우리은행, 생성형 AI 결합한 '하이브리드 상담봇' 구축
우리은행이 기존 상담 절차와 생성형 인공지능을 결합한 상담봇을 구축하고, 전화 상담과 스마트폰 화면을 연계한 서비스를 도입한다.
우리은행은 고객의 AI 상담 편의성을 높이기 위해 'AI챗봇 및 상담봇 재구축 사업'에 착수한다고 4일 밝혔다.
이번 사업의 핵심은 기존 상담 방식과 생성형 AI를 결합한 '하이브리드 AI상담봇' 구축이다.
계좌 조회나 서류 발급 등 정확성이 필요한 상담은 사전에 정해진 절차에 따라 처리하고, 다양하거나 복합적인 질문에는 생성형 AI가 고객의 의도를 파악해 답변하는 방식이다.
...
우리은행은 고객의 AI 상담 편의성을 높이기 위해 'AI챗봇 및 상담봇 재구축 사업'에 착수한다고 4일 밝혔다.
이번 사업의 핵심은 기존 상담 방식과 생성형 AI를 결합한 '하이브리드 AI상담봇' 구축이다.
계좌 조회나 서류 발급 등 정확성이 필요한 상담은 사전에 정해진 절차에 따라 처리하고, 다양하거나 복합적인 질문에는 생성형 AI가 고객의 의도를 파악해 답변하는 방식이다.
...
암호화폐와 디지털 자산을 적극 수용한 미국 주들이 혁신 경쟁력 순위에서 두드러진 상승세를 보인 것으로 나타났다. 반면 전통적인 기술 중심지인 캘리포니아와 뉴욕은 순위가 하락하며 정책 환경이 기업과 자본의 이동에 미치는 영향이 커지고 있다는 분석이 나왔다.28일 블록체인 매체 유투데이에 따르면, 드레이퍼 혁신지수는 2026년 3월 업데이트에서 암호화폐와 블록체인, 신흥 기술을 수용한 지역이 창업과 투자 유치 경쟁에서 우위를 점하고 있다고 평가했다.드레
방산 AI 데이터센터 시장에 이종 기업 간 기술 결합 모델이 등장했다. 장기기억 AI 및 반도체 통합 솔루션 기업 디노티시아는 STX엔진과 방위산업 특화 인공지능 데이터센터 사업에서 전략적 투자 및 사업 협력을 추진한다고 29일 밝혔다. STX엔진이 투자자로 참여하고 발전기 등 전력 인프라 설비를 공급하는 한편, 양사가 방산 AI 솔루션을 공동 개발·사업화하는 구조다.디노티시아는 방산 특화 AIDC의 기획·개발을 맡고, 벡터 데이터 처리장치인 VDPU와 AI 데이터 인프라 솔루션 '씨홀
딥커머스의 최대주주 정소영 측은 주식등 보유 비율이 14.42%로 증가했다고 29일 공시했다.변동 방법은 장내 매수이며 변동 사유로는 단순 취득이 제시됐다.정소영과 특별관계자 5인의 2026년 7월 29일 기준 보유 주식등의 수는 268만5691주다. 직전 보고일인 2026년 7월 23일 대비 2만1291주 증가했다. 보유비율은 14.42%로 0.11%포인트 증가했다. 주권 주식수는 250만3826주로 직전 보고일 대비 2만1291주 증가했으며 지분율은 13.58%로 0.12%포인트 증가
네이버페이가 오프라인 통합 단말기 'Npay 커넥트'를 이용하는 영세·중소 가맹점의 현장결제 수수료를 지원한다.네이버페이는 오는 8월3일부터 12월31일까지 국세청 기준 영세·중소 등급의 Npay 커넥트 가맹점에서 발생한 Npay 머니·포인트 현장결제 수수료를 환급한다고 29일 밝혔다.대상 가맹점은 별도의 신청 절차 없이 지원받을 수 있다. QR과 삼성페이, 안면인식 결제 서비스 '페이스사인' 등을 통한 Npay 머니·포인트 결제 수수료가 환급 대상이다.환급액은 월 단위로 산정해 다음달 15일 BC카드
