LG전자가 2년 연속 콜센터 품질지수 전체 1위에 올랐다.LG전자는 한국표준협회가 주관한 2025 콜센터품질지수 조사에서 57개 업종 255개 기업과 기관 중 최고 평점을 받아 전체 1위를 차지했다고 22일 밝혔다.이번 평가에서 LG전자는 고객만족도와 불시 전화 모니터링 모두 업계 최고 수준을 기록하며 상담 품질의 일관성을 인정받았다. 정연채 고객가치혁신부문 부사장은 3년 연속 ‘BEST CEO’ 상을 수상한다. LG전자는 지난 7월 한국서비스품질지수 가전제품 A/S 부문에서 2년 연속 1위에 오른 데
삼성전자서비스가 한국표준협회가 주관한 조사에서 가전제품 부문 최우수기업에 7년 연속 선정됐다.삼성전자서비스는 올해 콜센터품질지수 조사에서 업계 최장 기록을 이어가며 누적 13회로 업계 최다 수상을 달성했다고 22일 밝혔다.콜센터품질지수는 상담 과정과 성과를 종합 평가해 서비스 품질을 객관적으로 측정하는 지표다. 올해는 57개 업종 242개 기업을 대상으로 전화 모니터링과 고객 설문조사가 진행됐으며 이 중 11개 기업만 최우수기업으로 선정됐다.삼성전자서비스는 상담 시작부터 제품 수리 완료까지 전 과정에 인
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내년 정부예산안에 경기도 접경지역 관련 예산 대폭 증가. 균형발전 기대
경기도가 2026년도 정부 예산안에 접경지역 성장지원을 위한 ‘접경권발전지원 사업’과 낙후된 지역의 정주여건 개선을 위한 ‘특수상황지역개발 사업’ 예산이 대폭 반영됐다고 18일 밝혔다.도는 정부예산안이 그대로 확정된다면 경기 북부 접경지역 생활 인프라 확충과 균형발전 가속화 계기가 될 것으로 기대하고 있다.2026년 정부 예산안에 반영된 접경권발전지원 사업 예산은 74.6억 원으로 확정된 올해 사업 예산 26.5억 원 대비 48.1억 원 증가했다. 특수상황지역개발 사업 예산은 565억 원으로 역시
연락처 없는 렌터카, '안심번호' 의무화를 촉구하며
"저희 식당 앞에 렌터카가 주차됐는데 차 좀 빼달라고 연락 좀 해주세요!""렌터카 업체도 퇴근해서 차량에 연락처가 없으면 저희도 어쩔 수 없습니다.“늦은 야간근무 시 흔하게 반복되는 음식점 사장님과의 대화내용이다. 제주도를 포함한 전국의 번화가와 주택가 골목은 늦은 밤 무단 주정차된 렌터카들로 몸살을 앓고 있다. 운전자에게는 개인정보 노출 우려로, 렌터카 업체에는 영업시간 외라는 이유로 '연락 불가' 딱지가 붙은 차량들은 주차 질서를 심각하게 훼손하고 있다.이 문제는 단순한 주차 불편을 넘어, 우리 사회의 안전망에 커다란 구멍을 내
XRP 공급 충격 불가피 "절대 팔지 마…JP모건·블랙록도 쓸어담는다"
블랙스완 캐피탈리스트 공동 창립자 베르산 알자라가 XRP 공급 충격이 불가피하다며, 보유 자산 매도를 즉각 중단하라고 경고했다.18일 블록체인 매체 더크립토베이직에 따르면 알자라는 최근 팟캐스트에서 개인 투자자들에게 XRP 보유 물량을 절대 팔지 말라고 경고하며, JP모건과 블랙록 같은 대형 금융기관들이 조용히 XRP를 축적해왔다고 주장했다.그는 "이를 뒷받침할 구체적인 증거는 없는 상태지만, 이러한 추측은 앞서가기 위해
“한돈산업 육성법으로 지속가능 성장”
