논산시가 시민 만족도를 높이고 신뢰받는 행정서비스를 구현하기 위해 민원 응대와 전화 친절도 향상에 나서고 있다. 시는 전 직원을 대상으로 민원 응대 역량 강화를 위한 친절교육을 실시하고 있으며, 명찰 착용 의무화 등 책임 있는 민원서비스 제공을 위한 다양한 개선책을 추진하고 있다.또한, 민원 응대 매뉴얼을 활용한 자체 교육을 부서별로 수시 실시하며, 민원인의 입장에서 공감하는 응대 요령과 신속한 민원 처리 방법을 교육하고 있다.아울러 행정전화 벨소리를 적정 수준으로 유지할 수 있도록 전 부서를 대
충남 논산시가 시민 만족도를 높이고 신뢰받는 행정서비스를 구현하기 위해 민원 응대와 전화 친절도 향상에 나서고 있다.시는 전 직원을 대상으로 민원 응대 역량 강화를 위한 친절교육을 실시하고 있으며 명찰 착용 의무화 등 책임 있는 민원서비스 제공을 위한 다양한 개선책을 추진하고 있다.또 민원 응대 매뉴얼을 활용한 자체 교육을 부서별로 수시 실시하며, 민원인의 입장에서 공감하는 응대 요령과 신속한 민원 처리 방법을 교육하고 있다.아울러 행정전화 벨소리를 적정 수준으로 유지할 수 있도록 전 부서를 대상으로 점검을 실시하고,
덴트명장 본점이 2025 KCIA 한국소비자산업평가 자동차 외장관리 부문에서 3년 연속 우수업체로 선정됐다.KCIA 한국소비자산업평가는 대한소비자협의회가 주최하고 KCIA 평가위원회가 주관하는 소비자 만족도 평가 프로그램이다. 고객 만족도와 서비스 품질, 전문성, 신뢰도 등을 종합적으로 평가하며, 덴트명장 본점은 2024년부터 2026년까지 3년 연속 우수업체로 선정됐다.2026년도 평가는 3월부터 4월까지 소비자 리뷰와 체험 데이터를 바탕으로 시공 만족도, 서비스 응대, 직원 친절도, 시설 만족도, 접근성, 전반적 평가
영양군은 7월 27일 전화 친절도 모니터링 및 민원응대 품질 평가에서 우수한 성과를 거둔 상위 3개 부서를 선정해 포상했다고 밝혔다. 전화 친절도 모니터링은 지난 5월부터 6월까지 전 부서를 대상으로 실시됐으며, 전화민원 응대 수준을 객관적으로 점검하고 미흡한 부분을 개선해 군민 중심의 행정서비스를 제공하기 위해 추진
김만식 기자 = 영양군은 7월 27일 전화 친절도 모니터링 및 민원응대 품질 평가에서 우수한 성과를 거둔 상위 3개 부서를 선정해 포상했다고 밝혔다
영양군은 27일 전화 친절도 모니터링과 민원응대 품질 평가에서 우수한 성과를 거둔 부서를 선정해 시상하고 군민 중심의 친절행정 강화에 나섰다.전화 친절도 모니터링은 지난 5월부터 6월까지 전 부서를 대상으로 실시됐으며, 전화민원 응대 수준을 객관적으로 점검하고 미흡한 부분을 개선해 보
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인천유나이티드 수뇌부의 만행을 참다못한 팬들이 박찬대 새 구단주가 지켜보는 앞에서 조건도 대표이사를 직격했다.▶관련 기사: 인천일보 25일 온라인판 정치인 행사에 구단 유스 지도자들 ‘사복’ 입혀 참석시킨 인천유나이티드 인천 팬들은 26일 오후 7시 30분 인천축구경기장에서 열린 20
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정성호 법무부 장관 사의, 민주당의 '검찰 보완수사권 폐지' 당론 추인에 대한 반발
정성호 법무부 장관이 이재명 대통령에게 사의를 표명한 걸로 확인됐다. 이재명 대통령은 10월 검찰청의 공소청 전...
