김나솔 제주도의회의원 선거 예비후보는 22일 보도자료를 내고 인공지능을 기반으로 한 ‘24시간 주민 의견 경청 콜센터’를 도입하겠다고 공약했다. 김 후보는 “현재의 민원 시스템은 단순한 행정 처리 창구에 머물러 있어 주민들이 일상에서 느끼는 다양한 애로사항이나 문제의식, 정책 제안까지 충분히 담아내기에는 한계가 있다”고 진단했다. 이어 “AI 기반 24시간 주민 의견 경청 콜센터는 지정된 번호로 전화를 걸면 상황에 따라 다른 안내멘트가 나오면서 진행되는 방식”이라며 “
광명시가 미국-이란 전쟁으로 불안정한 국제 정세 속에서 민생의 목소리를 보다 신속하게 접수하고 대응하기 위해 관련 민원을 통합 접수하는 '광명 민생안정 상담 콜센터'를 운영한다.'광명 민생안정 상담 콜센터'는 시가 기존에 소상공인, 기업, 창업, 소비자, 에너지, 복지 등 6개 분야로 나눠 운영하던 '민생안정 대응 전담 창구'를 하나로 통합한 상담 창구다.이번 창구 일원화는 시민들이 민원 내용에 맞는 부서나 상담 번호를 직접 찾아야 했던 번거로움을 해소하고 행정 서비스의 접근성
단국대병원은 10일 암센터 5층 회의실에서 대한노인회 천안시지회와 지역 어르신들의 건강을 지키기 위한 업무협약을 체결했다. 이번 협약은 양 기관이 긴밀한 협조체계를 구축하여 지역 내 어르신들의 질환 치료 및 건강증진을 위한 신속한 의료서비스를 제공하기 위해 이루어졌다.이에 따라 단국대병원은 △회원 전용 창구 및 전담 콜센터 운영, △신속 접수 서비스 제공, △건강강좌 개최 등을 지원한다. 아울러 대한노인회 천안시지회는 회원들에게 단국대병원의 우수한 의료 인프라와 심·뇌혈관 질환 등
인천광역시교육청은 3월 1일 학교 현장의 급여 업무를 통합 관리하는 ‘통합급여센터’를 신설한다.이번 센터 신설은 그동안 공무원과 교육공무직원으로 이원화되었던 급여 업무 운영체계를 통합하여 보수 행정의 전문성을 강화하고 저경력 교직원의 큰 부담이었던 급여 업무를 교육청에서 직접 지원함으로써 학교 현장의 업무를 경감하기 위해 추진했다.시교육청 교육재정과 산하에 설치되는 통합급여센터는 6급 센터장과 총 8명의 전문 인력으로 구성되어, 급여 지급 업무와 나이스 급여 교육, 매뉴얼 제작·보급, 콜센터 및
인공지능이 공공서비스 혁신의 핵심 기술로 자리 잡으면서 국토교통 분야에서도 AI 활용이 빠르게 확대되고 있다. 고속도로 현장 서비스 기관인 한국도로공사서비스 역시 AI 기술을 활용해 조직 역량 강화와 교통정보 서비스 개선, 현장 안전관리 고도화 등 다양한 분야에서 실질적인 변화를 추진하고 있다.한국도로공사서비스는 고속도로를 이용하는 국민에게 통행료, 콜센터 및 교통방송 운영 등 서비스를 제공하는 공공기관이다. 최근에는 AI 기술을 활용해 조직 내 디지털 역량 강화, 국민 체감형 교통
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미신고 숙박업 알면서 임대, 취득세 감면 취소....“추징 정당”
임차인이 오피스텔에서 미신고 숙박업을 운영한다는 사실을 알면서도 이를 용인한 임대사업자에 대해 취득세 등을 추징한 과세처분은 적법하다는 대법원 판단이 나왔다. 임대사업자의 ‘인지 및 묵인’ 여부가 세제 혜택 유지의 핵심 기준임을 명확히 했다는 점에서 주목된다.대법원 특별2부는 임대사업자 김모 씨가 부산 수영구청장을 상대로 제기한 취득세 등 부과처분 취소소송에서 원고 패소로 판결한 원심을 확정했다.사건의 쟁점은 임차인의 용도 위반 행위가 임대사업자에게까지 귀속될 수 있는지 여부였다.김 씨는
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쿠팡Inc가 대만 타오위안에 네 번째 스마트 물류센터를 구축하며 현지 로켓배송망을 확대했다.쿠팡Inc는 인공지능과 로봇 기술을 적용한 신규 풀필먼트센터를 공식 가동했다고 27일 밝혔다.이번 센터는 고객 주문부터 풀필먼트, 배송 네트워크까지 통합 운영하는 시스템을 갖춘 것이 특징이다. 이를 기반으로 주말을 포함해 대만 전체의 70% 지역에 익일 배송 서비스를 제공한다는 계획이다.쿠팡은 지난해부터 대만에서 배송 인력을 직접 고용하는 ‘쿠팡프렌즈’를 확대 운영하며 배송 속도와 주문 처리 역량을 높여왔다. 기존
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한국쌀전업농세종특별자치시연합회장은 세종 쌀 산업의 경쟁력을 높이기 위해 품종 전환과 유통 구조 개선이 필요하다고 강조했다.약 5만평 규모의 벼농사를 짓고 있는 송 회장은 오랜 기간 농업 현장에서 활동해 온 농업인이다. 일부 하우스 시설도 운영하며 지역 농업 현실을 가까이에서 체감하고 있다.송 회장은 세종 지역 농민들이 생산한 벼가 정당한 가격을 받지 못하고 있는 현실을 가장 큰 문제로 꼽았다. 특히 농협 RPC가 벼
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