동구가 전세 사기 등 부동산 거래 피해를 예방하기 위해 '부동산 안심계약 상담실'을 운영하고, 지역 공인중개사 10명을 상담관으로 위촉해 임차인 대상 무료 상담 지원에 나선다.동구는 임대차 경험이 풍부한 지역 내 공인중개사를 '부동산 안심계약 상담관'으로 지정하고, 동구 소재 부동산 계약을 희망하는 임차인을 대상으로 계약 전 상담 서비스를 제공한다.상담관은 계약 전 안심계약 상담을 비롯해 임대차 계약서와 등기부 등 공적 장부 분석 지원, 집 보기 동행 등 부동산 거래 전 과정에 대한 지원을 수행한다.상담 신
SK브로드밴드는 '보면서 말로 하는 AI 상담' 서비스를 시범 운영한다고 22일 밝혔다.말로 문의하면 AI가 답변하고, 필요한 정보를 화면으로 실시간 안내받을 수 있는 서비스다. 기존에는 고객센터에 전화를 걸면 원하는 메뉴를 찾기 위해 긴 ARS 음성 안내를 끝까지 듣고 일일이 버튼을 눌러야 하는 번거로움이 있었다. 또 상담원 연결을 기다리는 대기 시간 역시 고객 불편 사항 중 하나였다.AI 상담 서비스는 기존 음성 중심 AI 콜봇과 달리 음성 답변과 함께 필요한 정보를 스마트폰 화면으로 실시간으로 보여
대한항공은 온라인 고객 상담 서비스 챗봇에 생성형 인공지능을 도입한 ‘대한항공 AI 챗봇’을 출시했다고 4일 밝혔다.대한항공 AI 챗봇은 항공사 규정 등 방대한 데이터를 학습한 생성형 AI를 기반으로 한다. 정해진 시나리오에 따른 단순 정보만 검색해 주는 것이 아닌 고객의 질문
제주특별자치도교육청은 오는 31일까지 ‘2026년 학교폭력 전담 지원 사무 위탁 사업’ 수탁기관을 모집한다고 25일 밝혔다.선정된 수탁기관은 전문 상담 인력을 배치해 학생 개개인 특성에 맞춘 통합 회복 프로그램을 운영하게 된다. 주요 지원 내용은 개인 및 집단 상담 지원, 치유형 정서 지원 프로그램 운영 등이다.개인 상담은 전문 상담사와의 1대 1 방식으로 진행된다. 언어상담을 비롯해 미술치료·모래놀이 치료·놀이치료 등 매체 상담이 포함된다. 상담 내용과 경과는 사례관리 차원에서 체계적으로 기록·관리된다.집단 상담은 3~4명 이상
중부뉴스통신 = 제주관광대학교 RISE사업단, 지자체, 정부 기관이 손잡고 외국인 주민의 안정적인 지역 정착을 돕는 외국인 근로자 및 동반가족 통합 상담·지원 프
대한항공은 온라인 고객 상담 서비스 챗봇에 생성형 인공지능을 도입한 '대한항공 AI 챗봇'을 출시했다고 4일 밝혔다. 대한항공 AI 챗봇은 항공사 규정 등 방대한 데이터를 학습한 생성형 AI를 기반으로 한다. 정해진 시나리오에 따라 단순히 정보만 검색해주는 것이 아니라 고객의 질문 의도를 실시간으로 분석해 원하는 답변을 보다
전남도는 전남중소기업일자리경제진흥원의 전문가 전담 현장 지원 사업인 '2026년 통상닥터제' 참여 기업을 모집한다고 4일 밝혔다. 신청 대상은 전남에 있는 수출 중소기업이나 수출 준비 기업이다. 선정 기업은 전문가와 1대 1로 매칭해 ▲무역계약 및 통관 상담 ▲바이어 발굴과 매칭 ▲해외시장 조사 ▲마케팅 전략 수립 등 기업별 상황에 맞는 전담 밀착 지원
진도군은 복합민원을 처리하는 과정에서 발생하는 민원인의 애로사항을 없애고, 신속하고 정확하며 친절한 1:1 전담 민원 상담 서비스를 제공하기 위해 ‘민원후견인제도’를 운영하고 있다.민원후견인제도는 처리 기간이 10일 이상 소요되는 인허가 민원과 사회배려대상자가 신청하는 절차가 복잡한 민원에 대해 행정 경험이 풍부한 공무원을 민원후견인으로 지정하는 제도다.진도군은 상반기 정기 인사 발령에 따라 민원후견인을 정비했다.민원후견인은 세밀한 민원 상담, 서류 작성 지원, 관련법
광주시교육청은 겨울방학을 맞아 9~13일 고1·2학년 학생을 대상으로 ‘집중 진학상담 주간’을 운영한다.상담 규모는 전년도보다 2배 늘어난 160명이다.특히 광주진로진학지원단과 한국대학교육협의회 대입상담교사단, 고등학교 진학 담당 교사 등 전문성을 갖춘 상담 교사진이 학생 1인당 50분씩 변화된 대입제도를 반영한 맞춤형 진학 로드맵을 지원한다.또 대학입학사정관 출신 대입지원관이 총괄해 대학 진학 상담과 학년별 진로설정, 교과학습법 개별 상담을 운영한다.이 밖에 여름방학 기간에는 고1학년
