소비자시민모임은 최근 AI를 적용했다고 홍보하는 상품과 서비스가 급증함에 따라, AI 제품 광고의 실태와 문제점을 파악하기 위해 소비자 인식조사와 온라인 광고 모니터링을 실시했다. 2025년 11월 24일부터 28일까지 AI 기술이 적용된 제품 및 서비스를 이용한 경험이 있는 20~60대 서울시민 1000명을 대상으로 AI 제품 인식조사를 실시한 결과, 응답자의 42.3%가 AI 제품 광고 내용에 비해 실망한 경험이 있다고 답했다.연령대별로 보면 실망했다는 응답은 50대, 60대(32.1%