빗썸이 국내 디지털자산 거래소 최초로 음성인식 기반 상담지원 서비스를 도입하고 고객 상담에 적용한다.빗썸은 전화 상담 내용을 실시간으로 텍스트로 변환해 상담사에게 제공하는 STT 상담지원 서비스를 운영한다고 11일 밝혔다.STT 상담지원 서비스는 고객과 상담사의 통화 내용을 실시간 텍스트로 전환하는 시스템이다. 상담사는 음성과 텍스트를 함께 확인하며 고객의 문의 내용을 파악할 수 있다.상담 내용을 별도로 메모해야 하는 부담도 줄였다. 상담사는 통화에 집중하면서 상담 이력을 작성할 수 있어 업무
㈜인사이터가 개발한 음성 인터페이스 기반 AI 심리검사 시스템이 KOLAS 인정기관의 시험을 거쳐 주요 기능과 개인정보 보호 관련 항목에 대한 시험성적서를 확보했다.이번 시험은 장애인이 화면이나 제3자의 도움 없이 음성을 활용해 심리검사에 참여할 수 있도록 개발된 시스템의 주요 기능을 확인하기 위해 진행됐다. 평가 항목은 음성인식 정확도, 자연어 음성 명령 처리 성공률 및 처리 속도, 심리검사 문항 응답 정확도, 개인정보 보호 수준 등 5개 항목이다.시험 결과 음성인식 정확도는 97.09%로
메타가 실시간으로 음성을 받아쓰면서 화자까지 구분하는 AI 모델 '뮤즈 보이스 트랜스크라이브'를 지난 1일 공개했다. 20명 이상의 대화를 처리하고 한국어를 포함한 다국어와 언어가 뒤섞인 대화도 인식하는 것이 특징이다.트랜스크라이브는 메타 슈퍼인텔리전스 랩스가 개발한 첫 실시간 오디오 인식 모델이다. 멀티모달 추론 모델 '뮤즈 스파크' 계열의 자기회귀 모델로, 실시간 자동음성인식과 화자 분리, 발화 종료 감지를 하나의 모델에서 처
한국철도공사가 인공지능 기반 실시간 다국어 번역시스템을 개발했다.AI기반 실시간 다국어 번역시스템은 매표창구에 투명 유기발광다이오드 디스플레이를 설치해 외국인 고객과 역무원이 서로 얼굴을 보며 각자의 언어로 대화할 수 있도록 개발됐다.AI가 대화 음성을 실시간으로 인식·번역해 외국인 고객과 역무원이 보는 양쪽 화면에 각각의 언어로 자막을 표시한다.특히 철도 분야의 번역 정확도를 높이기 위해 승차권 예매와 환승, 열차·역 이용 안내 등에 쓰이는 전문용어와 표현을 AI에 학습시켰다.영어·중국어·
기업 AI 시장에서 특정 모델에 종속되는 '모델 락인'의 위험이 커지고 있다는 지적이 나왔다. 6일 IT 매체 테크레이더에 따르면 지난 2년간 많은 기업은 최신 AI 모델을 업무에 붙이는 데 집중했지만 이제는 투자 대비 성과, 데이터 이동 경로, 선택한 모델이 낡았을 때의 전환 비용을 묻기 시작했다. 그러면서 어떤 모델이 최고인가 보다는 기술 변화에 맞춰 모델을 바꿀 수 있는 구조인가를 따지는 것이 더 중요하다고 강조했다.AI 모델의 우위는, 잦게는 분기마다 바뀐다. 음성인식, 번역, 객체 인식
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파도 끝에서, 바다를 가장 가까이 만나다… 강릉 초가을 해안여행
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한여름 무더위가 한풀 꺾이고 선선한 바닷바람이 불어오는 9월, 파도와 기암절벽을 따라 걸으며 동해의 절경을 가장 가까이에서 만날 수 있는 바다부채길이 초가을 여행객을 맞이한다.강릉시는 ‘2026~2027 강릉방문의 해’ 9월 추천여행지로 정동·심곡 바다부채길을 선정했다. 이번 추천 테마는 “파도 끝에서, 바다를 가장 가까이 만나다”로, 아름다운 해안 절경과 함께 초가을 트레킹을 즐길 수 있는 여행을 제안한다.정동·심곡 바다부채길은 천연기념물로 지정된 해안단구를 따라 조성된 해안 탐방로로, 기암절벽과 푸른 동해가 어우러진 빼어난 풍경
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현대로템, 군 장병 생명 지킬 장갑형구급차 개발
현대로템이 야전 응급의료 체계의 진화를 이끌 장갑형구급차를 국내 기술로 개발해 전장의 생명선을 잇는다.현대로템은 방위사업청에서 주관한 장갑형의무후송차량 체계개발 사업을 완료했다고 1일 밝혔다. 지난 2024년부터 약 2년간 진행된 이번 사업을 통해 현대로템은 설계, 시제차량 제작, 시험평가 등 체계개발 전과정을 국내 기술로 완벽히 수행해 장갑형의무후송차량 개발을 완료했다.장갑형의무후송차량은 전장의 환자를 후방 의료시설로 후송하는 장갑형구급차다. 현재 우리 군에서 전력화돼 방호력과 기동력이 검증된 차륜형지휘소
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낙농 예산 사상 최대 확대… “제도 정상화 함께 이뤄져야”
“쿼터 임의 삭감 방지·지원체계 개편으로 낙농 생산기반 지켜야” 한국낙농육우협회가 정부의 2027년 낙농 분야 예산 확대를 환영하면서도, 예산 증액이 실질적인 낙농산업 기반 유지로 이어지기 위해서는 용도별 차등가격제의 제도 정상화가 함께 이뤄져야 한다고 촉구했다. 협회는 지난 1일 성명을 내고 정부의 2027년 낙농 분야 예산 증액
