feature-top

우리은행, 생성형 AI 결합한 '하이브리드 상담봇' 구축

우리은행이 기존 상담 절차와 생성형 인공지능을 결합한 상담봇을 구축하고, 전화 상담과 스마트폰 화면을 연계한 서비스를 도입한다.

우리은행은 고객의 AI 상담 편의성을 높이기 위해 'AI챗봇 및 상담봇 재구축 사업'에 착수한다고 4일 밝혔다.

이번 사업의 핵심은 기존 상담 방식과 생성형 AI를 결합한 '하이브리드 AI상담봇' 구축이다.

계좌 조회나 서류 발급 등 정확성이 필요한 상담은 사전에 정해진 절차에 따라 처리하고, 다양하거나 복합적인 질문에는 생성형 AI가 고객의 의도를 파악해 답변하는 방식이다.

...
딥커머스의 최대주주 정소영 측은 주식등 보유 비율이 14.42%로 증가했다고 29일 공시했다.변동 방법은 장내 매수이며 변동 사유로는 단순 취득이 제시됐다.정소영과 특별관계자 5인의 2026년 7월 29일 기준 보유 주식등의 수는 268만5691주다. 직전 보고일인 2026년 7월 23일 대비 2만1291주 증가했다. 보유비율은 14.42%로 0.11%포인트 증가했다. 주권 주식수는 250만3826주로 직전 보고일 대비 2만1291주 증가했으며 지분율은 13.58%로 0.12%포인트 증가
국내시장복귀계좌의 해외주식 양도소득세 공제율이 이달 말부터 80%에서 50%로 낮아지는 가운데 효과마저 기대보다 제한적이었다는 평가가 나온다.금융감독원은 최근 투자자들에게 RIA를 통한 해외주식 매도 시 주문 체결일이 아닌 '매도 결제 완료일'을 기준으로 양도소득 공제율이 결정된다고 안내했다.해외주식은 시장에 따라 T+1일부터 T+3일까지 결제 시차가 발생하는 만큼 거래 증권사를 통해 결제 완료일을 반드시 확인해야 한다고 강조했다.현재 해외주식 양도소득 공제율은 7월 말까지 80%가 적용되지만
방산 AI 데이터센터 시장에 이종 기업 간 기술 결합 모델이 등장했다. 장기기억 AI 및 반도체 통합 솔루션 기업 디노티시아는 STX엔진과 방위산업 특화 인공지능 데이터센터 사업에서 전략적 투자 및 사업 협력을 추진한다고 29일 밝혔다. STX엔진이 투자자로 참여하고 발전기 등 전력 인프라 설비를 공급하는 한편, 양사가 방산 AI 솔루션을 공동 개발·사업화하는 구조다.디노티시아는 방산 특화 AIDC의 기획·개발을 맡고, 벡터 데이터 처리장치인 VDPU와 AI 데이터 인프라 솔루션 '씨홀
네이버페이가 오프라인 통합 단말기 'Npay 커넥트'를 이용하는 영세·중소 가맹점의 현장결제 수수료를 지원한다.네이버페이는 오는 8월3일부터 12월31일까지 국세청 기준 영세·중소 등급의 Npay 커넥트 가맹점에서 발생한 Npay 머니·포인트 현장결제 수수료를 환급한다고 29일 밝혔다.대상 가맹점은 별도의 신청 절차 없이 지원받을 수 있다. QR과 삼성페이, 안면인식 결제 서비스 '페이스사인' 등을 통한 Npay 머니·포인트 결제 수수료가 환급 대상이다.환급액은 월 단위로 산정해 다음달 15일 BC카드
크래프톤이 음성 인공지능 파운데이션 모델 'A.X K2 라온-스피치'를 글로벌 AI 플랫폼 허깅페이스에 공개했다고 29일 밝혔다.이번 모델은 과학기술정보통신부 주관 '독자 AI 파운데이션 모델' 프로젝트에서 SK텔레콤 정예팀으로 참여 중인 크래프톤의 2차수 연구 성과다. SK텔레콤의 소형 언어 모델에 크래프톤이 자체 개발한 음성 인코더, 코덱을 결합해 음성을 직접 이해하고 생성하도록 구축했다.핵심은 음성 간 직접 변환 체계다. 기존 AI가 음성을 텍스트로 변환해 이해한 뒤 다시 음성
