3주전
재능대학교 대학일자리플러스센터가 고용노동부가 주관한 ‘2025년 대학일자리플러스센터 운영 성과평가’에서 최고 등급인 ‘우수’를 획득했다.이번 성과평가는 한국고용정보원이 주관해 대학의 취업 지원 인프라 구축 수준과 진로·취업 서비스의 운영 성과를 종합적으로 심사하는 제도로, 재능대는 핵심 성과지표 전반에서 우수한 평가를 받아 최고 등급을 달성했다.재능대는 ▲체계적인 진로·취업 상담 서비스 운영 ▲취업지원 프로그램의 기획 및 제공 부문 등에서 높은 점수를 받았다. 특히 취업지원 로드맵에 기반한 단계별 프로그램 구성과 맞춤형 상담 서비스
상담을 위해 기초생활수급자 가정을 찾은 복지 공무원이 흉기를 든 민원인의 가족을 맨몸으로 제지하는 아찔한 상황이 벌어졌다.자칫 큰 사고로 이어질 뻔했지만, 현장 공무원의 신속한 대응으로 인명 피해는 발생하지 않았다. 다만 복지 상담 현장이 순식간에 흉기 위협 공간으로 바뀌면서, 현장 공무원의 신변 안전을 지킬 제도적 장치가 필요하다는 지적이 나온다.21일 본보 취재를 종합하면, 지난 16일 울산 남구 달동의 한 수급자 가정에 사회복지 공무원 2명이 상담 차 방문했다. 공무원들이 문을 열고 들어섰을 때 수급 가구의 아들이 노모와 말다
카카오뱅크가 AI 기술을 활용해 청각장애인 고객의 금융 접근성을 한층 강화한다.카카오뱅크는 청각장애인 고객이 보다 쉽고 편리하게 금융 서비스를 이용할 수 있도록 AI 수어 상담 서비스를 정식 오픈했다고 19일 밝혔다.서비스는 지난해 12월23일 챗봇과 검색 기능을 통해 시범 운영을 시작했으며 이날부터 카카오뱅크 앱 내 고객센터 메뉴에 정식 도입됐다.이번 서비스는 청각장애인에게 가장 익숙한 언어는 텍스트가 아닌 수어라는 점에 착안해 기획됐다. 수어는 일반 국문과 문법 체계가 달라 텍스트 중심의 금융 안내만
경주시가 국민권익위원회와 손잡고 이동형 민원 상담 제도를 운영하며 시민 생활과 밀접한 고충 해결에 속도를 내고 있다. 경주시는 지난 4일 시청 알천홀에서 ‘2026년 달리는 국민신문고’를 운영하고, 시민들의 생활 불편과 행정 애로 사항을 현장에서 직접 상담·처리했다. 이번 행사는 국민권익위원회가 주관하는 이동형 고충 처리 프로그램으로, 행정 전반에 걸친 민원을 한자리에서 접수하고 해결 방안을 모색하는 데 목적이 있다. 이날 상담에는 행정, 문화·교육, 국방·보훈, 경찰, 재정·세무, 복지·노동, 산업·농림·환경, 주택
청주 서원대학교 RISE사업단과 충북일자리지원센터, 5개 시군 일자리센터는 4일 신중년 맞춤형 취·창업 연계를 위한 업무협약을 했다.이들 기관은 이번 협약을 토대로 조기 퇴직과 반복적인 경력 전환을 겪는 신중년 세대를 위한 ‘교육–상담–일자리 연계 체계’ 구축에 협력하기로 했다.특히 △신중년 대상 취업·창업 교육 연계 운영 △경력 진단·전환 상담 정보 공유 △지역 산업 수요 기반 일자리 발굴 △취업 연계·사후 관리 등에 힘을 모으기로 했다.서원대는 충북 RISE 사업의 하나로 충북신중년취창
교보DTS는 온라인 채널 상담 플랫폼 전문기업인 스펙트라와 AI 고객상담 솔루션 개발 및 사업 협력을 위한 MOU를 체결했다고 4일 밝혔다.회사 측에 따르면 이번에 개발되는 AI 고객상담 솔루션은 단순히 정해진 답변을 제공하는 기존 챗봇 기능을 벗어나 고객 질문 의도를 파악하고 판매 상품 정보, 기존 Q&A 데이터를 실시간으로 검색, 답변을 제공한다.특히, 콜센터 ARS를 대체하는 기능으로 음성 인식과 생성형 AI 기술을 결합해 24시간 고객 상담 업무를 수행할 수 있도록 개발된다. 예약 접수 및 확인,
국세청, 야간·휴일도 24시간 전화상담 가능한 ‘AI 국세상담’서비스 도입노동부 ‘AI 노동법 상담’, 지난해 누적 이용 11만7천건… 34개 언어 상담법무부 ‘법률구조 플랫폼’, 법률약자 지원… 상담·소송·임금체불·전세사기 등 제공 국세·노동법·법률 상담도 AI가 쉽고 빠르고 정확하게 알려준다.정부가 국정과제 중 하나로 ‘AI 3대 강국 도약’을 내세운 가운데, 우리 생활 전반에도 AI를 활용한 주요 서비스가 제공되고 있어 주목받고 있다.먼저 국세청은 2024년을 ‘AI 국세행정’ 원년으로 선포하고 AI를
