중부뉴스통신 = 최근 비대면 서비스가 일상화되면서 운세 상담도 모바일과 전화 중심으로 변화하고 있다. 직접 방문하지 않고도 상담을 받을 수 있는 전화 신점 서비스
영양군은 7월 27일 전화 친절도 모니터링 및 민원응대 품질 평가에서 우수한 성과를 거둔 상위 3개 부서를 선정해 포상했다고 밝혔다. 전화 친절도 모니터링은 지난 5월부터 6월까지 전 부서를 대상으로 실시됐으며, 전화민원 응대 수준을 객관적으로 점검하고 미흡한 부분을 개선해 군민 중심의 행정서비스를 제공하기 위해 추진
문음미 기자 = 영암군치매안심센터의 안부 전화 한통이 응급상황에 처한 치매환자의 생명을 지켰다.영암군치매안심센터는 지난 24일 여름
김만식 기자 = 영양군은 7월 27일 전화 친절도 모니터링 및 민원응대 품질 평가에서 우수한 성과를 거둔 상위 3개 부서를 선정해 포상했다고 밝혔다
중부뉴스통신 = 광주시는 NH농협 광주시지부와 협력해 60세 이상 어르신을 대상으로 사기 전화 보상보험 무료 가입 현장 창구를 운영한다고 29일 밝혔다.이는 사기
영양군은 27일 전화 친절도 모니터링과 민원응대 품질 평가에서 우수한 성과를 거둔 부서를 선정해 시상하고 군민 중심의 친절행정 강화에 나섰다.전화 친절도 모니터링은 지난 5월부터 6월까지 전 부서를 대상으로 실시됐으며, 전화민원 응대 수준을 객관적으로 점검하고 미흡한 부분을 개선해 보
영주시가 야간과 휴일에 발생하는 전화 민원에 인공지능을 활용한다. 민원 접수 단계에 AI를 투입해 시민 편의를 높이고 당직 근무자의 반복적인 전화 응대 부담을 줄이는 것이 핵심이다.영주시는 11일부터 당직실로 걸려오는 시민 민원 전화를 AI가 우선 응대하는 ‘AI 보이스봇 당직
2주전
시민의 신문 이 인천노인종합문화화관과 함께 회원들의 글쓰기 작품을 연재하는 을 신설합니다. 풍부한 삶의 경험에서 우러나오고, 글쓰기 훈련을 통해 갈고 닦은 시니어들의 작품들을 통해 세대간 소통하며 삶의 지혜를 나눕니다. 손자의 전화 윤명진 나라의 부름을 받고 손자가 입대했다두 번째 주일날,고요를 깨며 전화벨이 울렸다. "할아버지, 저 서현이에요.""그래, 잘 있냐? 고생 많지?" "괜찮아요, 잘 있어요."힘차게 답한다. 할머니 바꿔 줄게."전화기를 아내에게 쥐여주었다. "고생 많
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에이아이웍스는 자회사이자 장애인 표준사업장인 테스트웍스와 남북하나재단의 ‘따르릉 AI 안부확인 지원사업’을 시범 운영한다고 22일 밝혔다.이번 사업은 정서적 지지와 안부 확인이 필요한 1인 가구 등 북향민 약 200명을 대상으로 진행된다. 테스트웍스가 사업 수행을 맡아 주 2회 AI 안부 전화를 제공한다.새롭게 도입되는 AI 돌봄 전화 서비스는 에이아이웍스의 ‘AI 콜봇’과 업무완결형 AI 에이전트 기술 ‘액쓰디씨’를 기반으로 한다.AI는 건강 상태
스마트폰 애플리케이션을 이용하기 어려운 이용자들을 위한 전화 기반 카카오T 택시 호출 서비스가 꾸준히 이용되고 있다.특히 고령층 등 디지털 서비스 접근성이 낮은 이용자들이 병원이나 시장을 오가는 일상적인 이동 수단으로 활용하는 것으로 나타났다.카카오모빌리티는 KTis와 함께 운영하는 ‘02-114 카카오T 택시 대신 불러주기’ 서비스의 이용 규모가 최근 월 2만건을 넘어섰다고 10일 밝혔다.지난해 4월부터 올해 7월까지 누적 호출 건수는 약 15만건이며, 이용자는 약 6만명으로 집계됐다. 스마트폰 앱을 직
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울산항만공사, 선박용 LNG공급사업 직접 뛰어든다
울산항만공사가 선박용 액화천연가스 공급 사업 진출에 나선다. 인접한 부산항이 ‘친환경 복합에너지 터미널’ 등 공급 인프라 구축에 나서고 있는 상황에서 동남권의 친환경 선박 연료 수요를 선점하기 위한 선제적 조치다.10일 UPA에 따르면 최근 총사업비 2억1890만원 규모의 ‘동남권 LNG 벙커링 사업 자문 및 컨설팅 용역’을 발주했다. 이번 용역은 선박용 천연가스 판매법인에 대한 지분 출자 및 인수를 검토하고, 타당성을 자문받기 위해 추진된다.앞서 UPA는 지난 2019년부터 울산항 LNG 벙커링
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고려저축은행·토스·PFCT, 중저신용자 대출심사 문턱 낮춘다
기존 신용점수만으로 평가하기 어려웠던 중저신용자의 상환능력을 보다 정밀하게 판단하기 위해 계좌·카드·투자·보험 등 대안정보를 활용한 모델이 저축은행 여신심사에 적용된다.고객의 상환능력을 정밀하게 구분해 기존 신용 평가에서 위험 고객으로 분류됐던 사람에게도 대출 기회가 넓어질 것으로 전망된다.태광그룹 금융계열사 고려저축은행은 지난 10일 모바일 금융 플랫폼 토스와 AI 기술금융사 PFCT와 함께 금융업권 최초로 맞춤형 대안정보 기반 신용평가 고도화를 위한 업무협약을 체결했다고 11일 밝혔다.이번