충북 음성군노인복지관이 사전연명의료의향서 상담·등록을 운영한다. 사전연명의료의향서는 19세 이상 성인이 임종 과정에 대비해 자기결정권을 존중하고 연명의료 시행 여부를 미리 문서로 결정하는 제도다.지난 2022년부터 해당 제도를 운영해 온 복지관은 올해도 2월 11일부터 11월 30일까지 음성시니어클럽과 연계해 전문 교육을 이수한 상담사 2명이 상담과 등록을 진행할 예정이다.상담은 평일 오전 9시부터 오후 4시까지 상시 운영되며, 19세 이상이면 누구나 신분증을 지참해 복지관을 방문하면 등록할 수 있다.상
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강서도매시장, 설 앞두고 화재예방·에너지절약 캠페인
서울시농수산식품공사 강서지사가 설 명절을 앞두고 지난 4일 강서도매시장 전 구역에서 화재예방 및 에너지절약 캠페인을 실시했다.이번 캠페인에는 공사와 유통인 등 약 80명이 참여했다. 참가자들은 시장을 직접 순회하며 퇴점 시 난방기구 전원 차단, 소화전 주변 적치물 제거 등 주요 화재위험요인을 집중 홍보했다. 사용하지 않는 플러그 뽑기, 불필요한 조명 소등 등 일상적인 에너지 절약 실천 수칙도 함께 안내했다.강서지사는 공사 캐릭터를 활용한 쿠키를 제작해 배포하고, 홍보 메시지와 만족도 조사 QR코드를 헤더
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‘무보험’ 어린이 통학버스 잇따라 적발…경찰, 집중 점검
#1. 경찰이 지난달 23일 김포시 한 도로에서 신호위반을 하며 위험하게 운행하던 어린이 통학버스를 적발해 확인한 결과 의무보험 미가입 및 영치 대상 차량으로 드러나 현장에서 검거했다. 이어 학원 점검 과정에서도 의무보험 미가입 통학버스 1대를 추가로 적발했다.#2. 지난 2일 광주시
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[현장의 시각]메세나가 활성화 돼야 하는 이유
지난달 초 부산콘서트홀에서 열린 ‘2026 부산메세나 신년 음악회’는 연초 공연 비수기임에도 전 좌석이 가득찰 만큼 성황리에 열렸다. 장소는 부산이었지만 울산시립교향악단이 초대돼 음악회의 주인공이었고, 베토벤의 대표 서곡으로 꼽히는 ‘에그몬트 서곡’을 시작으로 말러 교향곡 제1번 ‘거인’ 등 다양한 레퍼토리를 연주하며 연주회장을 감동과 열광의 도가니로 만들었다.이날 객석은 시야 제한석 일부를 제외한 1900석이 가득 찼다. 애초 계획대로라면 오케스트라 뒤편 합창석엔 부산의 모 성인 합창단과 소년소녀 합창단이 나와
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강원특별자치도, 5년간 1조 3천억 투입… 청년정책 '대전환' 시동
강원특별자치도는 지난 2월 5일, '2026~2030 제2차 청년정책 기본계획'을 발표하고, 향후 5년간 총 81개 청년정책 사업에 1조 3,380억 원을 투입해 청년 지원 정책을 본격 추진한다고 밝혔다.이번 계획은 민선 8기 출범 이후 처음 수립된 중장기 청년정책 종합계획으로, 2026년부터 2030년까지 강원도 청년정책의 기본 방향과 추진 목표를 제시하는 기준이 된다.도는 계획 수립 과정에서 '제1차 청년정책 기본계획'의 추진 성과와 한계를 면밀히 분석하고, 도내 청년 1,500명을 대상으로 실시한 생활실태조
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정부, 라벨갈이 근절 위해 100일간 특별단속 실시
"라벨갈이, 명백한 범죄입니다."정부가 라벨갈이 근절을 위해 100일간 특별 단속을 실시한다.관세청은 공정거래위원회, 조달청, 경찰청, 서울시와 함께 외국산 의류의 원산지를 허위로 표시해 판매하는 이른바 '라벨갈이' 행위를 근절하기 위해 2월 9일부터 5월 19일)까지 100일간 범정부 합동 기획단속을 실시한다고 9일 밝혔다.이번 합동 단속은 최근 고물가와 내수 위축 등으로 국내 의류 산업이 위기에 직면한 상황에서 저가 수입 의류의 원산지를 거짓 표시하는 등 불법 행위가 지속적으로 발생함에 따라 국내 의류
