빗썸, 업계 첫 음성인식 기반 상담지원 서비스 도입
빗썸이 국내 디지털자산 거래소 최초로 음성인식 기반 상담지원 서비스를 도입하고 고객 상담에 적용한다.
빗썸은 전화 상담 내용을 실시간으로 텍스트로 변환해 상담사에게 제공하는 STT 상담지원 서비스를 운영한다고 11일 밝혔다.
STT 상담지원 서비스는 고객과 상담사의 통화 내용을 실시간 텍스트로 전환하는 시스템이다.
상담사는 음성과 텍스트를 함께 확인하며 고객의 문의 내용을 파악할 수 있다.
상담 내용을 별도로 메모해야 하는 부담도 줄였다.
상담사는 통화에 집중하면서 상담 이력을 작성할 수 있어 업무...
빗썸은 전화 상담 내용을 실시간으로 텍스트로 변환해 상담사에게 제공하는 STT 상담지원 서비스를 운영한다고 11일 밝혔다.
STT 상담지원 서비스는 고객과 상담사의 통화 내용을 실시간 텍스트로 전환하는 시스템이다.
상담사는 음성과 텍스트를 함께 확인하며 고객의 문의 내용을 파악할 수 있다.
상담 내용을 별도로 메모해야 하는 부담도 줄였다.
상담사는 통화에 집중하면서 상담 이력을 작성할 수 있어 업무...
에듀테크 기업 아이스크림에듀가 사채권자의 조기상환청구권 행사에 따라 2회차 무기명식 이권부 무보증 사모 전환사채 55억원을 만기 전 취득하기로 결정했다고 5일 공시했다.취득 결정일은 2026년 8월 4일이며, 취득금액은 원금 및 이자를 합산한 57억2044만원이다. 취득 방법은 장외매수이고, 취득자금은 자기자금으로 충당한다. 지급 예정일은 2026년 8월 4일이다.해당 사채는 2025년 4월 11일 사모 방식으로 발행됐으며, 만기일은 2030년 4월 11일이었다. 사채 권면 총액은
미국 디지털자산 시장의 판도를 가를 클래리티법이 상원 표결 무대에 올랐다. 8월 7일이 상원의 실질적 마지막 근무일로 꼽히는 가운데, 법안 처리 여부를 놓고 여야는 물론 월가와 암호화폐 업계까지 촉각을 곤두세우고 있다. 여기에 'XRP 소송의 주역'으로 불리는 제이 클레이턴 전 SEC 위원장이 국가정보국장에 최종 인준되면서 리플 진영도 술렁이는 분위기다. 비트코인은 7월 반등세를 이어가지 못한 채 '8월의 저주'를 경계하는 목소리가 커지고 있고, 코스피 급락을 피해 원화
SK텔레콤의 AI 서비스 '에이닷'에서 일시적인 장애가 발생했다가 복구됐다.6일 SKT에 따르면 에이닷팀은 이날 오후 4시30분부터 5시13분까지 시스템 점검을 진행했다.앞서 에이닷은 통화 요약 기능 등이 정상적으로 작동하지 않는 현상이 나타났다. 서비스는 점점검이 완료된 뒤 정상화됐다. SKT는 당초 거대언어모델 오류로 추정했지만, 점검 결과 호출 장비에서 문제가 발생한 것으로 알려졌다.한편 SKT의 대표 AI 서비스인 에이닷은 AI 에이전트를 기반으로 대화와 일정 관리, 통화, 검색,
데이터테크 기업 빅밸류는 전국 사업자·상권·의료 등 20개 카테고리에 걸친 약 515만 페이지 분량 데이터를 AI가 읽을 수 있는 형태로 개방했다고 5일 밝혔다.이는 빅밸류가 지난해부터 추진해 온 ‘집중화·확산’ 투트랙 전략 가운데 데이터 저변을 넓히는 ‘확산’ 일환이다.회사 측에 따르면 검색 대신 챗GPT 같은 AI 답변으로 정보를 얻는 이들이 늘어나면서 ‘AI에 잘 읽히는 콘텐츠에 대한 기업들 관심이 높다. 유통·커머스·금융 등 각 분야에서 다양한 회사들이 자사 정보를 AI가 이해
미국 암호화폐 시장구조 법안인 클래리티법의 상원 본회의 표결이 9월로 미뤄졌다. 공화당 지도부가 8월 휴회 전 처리를 추진했지만, 민주당 지지 확보에 실패하면서 법안 심의 일정이 뒤로 밀리는 모습이다.7일 블록체인 매체 코인텔레그래프에 따르면, 존 튠 미국 상원 공화당 원내대표는 클래리티법 표결이 9월까지 연기될 가능성이 높다고 확인했다. 그는 현재 법안 처리를 위한 협상은 계속되고 있지만, 본회의 표결을 진행하기 위한 충분한 초당적 합의가 마련되지 않았다고 설명한 것으
암호화폐 업계 핵심 수익원이 스테이블코인 준비금, 토큰화 펀드, 미 국채 이자, 재무 관리로 옮겨가고 있다. 7일 코인텔레그래프에 따르면 디지털 자산 업계 사업 모델은 전통 금융, 특히 은행업과 비슷한 구조로 빠르게 재편되고 있다.블랙록은 미국 '지니어스법'에 맞춰 스테이블코인 발행사 준비금 운용에 활용할 수 있는 토큰화 머니마켓 상품 2종을 내놨다.하나는 기존 미 국채 유동성 전략 지분을 이더리움에서 토큰화한 상품이다. 승인된 투자자는 온체인에서 소유권을 이전할 수 있고, 기초 자산은 현금과
한국지능정보사회진흥원은 8월 10일부터 14일까지 뉴질랜드 오클랜드에서 개최된 국제회의에서 아시아-태평양 연구교육망 협력체계인 APOnet 참여기관들과 국제 연구교육망 협력을 위한 양해각서를 체결했다고 밝혔다.* APAN62: 아시아-태평양 지역 연구·교육 네트워크의 기술협력, 공동연구 및 국제협력을 논의하는 제62차 국제회의이번 협약에는 NIA의 국가