미네소타주의 예측시장 전면 금지법이 시행을 앞두고 연방법원의 가처분 결정으로 제동이 걸렸다.28일 아스테크니카 등 외신에 따르면, 미네소타 연방지방법원은 8월 1일 시행 예정이던 해당 법의 집행을 본안 판결이 나올 때까지 중단하도록 결정했다.쟁점은 예측시장 계약이 도박인지, 아니면 연방 상품선물거래위원회가 전속 관할하는 파생상품인 스와프인지 여부다. 미네소타 주의회는 예측시장을 사실상 도박으로 보고 지난 5월 관련 금지법을 통과시켰다. 이후 트럼프 행정부와 예측시장 플랫폼 칼시,
1시간전
LG유플러스가 전사 보안 대응 역량 강화를 위해 MDR 전문기업 ‘파고네트웍스’를 인수했다고 밝혔다. 인수 관련 투자 규모 및 지분율 등은 양사 간 비밀유지 조항에 따라 공개하지 않았다.LG유플러스는 파고네트웍스가 보유한 위협 탐지·분석·대응 역량을 내재화해 전사 보안 체계를 고도화하고 기업 고객 대상 보안 사업 경쟁력도 강화한다는 전략이다. MDR 운영 과정에서 축적되는 위협 인텔리전스와 대응 노하우를 활용해 내부 탐지·분석·대응 체계를 고도화하고,
헬스장 이용자가 고정되지 않은 운동기구가 넘어져 부상을 입은 경우 운영자에게 손해배상 책임이 있다는 법원 판단이 나왔다.4일 대한법률구조공단에 따르면, 인천지법
1시간전
제주특별자치도가 4대 유네스코 자연환경 분야 타이틀과 인류무형문화유산을 모두 보유한 제주의 세계자연유산 가치를 전 세계에 알리기 위해 ‘유네스코 세계자연유산 콘퍼런스’의 제주 개최를 유네스코 본부에 제안했다. 위성곤 지사는 지난 3일 도청 집무실에서 라자르 엘룬두 아소모 유네스코 세계유산센터장과 이길배 국가유산청 유산정책국장을 만나 전 세계 240개 지역 세계자연유산을 보유한 국가와 기관·단체 등이 참여하는 ‘유네스코 세계자연유산 콘퍼런스’의 제주 유치를 건의했다. 위 지사는 “전 세계 관계자들이 제주에 모여 자연유산 가치를 직접
두 개 이상 언어를 유창하게 구사하는 사람은 뇌 노화가 늦고, 질병 이후 인지 기능 저하에도 더 강한 회복력을 보일 수 있다는 연구 결과가 잇따라 나왔다. 최근 메디컬뉴스튜데이는 최근 발표된 연구들을 바탕으로 이중언어·다중언어 사용이 뇌의 유연성과 노화, 회복력에 미치는 영향을 정리했다.2025년 뉴욕대 연구진은 스페인어와 영어를 같은 수준으로 구사하는 18~45세 참가자 23명을 대상으로, 두 언어를 처리할 때 뇌가 어떤 메커니즘을 쓰는지 분석했다. 쉬안이 제시카 첸과 에스티 블랑코엘로리에타는
이재명 대통령이 3일 해외 순방 귀국하자마자 헬기 편 청와대로 직행, 밤 10시 넘게
“현재 ‘호라이즌 워커’에서 여름 이벤트가 진행되고 있습니다. 이어 쉬지 않고 축제 분위기를 조성하며 2주년 이벤트를 실시할 계획입니다.”4일 서윤석 젠틀매니악
2시간전
삼성전자가 7월 28일부터 8월 3일까지 7일간 진행한 '갤럭시 Z 폴드8 울트라·폴드8·플립8' 국내 사전 판매에서 144만대를 기록하며 역대 갤럭시 스마트폰 사전 판매 신기록을 세웠다. 144만대는 역대 갤럭시 스마트폰 사전 판매 중 최다 기록으로, 사전 판매 기간 동안 1분당 약 140대가 판매된 셈이다. 이전까지의 갤럭시 스
2시간전
하나금융그룹은 폭염으로 어려움을 겪는 지역사회 취약계층을 지원하기 위해 혹서기 필수품을 담은 ‘혹서기 행복상자’ 1300여 박스를 인천을 시작으로 전국에 차례로
2시간전
평화경제 거점도시 강원 고성군이 문화예술, 미래교육, 생활안전 분야를 아우르는 다양한 사업을 펼치며 군민과 관광객이 함께 체감하는 지역 발전 행보를 이어가고 있다.아이들의 마음을 어루만지는 공연예술부터 군민의 디지털 역량을 키우는 AI 교육, 여름철 안전사고 예방 활동까지 일상 가까이에서 변화를 만들어가는 정책들이 주목받고 있다.비닐봉지가 생명력 있는 존재로…오브제극 ‘둥둥주의보’ 무대 오른다. 고성군은 오는 8월 7일과 8일 고성군문화복지센터에서 색다른 오브제극 '둥둥주의보'를 선보인다.이번 공연은 지역 공연장과 예술단체의 협력을
