘리포니아주 산타클라라 컨벤션센터에서 개최됐으며, 전 세계 메모리 및 스토리지 업계 관계자와 AI 전문가들이 참석해 최신 기술과 시장 전망을 공유했다.행사 첫날 열린 기조연설에서는 김천성 솔루션개발 부문장과 강욱성 차세대상품기
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김제 시민사회, 새만금신항 관할 심의 '공정성·절차적 정당성' 촉구
전북자치도 김제시 지역 시민사회단체들이 12일 행정안전부 중앙분쟁조정위원회가 진행 중인 '새만금신항 매립지 관할 결정' 심의와 관련해 공정성과 절차적 정당성을 엄격히 지켜줄 것을 정부에 강력히 촉구했다.
김제 시민사회단체들은 호소문을 통해 "새만금신항은 전북과 새만금의 미래를 좌우할 핵심 기반시설로, 단순한 지역 간 나눠주기나 정치적 안배가
[기획] 대구경북 호국보훈현장을 찾아서 (4)
광복 81주년을 맞이했습니다. 우리는 흔히 독립운동이라 하면 대도시의 대규모 만세 시위나 역사 교과서 속 인물들을 떠올립니다. 하지만 진정한 대한민국의 독립은 이름 없는 작은 마을, 평범한 이웃들의 비장한 결단에서 시작되었습니다. 본보는 포항시 북구 송라면 대전리의 3·1의거를 통해, 한 마을이 어떻게 온몸으로 역사를 써 내려갔는지, 그 숭고한 8·15의 의미를 되새겨보고자 합니다./편집자 주 ◇대전1리, 365일 태극기가 나부끼는 호국의 성지세상의 시계가 멈춘 듯 평온한 농촌 마을의 풍경 속에서, 1년 365일 단 하루도 거르지
"집기 파손·폭행 위협"…정읍시, 민원실 비상 대응훈련
민원인의 폭언이 집기 파손과 폭행 위협으로 번지는 상황을 가정해 정읍시가 경찰과 함께 민원실 위기 대응훈련을 실시했다.
정읍시는 지난 11일 시청 민원지적과에서 정읍경찰서와 합동으로 폭언·폭행 등 위법행위에 대비한 모의훈련을 진행했다.
훈련에서는 민원인이 폭언과 함께 집기를 파손하며 공무원을 위협하는 상황을 재현했다.
담당 공무원이 진정을 요청했지만 상
젠틀매니악 ‘호라이즌 워커’ 코토하 선봬
젠틀매니악은 오는 12일 ‘호라이즌 워커’에 새 캐릭터 코토하를 선보인다고 밝혔다.이번에 업데이트 되는 코토하는 인신의 무녀를 자처하는 캐릭
스탠드에그 ‘잠룡’서 창세기전 컬래버 업데이트
스탠드에그는 12일 ‘잠룡’에 창세기전 컬래버 업데이트를 선보였다.이번 컬래버 업데이트를 통해 작품에 월드 던전 암흑성이 도입된다. ‘창세기