삼성전자, 종합가전 디지털고객경험 4년째 1위…AI 가전 여정 통했다
삼성전자가 제품 탐색부터 사후관리까지 이어지는 디지털 구매 경험에서 높은 평가를 받으며 종합가전 부문 1위를 지켰다.
온라인 제품 비교와 설치 지원, AI 기반 사용 경험, 원격진단 서비스를 앞세워 고객 접점을 넓힌 결과다.
삼성전자는 지난 27일 한국표준협회가 발표한 ‘디지털고객경험지수’ 평가에서 종합가전 부문 최고점을 받아 4년 연속 1위에 올랐다.
디지털고객경험지수는 소비자가 디지털 채널에서 제품을 찾고 구매한 뒤 사용하는 전 과정의 만족도를 종합해 평가하는 지표다.
한국표준협회는 구매 전과 구매 중,...
온라인 제품 비교와 설치 지원, AI 기반 사용 경험, 원격진단 서비스를 앞세워 고객 접점을 넓힌 결과다.
삼성전자는 지난 27일 한국표준협회가 발표한 ‘디지털고객경험지수’ 평가에서 종합가전 부문 최고점을 받아 4년 연속 1위에 올랐다.
디지털고객경험지수는 소비자가 디지털 채널에서 제품을 찾고 구매한 뒤 사용하는 전 과정의 만족도를 종합해 평가하는 지표다.
한국표준협회는 구매 전과 구매 중,...
키움증권의 예탁자산 10억 원 이상 고액자산가 고객이 1년 새 80.7% 늘어난 것으로 집계됐다. 키움증권은 작년 7월 말과 올해 7월 말 고객 자산을 비교 분석한 결과를 25일 이같이 밝혔다. 같은 기간 30억 원 이상을 예탁한 고객은 약 90% 증가했으며, 전체 개인 고객 수는 813만 명에서 905만명으로 92만 명 늘었다.10억 원 이상 고객의 상위 보유 종목은 작년 7월 삼성전자, 네이버, SK하이닉스, 카카오, 두산에너빌리티 순이었으나 올해 7월에는 삼성전자, SK하이닉스, 현대차,
현대자동차 노동조합이 올해 임금협상 교섭 재개로 오는 24일 예정된 파업을 유보했다. 현대차 노사는 24일 울산공장에서 17차 교섭을 연다고 23일 밝혔다.이에 노조는 24일과 25일 각 4시간 예정된 부분 파업 중 24일 파업은 하지 않기로 했다. 재개된 교섭 결과에 따라 나머지 파업 실행 여부도 결정된다.노사는 올해 임금 인상 규모, 상여금 50% 인상, 과거 노조 활동 과정에서 불법 행위로 해고된 조합원 복직, 정년 연장 등을 두고 이견을 보이고 있다.노조는 지난 5월 6일 상
삼성전자가 서울 강남구 청담동 삼성스토어 청담점을 혼수가전 전문 매장으로 새로 단장했다. 신혼부부가 가전 체험과 구매는 물론 인테리어 상담, 사후서비스까지 한 공간에서 해결할 수 있도록 한 원스톱 거점 매장이다.25일 삼성전자에 따르면, 회사는 삼성스토어 청담점을 신혼부부의 생활 방식과 주거 공간에 맞춘 제품 체험형 매장으로 전면 리뉴얼했다. 이번 청담점은 단순 가전 판매 공간을 넘어 맞춤형 인테리어 패키지와 전문 상담을 함께 제공하는 융복합 매장으로 기획됐다.삼성전자는 청담점 3층에 실제 신혼집처럼 꾸
최근 반등세를 보인 비트코인이 7만6000달러선을 기록하면서 향후 8만 달러를 돌파할 수 있을지 주목된다.24일 가상자산 거래소 빗썸에 따르면 이날 오전 9시 50분 기준 기비트코인은 24시간 전보다 0.30% 오른 1억615만8000원에 거래되고 있다. 달러 기준으로는 7만7000달러 선에서 등락 중이다.가상자산 시황 사이트 코인마켓캡에서 비트코인은 24시간 전보다 0.22% 오른 7만7498달러를 나타내고 있다. 지난 주 후반부터 시작된 급등 시세는 지난 21일 오후 6시께 7만9000달러선을 넘어선