2시간전
국내 밤꿀 수매가격이 사상 처음으로 1+등급 기준 드럼당 450만원을 돌파하며 역대 최고치를 기록했다. 지난해 최고가였던 430만원보다 20만원 오른 수준으로, 국산 밤꿀의 희소성과 우수한 품질이 가격에 반영된 결과로 풀이된다. 등급별 수매가격은 1+등급 450만원, 1등급 440만원, 2등급 430만원으로 최종 확정됐다. 이번 가
인기기사
Generic placeholder image
대전 동구, 무지개도서관 ‘영어뮤지컬교실’ 운영
대전 동구가 초등 1~4학년 학생 15명을 대상으로 ‘Play·Sing 영어뮤지컬교실’을 운영한다. ‘Play‧Sing 영어뮤지컬교실’은 영어 학습과 뮤지컬 공연을 접목해 어린이들의 영어 표현력과 의사소통 능력을 기를 수 있도록 마련된 체험형 교육 프로그램이다. 수업은 9월~12월 매주 목요일 총 18회에 걸쳐 운영된다. 수업은 영어뮤지컬 전문 강사가 영화 ‘사운드 오브 뮤직’의 주요 장면과 노래를 활용한 영어 표현 학습, 역할극, 뮤지컬 공연 등 참여형으로 진행한다. 참가 신청은다
Generic placeholder image
와룡면 마을복지추진단, 장수 어르신 위한 생신잔치 마련
안동시 와룡면 마을복지추진단은 7월 27일 태1리 태곡경로당에서 지역 장수 어르신 7명을 모시고 ‘오늘은 내가 귀빠진 날’ 생신잔치를 개최했다.‘오늘은 내가 귀빠진 날’은 홀몸 및 장수 어르신을 직접 찾아가 생신을 축하하고 이웃의 정을 나누는 마을복지 실행사업이다. 지난 5월 도곡리에서 첫 행사를 진행한 데 이어 이번에는 태1리 어르신들을 찾았다.이날 추진단은 생신상과 선물을 준비하고 축하 공연을 마련했다. 태1리 주민들도 음식을 보태고 행사 준비에 참여해 어르신들과 함께 식사를 나누며 마을잔치의 의미를 더했다.지난 5월 행사에서
Generic placeholder image
[특별기고]불편을 견디는 용기, 울산의 미래를 바꾼다
“나의 노년을 위해 중년을 희생할 수 없다.”울산 도시철도 1호선 건설 과정에서 발생하는 교통체증을 우려하는 한 시민의 목소리다. 이 말에는 몇 년 동안 이어질 공사로 인한 불편을 걱정하는 마음이 담겨 있다.실제로 사업 구간인 삼산로와 문수로 그리고 공업탑로터리와 신복교차로는 울산에서 차량 통행량이 많은 곳이다. 당선 직후부터 트램 사업에 부정적인 견해를 밝혀 온 김상욱 울산시장이 걱정하는 부분은 비용은 차치하더라도 교통체증과 이에 따른 시민들의 불편일 것이다.하지만 도시의 미래를 생각한다면 우리는 질문을 하나 더 던져볼 필
Generic placeholder image
대구광역시교육청교육역사관, 새 이름과 함께 새로운 도약 시작
대구광역시교육청교육역사관은 7월 28일 오후 2시 현판 제막식을 열고 새로운 출발을 알린다. 지난 7월 1일, 기존 ‘대구교육박물관’에서 ‘대구교육역사관’으로 명칭을 바꾸고, 그동안의 전시 중심 운영에서 벗어나 교육 역사와 체험 교육이 어우러진 복합 교육공간으로 탈바꿈했다. 제막식에는 강은희 대구시교육감과 이성오
Generic placeholder image
제5회 청룡시리즈어워즈, 31일 파라다이스시티에서 열려
6일전