SK브로드밴드는 말로 문의하면 AI가 답변하고 필요한 정보를 화면으로 안내받을 수 있는 ‘보면서 말로 하는 AI 상담’ 서비스를 시범 운영한다.SK브로드밴드는 고객이 24시간 AI와 대화하며 요금 조회나 상품 변경 등 상담을 실시간으로 처리할 수 있도록 한 이번 서비스를 선보였다고 22일 밝혔다.이번 서비스는 기존 음성 중심의 AI 콜봇과 달리 고객의 질문에 대한 음성 답변과 함께 스마트폰 화면으로 관련 정보를 동시에 보여주는 멀티모달 방식을 적용했다. 고객은 상담원 연결 없이 요금 조회, 가입 및 결합
대구 그랜드호텔에서 2026년 1월 31일~2월 1일 이틀간 대구웨딩정보박람회가 열린다. 지역 예비부부가 웨딩 준비를 한 번에 점검할 수 있도록 약 200여 개 브랜드가 참여한다.상담 분야는 웨딩홀부터 스드메, 본식 스냅, 예물, 혼수 가전·가구, 허니문까지 전 영역이다. 플래너 동행 상담을 통해 예산·보증 인원·스타일에 맞는 후보군을 좁히고, 인기 웨딩홀의 잔여 일정 확인과 현장 계약까지 연결할 수 있다. 사회·축가, 혼주 스타일링 상담도 함께 진행된다.스몰 웨딩을 준비하는 커플이라면 계약 조건에 따라 계약금 지원과 최
김만식 기자 = 충청북도가 청소년들을 위한 문화·체험·상담 기능을 집약한 도 대표 청소년 복합공간인 ‘청소년복합문화센터’ 건립에 본격적으로 나
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‘무보험’ 어린이 통학버스 잇따라 적발…경찰, 집중 점검
#1. 경찰이 지난달 23일 김포시 한 도로에서 신호위반을 하며 위험하게 운행하던 어린이 통학버스를 적발해 확인한 결과 의무보험 미가입 및 영치 대상 차량으로 드러나 현장에서 검거했다. 이어 학원 점검 과정에서도 의무보험 미가입 통학버스 1대를 추가로 적발했다.#2. 지난 2일 광주시
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대구시, 시·도 행정통합 의견수렴 위한 권역별 설명회 개최
대구광역시는 행정통합 추진상황에 대한 설명과 시민 의견 수렴을 위해 2월 6일부터 ‘대구경북 행정통합 권역별 설명회’를 개최한다.지난 1월 정부가 약 20조 원 규모의 재정 지원을 포함한 대규모 행정통합 인센티브를 발표하고, 1월 20일 대구시와 경북도가 행정통합을 다시 추진하기로 합의함에 따라 지역 국회의원 24명이 ‘대구경북 행정통합 특별법’을 발의했다.이번 설명회는 그간의 행정통합 추진 경과와 기대효과, 행정통합 특별법안의 주요 내용을 설명하고, 관련 전문가 토론과 참가자 질의응답을 통해 통합에 대한 시민들의 다양한 의견을 들
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정부, 라벨갈이 근절 위해 100일간 특별단속 실시
"라벨갈이, 명백한 범죄입니다."정부가 라벨갈이 근절을 위해 100일간 특별 단속을 실시한다.관세청은 공정거래위원회, 조달청, 경찰청, 서울시와 함께 외국산 의류의 원산지를 허위로 표시해 판매하는 이른바 '라벨갈이' 행위를 근절하기 위해 2월 9일부터 5월 19일)까지 100일간 범정부 합동 기획단속을 실시한다고 9일 밝혔다.이번 합동 단속은 최근 고물가와 내수 위축 등으로 국내 의류 산업이 위기에 직면한 상황에서 저가 수입 의류의 원산지를 거짓 표시하는 등 불법 행위가 지속적으로 발생함에 따라 국내 의류
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국립암센터 1200억 리모델링 완공…'암 진료 체계' 재설계
국립암센터가 부속병원 본관 리모델링을 성공적으로 마무리하고, 공간 혁신과 디지털 전환이 결합된 미래형 암진료 환경을 본격 가동한다. 노후 시설 개선을 넘어 국가중
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울산아파트 매매 훈풍…전세수급지수(12월 전세수급지수 115) 최고
울산 지역 부동산 시장이 회복세에 접어들면서, 매수 심리 호조세에 힘입어 새해 아파트 매매 거래량이 전년대비 증가하는 등 ‘훈풍’이 불고 있다. 8일 국토교통부 실거래가 공개 시스템을 분석한 결과 올해 들어 지난 7일까지 울산의 아파트 매매 거래량은 전년 대비 30.0% 늘어난 1592가구를 기록했다. 구군별로 보면, 동구가 136가구에서 201가구로 47.7% 증가해 상승폭이 가장 가팔랐고, 남구가 336가구에서 495가구로 47.3%, 울주군은 198가구에서 259가구로 32.1% 늘었다. 중구도 233가구에서 2
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