오늘도 어르신 한 분이 민원대 앞에서 숨을 고르며 말씀하신다. “누가 그러는데 동사무소 가면 무슨 지원금을 준다는데?”, “어르신 어떤 지원금이요?”, “몰라, 동사무소 가면 준대.” 오늘도 어르신과의 스무고개가 시작되었다.어르신께 그런 정보를 어디에서 알게 되었는지 정보의 출처를 물으면 `유튜브' 또는 `인터넷'이라고 답하시는 경우가 많고 안타깝게도 열에 아홉은 잘못된 정보인 경우가 많다.스마트폰이 보편화되면서 우리는 다양한 정보를 손쉽게 얻게 되었고 영상·팝업광고·인터넷 게시글·카카오톡 메시지 등 다양한 형식으로