SK텔레콤이 한국표준협회가 주관하는 2024년 한국서비스품질지수 조사에서 이동통신부문 1위에 올랐다. 25년 연속 1위를 차지한 SK텔레콤을 비롯해, SK브로드밴드는 초고속인터넷과 IPTV서비스 부문에서 각각 10년 연속, 6년 연속 1위를 달성했고, SK텔링크는 국제전화 부문에서 16년 연속 1위, 알뜰폰 부문에서 2년 연속1위를 차지했다. 11번가 역시 e커머스 부문에서 17년 연속 1위를 이어가고 있다.KS-SQI는
SK텔레콤이 한국표준협회 주관 2024년 한국서비스품질지수 조사에서 이동통신부문 1위에 올랐다.이는 2000년 조사 시작 이후 25년 연속 1위며, SKT를 포함한 SK ICT 패밀리가 통신 서비스 관련 전 업종을 석권했다. KS-SQI는 한국표준협회가 국내 기업의 제품과 서비스 이용 고객을 대상으로 서비스 품질을 전문성·진정성·적극성·사회적 가치 등 8개 영역별 만족도를 측정해 계량화한 지표다.한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 공동 개발해 2000년부터 조사를 시작한 KS-SQI는 국내 서비스산업 품질 수준을 나
종합가구 브랜드 에몬스는 한국표준협회가 주관하는 ‘2024 소비자웰빙환경만족지수에서 가정용 가구 부분 7년 연속 1위에 선정됐다.인증 수여식은 6월28일 을지로 서울 롯데호텔에서 한국표준협회 강명수 회장을 비롯해 수상업체 관계자들이 참석한 가운데 진행됐다.올해 21회째를 맞이한 KS-WEI는 한국표준협회와 연세대학교 환경과학기술연구소가 소비자들이 이용하는 상품과 서비스의 웰빙 정도를 건강성, 환경성, 안정성, 충족성(Satisfaction
신한은행은 한국표준협회가 주관하는 ‘2024 한국서비스품질지수’에서 11년 연속 은행부문 1위로 선정됐다고 8일 밝혔다.한국서비스품질지수는 국내 최초의 서비스산업 품질 평가 조사로 서비스산업 전반의 품질 수준을 나타내는 종합지표다. 2000년 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 대한민국 서비스 산업과 고객 특성을 반영해 공동 개발했다.신한은행은 서비스 전반을 고객 관점에서 바라보고 꾸준히 개선 활동을 펼친
부천시의 5대 특화산업 고도화 지원사업이 순항 중이다.부천시는 5대 특화산업의 기술지원 및 인력양성 등 기업경쟁력 강화를 위해 R&D기관에 22억원의 보조금을 지원했으며, 상반기에 기업 지원실적을 점검한 결과 835개 기업에 3,127건의 기업지원 성과를 이뤘다.보조금 사업의 세부 내용은 ▲ 제품 시험/측정 지원, 플라스틱 시제품 제작 지원, 금형 정밀공정 기술지원, 시험생산 지원, 기술지도 및 상담 ▲ 제품 시험평가, KS 인증 및 조달인증 지원, 디버깅 지원, 경관조명 코디네이터 지원 ▲ (로
11번가는 '2024 한국서비스품질지수'에서 17년 연속 e커머스 부문 1위를 차지했다고 3일 밝혔다.KS-SQI는 한국표준협회가 서울대학교 경영연구소와 공동 개발한 서비스품질평가 모델로, 11번가는 지난 2008년 서비스를 시작한 이래 쭉 1위를 차지했다.이번 평가에서 11번가는 적극적인 고객 서비스와 사회적 가치, 서비스 결과 품질 등의 항목에서 높은 점수를 받았다. e커머스의 근원적 경쟁력인 상품, 가격, 트래픽, 배송, 편의성을 고루 강화해 차별화 된 서비스를 제공한 결과라고 회사는