국내시장복귀계좌의 해외주식 양도소득세 공제율이 이달 말부터 80%에서 50%로 낮아지는 가운데 효과마저 기대보다 제한적이었다는 평가가 나온다.금융감독원은 최근 투자자들에게 RIA를 통한 해외주식 매도 시 주문 체결일이 아닌 '매도 결제 완료일'을 기준으로 양도소득 공제율이 결정된다고 안내했다.해외주식은 시장에 따라 T+1일부터 T+3일까지 결제 시차가 발생하는 만큼 거래 증권사를 통해 결제 완료일을 반드시 확인해야 한다고 강조했다.현재 해외주식 양도소득 공제율은 7월 말까지 80%가 적용되지만
크래프톤이 음성 인공지능 파운데이션 모델 'A.X K2 라온-스피치'를 글로벌 AI 플랫폼 허깅페이스에 공개했다고 29일 밝혔다.이번 모델은 과학기술정보통신부 주관 '독자 AI 파운데이션 모델' 프로젝트에서 SK텔레콤 정예팀으로 참여 중인 크래프톤의 2차수 연구 성과다. SK텔레콤의 소형 언어 모델에 크래프톤이 자체 개발한 음성 인코더, 코덱을 결합해 음성을 직접 이해하고 생성하도록 구축했다.핵심은 음성 간 직접 변환 체계다. 기존 AI가 음성을 텍스트로 변환해 이해한 뒤 다시 음성
호남선 KTX 열차 좌석이 KTX-SRT 통합을 계기로 주말 기준 하루 최대 4,822석 늘어난다. 서대전을 경유하는 노선은 소요시간이 평균 47분 줄고, 운임도 10% 이상 낮아진다.더불어민주당 정준호 국회의원이 KTX-SRT 통합을 통해 호남선 열차의 좌석을 대폭 확대하는 성과를 이끌어냈다고 3일 밝혔다. 정 의원에 따르면 이번 통합으로 호남선 좌석 수는 주중 하루 3,742석, 주말 하루 4,822석 늘어난다. ◇호남선 고속열차 운행횟수 변화
개정 노동조합법 시행 이후 정부 노동위원회조차 '원청 사용자성'에 대해 엇갈린 판정을 내리면서 산업 현장의 혼란이 이어지고 있다. 기준 없는 법 적용으로 노사 분쟁이 장기 소송전으로 비화하면서 기업의 신규 투자가 얼어붙고 일자리가 위협받는 등 국가 경제에 심각한 타격을 주고 있다는 지적이 제기된다.국회 기후에너지환경노동위원회 국민의힘 나경원 의원이 4일 중앙노동위원회에서 제출받은 '개정 노동조합법 관련 중노위 재심사건 접수 및 처리 현황' 자료에 따르면 지난 5월 15일부터 7월 24일까
교보라이프플래닛생명이 건강할수록 보험료 할인 혜택을 탑재한 '비갱신 암보험'을 출시했다. 기존 비흡연 할인에 고객의 건강상태, 생활습관에 따라 보험료 할인율을 차등적용한 것이 특징이다.교보라이프플래닛은 4일 최근 1년 이상 금연을 유지하고 혈압과 BMI 기준을 충족하면 '건강체' 할인, 평생 비흡연과 정상 혈압·최적 BMI 기준을 충족하면 최대 35%의 '슈퍼건강체' 할인을 받을 수 있는 비갱신 암보험을 출시했다고 밝혔다.헬스케어 플랫폼인 '라플레이
제주특별자치도개발공사는 광복80년 기념사업 추진기획단과의 민관협력 MOU를 통해 민·관·공 보훈문화 확산에 기여한 공로를 인정받아 홍관홍 과장이 국민포장을 받았다고 4일 밝혔다.홍 과장은 지난 3일 정부서울청사에서 열린 ‘광복80년 기념사업 추진 유공 정부포상 수여식’에서 한성숙 국무총리로부터 직접 국민포장을 받았다.광복 80년 기념사업 추진 유공 정부포상은 광복 80주년을 맞아 독립정신을 계승하고 국민 통합과 자긍심을 높이는 데 기여한 개인과 단체의 공적을 국가가 공식적으로 인정하는 포상이다.제주개발공사는 광복80년 기념사업 추진