국회 농림축산식품해양수산위원회 어기구 위원장은 지난 15일 국회 의원회관 제5간담회의실에서 ‘한돈산업 육성·발전을 위한 국회 간담회’를 열고, 한돈산업의 현황과 과제를 점검하며 한돈산업육성법 제정 필요성과 중장기 발전 전략을 논의했다.한돈산업은 연간 9조 6,500억 원 규모의 생산액을 기록하며 농축산업 중 가장 높은 생산액을 올리는 핵심 식량산업으로 자리잡고 있다. 그러나 기후위기 대응, 농가 고령화에 따른 인력난, 환경·질병 문제 등 복합적인 도전에 직면해 있어 제도적 지
태광산업, 애경산업 인수로 소액주주 이익 배제 우려
태광산업이 애경산업 인수를 위한 우선협상대상자로 선정됐다. 이번 거래는 두 그룹 간 시너지 창출을 목표로 하는 전략적 거래다. 태광산업은 사업 다각화를 추진하고,
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"지속 가능한 미래 혁신 생태계 조성" 현대건설, 창업도약패키지 데모데이 개최
현대건설이 지속 가능한 건설 혁신 생태계 조성을 위해 스타트업 성장 플랫폼 확대에 적극 나서고 있다.현대건설은 지난 18일 일산 킨텍스에서 열린 〈2025 한국건설·안전박람회〉에서 '2025 창업도약패키지 데모데이' 행사를 개최했다고 22일 밝혔다. 이 행사는 현대건설이 2025년 창
신협-의료복지사협 맞손…“초고령사회 돌봄·안전망 함께 만든다”
신협중앙회는 지난 11일 대전 유성구 신협중앙연수원에서 한국의료복지사회적협동조합연합회와 ‘상호협력을 위한 업무협약식 및 협력사업 추진을 위한 공동 워크숍’을 개최했다고 22일 밝혔다.이번 협약은 초고령사회와 지역소멸 위기에 대응하기 위해 양 기관이 의료취약계층과 조합원을 위한 사회서비스 인프라를 공동 구축하고, 지역사회 통합돌봄 체계 강화를 위한 협력 기반을 마련하고자 추진됐다.양 기관은 업무협약을 통해 ▲상호이용 확대 ▲신협 사회적예탁금 활성화를 통한 자조기금 조성 ▲신협 체크카드 마케팅을 통한 의료사협
'파이널판타지14' 글로벌판과 시점 좁힌다
액토즈소프트가 '파이널판타지14'의 콘텐츠 업데이트 주기를 앞당기는 한편, 오프라인을 통한 팬들과의 접점을 확대키로 하는 등 팬심 잡기에 총력을 기울이는 모습이다. 22일 관련업계에 따르면 액토즈소프트는 최근 온라인게임 '파이널판타지14'의 서비스 10주년 행사를 갖고 향후 업데이트 계획을 밝혔다.이 회사는 그러면서 내달 28일 7.3버전 패치 '내일을 향한 이정표'를 선보일 예정이라고 덧붙였다. 이는 기존에 이야기를 펼쳐 온 '황금의 유산' 스토리를 일단 마무리하겠다는 뜻으로 풀이된다. 7.3버전에서는 주요 퀘스
싸이번, 파노라믹 뷰 ‘LIMPID SC-M5 PLUS BONITO EDITION’ 출시
데스크테리어 중심의 PC 하드웨어 전문기업 싸이번은 전면과 측면을 강화유리로 설계해 개방감을 극대화한 미들타워 케이스 ‘LIMPID SC-M5 PLUS BONITO EDITION’을 공식 출시했다고 전했다. 신제품은 블랙과 화이트 두 가지 색상으로 제공되며, RGB 튜닝 감성, 폭넓은 쿨링 확장성, 하드웨어 호환성을 고루 갖춘 점이 특징이다.LIMPID SC-M5 PLUS BONITO EDITION의 가장 큰 장점은 시각적 개방감을 강조한 2면 파노라믹 뷰 디자인이다. 전면
LG생활건강 '닥터그루트', 북미 코스트코 매장 682곳 전격 입점…'온라인 채널' 인기 ↑
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