삼성생명, 'AI롤플레잉 서비스'로 보험상담 훈련…실전 대응력 높인다
삼성생명이 인공지능을 활용해 보험 컨설턴트의 실전 상담 역량 강화에 나선다.
AI 디지털 휴먼이 가상 고객으로 등장해 실제 상담처럼 대화로 훈련하고 상담 후에는 개인별 분석과 피드백을 제공해 이를 통해 실전 대응력과 보험상담사의 전문성을 높인다는 구상이다.
삼성생명은 AI를 활용해 컨설턴트의 상담 역량을 높이는 'AI롤플레잉 서비스'를 9월 중순 출시한다고 7일 밝혔다.
'AI롤플레잉 서비스'는 AI 디지털 휴먼이 가상 고객 역할을 맡아 컨설턴트가 실제 고객을 상담하는 것...
AI 디지털 휴먼이 가상 고객으로 등장해 실제 상담처럼 대화로 훈련하고 상담 후에는 개인별 분석과 피드백을 제공해 이를 통해 실전 대응력과 보험상담사의 전문성을 높인다는 구상이다.
삼성생명은 AI를 활용해 컨설턴트의 상담 역량을 높이는 'AI롤플레잉 서비스'를 9월 중순 출시한다고 7일 밝혔다.
'AI롤플레잉 서비스'는 AI 디지털 휴먼이 가상 고객 역할을 맡아 컨설턴트가 실제 고객을 상담하는 것...
고 구본무 LG그룹 선대회장의 배우자인 김영식 여사가 양아들인 구광모 LG그룹 회장을 상대로 제기한 파양 소송 1심에서 패소했다.서울가정법원 가사6단독 이은주 판사는 3일 김 여사가 구 회장을 상대로 제기한 재판상 파양 소송에서 "원고의 청구를 기각한다"고 밝혔다. 구체적인 판단 배경은 법정에서 밝히지 않은 것으로 알려졌다.구 회장은 구본무 전 회장의 동생인 구본능 희성그룹 회장의 장남이다. 외아들을 사고로 잃은 구본무 전 회장이 그룹의 '장자승계' 전통을 위해 2004년 조카인 구
서울 강남구 개포우성7차와 송파구 가락삼익맨숀 재건축이 서울시 통합심의를 넘으면서 사업 추진에 속도를 내게 됐다. 중랑구 면목7구역 재개발과 은평구 범서구역 도시정비형 재개발까지 함께 조건부 의결되며 서울 주요 정비사업 4곳의 개발 절차가 본격화된다.4일 서울시는 제18차 정비사업 통합심의위원회를 열고 개포우성7차 아파트 재건축 정비사업 등 4개 안건을 조건부 의결했다. 통합심의를 통과한 사업지는 향후 사업시행계획과 관리처분계획 인가 등 후속 절차를 거쳐 착공 단계로 나아가게 된다. 개포우성7차는 최고
정부가 내년도 나라살림을 820조9000억원 규모로 편성했다. 올해 본예산보다 93조원 늘어난 역대 최대 규모로 지출 증가율도 12.8%에 달하는 사상 최대 규모로 편성됐다.반도체 호황으로 총수입이 200조원 급증하는 특수 상황에 대응해 162조3000억원 규모의 미래대응기금을 신설해 청년, 성장동력, 지방, 교육·인재 등 4대 분야에 집중 투자한다.정부는 1일 청와대에서 열린 국무회의에서 820조9000억원 규모의 2027년 예산안을 심의·의결했다.정부는 반도체 호황의 영향을 반영해 내년 총수입 예산을
미국 자산운용사 캐피털그룹이 신한금융지주 지분 5%를 넘겨 3대 주주에 올랐다. JB금융지주 지분도 7.99%까지 늘려 국민연금에 앞선 4대 주주 자리를 굳혔다. 밸류업에 속도를 낸 신한과 조정을 받던 JB에 투자가 집중됐다.4일 금융권에 따르면 캐피털그룹 계열 캐피털 리서치 앤 매니지먼트 컴퍼니는 지난달 26일 신한금융 주식 11만5254주를 주당 10만7003원에 장내 매수해 보유 지분이 4.99%에서 5.02%로 늘었다고 지난 2일 공시했다. 미국주식예탁증서
