일레븐랩스와 손 잡은 매트릭스클라우드, 인공지능(AI) 컨택센터 새로운 장 연다
일레븐랩스는 클라우드 기반 컨택센터 전문기업 매트릭스클라우드가 일레븐랩스의 ‘일레븐에이전트’를 도입한 뒤 차세대 AI 컨택센터 상담 환경을 본격적으로 구축했다.
매트릭스클라우드는 이번 일레븐랩스 솔루션 도입 이후 기존 음성 AI의 응답 지연과 개발 복잡성 한계를 극복하고 글로벌 AI 컨택센터 시장 진출도 추진 중이다.
매트릭스클라우드는 단일 대화 흐름 기반의 음성 AI 기술을 통해 고객과의 대화 완결성을 높이고 엔터프라...
매트릭스클라우드는 이번 일레븐랩스 솔루션 도입 이후 기존 음성 AI의 응답 지연과 개발 복잡성 한계를 극복하고 글로벌 AI 컨택센터 시장 진출도 추진 중이다.
매트릭스클라우드는 단일 대화 흐름 기반의 음성 AI 기술을 통해 고객과의 대화 완결성을 높이고 엔터프라...
사용후핵연료와 소형모듈원자로, 원전해체 등 전력·원자력 산업의 주요 기술 현안과 표준화 방향을 논의하는 ‘2026 케픽 위크’가 강원 정선에서 막을 올렸다.특히 고준위 방사성폐기물 관리에 관한 특별법 제정으로 사용후핵연료의 안전한 관리가 주요 현안으로 부상한 가운데, 인수기술기준이 산업계에 처음 공개되면서 향후 KEPIC 제정을 위한 의견수렴도 본격화됐다.대한전기산업연합회는 26일 강원도 정선 하이원그랜드 호텔에서 ‘2026 케픽 위크’ 기념식을 개최했다.
국가·지방계약법부터 분쟁조정 사례까지 실무 중심 프로그램 운영한명식 회장 “합리적 발주·계약문화 정착과 엔지니어링사업 수행환경 개선 지속 노력” 한국엔지니어링협회가 중앙부처·지자체·공공기관 등 발주자를 대상으로 한 실무교육을 실시, 발주담당자들의 엔지니어링사업에 대한 이해와 실무 전문성 제고에 일익을 담당했다.협회는 8월 27일부터 28일까지 이틀간 충청남도 예산군 소재 스플라스 리솜에서 ‘2026년 발주자 대상 엔지니어링 실무교육’을 개최, 성료했다.이번 교육은 2009년 시작된 이
그랜드썬과 김해시 농촌활성화지원센터가 주민참여형 태양광을 기반으로 한 김해형 햇빛소득마을 조성에 나선다. 진례면 초전마을을 시작으로 발전수익을 주민과 공유하는 사업 모델을 추진한다.㈜그랜드썬은 최근 김해시 농촌활성화지원센터 다목적홀에서 센터와 ‘김해형 햇빛소득마을 조성을 위한 업무협약’을 체결했다고 밝혔다.첫 사업 대상지는 진례면 초전마을이다. 한국도로공사 소유 부지를 임대해 총 약 1MW 규모의 지상형 태양광 발전설비를 조성할 계획이다.앞서 지난 5월 초전마을에서는 약 50~60명의 주민이 참석한
주거지 주변의 쾌적한 자연환경은 내 집 마련의 중요한 요소다. 집 가까이에서 산책과 운동, 휴식을 누릴 수 있는 공원 인접 단지는 실거주 만족도를 높이는 입지로 평가된다. 도심 생활의 편리함을 누리면서도 여유로운 녹지 환경을 함께 갖춘 단지에 대한 선호가 이어지는 이유다.이 같은 선호는 관련 조사에서도 확인된다. 한국갤럽이 발표한 '2026 부동산 트렌드'에 따르면, 단지 내 녹지·조경 시설을 주택 선택의 고려 요인으로 꼽은 응답 비율은 전년 대비 10%p 올라 28%에 달했다. 특히 대단지나 브랜드 보다 녹지에 대한 관심이 더 높