미국 방산시장 공략에 나선 한화가 현지 자회사에 4000억 원대 자금을 출자한다 23일 업계에 따르면 한화는 최근 미국 방산 자회사인 한화디펜스USA와 투자법인 한화퓨처프루프의 유상증자에 잇따라 참여하기로 결정했다. 출자 규모는 최대 2억9900만 달러 규모다.. 한화디펜스USA는 한화의 미국 내 방위산업을 담당하는 법인으로 한화에어로스페이스가 100％ 지분을 보유하고 있다. 한화퓨처프루프는 미국 전략자산 투자를 위한 법인이며 한화에어로스페이스, 한화오션·한화시스템(각각 18
9월 기업 경기 전망이 6개월 만에 기준선을 웃돌며 긍정권에 들어섰다. 환율 부담이 낮아지고 추석 명절을 앞둔 내수 기대감이 더해지면서 제조업과 비제조업 심리가 함께 개선됐다.25일 한국경제인협회가 매출액 기준 600대 기업을 대상으로 조사한 9월 기업경기실사지수 전망치는 102.0으로 집계됐다. BSI는 100을 넘으면 전월보다 경기를 긍정적으로 보는 기업이 많고 100을 밑돌면 부정적 전망이 우세하다는 뜻이다.이번 전망치는 3월 102.7 이후 6개월 만에 기준선 100을 넘어섰다. 당시 조사는 미국
송파 54만㎡ 단일 공공부지…최소 1만호 공급 가능20년 시설현대화 피로감·물류기능 확충 요구 맞물려“30만평 이상·50㎞ 이내·영업시간 단축” 선결조건 이재명 정부가 부동산 가격을 안정시키기 위해 수도권 주택 공급에 총력전을 펴는 가운데 서울 가락시장 도매권역을 이전하고 현 부지를 주택 공급에 활용하자는 의견이 나오고 있다. 정부나 서울시가 가락시장 이전을 공식적으로 검토하는 단계는 아니지만 20년 가까이 이어지는 시설현대화사업과 새 시설의 영업환경을 둘러싼 불만, 온라인 유통 확대에 대응할 물류기능 확
춘천시가 청년농업인의 목소리를 내년도 농업인 교육과정에 적극 반영하는 한편, 동남권 주민들의 복지 수요에 대응할 복합복지센터 건립에도 속도를 내고 있다.시는 행정이 교육과정을 일방적으로 정하는 방식에서 벗어나 청년농업인이 직접 필요한 교육을 제안하고 이를 정책에 반영하는 ‘역제안 교육’을 추진한다. 청년농업인의 영농 현장 수요를 교육과정에 담아 안정적인 정착과 경영 역량 강화를 지원하겠다는 취지다.시는 지난 25일, 농업기술센터 상생교육관에서 청년농업인 12명이 참석한 가운데 2027년도 농업인 교육 프로그램 편성을 위한 간담회를
AI 아바타·영상 생성 전문기업 에이아이파크가 ‘혁신 프리미어 1000’ 기업으로 선정됐다고 19일 밝혔다.‘혁신 프리미어 1000’은 금융위원회를 포함한 14개 정부 부처가 산업별 혁신성과 성장성을 갖춘 중소·중견기업을 선별해 정책금융기관의 금융·비금융 지원을 연계하는 대표 정책금융 프로그램이다.이번 선정에서는 547개 기업이 이름을 올렸으며, 선정 기업은 2026년 말까지 한국산업은행·중소기업은행·한국수출입은행 등을 통한 금리 우대, 스케일업·IR 연계 등 다양한 지원을 받는다.에이아이파크
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