NH농협은행이 금융소비자 민원에 대한 조사·처리 역량을 높이고 현장에서 제기되는 개선 의견을 업무에 반영하기 위한 교육과 소통에 나섰다.NH농협은행은 10일 충남 천안에서 민원조사역을 비롯해 민원 처리 업무를 담당하는 직원 32명을 대상으로 ‘민원조사역 역량 강화 교육 및 현장소통 간담회’를 진행했다고 밝혔다.이번 행사는 금융소비자의 권리의식이 높아지는 가운데 민원 내용과 유형도 갈수록 다양해지는 상황에 대응하기 위해 마련됐다. 민원조사역의 실무 능력을 높이는 동시에 현장에서 느끼는 업무상 어려움과 제도
앞으로 전자상거래를 운영하는 사업자는 사용후기의 작성 권한, 게시기간, 삭제 기준 등 운영 정책 전반을 투명하게 공개해야 한다.공정거래위원회는 지난 7월21일 시행된 ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’에 새롭게 도입된 사용후기 수집·처리 정보공개 제도의 취지와 주요 내용을 상세히 설명하고, 사업자들이 실제 제도 이행 과정에서 궁금해하는 사항을 안내하기 위해 ‘사용후기 수집·처리 정보공개 문답서’를 마련해 배포했다고 밝혔다.이번 제도는 사업자가 제공한 정보를 바탕으로 구매를 결정하
신안군은 관내 도서 지역에 지속적으로 유입되는 다국적 해양폐기물의 신속한 수거·처리를 위해 국비 확보에 총력을 기울이고 있다고 밝혔다.신안군은 최근 5년간 총 1만 9천여 톤, 연평균 약 3,900톤의 해양쓰레기를 수거·처리하고 있다. 이는 해양수산부가 추정한 전국 연간 해양쓰레기 발생량 약 14만 5천 톤과 비교하면 약 3%에 해당하는 규모로, 단일 지자체가 감당하기에는 상당한 수거·처리 부담이 발생하고 있다.신안군은 지난 8월 24일 국회의사당에서 열린 조국혁신당과의 당정협의회에서 ‘다국적 해양폐기물 수
앞으로 소상공인·자영업자가 폐업신고를 위해 구청‧세무서등을 직접 방문하고 처리 여부까지 따로 확인해야 했던 불편과 부담이 한층 완화될 전망이다.국민권익위원회는 폐업신고를 온라인으로 한 번에 신청하고 처리 과정도 문자 등으로 확인 할 수 있도록 ‘통합 폐업신고 확대·강화 방안’을 마련해 행정안전부·국세청 등 5개 중앙행정기관과 229개 지방정부에 제도개선을 권고했다.정부는 시‧군‧구청 민원실이나 세무서 중 한 곳만 방문해도 인허가 영업 폐업신고와 사업자등록 폐업신고가 한 번에 처리되는 ‘통합 폐업신고 제도’를 운영하고
충북 청주시가 복잡한 개발행위허가 민원에 효율적으로 대응하기 위해 오는 10월까지 ‘스마트인허가 시스템’을 구축한다.개발행위허가는 여러 법령 검토와 관계 부서 협의가 필요한 고난도 업무다. 현장 확인과 관계기관 협의, 각종 문서 작성 등 처리 기간이 길고 담당자 1인당 처리 건수와 개발행위 관련 민원도 많아 업무 부담이 컸다.시스템의 주요 기능은 △출장보고서 및 준공필증 등 각종 문서 자동 생성 △유관 시스템 연계 △지도 기반 인접지 허가 이력 조회 △기존 수기·엑셀 자료의 데이터베이스화
XRP가 클래리티법 처리 무산 여파로 급락한 가운데 하이퍼리퀴드의 한 대형 투자자가 오히려 136만달러 규모의 롱 포지션을 추가로 쌓아 눈길을 끌고 있다. 16일 블록체인 매체 디크립트에 따르면, 해당 계정은 현재 평가손실을 기록하고 있지만, 최근 거래에서 99%가 넘는 승률을 유지한 것으로 나타났다.이 계정의 움직임이 포착된 시점은 XRP가 급락한 직후다. XRP는 미국 상원의 클래리티법 처리 무산 여파로 15일 하루 동안 9.81% 하락했으며, 장중 낙폭은 최근 7개월 사이 가장 큰