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울주시니어클럽, ‘2026 노인일자리 발대식’ 성료… 700여 명 어르신 새 출발
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울주군의 어르신들이 갑진년 새해, 지역사회의 당당한 주역으로서 힘찬 첫발을 내디뎠다.울주시니어클럽은 지난 12일 울주군민체육관에서 ‘2026년 노인일자리 및 사회활동지원사업 발대식’을 성황리에 개최했다고 밝혔다. 이번 행사는 올해 사업의 본격적인 시작을 알리고, 참여 어르신들의 자긍심 고취와 새로운 출발을 격려하기 위해 마련됐다.이날 발대식에는 이순걸 울주군수와 울주군의회 관계자, 이명욱 사회적협동조합 행복느티나무 이사장을 비롯해 일자리 참여 어르신 등 700여 명이 참석해 자리를 빛냈다. 행사는 활기찬 축하공연을 시
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울주군 음식점 위생등급제 컨설팅 참여업소 모집
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울산 울주군이 지역 내 외식업소의 위생 수준을 향상하고 안전한 먹거리 환경을 조성하기 위해 오는 27일까지 음식점 위생등급제 컨설팅 참여업소를 모집한다고 15일 밝혔다.음식점 위생등급제는 음식점의 위생 수준을 객관적으로 평가해 위생 관리가 우수한 업소를 인증하는 식품의약품안전처 제도다. 안전한 위생 환경 조성과 소비자 신뢰 제고를 위해 마련됐다.이번 컨설팅 대상은 식품접객업소 중 일반음식점, 휴게음식점, 제과점으로, 음식점 위생등급제 지정을 희망하는 업소다. 최근 3년간 식중독 발생 이력이나 식품위생법 등 관련 법령 위반 사항이 없
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‘한발 더 나아가는 행복남구 적극행정 우수사례집’ 발간
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울산 남구는 다변화하는 주민의 행정 수요에 능동적으로 대응한 직원들의 업무 사례를 공유해서 창의적이고 적극적인 공직문화를 확산하고자 ‘2026 적극행정 우수사례집’을 제작해 전 부서에 배포했다고 밝혔다.이번 사례집에는 적극행정에 대한 이해를 높이기 위한 적극행정의 개념과 지원제도 안내를 비롯해 지난해 선정된 적극행정 우수사례 10건이 수록됐다.주요 우수사례로는 △365일 24시간 작동하는 생활밀착형 복지 인프라를 구축한 ‘전국 최초 편의점에서 건네는 일상복지 ‘희망ON나’’△주민과 가장 가까운 행정 현장인 동을 중심으로 맞춤형 재난
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현직 법관 “재판소원 도입 땐 조선식 ‘소송 지옥’ 재현”
현직 법관이 법원의 확정판결에 대해서도 헌법소원을 허용하는 이른바 ‘재판소원 허용법’에 대해 조선시대의 ‘소송 지옥’을 재현할 수 있다며 강하게 비판했다.15일 법조계에 따르면 모성준 사법연수원 교수는 전날 법원 내부 게시판에 ‘재판소원 논의에 대한 단상’이라는 글을 올려 “헌법에도 어긋나고 실익도 없으며 국민의 고통만 가중할 입법”이라며 재고를 촉구했다.모 교수는 조선시대 재판 제도를 거론하며 관할이 모호한 가운데 백성들이 여러 관청을 돌며 같은 사건으로 재판을 청했던 사례를 들었다.지방 수령이 교체될
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공드린떡, 울산남구가족센터에 ‘설맞이 떡’ 300만원 상당 후원
울산남구가족센터는 지난 11일, 지역 떡 전문점 ‘공드린떡’으로부터 설 명절을 맞아 300만 원 상당의 떡을 전달받았다고 밝혔다.이번 후원은 민족 대명절인 설을 앞두고 지역사회 복지 최일선에서 헌신하는 종사자들의 노고를 격려하고 응원의 메시지를 전하기 위해 마련되었다.공드린떡 우성문 대표는 “지역사회를 위해 묵묵히 소임을 다하는 복지 현장 종사자분들에게 명절을 맞아 작은 힘이 되고 싶었다”며, “앞으로도 지역사회에 실질적인 보탬이 될 수 있는 나눔 활동을 꾸준히 이어가겠다”고 전했다.이용희 센터장은 “