서울 용산구는 야간 시간대 지역을 찾은 시민 안전을 위해 실효성을 높인 ‘실전형 당직 근무 체계’를 구축, 본격적인 가동을 시작했다고 밝혔다. 구는 각종 긴급 상황에 대비하기 위하여 기존 주말 당직 인력을 보강하고, 현장 중심의 순찰과 실시간 소통 체계를 강화해 야간에도 끊김없는 행정 서비스를 제공하고 있다.먼저 주말 숙직 인원을 기존 5명에서 7명으로 확대하여, 이태원 등 유동 인구 밀집 지역에 야간 순찰 인력을 추가 배치했다. 특히 각 부서 간 긴밀한 협업을 위해 오픈채팅 기반의 긴급 대응
이재명 정부 첫 장관인사에서 불거진 ‘충청소외론’과 달리 국무총리실과 여당 고위 당직 인선에서 충청권 인사가 잇따라 발탁됐다.먼저 더불어민주당 신임 지도부에 충청권 인사들이 대거 입성하면서 충청권의 영향력이 커질 전망이다.정청래 민주당 대표는 5일 최고위원회 협의를 거쳐 당 수석대변인에 박수현 의원, 수석사무부총장에 임호선 의원 임명하는 등 추가 당직 인선을 단행했다. 인사권자인 정청래 대표는 충남 금산 출신이다.문재인 정부 청와대 대변인을 맡았던 박수현 의원은 이번
이천시는 지난 8월 5일부터 인공지능 기술을 도입해 야간과 주말에도 시민 민원을 24시간 신속하게 처리하는 ‘인공지능 보이스봇’ 서비스를 본격 가동했다. 평일 야간과 주말·공휴일에도 시민들이 편리하게 민원 상담을 받을 수 있다. 인공지능 보이스봇이 민원 내용을 자동 분석해 단순·반복 문의는 즉시 안내하고, 긴급 민원은 당직 공무원에게 실시간으로 연결해 신속한 업무 처리를 지원한다. 이천시는 ㈜KT의 인공지능 보이스봇 기술을 기반으로 민원 유
이천시는 8월 5일부터 인공지능 기술을 도입해 야간과 주말에도 시민 민원을 24시간 신속하게 처리하는 ‘인공지능 보이스봇’ 서비스를 본격 가동했다.평일 야간과 주말·공휴일에도 시민들이 편리하게 민원 상담을 받을 수 있다. 인공지능 보이스봇이 민원 내용을 자동 분석해 단순·반복 문의는 즉시 안내하고, 긴급 민원은 당직 공무원에게 실시간으로 연결해 신속한 업무 처리를 지원한다. 이천시는 ㈜KT의 인공지능 보이스봇 기술을 기반으로 민원 유형에
국회 더불어민주당 이광희 의원은 요양병원의 당직의료인 기준을 현실화하고 간호인력 운용의 유연성과 환자 안전을 동시에 확보할 수 있도록 하는 내용의 의료법 일부개정법률안을 대표발의했다고 4일 밝혔다.이 의원은 “이번 개정안은 요양병원에 한해 간호조무사를 당직의료인으로 인정하되, 간호사 1인 이상을 반드시 포함하도록 의무화함으로써 의료현장의 현실성과 환자 보호라는 두 가지 가치를 조화롭게 담아낸 절충적 방안”이라고 설명했다.현행 의료법은 병원급 의료기관에 응급환자와 입원환자를 위한 당직의료인을 반드시 의료인 자
지난해 8월 특광역시 최초로 도입한 ‘광주시 AI 당지기’가 공직사회에서 주목받고 있다. 당직제도 전면 개편을 지시한 이재명 대통령보다 1년 앞서 도입, 효과를 톡톡히 보고 있기 때문이다.광주광역시는 1년 전인 지난해 8월 인공지능 기반의 당직민원 응대 시스템인 ‘AI 당지기’를 특별채용했다.‘AI 당지기’는 기존의 직원 중심 당직제를 폐지하고, 야간·휴일 민원 대응의 편의성과 효율성을 획기적으로 개선했다. 야간·휴일 당직 민원전화를 실시간 응대한 뒤 5개 자치구·종합건설본부 등 해당 부서
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