주요 온라인 동영상 서비스 플랫폼에서 공개된 국내 드라마와 예능을 대상으로 하는 시상식인 ‘제5회 청룡시리즈어워즈’가 인천 파라다이스시티에서 열린다.인천시는 ‘제5회 청룡시리즈어워즈’가 31일 오후 8시 30분 영종도 파라다이스시티에서 개최된다고 29일 밝혔다.레드카펫 행사는 이날 오후 7시부터 진행된다.청룡시리즈어워즈는 넷플릭스, 디즈니+, 웨이브, U+모바일tv, 지니TV, 쿠팡플레이, 티빙 등 OTT 플랫폼에서 방영한 국내 드라마와 예능을 대상으로 하는 시상식으
최신기사
Generic placeholder image
“한여름 밤, 광안리 해변이 연극과 거리예술의 무대로”
부산광역시 수영구는 오는 8월 7일부터 9일까지 3일간 광안리 해변 일원에서 「제22회 광대연극제」를 개최한다고 밝혔다.올해로 22회를 맞은 광대연극제는 ‘광대들의 난장’을 콘셉트로 아름다운 광안리 밤바다를 무대 삼아 연극과 거리예술 공연을 선보이는 열린 연극 축제다.만남의 광장과 해변 특설 무대, 차 없는 문화의 거리 곳곳에 공연장을 배치해 거리와 무대의 경계를 넘나들며 다채로운 공연을 펼친다.이번 축제는 전국 공모를 통해 선정된 수준 높은 작품들로 구성되며 개막작 ‘맹 진사댁 경사’를 시작으로 ▲‘광대
Generic placeholder image
부산 동구, 외국국적 영유아 보육료 지원 3년째 추진
부산 동구는 지난 7월 30일 동구청에서 초록우산 부산종합사회복지관과 「All-아이키움」 외국국적 영유아 보육료 지원사업 업무협약을 체결했다.이번 협약은 민관 협력을 강화하고 보육 사각지대에 놓인 외국국적 영유아의 안정적인 보육 환경 조성과 건강한 성장을 지원하기 위한 것으로, 올해로 3년째를 맞았다.특히 동구는 올해부터 지원 대상을 정부 보육료 미지원 외국국적 아동까지 확대해 총 17명의 아동을 발굴했으며, 초록우산 어린이재단 민간 후원금을 통해 미등록 외국국적 아동은 월 15만 원씩 최대 10개월,
Generic placeholder image
코웨이, 4년째 임직원 ‘목소리 기부’… 독서 취약계층에 오디오북
코웨이는 독서 취약계층을 위한 ‘임직원 참여 목소리 기부 봉사활동’을 진행했다고 4일 밝혔다.올해로 4회째를 맞은 목소리 기부 활동은 시각장애인과 다문화 가정 등 활자 정보에 접근하기 어려운 이들에게 음성 도서를 지원하기 위해 마련됐다. 오디오북을 통해 정보 격차를 줄이고 독서의 즐거움을 나눈다는 취지다.활동에 참여한 코웨이 임직원들은 전문 성우에게 발성과 감정 표현 교육을 받은 뒤 스튜디오에서 동화를 녹음했다. 참여 기회를 넓히기 위해 임직원이 자택에서 녹음한 음성 파일을 제출하는 비대면 방
Generic placeholder image
강화 서검도 우라늄 초과 검출 파장…정부 “北 공장 폐수와 무관”
인천 강화군 서검도 취수원에서 우라늄 농도가 먹는 물 수질 기준을 초과한 것을 두고 사회관계망서비스를 중심으로 북한 평산 우라늄 정련공장 폐수 유입설이 확산하자 정부가 이를 반박하는 공식 입장을 냈다.
Generic placeholder image
울진군 농협, 영덕군 농축협·청송농협과 고향사랑기부제 상호기부로 지역상생 실천
울진군은 지난 7월 31일 군청 접견실에서 '울진군 농협-영덕군농축협·청송농협 고향사랑기부금 전달식'​을 개최했다.이날 전달식에는 황이주 울진군수를 비롯해 이은정 울진군지부장과 임경수 울진농협장, 황재규 울진중앙농협장, 황재길 남울진농협장, 어승수 북면농협장, 장영락 영덕울진축협장 등이 참석해 자리를 빛냈다.이번 전달식은 고향사랑기부제를 통한 지역 간 상생협력을 실천하고 기부문화 확산에 앞장서기 위해 마련됐으며, 울진과 영덕·청송 지역 농협 간 상호기부를 통해 총 2,100만원의 고향사랑기부금​이 조성됐다.특히 영덕군