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고성능 라라랜드 게이밍 PC ‘몬스타PC 카운터’
게이밍 PC 시장에서는 CPU와 그래픽카드를 모두 AMD 제품으로 맞춘 이른바 ‘라라랜드’ 조합이 하나의 선택지로 자리 잡고 있다. 두 제품을 같은 계열로 묶어 구성하는 방식이다.커스텀 키보드와 혁신적인 입력기기인 몬스타덱을 통해 시장을 선도하고 있으며, 몬스타기어 브랜드로 게이밍 기어, 커스텀 수냉 쿨러, AI 딥러닝 등 하이엔드 PC 제조에 특화된 기업 몬스타주식회사가 게이밍 PC ‘카운터’를 선보였다.카운터는 AMD 라이젠 7 7800X3D 프로세서와 라데온 RX 9070 GRE 12GB
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매트릭스클라우드, 일레븐랩스 보이스AI 기반 컨택센터 구축
글로벌 AI 오디오기업 일레븐랩스는 클라우드 기반 컨택센터 전문기업 매트릭스클라우드가 자사 일레븐에이전트를 도입하고 AI 컨택센터 상담 환경을 구축했다고 1일 밝혔다.매트릭스클라우드는 이번 일레븐랩스 솔루션 도입 이후 기존 음성 AI 응답 지연과 개발 복잡성 한계를 극복할 수 있을 것으로 기대했다. 글로벌 AI 컨택센터 시장 진출도 추진한다.매트릭스클라우드는 세일즈포스 및 젠데스크 기반 고객센터 구축 경험을 바탕으로 AI 보이스 에이전트를 활용한 사업을 확장하
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삼성전자, IFA 2026 혁신상 4개 수상…무풍콤보 2관왕
삼성전자가 독일 베를린에서 오는 8일까지 열리는 유럽 최대 가전 전시회 'IFA 2026'에서 혁신상 4개를 받았다고 4일 밝혔다. 혁신상은 IFA 베를린이 2025년 신설한 시상 프로그램으로, 삼성전자는 디자인 부문 최고 혁신상 1개와 혁신상 1개, 가전 부문 혁신상 2개를 받았다.'비스포크 AI 무풍콤보 프로 벽걸이' 에어컨은 디자인 부문 최고 혁신상과 가전 부문 혁신상을 동시에 받아 2관왕에 올랐다. 에어컨을 공간과 조화를 이루는 인테리어 오브제로 재해석한 점이 평가받았다. 삼성전자는 제품 전면을
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비트코인 4년 반감기 시대 끝나나…6~8년 '월가식 사이클' 뜬다
비트코인 시장이 기존의 4년 반감기 중심 사이클에서 벗어나 월가식 6~8년 주기로 옮겨갈 수 있다는 분석이 나왔다.3일 블록체인 매체 크립토슬레이트에 따르면, 비트코인 분석가 윌리 우는 기관 자금과 거시 유동성이 가격에 미치는 영향이 커지면서 비트코인의 리듬이 반감기보다 전통 금융의 단기 부채 사이클에 더 가까워질 수 있다고 밝혔다.핵심은 반감기의 영향력이 사라진다는 뜻이 아니라 상대적으로 약해지고 있다는 점이다. 윌리 우는 비트코인이 2024년 4월 반감기로 블록 보상이 3.125BTC로 줄
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피23 지분 ‘3%룰’ 적용…영풍·MBK “의결권 제한해야”
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오는 9일 열리는 고려아연 임시주주총회에서 피23파트너스가 보유한 고려아연 지분에 ‘합산 3%룰’이 적용된다.최윤범 사내이사 측과 고려아연이 관련 가처분 심리 과정에서 해당 지분이 합산 3%룰 적용 대상이라는 점을 인정하면서 감사위원 선임 과정에서 의결권 제한이 주요 쟁점으로 떠올랐다.서울중앙지방법원 제50민사부는 4일 영풍·MBK파트너스 컨소시엄이 제기한 고려아연 임시주총 관련 의결권 행사 금지 가처분 신청을 기각했다.법원은 최윤범 사내이사 측의 자본시장법상 5% 대량보유상황보고 위반 여부와 관련해 현 단
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정조대왕 능행차, 스타필드에 등장… 수원, 역사축제 접근성 확대
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정조대왕의 거둥 행렬이 화성행궁을 벗어나 쇼핑몰과 공원 등 시민들의 일상 공간을 찾아간다. 대규모 역사문화축제를 기다리는 관람형 행사에서 시민을 직접 찾아가는 참
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[현장] 제18회 서울국제건축영화제 개막식
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제18회 서울국제건축영화제가 막을 올렸다. 대한건축사협회는 오늘 오후 6시부터 건축사회관 1층 대강당에서 개막식을 개최했다.건축계 주요 관계자들이 모인 이 자리에서는 공로상 수여 등이 진행됐으며, 개막작 를 상영했다.이 작품은 1988년 시작된 ‘구마모토 아트폴리스’의 38년간의 여정을 따라가며, 공공건축이 도시의 정체성과 공간 환경을 어떻게 변화시켜 왔는지를 조명했다. 김수동 감독이 직접 무대에 올라 인사말을 전하기도 했다. 김재록 대