순창군이 11월 30일까지 8개월간 외부 전문기관과 심리상담 계약을 체결하여 운영한다고 밝혔다.이번 심리상담은 최근 민원인에 의한 폭언․폭행, 기물파손, 업무방해 등이 꾸준히 증가함에 따라 민원처리 담당자의 스트레스를 해소하고 일하는 직장 분위기를 조성하기 위해 마련됐다.심리상담은 1단계 온라인 심리검사, 2단계 개인상담으로 진행되며, 상담내용으로는 심리정서, 직장, 부부, 자녀문제 등이 해당된다.이외에도 군은 지난해 4월 민원처리 담당자 보호 및 지원에 관한 조례를 제정해 민원처리 중

공공체육 시설을 특정 동호회 회원들이 우선 이용하도록 특혜를 주거나 법정 민원처리 기간을 넘긴 공무원들이 경기도 특별조사에 무더기 적발됐다.17일 경기도에 따르면 도는 지난해 11월부터 4개월 동안 31개 시·군과 도청 민원 부서를 대상으로 소극행정 특별조사를 실시했다.도는 국민권익위원회 권고와 감사원 민원 접수 사례 가운데 도민 불편을 초래하고 청렴한 공직문화를 저해하는 취약 분야를 집중 조사했다.조사 결과 공공체육시설 관리 부적정 15건, 공유수면 관리 부적정 24건, 민원처리 기한 미준수 10건 등 총 49건이 적발됐다. 도는

청송군이 지역 주민들의 생활 속 불편함을 미리 해결하는 ‘8282 민원처리 기동반’에 이어 ‘찾아가는 이동 빨래방’을 운영해 주민들의 호응을 얻고 있다. 청송군의 ‘찾아가는 이동 빨래방’은 세탁과 건조가 가능한 특수차량이 지역 내 8개 읍·면을 순회하며 각 가정에서 빨래가 힘든 부피가

장수군이 2024년 1분기 민원처리기간단축 우수공무원 2명을 선발하고 군수실에서 시상식을 개최했다.이번 민원처리기간단축 우수공무원에 △ 최우수 환경위생과 최승원 주무관 △ 우수 환경위생과 황선문 주무관을 선정하고 포상으로 장수사랑 상품권을 지급했다.민원처리 단축 마일리지 제도는 3일 이상 유기한 민원사무에 대해 법정기간보다 단축 처리하였을 때 마일리지를 부여해 누적 점수가 높은 공무원을 선정해 인센티브를 제공한다.군은 업무 난이도에 따른 가산점을 포함해 선발에 형평성을 제고하고,

하남시가 4일 정부서울청사 대강당에서 진행된 ‘2023년 민원서비스 종합평가’ 시상식에서 대통령 표창을 수상하고 시상금으로 특별교부세 2억 3천만 원의 재정 인센티브를 받았다.이번 수상은 행정안전부와 국민권익위원회가 공동으로 주관한 ‘2023년 민원서비스 종합평가’에서 하남시가 75개 시 단위 기초자치단체에서 전국 1위를 하며 최우수 기관으로 선정된 데 따른 것이다.‘민원서비스 종합평가’는 중앙행정기관, 전국 지자체와 교육청 등 전국 306개 기관을 대상으로 3개분야(민원행정관리기반, 민원행정활동, 민원처리

합천군은 지난 16일 원활한 농업용수 공급과 지역별 맞춤 수리시설 설치 방안 등을 논의하기 위해 합천군, 군의회, 농어촌공사, 민간이 참여하는 ‘상생협의체’를 개최했다.상생협의체는 본격적인 농사철 이전 농업용수 공급에 따른 현존하는 문제점과 지역 실정에 맞는 농업용수 공급방안 등의 의견을 공유하는 자리로 군민들에게 다가서는 적극행정으로 신뢰를 얻고 있다.특히 전국 최초 합천군-한국농어촌공사 합천지사 상생협의체 구성과 농업용수 원스톱 민원처리 시스템 구축으로 2023년 행안부 적극행적 종합평가 우수기관 선정

고흥군은 공사·계약·인허가·재세정 분야 등 지난 1년간 고흥군을 방문한 민원인 2,700여 명에게 청렴 서한문을 발송했다고 밝혔다.청렴 서한문은 각종 업무와 민원처리 상황에서 발생한 관계 공무원의 금품·향응 요구사례와 행정업무 지연사례 등 소극 행정에 대한 엄정 조치 및 고흥군 청렴 다짐과 반부패·청렴 실천 의지를 담아 발송됐다.특히, 공직자의 금품 요구와 위법·부당한 업무처리가 있었을 경우 고흥군 익명신고센터 및 기획실 감사팀으로의 신고요청을 담았다.고흥군은 내부 청렴도 향상을 위해

제주특별자치도는 행정체제개편을 위한 주민투표 건의와, 그에 따른 후속조치에 대한 본격적인 준비에 나섰다고 24일 밝혔다.제주도는 연방주에 가까운 수준높은 자치도 구현을 목표로 출범한 특별자치도가 여러 분야에서 긍정적 성과도 있었지만, 이후 10년이 넘는 기간동안 그 부작용도 상당했던 것으로 평가했다.행정시에 법인격과 자치권이 없어 민주성과 주민참여 약화, 지역간 불균형, 행정서비스의 질 저하 및 행정변화에 대한 능동적 대응에 한계가 있는 것으로 분석했다.특히 도지사에게 권한이 집중되면서 도 의존도 심화, 민원처리 지연, 행정시의 법

늘봄학교 업무를 사실상 총괄하는 늘봄지원실장에 임기제 장학사를 배치하는 방안을 교육부가 추진하고 있는 것으로 23일 밝혀졌다.늘봄지원실장은 늘봄학교 업무 및 민원처리, 구성원 역할 조정 등의 업무를 수행한다. 늘봄학교 업무를 교사와 분리하기 위해 만들어지는 전담조직인 늘봄지원실의 실질적 책임자인 셈이다.교육부 관계자는 “늘봄지원실장에 임기제 장학사를 배치하는 방안을 추진하고 있다”며 “이미 전국시도교육청 의견수렴 과정에서 이 같은 방침을 전달했다”고 말했다. 이어 “올 하반기 중 임기제 장학사 채용 절차에

울산 중구가 17일 복산동 행정복지센터에서 복산동 통합청사 개청식을 열었다. 중구는 온라인 민원처리 확대 등 행정환경의 변화에 발맞춰 업무의 효율성을 높이고 행정복지센터 운영 예산을 절감하고자 올해 1월1일자로 복산1·2동을 ‘복산동’으로 통합했다. 복산동 통합청사 리모델링 공사가 끝날 때까지 임시 청사로 사용된 기존 복산2동 행정복지센터 건물은 주민들을 위한 문화·복지 공간으로 활용될 예정이다. 김영길 중구청장은 “행정동 통합을 통해 동의 규모가 커지고 인구가 증가하면서 지역 발전 가능성이 더