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[경제칼럼] 사적 근저당 설정 거래에 대한 국민적 시각
최근 이재명 대통령의 주택 매매 과정에서 근저당 설정에 대한 논란이 이어지고 있다. 우리 사회에서 대통령의 재산 형성과 거래는 국민의 검증 대상이 되는 것이 당연하다. 최근 대출규제가 심해지면서 실수요자조차 대출이 어려워 주택 매매가 쉽지 않은 가운데 대통령이 근저당 설정 거래에 대해
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입지·상품성·분양가 경쟁력 갖춘 '트리븐 김해' 27일(월)~29일(수) 정당계약 실시
주거 핵심 요소를 모두 갖춘 브랜드 아파트가 정당계약을 앞두고 있어 주목된다. 경남 김해시 내동 옛 한일자동차학원 부지에 조성되는 '트리븐 김해'가 바로 그 주인공으로, 7월 27일부터 29일까지 3일간 정당계약을 진행한다.최근 부동산 시장에서 보기 어려운 다양한 장점을 보유하고 있는 만큼, 내 집 마련에 나선 주택 수요자들의 관심이 집중될 전망이다. 실제 '트리븐 김해'는 앞서 진행된 청약접수에서 전용 155㎡P 타입 펜트하우스가 3대 1의 경쟁률을 기록하며 높은 관심을 입증한 바 있다.'트리븐 김해'는 쾌적한 자연환경
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靑 “韓기업·빅테크, 9500억달러 반도체 협력”
청와대는 이재명 대통령과 한미 AI 분야 기업들이 참여한 ‘샌프란시스코 AI 서밋’을 계기로 국내 기업들과 글로벌 빅테크 기업들이 총 9500억달러 규모의 반도체 분야 협력을 추진하기로 했다고 밝혔다.26일 청와대에 따르면 김용범 청와대 정책실장은 전날 샌프란시스코 현지에 마련된 프레스센터에서 브리핑을 갖고 이러한 성과를 소개했다.삼성전자와 브로드컴은 향후 5년간 2000억달러 규모의 첨단 메모리 반도체 공급과 AI 칩 생산을 위한 파운드리 협력 업무협약을 체결했다.또 SK는 엔비디아 등 글로벌 빅
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더불어민주당 차기 경기도당위원장 선출이 서영석 국회의원의 단독 추대 방향으로 가닥이 잡힌 것으로 파악됐다. 후보 등록을 앞두고 당내 후보군 간 조율이 마무리 단계에 접어들면서 서 의원이 단독 후보로 나서 도당위원장을 맡을 가능성이 커졌다.
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검사 보완수사권 폐지법 국회 본회의 통과
검사의 직접 수사 없애 검사의 직접 수사 권한을 전면 폐지하는 내용의 형사소송법 개정안이 1954년 형소법 제정...
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"정부 메가프로젝트서 또 빠진 전북"…전북도의회 "후속계획 반영해야"
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전북 민선 9기 인수위 활동 백서 발간…139개 도정과제 공식 기록
21일간 정책 구상·현안 점검 담아…도정 운영 방향 한 권에 정리 전북도 홈페이지 공개…도정 추진 참고자료로 활용 민선 9기 전북특별자치도정의 출범 과정과 정책 구상을 담은 인수위원회 백서가 발간됐다. 인수위원회가 21일 동안 검토한 주요 현안과 도정 운영 방향, 139개 도정과제가 공식 기록으로 남게 됐다. 전북특별자치도는 31일 민선 9기 도지사직
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시민 누구나 브리핑한다…강릉시, '열린 브리핑룸'으로 소통행정 새 지평
강릉시가 시민과 언론이 자유롭게 소통할 수 있는 새로운 공론의 장을 연다. 시청 브리핑룸을 행정기관의 전유물이 아닌 시민 모두에게 개방하며, 행정의 투명성과 시민 참여를 확대하는 '열린 행정' 실현에 한 걸음 더 다가섰다.강릉시가 시민과 언론의 소통을 한층 강화하기 위해 시청 브리핑룸을 시민에게 전면 개방한다. 행정의 문턱을 낮추고 시민이 직접 정책과 지역 현안을 공유할 수 있는 공간을 마련함으로써 민선 9기가 지향하는 '열린도시 강릉'의 비전을 구체화하고 있다.시는 7월 31일 '강릉시 브리핑룸 운영 규정'을 제정·공포하고 오는