충남 금산군이 올해부터 내년까지 금산읍 금산금빛시장을 지역 축제와 연계한 문화거점형 관광시장으로 만들기 위한 문화관광형 전통시장 육성 사업에 박차를 가하고 있다. 이 사업은 지역의 문화·관광자원과 시장 고유의 강점을 연계해 먹거리·볼거리·즐길거리·살거리를 확충하고 전통시장의 경쟁력을 높이는 데 목적이 있다. 군은 총사업비는 7억6000만원으로 올해 1년 차 사업에 3억8000만원을 투입한다. 특히 금산의 로컬 특산품을 활용한 식음료와 특화상품의 개발
수도권매립지관리공사가 폐기물 온실가스 국제감축사업에 속도를 내고 있다.4일 공사에 따르면 지난달 28일부터 30일까지 라오스 비엔티안에서 열린 ‘아시아국회의원물협의회 제3차 기후-물 라운드 테이블’에 참석했다.이번 행사에서 공사는 해외사업 분야 우수사례 발표기관으로 초청받아 폐기물 분야 온실가스 국제감축사업을 소개하고, 아시아 지역의 기후·물 분야 협력을 위한 교류를 확대했다.행사에는 한국과 라오스의 정부 및 공공기관을 비롯해 아시아 각국 국회의원, 국제기구, 민간기업, 학계 관계자 등 100여
인기기사
제5회 청룡시리즈어워즈, 31일 파라다이스시티에서 열려
주요 온라인 동영상 서비스 플랫폼에서 공개된 국내 드라마와 예능을 대상으로 하는 시상식인 ‘제5회 청룡시리즈어워즈’가 인천 파라다이스시티에서 열린다.인천시는 ‘제5회 청룡시리즈어워즈’가 31일 오후 8시 30분 영종도 파라다이스시티에서 개최된다고 29일 밝혔다.레드카펫 행사는 이날 오후 7시부터 진행된다.청룡시리즈어워즈는 넷플릭스, 디즈니+, 웨이브, U+모바일tv, 지니TV, 쿠팡플레이, 티빙 등 OTT 플랫폼에서 방영한 국내 드라마와 예능을 대상으로 하는 시상식으
16년째 이어온 체육인재 육성... 강북구체육진흥협의회 장학금 전달
서울 강북구는 강북구체육진흥협의회가 지난 21일 미아동복합청사 대강당에서 '제16기 강북구체육진흥협의회 장학금 전달식'을 열고 지역 체육 인재 15명에게 총 2,250만원의 장학금을 전달했다고 밝혔다.강북구체육진흥협의회는 2011년부터 회원들의 회비를 재원으로 장학사업을 이어오며 체육 분야에서 성장 가능성이 높은 유·청소년을 꾸준히 지원하고 있다. 올해로 16년째를 맞은 이 사업을 통해 지금까지 총 199명의 학생에게 약 2억7천만원의 장학금을 지급했다.올해는 관내 학교 추천을 받은 학생 25
슈나이더, ‘AMD 헬리오스’ 레퍼런스 디자인 공개 ··· AI 팩토리 구축 가속
슈나이더 일렉트릭은 AMD와 ‘AMD 헬리오스’ 랙스케일 솔루션 레퍼런스 디자인을 공동 개발하고 검증을 완료했다고 밝혔다.새롭게 공개된 레퍼런스 디자인은 AMD 헬리오스 랙스케일 솔루션의 대규모 연산 환경을 지원하기 위한 것으로, 컴퓨팅 성능과 인터커넥트 대역폭, 메모리 용량, 시스템 통합 기술의 발전을 바탕으로 고객은 전력 효율을 유지하면서도 더욱 크고 복잡한 AI 워크로드를 처리할 수 있다.AMD 헬리오스 레퍼런스 디자인은 전력, 냉각, IT 공간, 라이프사이클 소프트웨어 등 4개 기
AI 땜에 신입 안 뽑던 대기업들이 다시 채용을 늘리고 있다...왜?
