포스코퓨처엠이 배터리 소재 경쟁력 확보를 위한 전사 AI 전환에 본격 나섰다. 포스코퓨처엠은 28일 'BoT 생태계 게임 체인저'를 디지털 혁신 비전으로 내걸고 프로세스 표준화와 데이터 중심의 전사 AX 로드맵을 수립했다고 밝혔다.2028년 상반기 완료를 목표로 하는 이번 로드맵은 원료 수급부터 제품 생산, 고객사 협업까지 전 과정에 AI를 접목하는 구조다. AI 에이전트를 활용한 프로세스·시스템 최적화, 통합 데이터 허브 구축, AI 기반 지능형 공장 구현, 원
인천관광공사는 고객만족경영시스템 국제표준 인증을 5년 연속 갱신하며, 글로벌 수준의 고객 서비스 역량을 다시 한번 입증했다고 12일 밝혔다.ISO10002는 국제표준화기구가 제정한 국제 표준으로, 고객 불만처리와 요구사항 대응을 위한 경영체계의 구축·운영 능력을 평가한다. 공사는 지난 2022년 전국 관광공사 최초로 해당 인증을 획득한 이래, 매년 사후 심사를 통과하며 재인증을 이어오고 있다.올해 심사에서는 전년도 개선권고사항의 적극적인 이행과 고객 불만 대응 프로세스
가트너는 전 세계 AI 최적화 서비스형 인프라 지출이 2026년까지 96% 증가해 총 420억달러에 이를 것으로 전망했다.하딥 싱 가트너 수석 애널리스트는 “대규모언어모델 학습을 지원하기 위한 인프라 수요가 지속되고, 기업 애플리케이션과 업무 프로세스 전반에 걸쳐 AI가 빠르게 상용화되면서 시장 성장을 견인하고 있다”고 말했다.에이전틱 AI 확산으로 다단계 자율 처리 과정에서 컴퓨팅 집약도가 높아지면서 자원 소비 구조도 추론 중심으로 재편되고
ERP는 기업의 모든 비즈니스 데이터와 프로세스, 노하우가 집결되는 ‘기업의 두뇌’다. SAP가 지난 5월 ‘SAP 사파이어 2026’에서 AI를 결합한 ‘자율형 기업’을 새로운 비전으로 제시하며 ERP의 역할을 ‘기록 시스템’에서 업무를 스스로 수행하는 ‘실행 시스템’으로 확장하겠다고 선언한 것도 ERP가 기업 운영의 중심 역할을 담당하고 있다는 점을 보여준다.다만 자율 실행을 논하기에 앞서 그 토대가 되는
GS ITM은 IT 서비스 제공사가 고객 요구사항에 맞춰 서비스를 체계적으로 설계·운영·통제·개선할 수 있는지를 평가하는 IT서비스관리 국제표준인 ‘ISO/IEC 20000-1’ 인증을 획득했다고 밝혔다.GS ITM은 소프트웨어 개발 프로세스 성숙도 평가 모델 ‘CMMI 레벨 3’ 인증에 더해 이번 ISO 20000까지 추가 확보하면서 IT 시스템 구축부터 유지보수 및 운영에 이르는 전 과정의 서비스 관리 체계를 완비하게 됐다.GS ITM은 고도화된 품질 관리 프로세스를
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보이스피싱 막은 은행 청원경찰 포상
울산 중부경찰서는 11일 경남은행 태화동지점에서 보이스피싱 피해를 예방한 은행 청원경찰에게 감사장과 포상금을 전달했다. 앞서 해당 청원경찰은 지난달 22일 낮 12시23분께 은행을 찾은 고객이 정기예금 계좌를 해지하고 현금 1500만원을 전액 인출하는 모습을 유심히 살폈다. 고객은 현금 사용처를 묻는 은행 직원에게 “계모임을 끝내고 곗돈을 나누려 한다”고 답했지만, 이후 국제전화 안내와 함께 전화가 걸려오자 청원경찰이 통화 내용을 주의 깊게 들었다. 통화 과정에서 보이스피싱이 의심되자 곧바로 경찰에 신고해 피해를 막았다. 주하연기자
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