국내 풍력터빈 기업 유니슨이 발전기 공급을 넘어 발전단지 개발과 유지보수까지 사업영역을 넓히고 있다. 육상풍력을 기반으로 해상풍력 수주를 확대하는 한편 자체 개발사업과 O&M을 연계해 사업구조를 다변화하는 전략이다.유니슨은 고창해상풍력 수주에 이어 한빛해상풍력에 대형 터빈 공급을 추진하고 있으며, 육상에서는 영암삼호풍력과 자체 개발사업인 육백산풍력을 진행하고 있다. 최근에는 해상풍력 작업자 이송선까지 확보하면서 해상 O&M 진출에도 속도를 내고 있다.■고창·한빛으로
이중근 우정교육문화재단 이사장이 국내 대학에서 수학 중인 외국인 유학생들에게 장학금을 전달했다.이 회장은 26일 서울시 중구 대한상공회의소에서 열린 ‘2026년 2학기 외국인 장학금 수여식’에서 32개국 외국인 유학생 98명에게 장학금 약 4억 원을 지급했다. 우정교육문화재단은 이번 장학금을 포함해 누적 46개국 2,945명 유학생에게 116억 원을 지급했다.이중근 이사장은 “낯선 환경 속에서 꿈을 향해 나아가는 여러분의 열정에 박수를 보내며 이번 장학금이 든든한 밑거름이 되길 바란다”며 “오
재선에 성공하며 고령군 행정의 연속성을 이어가던 이남철 고령군수가 끝내 병마를 이기지 못하고 세상을 떠났다.이남철 고령군수가 1일 오전 0시 55분, 지병으로 별세했다. 향년 67세. 고인은 식도암 치료를 위해 지난달 18일부터 30일간의 병가를 내고 서울의 한 병원에서 치료를 받아왔
우리은행이 금융거래 실적에 따라 통신요금을 할인받을 수 있는 알뜰폰 상품을 내놓으며 고객 혜택 강화에 나섰다.우리은행은 1일 알뜰폰 서비스 ‘우리WON모바일’을 통해 ‘우리WON셀럽’ 요금제 2종을 출시했다고 밝혔다.이번 상품은 급여를 우리은행 계좌로 받거나 4대 연금 등을 수령하는 등 일정 금융거래 조건을 충족한 고객에게 통신요금 할인 혜택을 제공하는 것이 특징이다. 금융거래 실적에 따라 최대 12개월 동안 요금을 할인받을 수 있다.‘우리WON셀럽 15GB+’는 월 기본요금이 2만원이다. 금융거래 실적
충북 진천군립도서관은 9월 독서의 달을 맞아 주민들이 책과 문화를 가까이에서 즐길 수 있도록 진천군립, 혁신도시, 광혜원도서관 3개 관에서 다채로운 독서 문화 행사를 개최한다. ‘책과 함께하는 즐거운 9월’을 주제로 열리는 이번 행사는 작가와의 만남, 공연, 체험, 가족 참여 프로그램 등 남녀노소 누구나 즐길 수 있는 내용으로 꾸며진다. 김선주 군 평생학습센터 주무관은 “9월 독서의 달을 맞아 주민들이 도서관에서 책과 함께 풍성한 문화를 경험하길 바란다”며 “앞으로도 도서관이 친근한 문화 공간으로 자리매김할 수 있도록
전국농민회총연맹 제주도연맹은 이재명 대통령이 일부 개각을 단행하면서 송미령 농림축산식품부 장관을 유임한 것에 대해 1일 성명을 내고 "농민의 분노를 외면한 개각을 강력히 규탄한다"고 밝혔다.전농은 "이번 개각에서도 송미령 농림축산식품부 장관은 교체되지 않았다"며 "우리는 농업과 농민의 절박한 현실을 외면하고 또다시 송미령 장관 체제를 유지한 결정을 강력히 규탄한다"고 강조했다.이어 "농민의 투쟁이 시민의 투쟁이었고 시민의 민주주의가 농민의 민주주의였다"며 "남태령을 넘어 광장으로 시민들의 연대와 촛불은 새로운 대한민국을 요구했다.
