해운대구가 지난해 1월부터 운영한 ‘구청장 직통민원실’이 복합민원 해결사 역할을 톡톡히 하고 있는 것으로 드러났다.‘구청장 직통민원실’은 주민들이 지역 발전을 위한 건의나 민원을 접수하면 신속하게 상담과 답변을 받을 수 있는 소통 창구로, 구청 2층에 있는 사무실을 방문하거나 전화, 문자로 접수할 수 있다.구청 문턱을 낮춰 주민에게 더 가까이 다가가기 위해 도입했으며, 지난해 2천 271건에 이어 올해 3개월 동안 544건의 민원이 접수됐다.가장 눈에 띄는 성과로 복합민원의 빠른 해결이다. 복합민원은 다수 법령에 의
국립부산과학관이 기획재정부가 주관하는 ‘2024년 공공기관 고객만족도 조사’에서 5년 연속 최고 등급인 우수기관으로 선정됐다고 15일 밝혔다.국립부산과학관은 올해 조사에서 전체 93.7점을 기록하며 110개 기타 공공기관 전체 평균보다 7점 높은 우수한 성과를 거뒀다.고객만족도 조사는 공공기관 182곳을 대상으로 고객 중심 서비스 구현과 서비스 품질 향상을 목적으로 진행되는 조사로 구조화된 설문지를 이용한 전화 및 현장 설문조사 방식으로 진행된다. 올해는 64곳의 공공기관이 우수기관으로 선정됐다.국립부산과
구미도시공사는 행정안전부 주관 2024년 지방공기업 고객만족도 조사에서 90.5점을 기록하며, 2020년부터 5년 연속 ‘최우수기관’으로 선정됐다.이번 조사는 행정안전부 주관, 지방공기업평가원이 실시했으며, 2024년 7월부터 10월까지 전국 384개 지방공기업 대상으로 전화 및 대면 면접 방식으로 진행됐다.구미도시공사는 전국 평균인 85.2점 대비 5.3점 높은 점수를 받으며, 지방공기업 중에서 탁월한 고객 만족도를 입증했다.구미도시공사는 고객중심 경영 실현을 위해 다양한 노력을 기울여 왔다.특히, ‘서비
군포시 청년공간 플라잉은 지역 청년을 대상으로 무료 노무 상담 서비스인 ‘청플 법률 두드림’을 4월부터 신규 운영한다고 밝혔다.‘청플 법률 두드림’은 청년들이 평소 어려움을 겪고 있는 노동관계법 기본 원리를 이해하고, 노무 관련 직장인의 현실적인 고충에 대한 대처방법을 지원하는 데 목적이 있다.먼저 청년들이 직장에서 겪을 수 있는 직장 내 괴롭힘 등 불합리한 처우나 노동 관련 고민을 해결할 수 있도록 전담 노무사와의 개별 전화 상담을 상시 운영해 전문적인 법률서비스를
충북 증평군에 위치한 좌구산천문대가 관람객 편의를 위해 기존 홈페이지 예약 시스템을 전면 개편해 ‘네이버 N예약’ 시스템을 새롭게 도입했다. 좌구산천문대는 수도권에서 1시간 남짓 걸리는 접근성에 더해 국내 최대 규모인 356mm 굴절망원경으로 별과 행성을 관측할 수 있어 사계절 내내 방문객의 발길이 꾸준히 이어지고 있는 천문 명소다. 하지만 천문대 홈페이지를 통해서만 예약이 가능했고 예약자 정보 입력 없이 확인이 어려운 구조로 예약 내역 분실 시 전화 문의 외에는 해결책이 없어 이용자 불편이 반복적으로 제기돼 왔다.