CJ올리브영이 산리오캐릭터즈와 손잡고 9월 한 달 간 특별 프로모션을 통해 온·오프라인 고객 접점 확대에 나선다. 지역 특색을 살린 콘텐츠와 한정 굿즈, 체험형 팝업을 연계해 쇼핑과 문화 경험을 결합한 라이프스타일 이벤트를 선보인다는 계획이다.CJ올리브영은 9월 한 달간 산리오캐릭터즈와 온·오프라인 프로모션을 진행한다고 3일 밝혔다. 9월 한 달간 지역별 타운 매장과 특화 매장에서 각 지역 먹거리와 특색을 담은 헬로키티 콘텐츠를 만나볼 수 있다.오는 7일부터 각 지역 대표 먹거리를 헬로키티와 접목한 &#
김승원 법무부 장관 후보자를 둘러싼 인사 검증의 핵심은 제기된 의혹의 수가 아니라 각각의 의혹이 어떤 자료로 입증되는지를 가려내는 데 있다. 현재까지 확인되는 쟁점은 ▶2021년 코로나19 치료제 임상시험 관련 민원 전달과 ▶2024년 기소유예 처분 ▶추가 녹취 공개 ▶판사 접촉 논란 ▶가족 근무 조합과 정치후원금 ▶2008년 음주운전 전력 등이다. 그러나 일부 녹취 원본과 검찰 처분서 등 핵심 1차 자료가 공개되지 않은 만큼 의혹과 확인된 사실을 구분해 검증할 필요가 있다.이재명 대통령은 지난 8월 30일 더불어민주당 재선 의원인
한국농어촌공사는 'KRC 안전 패트롤카'를 전국 8개 지역본부로 확대한다고 7일 밝혔다. 건설 현장의 안전 관리 작동성을 높이겠다는 취지다.'KRC 안전 패트롤카'는 건설 장을 불시에 방문해 안전 수칙 준수 여부와 위험 요인을 점검하는 현장 안전 점검 수단이다. 지난 3월 본사에 1대를 배치한 뒤 8월까지 작업 중지 5건과 시정 조치 20건을 실시했다.공사는 이번에 8개 지역본부에 순찰차를 1대씩 추가 배치해 총 9대를 운영한다. 전국 단위 불시 점검과 함께 지역별 건
롯데카드의 베트남 현지 법인인 롯데파이낸스 베트남이 종합금융회사로 사업 영역을 확대한다.현지 시장 진출 이후 약 8년 만에 기업금융과 리스 등으로 사업 범위를 넓히면서 성장 기반을 강화한다는 전략이다.롯데파이낸스 베트남은 지난 8월 28일 베트남 중앙은행으로부터 기존 소비자금융회사에서 종합금융회사로의 전환을 승인받았다고 7일 밝혔다.이번 전환으로 개인 고객 중심이었던 사업 구조에 변화가 예상된다. 앞으로 기업과 사업자 고객을 대상으로 한 금융서비스가 가능해지면서 우량 기업에 대한 신용·담보대출과 영업용 차
국립진안고원산림치유원은 9월3일부터 5일까지 한국산림복지진흥원 직원 가족을 대상으로 ‘가족형 산림워케이션’을 운영했다.이번 프로그램은 양육기 근로자
▲김충정 회장=지난 4일 노환으로 별세. 서울성모장례식장 11호실. 발인 7일. 장지 서울추모공원. 축산신문, CHUKSANNEWS