보험 분쟁 민원이 1년 새 약 48% 급증하면서 금융당국이 보험사 현장을 찾아 분쟁 처리 실태를 직접 점검한다. KB손해보험과 DB손해보험을 시작으로 다음 달까지 생명·손해보험사 14곳을 순차 점검하고 필요에 따라 검사와 제도 개선까지 연계할 방침이다.10일 금융권과 금융당국에 따르면 금감원은 보험 부서 합동 '릴레이식 분쟁 현장 신속처리반'을 꾸려 지난 7일부터 보험사 분쟁 처리 현황을 점검하고 있다.'릴레이식 분쟁 현장 신속처리반'에는 분쟁 전담 조사 인력과 자동차보험·실
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의성군의회 "대구경북신공항 조기 착공 및 이주·보상 대책 마련" 촉구
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"선한 AI로 지속가능 미래 연결"…SKT, 사회적가치 페스타 참가
SK텔레콤은 오는 21~22일 '제3회 대한민국 사회적가치 페스타'에 참가해 지속가능경영 비전 '두 더 굿 AI'를 기반으로 한 기술과 서비스를 전시한다고 20일 밝혔다.두 더 굿 AI는 AI를 통해 기술 경쟁력을 높이는 동시에 신뢰성과 안전성을 확보하고, 사회에 긍정적 가치를 창출하겠다는 SKT의 지속가능경영 방향이다. 서울 코엑스에서 열리는 이번 전시에서 SKT는 '더 나은 연결로 함께하는 지속가능한 미래'를 주제로 11종의 AI 기술과 사회적 가치 창출 사례를 소개한다.
인천국제미술협회, 작품 제작과 미술 재료학 강의
인천국제미술협회가 신한화구와 함께 회원들의 작품 제작과 미술 재료에 대한 이해를 높이는 자리를 마련했다.강좌는 19일 월미도 베니키아더블리스호텔 2층에서 회원 50여 명이 참석한 가운데 미술 재료학 강의 및 체험 프로그램으로 진행됐다.이번 강좌는 국내 미술 재료 전문 기업인 신한화구의 협력으로 작가들이 작품 활동에서 자주 사용하는 재료의 특성과 활용법을 비롯해 재료 선택에 따른 표현의 차이, 작품의 보존과 관리 등에 대한 전문적인 정보를 공유하는 데 초점을 맞췄다.강사로 나선 이현형 홍익대 대학원 겸임교수는 미술 재료의 기본적인 특
예고 없는 전화는 긴급 신호…Z세대, 통화보다 문자를 택했다
스마트폰에 익숙한 젊은 세대에게 예고 없는 전화는 일상적 안부 연락보다 긴급 상황의 신호로 받아들여지는 경우가 많다. 18일 비즈니스인사이더에 따르면 문자, 이메일, 다이렉트 메시지, 음성메시지 같은 대체 수단이 늘면서 통화는 여러 소통 방식 중 하나로 자리 잡았다.커뮤니케이션 전문가 메리 제인 콥스는 스마트폰을 전화 앱이 들어 있는 컴퓨터에 가깝다고 설명했다. 문자나 이메일, 링크드인 메시지로도 충분히 연락할 수 있어 통화가 예전처럼 기본 선택지가 아니라는 것이다.스마트폰의 상시 연결성도 불시
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제주항공 여객기 참사 이후 4번째 명절을 맞은 유가족들이 추석인 25일 무안국제공항에서 희생자 179명의 합동 차례를 올리고 온전한 유해 수습과 진상 규명, 책임자 처벌을 촉구했다.
12·29 무안공항 제주항공 여객기 참사 유가족협의회는 이날 오전 10시 공항 1층 합동분향소에서 합동 차례를 올렸다. 현장에는 유가족과 민형배 전남광주통합시장, 박형대 전남
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