경제적인 불확실성과 AI가 보다 많은 업무를 커버할 수 있다는 것을 이유로 가급적 채용을 꺼려온 미국 기업들이 달라졌다. 전통 대기업들은 물론 빅테크 기업들까지 채용 확대에 나서는 모습이다.월스트리트저널에 따르면 대형 철도 회사인 CSX, 구글 모회사인 알파벳이 최근 투자자들을 상대로 성장 목표를 맞추고 신기술 분야에서 기회를 잡기 위해 채용을 확대하겠다는 계획을 내놨다.일부 기업 경영진들은 AI 도입에 따른 비용과 기술적인 한계로 인해 직원을 늘릴 필요가 생겼다고 하고 있고, 해고를 했다가 재
장흥, 물놀이 안전사고 예방 총력 대응
장흥군은 제19회 정남진 장흥 물축제를 비롯 하천·계곡 내 물놀이, 해수욕, 다슬기 채취, 해루질 등 수상 안전사고 예방을 위해 총력 대응하고 있다고 밝혔다.장흥군은 지난 7월 25일부터 시작된 물축제의 안전한 축제환경 조성을 위해 축제 시작 전인 23~24일 양일간, 행정안전부, 광주전남특별시, 경찰, 소방, 가스·전기 등 전문가로 구성된 유관기관 합동 점검을 실시했다.현장점검 결과 지적된 24건의 조치사항을 축제전 모두 완료 조치하여 현재까지 인명사고 없이 안전한 축제를 진행하고 있다.아울러 본격 휴가철
최신기사
농협중앙회, AI·디지털 기반 업무 혁신 추진
농협중앙회가 인공지능과 디지털 기술을 활용해 업무 절차와 조직 운영 방식을 전면 개편한다. 반복 업무를 자동화하고 복잡한 내부 절차를 간소화해 조직의 효율성과 전문성을 높인다는 계획이다.농협중앙회는 급변하는 경영환경에 대응하고 농업인·조합원 지원 기능을 강화하기위해 전사적인 업무 혁신 프로젝트를 본격 추진한다고 28일 밝혔다.이번 프로젝트는 단순히 개별 업무의 처리 속도를 높이는 수준을 넘어 업무 전 과정인 ‘엔드 투 엔드’를 재설계하는 데 초점을 맞췄다. 불필요한 절차와
“커피 한 잔에 담은 청렴” 담양군, 청렴 소통 캠페인 개최
전남 담양군은 지난 3일 군청에서 청렴 문화를 확산하고 직원들과 소통하기 위한 청렴 소통 캠페인을 개최했다. 이번 캠페인은 박종원 담양군수가 직접 직원들에게 청렴 문구가 담긴 커피를 전달하며 청렴의 가치를 일상에서 함께 나누고, 여름철 각종 업무로 애쓰는 직원들을 격려하기 위해 마련됐다. 박 군수는 직원 한 사람 한 사람에게 커피를 건네며 청렴의 의미를 함께 이야기하고 현장의 목소리를 들으며 소통하는 시간을 가졌다.
신도평화대교 야간걷기 행사 열린다... 수기해수욕장까지 20km 왕복
인천의 역사와 문화가 담긴 길을 발굴하고 함께 걷는 순례길학교가 오는 8월 16일 저녁부터 17일까지 아침까지 ‘신도평화대교 야간걷기 행사’를 개최한다.지난달 14일 개통한 신도평화대교를 기념해 함께 걷는 프로그램이다. 공항철도 운서역 1번 출구에서 집결해 신도대교를 건너 신도와 시도를 왕복하는 코스를 걷는다.프로그램은 16일 오후 5시 운서역 1번 출구에서 출석 확인으로 시작된다. 이어 기념 촬영을 진행한 뒤 인근 식당에서 저녁 식사를 하고, 오후 6시 30분부터 본격적으로 야간 걷기에 나선다.참가자들은 신도대교-신
코웨이, 4년째 임직원 ‘목소리 기부’… 독서 취약계층에 오디오북
코웨이는 독서 취약계층을 위한 ‘임직원 참여 목소리 기부 봉사활동’을 진행했다고 4일 밝혔다.올해로 4회째를 맞은 목소리 기부 활동은 시각장애인과 다문화 가정 등 활자 정보에 접근하기 어려운 이들에게 음성 도서를 지원하기 위해 마련됐다. 오디오북을 통해 정보 격차를 줄이고 독서의 즐거움을 나눈다는 취지다.활동에 참여한 코웨이 임직원들은 전문 성우에게 발성과 감정 표현 교육을 받은 뒤 스튜디오에서 동화를 녹음했다. 참여 기회를 넓히기 위해 임직원이 자택에서 녹음한 음성 파일을 제출하는 비대면 방
강화 서검도 우라늄 초과 검출 파장…정부 “北 공장 폐수와 무관”
인천 강화군 서검도 취수원에서 우라늄 농도가 먹는 물 수질 기준을 초과한 것을 두고 사회관계망서비스를 중심으로 북한 평산 우라늄 정련공장 폐수 유입설이 확산하자 정부가 이를 반박하는 공식 입장을 냈다.