90분의 축구가 끝난 뒤 그라운드 위에 펼쳐진 60분 간의 콘서트. 제주SK FC와 이무진이 올 시즌 최다 관중 기록과 함께 잊지 못할 ‘에피소드’를 썼다.제주SK는 지난 5일 오후 7시 제주월드컵경기장에서 열린 울산 HD와의 하나은행 K리그1 2026 27라운드 홈 경기 종료 후 60분간 싱어송라이터 이무진의 스페셜 공연을 진행했다.제주SK와 이무진의 흥행 시너지는 남달랐다. 관중 동원 요소가 많은 빅매치에 경기 후 진행된 이무진 스페셜 공연의 티켓 파워가 맞물리면서 1만2037명의 관중이 운집했다. 이는 올 시즌 제주SK의 K리
광주시 곤지암 소머리국밥 거리 축제 위원회는 4일 곤지암읍 행정복지센터에서 ‘제4회 곤지암 소머리국밥 거리 축제’ 추진위원 위촉식과 제1차 회의를 개최했다.이날 위촉식에서는 지역사회 주요 단체와 소머리국밥 대표업체 관계자 등 19명을 추진위원으로 위촉하고 성공적인 축제 개최를 위한 본격적인 준비에 들어갔다.이어 열린 제1차 회의에서는 부위원장 선출을 비롯해 축제 개최 장소와 개최일, 분야별 추진단 구성 등 주요 안건을 논의했다. 참석자들은 축제의 기본 방향과 원활한 행사 추진 방안에 대해서도 의견을 나눴다.추진
중흥건설그룹 중흥토건이 부산 마지막 택지지구 장안지구에서 ‘부산 장안지구 중흥S-클래스’ 선착순 동·호 지정 계약을 진행 중이다. 주거 선호도가 높은 로얄 동·호수를 선점할 기회로, 내 집 마련에 나선 주택 수요자들의 관심이 집중되고 있다.‘부산 장안지구 중흥S-클래스’는 부산광역시 기장군 장안읍 좌동리 일원에 위치하며, 지하 2층~지상 25층 총 9개동, 전용 59·84㎡ 총 514세대로 조성된다. 세부 주택형별로 살펴보면 △59㎡A 127세대 △59㎡B 108세대 △84㎡A 235세대 △84㎡B 44세대 등이다.‘부산 장안지구
김재욱 기자 = 호산대학교 뷰티스마트케어과는 25일 대한문신사중앙회와 함께 대구·경북 지역 문신사들을 대상으로 ‘문신 시술...
주요키워드
인기기사
창고서 발견된 옛 선산군청 표지석…31년 만에 귀환
구미시와 선산군의 시·군통합 과정에서 자취를 감췄던 옛 선산군청 표지석이 31년 만에 제자리를 찾았다.구미시는 지난달 31일 선산출장소 입구에 옛 ‘선산군청 입구 표지석’을 다시 설치했다. 1995년 1월 1일 구미시와 선산군이 통합된 이후 31년 만의 귀환이다.1980년대 초 제작된
고성능 라라랜드 게이밍 PC ‘몬스타PC 카운터’
게이밍 PC 시장에서는 CPU와 그래픽카드를 모두 AMD 제품으로 맞춘 이른바 ‘라라랜드’ 조합이 하나의 선택지로 자리 잡고 있다. 두 제품을 같은 계열로 묶어 구성하는 방식이다.커스텀 키보드와 혁신적인 입력기기인 몬스타덱을 통해 시장을 선도하고 있으며, 몬스타기어 브랜드로 게이밍 기어, 커스텀 수냉 쿨러, AI 딥러닝 등 하이엔드 PC 제조에 특화된 기업 몬스타주식회사가 게이밍 PC ‘카운터’를 선보였다.카운터는 AMD 라이젠 7 7800X3D 프로세서와 라데온 RX 9070 GRE 12GB
파도 끝에서, 바다를 가장 가까이 만나다… 강릉 초가을 해안여행