여수교육지원청은 29일 부터 전남대학교 글로벌교육원과 함께하는 ‘주말 이중언어공부방 및 문화예술동아리’ 2학기 프로그램을 개강했다.이번 프로그램은 2026년도 교육발전특구 이중언어공부방 사업의 일환으로, 이주배경학생의 이중언어 의사소통능력을 높이고 자신의 언어와 문화적 배경을 긍정적으로 인식할 수 있도록 지원하기 위해 마련되었다.매년 4월에 개강하여 12월까지 9개월간 운영되며, 관내 초·중·고등학교 학생 150명을 대상으로 언어 수준과 특성을 고려해 10명 내외의 수준별 팀으로 구성하여 진
금융 AI 기업 웹케시응 국립경국대학교에서 열린 ‘2026 한국디지털정부학회 하계공동학술대회 및 국제학술대회’에 참여해 금융 AI 기술을 활용한 공공 분야 AX 혁신 사례를 발표했다.이번 학술대회는 ‘AI, 인간, 지역의 미래: K-인문과 아시아적 가치의 모색’을 주제로 AI 시대 디지털정부와 공공 혁신의 방향을 논의하기 위해 마련됐다. 행사에는 정부·학계·기업 관계자가 참석해 관련 연구 성과와 현장 적용 사례를 공유했다.웹케시는 ‘공공 재정 AX 전략’을 주제로 성장전략센터 조은미 센터장과 AX사업1부
지난 2월부터 챗GPT에 광고를 도입한 오픈AI가 광고 부문 연환산 매출이 10억 달러 에 도달했다고 밝혔습니다. 디지털포스트가 아침 주요 ICT 뉴스를 전해드립니다.■ 하정우 국가인공지능전략위원회 부위원장이 '독자 AI 파운데이션 모델' 사업의 방향성을 재검토할 필요가 있다고 언급했습니다. 하정우 국가인공지능전략위원회 상근부위원장은 전날인 31일 취임 기자간담회에서 “독파모 사업을 시작하게 된 근본적인 목적을 고려했을 때 방향성이
영풍문고가 서울숲에서 책과 대화를 연계한 독서 프로그램을 운영하며 오프라인 독서 활동을 확대하고 있다.영풍문고는 지난 8월 29일 서울숲 커뮤니티센터에서 독서모임 커뮤니티 트레바리와 함께 ‘숲 속의 미술관’을 진행했다.이번 행사는 ‘서울숲 영풍문고 정원’의 8월 프로그램으로 마련됐다. 영풍문고는 매월 하나의 주제를 정해 책과 연계한 프로그램을 운영하고 있으며, 8월에는 ‘Homo Aestheticus’를 주제로 책과 대화를 통해 예술을 살펴보는 독서모임을 기획했다.참가자들은 알랭 드 보
주요키워드
인기기사
첫 90년대생 장관? 성평등가족부 장관 후보 용혜인 "여섯살 아이 돌보던 중 소식 들어"
성평등가족부 장관 후보자로 지명된 용혜인 기본소득당 의원이 "성실하고 겸손한 자세로 국회 인사청문회에 임하겠다"고 밝혔다. 용 의원은 30일 자신의 페이스북에 "이재명 국민주...
신현솔 하남소방서 의용소방대원, 새내기 '시민 소방관'의 따뜻한 도전
“처음에는 제가 의용소방대에서 잘 어울릴 수 있을까 걱정했어요. 그런데 직접 활동해보니 지역사회를 위해 할 수 있는 일이 생각보다 정말 많더라고요.”하남소방서 의용소방대 최연소 대원인 신현솔씨는 대원이 된 지 채 1년도 안 된 새내기다.
심상치 않은 카겜 신작, ‘도깨비의세계’... 기대감 뿜뿜
라인야후 체제 이후 첫 대형 신작을 내놓는 카카오게임즈가, 위기를 기회로 바꿀 카드로 ‘도깨비의세계’를 꺼내 들었다. 슈퍼캣과 함
농특산물 온라인 쇼핑몰 '예천장터', 추석맞이 할인 이벤트…최대 15% 할인
김재욱 기자 = 예천군은 추석 명절을 맞아 8월 31일부터 9월 22일까지 농특산물 온라인 쇼핑몰 ‘예천장터’에서 ‘추석맞...
