삼성전자, 종합가전 디지털고객경험 4년째 1위…AI 가전 여정 통했다
삼성전자가 제품 탐색부터 사후관리까지 이어지는 디지털 구매 경험에서 높은 평가를 받으며 종합가전 부문 1위를 지켰다.
온라인 제품 비교와 설치 지원, AI 기반 사용 경험, 원격진단 서비스를 앞세워 고객 접점을 넓힌 결과다.
삼성전자는 지난 27일 한국표준협회가 발표한 ‘디지털고객경험지수’ 평가에서 종합가전 부문 최고점을 받아 4년 연속 1위에 올랐다.
디지털고객경험지수는 소비자가 디지털 채널에서 제품을 찾고 구매한 뒤 사용하는 전 과정의 만족도를 종합해 평가하는 지표다.
한국표준협회는 구매 전과 구매 중,...
온라인 제품 비교와 설치 지원, AI 기반 사용 경험, 원격진단 서비스를 앞세워 고객 접점을 넓힌 결과다.
삼성전자는 지난 27일 한국표준협회가 발표한 ‘디지털고객경험지수’ 평가에서 종합가전 부문 최고점을 받아 4년 연속 1위에 올랐다.
디지털고객경험지수는 소비자가 디지털 채널에서 제품을 찾고 구매한 뒤 사용하는 전 과정의 만족도를 종합해 평가하는 지표다.
한국표준협회는 구매 전과 구매 중,...
카카오페이손해보험의 해외장기체류보험이 출시 2년 만에 가입자가 108% 증가했다. 유학·워킹홀리데이 중심의 2030세대를 넘어 가족 동반 체류와 해외 근무를 준비하는 40대로 가입층이 확대되는 모습이다.해외 장기체류 중 가장 많이 보험금이 지급된 항목은 '해외질병의료비'로 전체의 79%를 차지했다. '해외상해의료비'가 18%로 뒤를 이었다.카카오페이손해보험은 출시 2주년을 맞은 해외장기체류보험의 올해 1월부터 7월까지 가입자 수가 작년 같은 기간보다 108%
삼성전자가 올해 국내 기업 사상 최대 규모인 110조 원의 주주환원을 실시한다. 사기존 연간 최대 규모의 5배가 넘는 수준이다.삼성전자는 지난 21일 이사회를 열고, 약 90조~110조 원의 규모로 예상되는 2026년 주주환원 시행 방안을 의결했다고 밝혔다. 이는 기존 최대였던 2020년 20조3000억 원 규모 주주환원의 약 5배에 달하는 규모다. 2016~2025년 10년간 연평균 주주환원 규모인 13조8000억 원의 약 7배 수준이다.이번 주주 환원은 회사의 성장에 따른 성과가 주주들에게 실질적인
카카오뱅크 노조가 사측의 카카오AI·카카오X 인적분할 결정에 반발하며 오는 31일부터 다음달 4일까지 5영업일 연속 전면 파업을 예고했다. 26일에는 본사를 찾아 공동교섭을 요구하는 선포식을 열고 본격적인 단체행동에 나설 예정이다.전국화학섬유식품산업노동조합 카카오지회는 오는 26일 오후 1시 경기도 성남시 판교역 광장에서 '카카오뱅크 파업투쟁 결의대회 및 카카오 분할 반대 공동교섭 선포식'을 개최한다고 25일 밝혔다.이번 집회는 카카오가 지난 21일 회사를 카카오톡 사업회사 '카카오
9월 기업 경기 전망이 6개월 만에 기준선을 웃돌며 긍정권에 들어섰다. 환율 부담이 낮아지고 추석 명절을 앞둔 내수 기대감이 더해지면서 제조업과 비제조업 심리가 함께 개선됐다.25일 한국경제인협회가 매출액 기준 600대 기업을 대상으로 조사한 9월 기업경기실사지수 전망치는 102.0으로 집계됐다. BSI는 100을 넘으면 전월보다 경기를 긍정적으로 보는 기업이 많고 100을 밑돌면 부정적 전망이 우세하다는 뜻이다.이번 전망치는 3월 102.7 이후 6개월 만에 기준선 100을 넘어섰다. 당시 조사는 미국
최근 반등세를 보인 비트코인이 7만6000달러선을 기록하면서 향후 8만 달러를 돌파할 수 있을지 주목된다.24일 가상자산 거래소 빗썸에 따르면 이날 오전 9시 50분 기준 기비트코인은 24시간 전보다 0.30% 오른 1억615만8000원에 거래되고 있다. 달러 기준으로는 7만7000달러 선에서 등락 중이다.가상자산 시황 사이트 코인마켓캡에서 비트코인은 24시간 전보다 0.22% 오른 7만7498달러를 나타내고 있다. 지난 주 후반부터 시작된 급등 시세는 지난 21일 오후 6시께 7만9000달러선을 넘어선