디지털 콘텐츠 기업 키다리스튜디오가 2026년 2분기 연결 기준 당기순이익이 전년동기대비 286.93% 증가한 20억2500만원을 기록했다고 11일 공시했다.2026년 2분기 연결 실적에 따르면 매출액은 644억2700만원으로 전년동기 517억6700만원 대비 24.46% 늘었다. 영업이익은 55억1600만원으로 전년동기 18억8100만원에서 193.19% 증가했다. 당기순이익은 20억2500만원으로 전년동기 5억2300만원 대비 286.93% 급증했다.2026년 상반기 누계 기준
정부의 공공기관 효율화 논의 과정에서 전국 항만공사 통합방안이 매듭지어지지 않은 가운데 공모에 들어간 인천항만공사 사장 자리를 놓고 관심이 높아지고 있다.인천항 특성에 맞는 항만 발전을 위해서는 반드시 항만공사를 존치해야 한다는 여론을 형성해 온 인천지역 시민·경제계의 ‘기능 역할론’이 강조되면서 능력 있는 인물론이 부상하기 때문이다.특히, 여야 정치권에서도 잇따라 기자회견을 통해 항만공사 통폐합 반대를 밝히면서 인천항만공사가 지역경제에서 차지하는 비중과 함께 조직을 이끄는 사장 선임에 대해서도 촉각이 곤두서고 있다. ■ 사장을 비
기존 신용점수만으로 평가하기 어려웠던 중저신용자의 상환능력을 보다 정밀하게 판단하기 위해 계좌·카드·투자·보험 등 대안정보를 활용한 모델이 저축은행 여신심사에 적용된다.고객의 상환능력을 정밀하게 구분해 기존 신용 평가에서 위험 고객으로 분류됐던 사람에게도 대출 기회가 넓어질 것으로 전망된다.태광그룹 금융계열사 고려저축은행은 지난 10일 모바일 금융 플랫폼 토스와 AI 기술금융사 PFCT와 함께 금융업권 최초로 맞춤형 대안정보 기반 신용평가 고도화를 위한 업무협약을 체결했다고 11일 밝혔다.이번
신협중앙회가 서민·취약계층의 금융 이용 편의성을 높이기 위해 모바일에서 보증 심사와 대출 신청, 실행까지 한 번에 처리할 수 있는 ‘온라인 햇살론’을 선보였다.신협중앙회는 11일 비대면 금융 서비스를 강화하고 고객의 대출 이용 절차를 간소화하기 위해 온라인 햇살론을 출시했다고 밝혔다.온라인 햇살론은 이용 대상과 지원 목적에 따라 ‘햇살론 일반보증’과 ‘햇살론 특례보증’으로 구분해 운영된다.햇살론 일반보증은 연소득 3500만원 이하인 고객이나 신용평점이 하위 20%에 해당하면서 연소득 4500만원 이하인 고
'지역'의 대두: 메가 정책의 화두 속에 던져진 질문지난 20여 년간 한국 사회에서 '지역'은 단 한 번도 정책적 화두에서 내려온 적이 없다. 노무현 정부의 지역균형발전이라는 국정과제에서 시작하여 2019년 「지방이양일괄법」이 제정되었고, 이듬해에 「지방자치법」 전부 개정되었다. 현 정부가 추진하는 ‘5극 3특’ 구상과 3대 메가 프로젝트의 지방 분산은 수도권 일극 체제를 깨고 지역균형발전을 달성하겠다는 국가적 승부수다. 이처럼 '지역'은 언제나 대한민국 재도약의 핵심 키워드로 호출되어 왔다.그러나 이
‘AI는 AI로 막아야 한다’는 전제가 깨지고 있다. 프론티어 AI 모델이 스스로 보안 테스트 환경을 벗어나 외부 기업을 해킹하면서 보안을 위한 AI가 오히려 위협이 되는 상황이 펼쳐지고 있기 때문이다. 보안을 위한 AI를 어떻게 통제해야 하는지 알아본다.프론티어 AI 모델이 보안 테스트 중 외부 기업을 해킹한 사고가 잇달아 보고되면서 AI 보안의 위험성이 한층 더 높아지고 있다. 이 사고는 공격·침투 과제를 받은 AI 모델이 테스트 환경의 취약점이나 잘못된 설정을 악용해 가상환경을 벗어났으며, 과제 완수를 위
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아이비젼웍스, 반도체 웨이퍼 검사장비 개발 박차
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자동차 사고, 9월 10일부터 나이롱 환자 걸러낸다
광명지역신문=이순금 기자> 국토교통부는 ｢자동차손해배상 보장법｣ 시행령 개정안이 8월 4일 국무회의에서 의결되어 9월 10일부터 시행 예정이라고 밝혔다.｢자동차손배법｣ 시행령 개정안은 일부 나이롱환자에게 과도하게 지급되었던 보험금 누수를 방지하기 위해 마련됐다. 이번 개정으로 9월 10일 이후 교통사고를 당한 경상환자가 8주를 초과하여 치료를 받으려면, 자동차손해배상진흥원 내 전문 의료인의 치료 필요성 검토를 거쳐야 한다. 검토 대상은 경상환자 중 염좌와 타박상을 입은 환자로 한정
청도군, 「2026년 소상공인 아이보듬 지원사업」 신청 마감
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광명시의회, 올해 해외연수 전면 취소…예산 전액 반납
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