구미도시공사는 행정안전부 주관 2024년 지방공기업 고객만족도 조사에서 90.5점을 기록하며, 2020년부터 5년 연속 ‘최우수기관’으로 선정됐다.이번 조사는 행정안전부가 주관하고 지방공기업평가원이 실시했으며, 2024년 7월부터 10월까지 전국 384개 지방공기업을 대상으로 전화 및 대면 면접 방식으로 진행되었다. 구미도시공사는 전국 평균인 85.2점 대비 5.3점 높은 점수를 받으며, 지방공기업 중에서도 탁월한 고객 만족도를 입증했다.구미도시공사는 고객중심 경영 실현을 위해 다양한 노력을 기울여 왔다. 특히, ‘서비스 개선 아이
구미도시공사는 행정안전부 주관 2024년 지방공기업 고객만족도 조사에서 90.5점을 기록하며, 2020년부터 5년 연속 ‘최우수기관’으로 선정됐다. 이번 조사는 행정안전부가 주관하고 지방공기업평가원이 실시했으며, 2024년 7월부터 10월까지 전국 384개 지방공기업을 대상으로 전화 및 대면 면접 방식으로 진행되었다. 구미도시공사는 전국 평균인 85.2점 대비 5.3점 높은 점수를 받으며, 지방공기업 중에서도 탁월한 고객 만족도를 입증했다. 구미도시공사는 고객중심 경영 실현을 위해 다양한 노력을 기울여 왔다. 특히, ‘서비스 개선
충북 제천에서 시청 공무원을 사칭한 사기로 거액의 피해가 발생해 주의가 요구된다.지난 9일 제천시에 따르면 지난 7일 지역에서 유통업을 하는 A씨는 제천시청 공무원이라고 속인 남성으로부터 “조달 물품 모델명을 불러줄 테니 찾아서 이를 공급해달라”는 전화 제안을 받았다.이 남성은 A씨에게 신뢰를 주려고 제천시장 낙인이 찍힌 물품 구매 확약서를 사진으로 찍어 휴대전화 문자메시지와 이메일로 보냈다.A씨는 과거 관공서에 물품을 공급한 경험이 있고 일전에 거래했던 부서의 공무원 이름이 공문에 있어 믿을 수밖에 없었다.해당 남성
이재명 더불어민주당 대통령선거 후보가 10일 경남 창녕에서 열린 ‘골목골목 경청투어 영남신라벨트’ 유세 현장에서 홍준표 대구시장을 직접 언급하며 “정치적 입장은 다르지만, 변칙과 반칙을 용인하지 않는 점에서 훌륭한 정치인”이라고 평가했다.이 후보는 이날 유세에서 “며칠 전 홍준표 시장과 전화 통화를 했다”며 “그분은 정치적 입장이 다르고 저한테 미운 소리를 하기도 하지만 자기 입장을 유지해온 점에서 귀감이 되는 인물”이라고 밝혔다. 이어 그는 “홍 시장은 귀엽지 않습니까?”라며 현장의 긴장감을 누그러뜨리며 통합과
서귀포시는 디지털 역량 강화를 위한 5월 시민정보화교육을 운영한다. 교육은 ▲컴퓨터 활용, ▲스마트폰 활용, ▲ITQ한글 기초, ▲ITQ한글 활용 등 총 4개 과정으로 전액 무료로 진행된다고 9일 밝혔다.교육은 과정별 정원 20명 내외로 운영되며, 이메일·FAX·전화 접수를 통해 선착순 모집한다.시는 올해 상반기 총 5개 과정, 28회 교육을 통해 262명의 시민이 참여했으며, 5월 2일에는 강정경로당에서 어르신 대상 스마트폰 기초교육을 실시하는 등 찾아가는 정보화교육도 병행하고 있다.서귀포시 관계자는 “앞으로도 일
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신한은행, 'SOL트래블 라운지' 을지로입구역점 오픈
신한은행이 7일 서울시 중구 2호선 을지로입구역에 10개국 통화 환전이 가능한 'SOL트래블 라운지 을지로입구역점'을 오픈했다.'SOL트래블 라운지'는 국내 시중은행 최초 10개국 통화 환전 기능을 도입한 무인 자동화 점포로 365일 연중 무휴로 운영하고 있다.이번에 신한은행은 도심
중대형 아파트 집값 상승세 주도한다
면적 클수록 집값 상승 뚜렷… 1~4월 수도권 중대형 아파트 매매가 1.98%↑높은 선호도 불구 턱없이 부족한 공급량… 희소가치 부각되며 신고가 속속 중대형 아파트가 집값 상승흐름을 주도하고 있는 모습이다. 소득수준이 높아진 수요자들 사이에서 보다 쾌적하고 넓은 주거공간에 대한 니즈가 커지고 있음에도 불구하고 공급량이 이를 뒷받침하지 못하자 희소성이 부각되고 있는 것으로 풀이된다.부동산 R114 자료에 따르면 올해 1~4월 수도권 아파트 매매가격 상승률은 1.61%로 확인됐다. 지난해 9월 시행된 스트레스 D
강원대 특성화대학원-한국기상산업협회, 전략적 동맹 체결
국립 강원대학교 '기상기후데이터 융합분석 특성화대학원'과 한국기상산업협회가 지난 4월 15일, 기후위기 시대의 핵심 경쟁력이 될 기상기후데이터 융합분석 분야의 전문인력 양성과 산업 혁신을 위한 전략적 업무협약을 체결했다.이번 협약은 기후변화와 자연재해가 심화되는 현 시점에서 기상기후데이터와 AI 기술을 융합한 재난관리 분야의 선도적 인재 양성과 산업 생태계 구축을 목표로 한다. 양 기관은 학술연구뿐 아니라 현장 중심의 실천활동을 위한 지속가능한 협력 체계를 구축하기로 합의했다.구체적인