신한지주 이사회, 독립이사 선임 원칙 정비…AI 내부통제 공유
신한금융지주 이사회가 국내외 기관투자자들에게 독립이사 선임 원칙과 내부통제 강화 방침을 공개했다.신한금융 이사회는 지난 27일 그랜드 하얏트 서울에서 국내외 기관투자자 50곳이 온·오프라인으로 참여한 '이사회 라운드테이블' 미팅을 열었다고 30일 밝혔다. 곽수근 이사회 의장을 포함한 독립이사 6명과 진옥동 회장 등 주요 경영진이 함께했다. 이날 투자자들은 중장기 기업가치 제고 방향, 주주환원, 이사회·경영진 평가와 보상체계를 중심으로 질의했다.신한지주는 금융업 실무 경험을 갖춘 인사를 늘리
최신기사
진천군, 9월 생거진천페이 캐시백 확대 운영
충북 진천군은 다가오는 추석 한가위를 맞아 지역경제 활성화와 소비 촉진을 위해 9월 한 달 동안 생거진천페이 캐시백을 기존 10%에서 15%로 확대 운영한다다. 이번 특별 적립 기간에는 1인당 월 100만원까지 생거진천페이를 충전해 사용할 수 있다. 100만원 사용 시 기존보다 5만원 늘어난 최대 15만원의 캐시백 혜택을 받게 된다. 군은 이번 캐시백 확대 조치가 명절을 맞아 지출이 늘어나는 군민들의 가계 부담을 낮추고 지역 내 소비를 유도해 골목상권과 소상공인 매출 증대에도 실질적인 도움이 될 것으로 기대
경기도미래세대재단, '경기 리더즈 자치실험실' 참여학교 모집
경기도미래세대재단이 청소년들이 학교생활에 필요한 의제를 직접 발굴하고 자치활동을 기획·실행할 수 있도록 지원하는 ‘2026 경기 리더즈 자치실험실’ 참여학교를 모집한다. 모집...
음성군, 도민체전·명작페스티벌 안전대책 점검
충북 음성군이 충북도민체전과 음성명작페스티벌 등 대규모 체육·문화행사를 앞두고 1일, 관계 공무원과 유관기관, 행사 관계자 등 30여명이 참석한 가운데 2026년 제6회 안전관리위원회를 열었다. 이날 위원회에서는 제65회 충북도민체육대회와 제20회 충청북도장애인도민체육대회, 2026 음성명작페스티벌 등 3개 행사의 안전관리계획을 심의했다. 주요 점검 내용은 행사 및 부대행사의 안전성과 인파 관리, 안전요원 배치, 전기·소방·가스·시설물 대책, 행사장 주변 교통관리, 기상 악화 등 돌발 상황 대응 계획 등
음성군 산업단지복합문화센터 탁구장 새 단장
충북 음성군이 주민들이 더욱 안전하고 쾌적하게 생활체육을 즐길 수 있는 환경을 조성하기 위해 추진한 산업단지복합문화센터 2층 탁구장 새 단장 공사를 마무리했다. 탁구장 새 단장은 이용 회원 대부분이 어르신인 점을 고려해 운동할 때 발생하는 충격을 완화시켜 무릎과 발목 등 관절의 부담을 덜고, 미끄러짐이나 충격에 따른 부상 위험을 낮추는 등 안전성 강화에 중점을 두고 기존 바닥을 나무 바닥재로 교체했다. 현재 산업단지복합문화센터 2층 탁구장탁구장에는 연습용 2대를 포함해 탁구대 6대가 설치돼 있고, 회원
'의대 유치 실패' 송하철 목포대 총장 사직서 제출
전남 국립 의과대학 유치에 실패한 목포대학교 송하철 총장이 교육부에 사직서를 제출했다.
1일 목포대에 따르면 전날 송하철 총장은 입장문을 통해 "36년이라는 긴 시간 동안 국립목포대학교의 의과대학 설립을 믿고 응원해 주신 목포 시민과 전남 서부권 주민들의 여망에 부응하지 못한 결과에 총장으로서 무거운 책임을 느낀다"며 "무거운 책임을 지고 총장직 사의를