KB국민은행은 한국표준협회가 발표하는 한국서비스품질지수 상반기 조사에서 은행 부문 1위에 선정됐다고 3일 밝혔다.KS-SQI는 한국표준협회와 서울대 경영연구소가 국내 서비스 산업과 소비자 특성을 반영해 공동 개발한 서비스품질평가 모델이다. 기업의 서비스 품질 향상을 위한 전략적 지표로 사용된다.KB국민은행의 ‘여섯시 은행’ KB 9To6 Bank는 대표적인 대면 채널 혁신 사례로 2022년 3월 전국 72개 지점에서 시행됐다. 지난해 8월 82개 지점으로 확대하며 금융소비자의 접근성과 이용 편의를 강화하고 있다.아울러
KB국민은행이 한국표준협회가 발표하는 2024년도 한국서비스품질지수 상반기 조사에서 은행 부문 1위에 선정됐다.한국서비스품질지수는 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 국내 서비스 산업과 소비자 특성을 반영해 공동 개발한 서비스품질평가 모델로 기업의 서비스 품질 향상을 위한 전략적 지표로 사용되고 있다.KB국민은행은 고객 중심을 최우선 가치로 대면과 비대면 모든 채널에서 혁신을 추진하며 금융소비자의 접근성과 이용 편의를 강화해 나가고 있다. ‘여섯시 은행’ KB 9To6 Bank는 대표적
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경기도와 경기도경제과학진흥원이 2일 성남 판교 스타트업캠퍼스에서 열린 경기 스타트업 액셀러레이팅데이를 성황리에 개최했다고 밝혔다.이날 행사에는 200여 개 스타트업 기업 관계자들과 경과원 강성천 원장, 김현대 경기도 미래성장산업국장 등 300여 명이 참석했다.액셀러레이팅데이는 민선 8기 전반기 스타트업 육성 성과 발표와 후반기 전략 소개, 글로벌 창업체험 기업과의 대화 등 다양한 프로그램으로 구성됐다.특히 예비·초기 기술창업기업을 위한 컨설팅, 글로벌 진출 전략 세미나 등 실질적인 지원 프로
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게임피아 '포켓몬스터' 튜브 선풍기 발매
게임피아는 8일 포켓몬스터를 활용해 제작한 튜브 선풍기 '피카츄' '꼬부기'를 발매했다.이 제품은 피카츄와 꼬부기가 튜브 위에서 음료를 마시며 여름을 즐기는 모습을 담았다. 각각의 포켓몬 캐릭터 이미지 컬러를 적용했고 페이스 피규어가 팬 중앙부에 위치하도록 디자인했다.이 제품은 3단계 풍속 조절이 가능하며 2600mAh 배터리가 내장돼 최장 8시간 이용할 수 있다. 측면의 타입-C USB 충전포트가 배치됐으며 해당 USB 케이블과 스트랩도 동봉된다. 또 전용 크래들을 함께 제공해 거치 사용할 수 있도록 지원한다.이 회
한국e스포츠협회, 스포츠공정위 3기 발족
한국e스포츠협회는 e스포츠공정위원회의 명칭을 한국e스포츠협회스포츠공정위원회로 변경하고 3기를 발족했다고 8일 밝혔다.이는 협회의 대한체육회 준회원 단체 승격에 따른 조치이다. 회원종목단체로서 규정을 준수하기 위해 명칭 및 규정을 변경했다.3기 위원장에는 안찬식 법무법인 충정 대표변호사가 추대됐다. 안 신임 위원장은 e스포츠 표준계약서 자문 및 공인에이전트 제도 법률자문 등의 경력을 쌓아온 인물이다.또 기존 위원 중 연임의사를 밝힌 인사들과 법조계, 스포츠계, 산학계 등을 추가 선임해 16명으로 위원회를 구성했다. 이들
경기도교육청, ‘찾아가는 교육정책 서비스’로 학부모의 생생한 목소리 듣는다
‘모든 학생을 성장시키는 힘, 기초학력’ 주제로 소통의 장 마련 경기도교육청이 학부모를 대상으로 ‘...