가맹본부의 필수품목 가격 인상, 경기도 분쟁조정 상생 해법 도출
가맹본부가 필수품목 공급업체를 변경하며 가격을 대폭 인상한 사건에 대해 경기도가 분쟁조정으로 원만히 합의를 도출해 상생을 이끌었다.A가맹본부는 지난 2월, 전자서명 플랫폼을 통해 필수품목 공급업체를 변경하면서 필수품목의 가격을 50% 인상한다고 가맹점주들에게 통보했다.필수품목이란 가맹본부가 가맹점주의 영업과 관련해 본부 또는 본부가 지정한 업체와 거래할 것을 강제한 품목이다. 가맹점주는 반드시 이를 해당 업체로부터 구매해야 한다.이에 14개점 가맹점주들은 충분한 협의 없이 일방적으로 가격 인상이 통보됐다며 경기도에 분쟁조정을 신청했
6·3 대선 후보 등록 첫날, 이재명·이준석 등 6명 등록....'내분' 국힘은 못해
제21대 대선 후보 등록 첫날인 10일 총 6명의 후보자가 등록했다.중앙선거관리위원회에 따르면 이날 중앙선거관리위원회에 따르면 이날 이재명 더불어민주당 후보, 이준석 개혁신당 후보, 권영국 민주노동당 후보, 구주와 자유통일당 후보, 황교안·송진호 무소속 후보등 6명이 후보자 등록 절차를 마친 것으로 확인됐다. 당초 김문수 후보 확정 후 한덕수 후보로 교체 절차를 진행하면서 내분에 휩싸인 국민의힘은 이날 후보 등록을 하지 못했다.후보자 등록은 11일 오후 6시까지며, 기호는 등록 마감 이후 결정된다.공식 선거운동은 12일 시작된다
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제주 혼섬갈비, 초록우산 나눔릴레이 캠페인 동참
제주시 노형동에 위치한 혼섬갈비은 최근 초록우산 제주후원회와 초록우산 제주지역본부가 진행하는 나눔릴레이 캠페인에 동참했다. 이번 캠페인을 통해 도내 아동들을 돕기 위한 후원에 동참하는 약속으로 나눔현판 전달식을 진행하였다.혼섬갈비는 앞으로 매월 정기적으로 후원금을 초록우산에 기부하기로 약속했다. 기부된 후원금은 도내 취약계층 아동에게 지원될 예정이다. 이번 전달식에는 초록우산 전국후원회 장행우 사무총장이 함께 참석했다.김동훈 대표는 “초록우산 나눔릴레이 캠페인에 동참하게 되어 기쁘게 생각
엔씨소프트 '아이온2' 새 BI 공개
엔씨소프트는 13일 ‘아이온2’의 새 BI와 브랜드 웹사이트를 공개했다.이날 공개된 작품 BI는 ‘아이온’ 판권의 상징인 비행을 모티브로 제작됐다. 날개를 형상화한 오브젝트를 사용해 ‘아이온’을 계승한 두 번째 작품임을 시각적으로 표현했다. 또한 색채와 텍스처에 있어서도 작품만의 몽환적이고 신비로운 분위기를 담았다고 회사측은 설명했다.함께 공개된 웹사이트에선 작품의 인게임 영상이 게재됐다. 천족과 마족으로 구분된 디자인을 통해 원작의 경쟁 구도가 이어질 것을 담아냈다.이 회사는 이달 29일 라이브 방송을
CJ대한통운, 1분기 영업익 854억 기록… 매출은 2.4%↑
CJ대한통운은 연결재무제표 기준 올 1분기 매출이 2조 9926억원으로 지난해 같은 기간보다 2.4% 증가한 것으로 잠정 집계됐다고 13일 공시했다. 같은 기간 영업 이익은 21.9% 감소한 854억원을 기록했다.부문별로 O-NE사업의 올 1분기 매출은 8762억원, 영업 이익은 34
사)제주YWCA가정폭력·성폭력 통합상담소, ‘안전한 세상‘ 발대식 개최
제주YWCA가정폭력·성폭력통합상담소는 지난 12일, 제주지역 디지털성범죄 예방 지킴이 발대식을 개최했다.이번 발대식을 시작으로 도민대상의 디지털성범죄예방지킴이인 ‘S-keeper’를 양성, 이들을 통해 제주도민과 아동·청소년을 대상으로 실질적인 정보와 예방 방법을 제공하며 제주 지역사회의 디지털 성범죄 대응 역량을 체계적으로 강화할 계획이다.‘S-keeper’는 디지털성범죄의 피해가 증가하고 있는 아동·청소년 대상 디지털성범죄 예방을 위해 초·중·고 30개교 대상으로 하굣길 캠페인 ‘School 릴레이
카카오, 제주' APEC 고용노동장관회의'서 인재 양성 프로그램 소개
카카오는 제주국제컨벤션센터에서 열린 ‘APEC 고용노동장관회의’ 부대 행사인 고용노동부 전시에 초청돼, 디지털 인재 양성 프로그램 ‘카카오테크 부트캠프’를 소개했다고 13일 밝혔다.카카오는 지난 6일부터 12일까지 열린 전시 현장에서 ‘카카오테크 부트캠프’의 소개 영상 상영과 함께, 교육 커리큘럼과 성과를 소개했다. ‘카카오테크 부트캠프’는 ‘더 가깝게, 카카오’라는 슬로건 아래 실무에 바로 투입 가능한 개발자를 육성을 목표로 운영중인 상생형 인재 양성 프로그램이다. 2024년부터 고용노동부의 디지털 선도 아카데미 사업으로 선정돼