채널코퍼레이션, ‘전자제품 커머스 특화 CS 효율화’ 웨비나 개최
올인원 AI 비즈니스 메신저 ‘채널톡’을 운영하는 채널코퍼레이션이 소형가전·홈 디바이스 브랜드 관계자를 대상으로 오는 26일 전자제품 커머스 특화 CS 효율화 웨비나를 개최한다.
이번 웨비나는 ‘홈 디바이스 브랜드의 CS, 이렇게 줄입니다’를 주제로, 채널톡의 AI 에이전트 ‘알프’를 활용한 고객 상담 자동화 사례와 CX 조직 운영 노하우를 공유한다.
연사로는 음식물처리기 전문 브랜드 ‘휴렉’의 안중경 팀장과 헬스테크 브랜드 슬룸의 김현지 팀장이 참여한다.
휴렉은 유입되는 전화 상담 수를 줄이기 위해 채널...
이번 웨비나는 ‘홈 디바이스 브랜드의 CS, 이렇게 줄입니다’를 주제로, 채널톡의 AI 에이전트 ‘알프’를 활용한 고객 상담 자동화 사례와 CX 조직 운영 노하우를 공유한다.
연사로는 음식물처리기 전문 브랜드 ‘휴렉’의 안중경 팀장과 헬스테크 브랜드 슬룸의 김현지 팀장이 참여한다.
휴렉은 유입되는 전화 상담 수를 줄이기 위해 채널...
“2026년은 기업들이 AI를 단순히 도입하고 실험하는 단계를 넘어, 실질적인 비즈니스 성과를 창출해야 하는 시기다. HS효성인포메이션시스템은 강력한 하이브리드 클라우드와 고성능 데이터 인프라를 결합한 ‘프라이빗 AI’ 전략으로 기업들의 고민을 해결하겠다.”HS효성인포메이션시스템은 서울 삼성동에서 ‘2026 신년 미디어 간담회’를 열고, AI 시대의 지속 가능한 혁신을 지원하는 ‘HS효성 AI 플랫폼’ 전략을 발표했다.이날 행사에는 이성 DX사업본부 본부장을 비롯해 각 분야 전문가들이 연사로 나서 데이터,
아리시스템블루는 자사의 차세대 데이터 통합 플랫폼 ‘DSM’에 적용된 ‘동적 클러스터링 기반의 ETL JOB 분산 처리 시스템 및 방법’이 미국 특허청으로부터 등록 허가를 획득했다고 6일 밝혔다.이번 특허 취득은 순수 국내 기술로 개발된 데이터 통합 솔루션이 글로벌 시장에서도 기술적 독창성과 안정성을 인정받았다는 점에서 의미가 크다.이번에 특허를 받은 기술은 대규모 데이터 처리의 핵심인 가용성과 확장성을 극대화하는 데 초점을 맞췄다.N개의 ETL
반도체 반도체 AMHS 통합 솔루션 선도기업 세미티에스는 한국거래소로부터 상장 예비 심사 승인을 받았다고 밝혔다. 세미티에스는 NH스팩 29호와 스팩 소멸방식을 통한 코스닥 상장을 준비 중이다.2014년 설립된 세미티에스는 첨단 반도체 제조 공정의 효율을 극대화하는 물류 자동화 시스템 전문 기업이다. 하드웨어와 소프트웨어를 아우르는 통합 솔루션을 통해 글로벌 반도체 인프라 혁신을 주도하며 설립 이래 10여년 간 무차입경영 및 실적 우상향을 지
반도체 장비 전문기업 아이에스티이는 2025년 연결기준 매출 322억원, 영업손실 58억원의 실적을 발표했다.아이에스티이 관계자는 “2025년 주요 고객사의 투자 집행이 이연되면서 매출에 영향을 끼친 것으로 분석된다”며 “매출 감소와 신제품 시장 진입을 위한 일회성 경험비용 증가 등으로 인해 영업손실이 발생했지만 지난해 하반기부터는 다시 제품 공급이 재개되면서 실적 개선세가 나타나고 있다”고 전했다.아이에스티이는 2025년 하반기부터 주요 고객사를 중심으로 수주가 재개되며 회복 국면에 진입하고 있는 상황이
XR 콘텐츠 크리에이티브 기업 엔피와 디지털 헬스케어 전문 기업 딥메디는 디지털 헬스케어 및 웰니스 분야 공동 사업 추진에 나선다.이번 협약은 엔피의 XR 및 AI기반 콘텐츠 기획∙제작 역량과 딥메디의 비접촉형 생체신호 분석 기술을 결합해 웰니스 솔루션을 고도화하고 신규 사업 기회를 창출하기 위해 마련됐다. 양사는 각사의 전문성을 바탕으로 B2B와 B2G 전용 웰니스 솔루션의 경쟁력을 강화하고 공동 협력 체계를 구축할 방침이다. 협약의 핵심은 사용자의 정서 회복 콘텐츠와 생체신호 데이