미국 방산시장 공략에 나선 한화가 현지 자회사에 4000억 원대 자금을 출자한다 23일 업계에 따르면 한화는 최근 미국 방산 자회사인 한화디펜스USA와 투자법인 한화퓨처프루프의 유상증자에 잇따라 참여하기로 결정했다. 출자 규모는 최대 2억9900만 달러 규모다.. 한화디펜스USA는 한화의 미국 내 방위산업을 담당하는 법인으로 한화에어로스페이스가 100％ 지분을 보유하고 있다. 한화퓨처프루프는 미국 전략자산 투자를 위한 법인이며 한화에어로스페이스, 한화오션·한화시스템(각각 18
국내 풍력터빈 기업 유니슨이 발전기 공급을 넘어 발전단지 개발과 유지보수까지 사업영역을 넓히고 있다. 육상풍력을 기반으로 해상풍력 수주를 확대하는 한편 자체 개발사업과 O&M을 연계해 사업구조를 다변화하는 전략이다.유니슨은 고창해상풍력 수주에 이어 한빛해상풍력에 대형 터빈 공급을 추진하고 있으며, 육상에서는 영암삼호풍력과 자체 개발사업인 육백산풍력을 진행하고 있다. 최근에는 해상풍력 작업자 이송선까지 확보하면서 해상 O&M 진출에도 속도를 내고 있다.■고창·한빛으로
신협사회공헌재단이 경제적 이유로 학업에 어려움을 겪는 대학생들의 교육과 주거를 지원하기 위한 사회공헌사업을 8년째 이어오고 있다. 장학금 지원사업과 소외계층 아동과 청년들의 교육·주거·문화 분야 사회공헌사업을 지속해 취약계층의 교육 기회 마련을 돕고 있다.신협사회공헌재단은 2019년부터 8년간 소외계층 대학생에게 총 13억 2000만 원의 장학금을 지원했다고 28일 밝혔다.'신협 소외계층 장학금 지원사업'은 경제적 어려움을 겪는 대학생의 생활비 부담을 덜고 학업을 이어갈 수 있도록 돕는 장
네팔 라수와에서 발생한 대규모 돌발홍수로 한국인 9명의 연락이 끊긴 가운데 한국 정부와 네팔 당국의 수색이 이어지고 있다. 별도로 고립됐던 한국인 10명 가운데 9명은 네팔군 헬기를 이용해 안전지역으로 이동했다. 이번 재난은 단순한 집중호우보다 중국 티베트와 네팔 접경 고산지대에서 빙하와 암석이 무너지고 하천이 일시적으로 막혔다가 터지는 과정에서 발생했을 가능성에 무게가 실리고 있다.한국·네팔 정부와 국제기구, 과학기관, 국제금융기관 및 에 따르면 28일 오전 8시45분 한국시간 기준 한국남동발전 직원 3명과 두산에너빌리티 직원 6
경기도보건환경연구원이 민간 대기측정기관의 먼지시료채취 역량 강화에 나선다. 도 보건환경연구원은 다음 달 2일 연구원 대회의실에서 민간 대기측정기관을 대상으로 먼지시료채취 숙련...
유인기와 무인기가 함께 작전을 수행하는 유·무인 복합체계가 미래 전장의 주요 기술로 떠오르는 가운데 한화에어로스페이스가 항공엔진 개발 역량을 유·무인 영역으로 확장하는 새로운 전략을 내놨다.한화에어로스페이스는 27일 전남 여수에서 열린 ‘가스터빈 심포지엄 2026’에서 유인기와 무인기를 하나의 개발 체계로 연결하는 항공엔진 개발 전략 ‘원 스카이’를 공개했다고 28일 밝혔다.이번 전략은 기존 고성능 항공엔진 개발 과정에서 축적한 기술과 경험을 무인기용 엔진 개발 및 양산에 접목
엔비디아의 강한 성장 전망이 AI 투자 둔화 우려를 누그러뜨리며 반도체 투자심리를 되살렸습니다. 디지털포스트가 아침 주요 ICT 뉴스를 전해드립니다.■ 정부가 독자 AI 파운데이션 모델 프로젝트 2차 평가의 전체 점수를 공개했습니다. 과학기술정보통신부가 전날인 27일 공개한 세부 결과에서 SK텔레콤은 100점 만점에 70.6점으로 종합 1위를 차지했습니다. 글로벌 AAII 벤치마크 1위였던 모티프는 전문가·사용자 평가에서 모두 최하위에 그쳐 종합 4위였습니다. 과기정통부는 AI 에이전트·고난도
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