충북 보은군은 민원인에게 정확한 최신 정보를 제공하고 행정업무의 효율성을 높이기 위해 182종의 민원편람을 점검·정비했다. 민원편람은 민원의 종류를 비롯해 처리 절차, 구비서류, 처리 기간, 담당부서, 관련 서식과 작성 방법 등 민원 처리에 필요한 정보를 한눈에 확인할 수 있도록 정리한 안내자료다. 이번 정비에는 재무과의 지방세 감면신청 서식 변경과 행정과의 정보통신공사 사용전검사 등 민원서식과 작성 예시 등을 담았다. 주민복지과의 청소년수련활동 계획 신고 서식 변경, 스마트농업과의 농어촌민박사업 변경신고 등변경 사항