김나솔 제주도의회의원 선거 예비후보는 22일 보도자료를 내고 인공지능을 기반으로 한 ‘24시간 주민 의견 경청 콜센터’를 도입하겠다고 공약했다. 김 후보는 “현재의 민원 시스템은 단순한 행정 처리 창구에 머물러 있어 주민들이 일상에서 느끼는 다양한 애로사항이나 문제의식, 정책 제안까지 충분히 담아내기에는 한계가 있다”고 진단했다. 이어 “AI 기반 24시간 주민 의견 경청 콜센터는 지정된 번호로 전화를 걸면 상황에 따라 다른 안내멘트가 나오면서 진행되는 방식”이라며 “
시니어 케어 전문 기업 케어링은 경청·공감 대화 중심 AI 전화 ‘AI마음돌봄’ 서비스를 베타 출시했다고 밝혔다. AI마음돌봄은 AI가 어르신에게 즐거운 대화 경험을 제공하는 돌봄 프로그램으로, 어르신이 혼자 계신 시간에도 IT 기술을 활용한 지속적인 커뮤니케이션 활동으로 돌봄 공백을 완화할 필요가 있다는 케어링 돌봄 종사자들의 공감에서 기획됐다.케어링은 지난 7년간 돌봄 현장에서 쌓은 노하우를 적용해 AI가 경청·인정·공감하는 말벗 형태로 운영되도록 어르신을 대하는 태도와 원칙을 설계하는 데 주력했다.
장광현 홍성교육지원청 교육장이 교육 현장의 생생한 목소리를 직접 듣고 지역 교육 현안을 세심하게 살피기 위한 여정에 나섰다. 교육지원청은 지난 23일 광천초·중학교 방문을 시작으로 오는 4월 말까지 군내 초·중·고교 41개교를 방문하는‘현장 소통 경청 투어’를 실시한다고 밝혔다. 이번 투어는 교육장이 학교 현장을 직접 찾아 교직원의 애로사항을 청취하고, 교육과정 및 시설 현안에 대한 실질적인 지원 방안을 모색하기 위해 마련됐다. 특히, 이번 방문은 단순한 방문을 넘어 실질적인 ‘현장 해결사’ 역할을 할 예정이다. 학교
제주특별자치도는 오영훈 지사가 3일 도시와 농촌의 특성이 공존하는 애월읍 하귀1리를 찾아 상인․주민과 잇따라 간담회를 갖고 지역 현안을 점검했다고 밝혔다.오영훈
강원특별자치도가 장애인의 삶의 질 향상을 위해 현장 목소리를 정책에 담는다. 강원도는 18일 엘리시안강촌에서 강원특별자치도지체장애인협회와 정책 제안 간담회를 열고 주요...
중부뉴스통신 = 장수석 영통구청장은 지난 3일 구청 대회의실에서 열린 ‘한국외식업중앙회 경기도지회 수원시 영통구지부 제23회 정기총회’에 참석해 외식업 종사자들을
김회천 사장이 18일 한국수력원자력 제11대 사장으로 취임했다. 이날 경주 한수원 본사의 취임식에서 김 신임 사장은 "승풍파랑의 정신으로 함께 나아가 세계 원자력발전 산업계에서 우뚝 서자"고 강조하면서, "안전성 확보는 한수원 존립의 필수적인 가치이며 지역 사회와는 진정성을 바탕으로 겸손의 경청
6.3지방선거 제주특별자치도의회 의원선거에서 국민의힘에서는 유일한 경선이 예상됐던 서귀포시 정방·중앙·천지·서홍동 선거구의 강상수 의원이 탈당을 선언했다.강 의원은 30일 오전 제주도의회 기자실에서 기자회견을 열고 "최근의 정치 현실을 바라보면서 저는 눈물을 머금고 정든 당을 떠나고자 한다"고 밝혔다.그는 "4년 전 저는 국민의힘 공천을 받고 정방.중앙.천지.서홍동 선거구에서 도의원으로 당선됐다"며 "의정활동을 하면서 단 하루도 보수 정치인으로서의 품격과 자부심을 잃지 않았으며, 당원과 지역 주민들의 기대에 부응하고자
우리는 말을 잘하는 사람을 부러워한다. 조리 있게 말하는 사람, 설득력 있게 발표하는 사람, 분위기를 주도하는 사람을 보며 소통 능력이 뛰어나다고 평가한다. 그러나 정작 관계를 움직이는 힘은 말하기보다 듣기에서 시작된다. 말을 많이 한다고 상대가 이해를 잘하는 것은 아니다. 누군가의 마음을 열고 변화를 만드는 힘은 ‘잘 듣는 능력’에 있다. 대부분의 갈등은 말이 부족해서가 아니라, 서로의 말을 충분히 듣지 않았기 때문에 생겨난다. 누군가는 충분히 설명했다고 생각하지만, 누군가는 이해받지 못했다고 느낀다. 따라서 우리에게는 더 많은
중부뉴스통신 = 제주특별자치도가 민생 회복을 위한 현장 경청 소통을 이어가는 가운데, 오영훈 지사가 3일 도시와 농촌의 특성이 공존하는 애월읍 하귀1리를 찾아 상
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