한여름 무더위가 한풀 꺾이고 선선한 바닷바람이 불어오는 9월, 파도와 기암절벽을 따라 걸으며 동해의 절경을 가장 가까이에서 만날 수 있는 바다부채길이 초가을 여행객을 맞이한다.강릉시는 ‘2026~2027 강릉방문의 해’ 9월 추천여행지로 정동·심곡 바다부채길을 선정했다. 이번 추천 테마는 “파도 끝에서, 바다를 가장 가까이 만나다”로, 아름다운 해안 절경과 함께 초가을 트레킹을 즐길 수 있는 여행을 제안한다.정동·심곡 바다부채길은 천연기념물로 지정된 해안단구를 따라 조성된 해안 탐방로로, 기암절벽과 푸른 동해가 어우러진 빼어난 풍경
애드포러스 신인섭 이사, 소유 주식 수량 2000주 보고…소유 지분율 0.04%
애드테크 전문기업 애드포러스의 신인섭 이사가 애드포러스 주식 소유상황을 4일 공시했다.소유상황에 따르면 이번 기준일인 2026년 9월 4일 주식 수는 2000주, 지분율은 0.04%다.세부변동내역을 보면 2026년 9월 1일부터 2026년 9월 2일까지 보통주가 2000주 증가했고, 최종 수량은 2000주가 됐다. 사유는 장내매수였다. 취득단가는 7059원부터 7186원까지로 기재됐다.애드포러스의 2025년 12월 결산 기준 연결 재무현황은 자산총계 476억원, 부채총계 98억원이며 자본
매트릭스클라우드, 일레븐랩스 보이스AI 기반 컨택센터 구축
글로벌 AI 오디오기업 일레븐랩스는 클라우드 기반 컨택센터 전문기업 매트릭스클라우드가 자사 일레븐에이전트를 도입하고 AI 컨택센터 상담 환경을 구축했다고 1일 밝혔다.매트릭스클라우드는 이번 일레븐랩스 솔루션 도입 이후 기존 음성 AI 응답 지연과 개발 복잡성 한계를 극복할 수 있을 것으로 기대했다. 글로벌 AI 컨택센터 시장 진출도 추진한다.매트릭스클라우드는 세일즈포스 및 젠데스크 기반 고객센터 구축 경험을 바탕으로 AI 보이스 에이전트를 활용한 사업을 확장하
최신기사
인천시, 월드 스마트시티 엑스포 참가…AI·디지털트윈 기술 소개
인천광역시가 아시아·태평양 최대 규모의 스마트시티 국제행사에 참가해 인천이 추진하는 인공지능과 디지털트윈 등 첨단 스마트도시 정책과 기술을 소개한다. 인천시는 오는 9...
김충정 회장(서울신약)=지난 4일 노환으로 별세
▲김충정 회장=지난 4일 노환으로 별세. 서울성모장례식장 11호실. 발인 7일. 장지 서울추모공원. 축산신문, CHUKSANNEWS
[포토]‘2026 김포 독서대전’…“책으로 생각하고 AI로 경험하고”
김포시가 5일 전야제로 시작해 6일 야외행사까지 모담도서관에서 ‘책, 일생의 기쁨’을 주제로 ‘2026 김포 독서대전’을 개최했다.
AI 시대 인간이 키워야 할 자신만의 기준을 키우는 힘이 중요해지고 있고, 그 힘을 키우는 가장 오래되고 익숙한 공간으로 ‘도서관’을 재조명하는 메시지가 신선했다는 목소리다.
특별전시 ‘AI시대 책에서 답을 찾다’를 통해
포항시, 국제 도시 먹거리 네트워크 가입…경북 최초
지역농산물 생산·유통·소비 선순환 구축해 지속가능한 먹거리체계 강화 경북 포항시가 지속가능한 도시 먹거리체계 구축을 위한 국제 네트워크에 경북 최초로 이름을 올렸다. 시는 ...
변산해수욕장 일원서 9~13일 '제11회 새만금컵 국제요트대회' 레이스
해양 레포츠의 정점에 있는 국제 요트대회가 전북 부안 변산해수욕장 일원에서 화려하게 펼쳐진다. 전북특별자치도요트협회는 9일부터 13일까지 닷새 동안 변산해수욕장에서 제11회 ...