지능형 로봇 서비스 전문기업 클로봇은 종합 렌탈·서비스 기업 AJ네트웍스와 상업용 로봇 사업 확대 및 로봇 서비스 시장 활성화를 위한 업무협약을 체결했다고 밝혔다.이번 협약은 양사가 각기 다른 영역에서 축적해온 로봇 기술 역량과 전국 단위 서비스 인프라를 결합해 상업 공간을 중심으로 로봇 서비스 시장을 본격 확대하기 위해 마련됐다. 양사는 현재 고객에게 제공 중인 로봇 기반 서비스를 보다 안정적·효율적으로 운영할 수 있는 환경을 구축하는 한편 고도화된 제품과 서비스 기획을 통해 지속 가능한 협업 모델로 발전시킨
수협중앙회가 어선 사고로 인한 인명피해를 줄이기 위해 ‘어업인이 실천하는 구명조끼 착용 캠페인’을 대대적으로 전개한다. 최근 5년간 어선 사고 사망·실종자 가운데 절반 가까이가 사고 당시 구명조끼를 착용하지 않은 것으로 나타났다.수협중앙회는 12일 구명조끼 미착용으로 인한 인명피해 최소화를 위해 어업인의 자발적 착용 문화를 확산하는 캠페인을 추진한다고 밝혔다.수협에 따르면 최근 5년간 어선 사고로 인한 사망·실종자 433명 가운데 48.7%는 사고 당시 구명조끼
충남 보령시는 설 명절을 앞두고 각 기관·단체와 시민들의 따뜻한 정성이 어려운 이웃에게 전달되며 ‘나눔 릴레이’로 이어지고 있다. 보령시는 충남사회복지공동모금회와 함께 저소득 가구 510세대에 각 10만원씩 총 5100만원을 지원했다. 또한 대천애육원·충남정심원 등 지역 사회복지시설 9개소에는 육류, 배 등 1480만 원 상당의 위문품을 전달하며 훈훈한 명절 분위기를 조성했다. 지역 단체와 기업, 개인들의 자발적인 후원 발길도 끊이지 않았다. ▲농협 보령시지부 샤인머스캣 250박스·떡국떡(1k
박승원 광명시장이 시민과 함께 쌓아온 핵심 가치를 동력으로 삼아 유능한 광명을 완성하겠다는 포부를 밝혔다.박 시장은 12일 시청 대회의실에서 신년 기자회견을 열어 ▲지속가능 기반 마련 ▲기본사회 실현 ▲도시개발 완성의 3대 핵심 과제를 제시하고 시민과 함께 쌓아온 혁신 성과를 시정 동력으로 승화시키겠다고 밝혔다.박 시장은 "지금의 광명은 행정이 주도하는 도시가 아니라 유능한 시민이 스스로 선택하고 참여하며 만들어 온 도시"라며 "2026년은 시민주권, 평생학습, 탄소중립, 자원순환, 사회연대경제, 정원도시
스마트제조혁신협회와 대한화장품협회는 2026년 부처협업형 스마트공장 구축지원사업에 참여할 화장품 제조사를 모집한다고 밝혔다.이번 사업은 중소·중견 화장품 제조사의 현안 문제를 해결하고 화장품 GMP 활성화·안정적 정착을 위해 중소벤처기업부의 스마트공장 구축지원사업과 식품의약품안전처의 화장품 GMP 활성화 지원사업·서비스를 연계해 지원하는 사업이다.운영기관은 중소기업기술정보진흥원 부설 스마트제조혁신추진단을 통해 스마트제조혁신협회와 대한화장품협회가 공동 운영기관으로 선정돼 지난해부터 운영하고 있
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광명지역신문=이순금 기자> 광명시가 오는 14일부터 18일까지 5일간 ‘설 연휴 종합대책’을 시행한다. 광명시는 이 기간 총괄반, 재해·재난대책반, 교통대책반, 보건의료반, 청소대책반 등 11개 대응반에 210여 명의 인력을 투입해 신속한 대응체계를 구축할 계획이다.■ 응급 상황 즉시 대응…의료·재난 안전망 24시간 유지시는 설 연휴 기간 응급·당직의료기관과 휴일지킴이약국을 운영하고, 비상진료대책 상황실을 통해 응급 의료 공백을 최소화할 계획이다. 응급 진료가 가능한 의료기관과 약국 정보는 광명시 누리집에서 확인할
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진주 한 시멘트 제조공장에서 액화천연가스 폭발 사고 등으로 11명이 중경상을 입었다.6일 오후 3시 33분께 진주 진성면 한 시멘트 기둥 제조공장에서 액화천연가스 폭발사고에 따른 화재가 발생했다. 이 불은 공장 인근 야산으로 번지기도 했다.폭발 사고로 공장 직원 30대 남성
아동학대 의심, 부모가 확인해야 할 법적 대응 절차는?
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