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울산시의회, 사회복지종사자 처우개선 논의
이영해 울산시의회 의장이 12일 시의회 회의실에서 열린 울산 사회복지종사자 처우개선 정책 도출을 위한 라운드테이블에서 권태호 문화복지환경위원회 위원장, 권영애 부위원장, 이은주·허희정 의원, 신장열 울산시복지가족진흥사회서비스원 원장 등 참석자들과 기념촬영을 하고 있다. 시의회 제공
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키다리스튜디오, 2분기 당기순이익 20억2500만원…전년동기대비 286.93% 급증
디지털 콘텐츠 기업 키다리스튜디오가 2026년 2분기 연결 기준 당기순이익이 전년동기대비 286.93% 증가한 20억2500만원을 기록했다고 11일 공시했다.2026년 2분기 연결 실적에 따르면 매출액은 644억2700만원으로 전년동기 517억6700만원 대비 24.46% 늘었다. 영업이익은 55억1600만원으로 전년동기 18억8100만원에서 193.19% 증가했다. 당기순이익은 20억2500만원으로 전년동기 5억2300만원 대비 286.93% 급증했다.2026년 상반기 누계 기준
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보이스피싱 막은 은행 청원경찰 포상
울산 중부경찰서는 11일 경남은행 태화동지점에서 보이스피싱 피해를 예방한 은행 청원경찰에게 감사장과 포상금을 전달했다. 앞서 해당 청원경찰은 지난달 22일 낮 12시23분께 은행을 찾은 고객이 정기예금 계좌를 해지하고 현금 1500만원을 전액 인출하는 모습을 유심히 살폈다. 고객은 현금 사용처를 묻는 은행 직원에게 “계모임을 끝내고 곗돈을 나누려 한다”고 답했지만, 이후 국제전화 안내와 함께 전화가 걸려오자 청원경찰이 통화 내용을 주의 깊게 들었다. 통화 과정에서 보이스피싱이 의심되자 곧바로 경찰에 신고해 피해를 막았다. 주하연기자
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상주영천고속도로 대구 군위 구간 9중 추돌…6명 경상
대구 군위군 효령면 상주영천고속도로에서 차량 9대가 잇따라 추돌해 6명이 다쳤다.15일 오전 10시47분께 군위군 효령면 상주영천고속도로 서울 방향 47㎞ 지점에서 차량 9대가 연쇄 추돌했다.이 사고로 6명이 경상을 입고 병원으로 이송됐으며, 사망자나 중상자는 발생하지 않은 것으로 확
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영주 순흥 주택 화재…1동 반소·인명피해 없어
영주시 순흥면 배점리의 한 단독주택에서 불이 나 주택 일부와 가재도구 등이 소실됐다.16일 소방 당국에 따르면 전날 오전 10시45분께 화재가 발생해 벽돌조 단독주택 1동이 반소되고 가전제품 등 집기비품이 불에 탔다.다행히 인명피해는 발생하지 않았다.신고를 받고 출동한 소
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이병선 속초시장, 광복절 연휴 관광·상권 현장 누비며 '현장 소통'
이병선 속초시장이 광복절 연휴를 맞아 지역 곳곳의 관광·문화 현장을 찾아 시민과 관광객을 직접 만나고, 현장 운영 상황을 살피는 등 발 빠른 소통 행보를 이어갔다.이 시장은 지난 15일 오후 2시, 설악로데오거리를 찾아 열린 ‘G-Lab 로컬페스타’ 현장을 방문했다. 지역 상권과 로컬 콘텐츠가 어우러진 축제 현장을 둘러본 이 시장은 행사 관계자와 상인들을 격려하고 방문객들을 맞으며 지역경제 활성화를 위한 현장의 목소리에 귀를 기울였다.설악로데오거리는 속초를 대표하는 중심 상권 가운데 하나로, 이번 로컬페스타는 지역의 개성과 상권의
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24개 동 녹지 70.14㎢ 토지거래허가구역 지정…하남시 전역 확대
하남시 도시지역 내 주거지역 60㎡ 초과 토지와 도시 외 지역의 농지·임야 외 250㎡ 초과 토지를 거래할 때 반드시 허가를 받아야 한다.국토교통부는 신규 주택공급 후보지 발굴을 위해 하남시 녹지지역 전체 70.14㎢를 토지거래허가구역으로 지정 공고했다.
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이천시, ‘2040 경관계획 재정비 용역’…미래 청사진 제시
이천시가 중리택지개발지구 조성과 역세권 개발, SK하이닉스 중심의 첨단산업단지 확장 등 급변하는 도시 여건에 대응해 2040년 목표의 도시 경관 청사진을 제시한다.