한국딥러닝, 대형 보험사에 문서 AI 솔루션 ‘딥에이전트’ 공급
한국딥러닝은 국내 대형 보험사에 문서 자동화 솔루션 ‘딥에이전트’를 공급한다고 11일 밝혔다.
해당 보험사는 단순 문서 인식을 넘어 청구 건별 서류 구성과 정보 추출, 결과 검증, 예외 문서 선별까지 자동화하기 위해 딥에이전트 도입을 결정했다.
기존에는 보험금 청구서와 진료비 세부내역서, 영수증, 신분증, 통장사본 등 다양한 증빙문서를 OCR로 1차 인식한 뒤 결과가 불확실하거나 항목이 누락된 문서를 외부 검수 인력이 원문과 다시 대조하는 방식으로 처리해왔다.
청구 물량이 늘면 수십명 규모...
해당 보험사는 단순 문서 인식을 넘어 청구 건별 서류 구성과 정보 추출, 결과 검증, 예외 문서 선별까지 자동화하기 위해 딥에이전트 도입을 결정했다.
기존에는 보험금 청구서와 진료비 세부내역서, 영수증, 신분증, 통장사본 등 다양한 증빙문서를 OCR로 1차 인식한 뒤 결과가 불확실하거나 항목이 누락된 문서를 외부 검수 인력이 원문과 다시 대조하는 방식으로 처리해왔다.
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