경기 안양시가 한국표준협회 주관 ‘2026년 한국서비스품질지수’ 지방자치단체 행정서비스 부문 조사에서 3년 연속 경기도 1위에 선정됐다. 안양시는 올해 조사에서...
안양시가 한국표준협회 주관의 ‘2026년 한국서비스품질지수’ 지자체 행정서비스 부문 조사에서 3년 연속 경기도 1위에 선정됐다고 10일 밝혔다.한국서비스품질지수는 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 공동 개발해 2000년부터 시행하고 있는 서비스 품질 평가 모델이다. 이번 조사는 119개 기업과 72개 지방자치단체 이용 고객을 대상으로 일대일 면접조사와 인터넷 패널조사를 병행해 실시됐다.조사에서 안양시는 지난해보다 0.4점 상승한 74.0점을 기록해 인구 30만 이상의
하나은행은 21일 한국능률협회컨설팅 주관 ‘2026 한국산업의 서비스품질지수’ 고객접점 부문에서 1위 기업으로 선정됐다고 밝혔다.하나은행은 이번 조사에서 오프라인 대면 접점 뿐만 아니라 비대면 채널인 콜센터 부문까지 동시에 1위를 석권하며, 손님과 만나는 모든 온·오프라인 소통 접점에서 대한민국 최고 수준의 금융 서비스 품질을 입증했다.특히, 올해 조사에서 하나은행은 직원들의 탁월한 업무지식과 정성 어린 고객배려, 그리고 따뜻한 배웅인사
국민의힘 지지율이 30%대 박스권에서 좀처럼 벗어나지 못하는 가운데 장동혁 대표는 당협위원장 정비와 평가제도 개편에 속도를 내고 있다. 책임당원 사이에서는 장 대표 퇴진을 요구하는 서명운동과 이에 맞선 지지 움직임이 동시에 나타나고 있지만, 중앙당 조직과 당협 인선을 둘러싼 지도부의 영향력은 오히려 커지는 모습이다.스트레이트뉴스가 조원씨앤아이에 의뢰해 지난 8~10일 무선 100% ARS 방식으로 실시한 조사에서 국민의힘 지지도는 37.3%로 집계됐다. 직전 조사보다 1.3%포인트 올랐지만 같은 조사에서 이
GS칼텍스가 한국생산성본부가 주관하는 국가브랜드경쟁력지수 조사에서 주유소 부문 1위 기업으로 선정됐다.GS칼텍스는 브랜드 인지도와 이미지, 고객과의 관계 형성, 브랜드 충성도 등을 종합 평가하는 NBCI 조사에서 고객 중심 서비스와 디지털 혁신 노력을 인정받아 업계 최고 평가를 받았다고 6일 밝혔다.회사는 변화하는 소비자 요구에 맞춰 모바일 기반 서비스를 강화하고, 주유 과정 전반의 편의성을 높이는 데 집중해왔다. 특히 고객 맞춤형 혜택과 간편한 이용 경험을 제공하며 브랜드 신뢰도와 선호도를 높
LG전자가 가전구독 시장에서 2년 연속 브랜드 경쟁력 1위를 차지했다. 단순 제품 판매를 넘어 상담, 설치, 정기관리, 사후관리까지 묶은 서비스 모델이 소비자 평가에서 성과를 낸 가운데 생활가전과 TV, 공조 사업도 올해 들어 2개 분기 연속 1조원대 영업이익을 이어갔다.3일 LG전자는 한국생산성본부가 발표한 국가브랜드경쟁력지수 조사에서 ‘가전구독’ 업종 1위에 올랐다. LG전자 구독은 올해 조사에서 총점 74점을 받아 지난해에 이어 2년 연속 1위를 기록했다.국가브랜드경쟁력지수는 한국생산성본부가 업종별
삼성전자서비스가 올해 주요 서비스 품질 조사에서 잇따라 1위에 오르며 AS 경쟁력을 다시 확인했다. 가전 AS 부문에서는 16년 연속, 모바일·IT기기 AS 부문에서는 15년 연속 정상 자리를 지켰다.22일 삼성전자서비스에 따르면 회사는 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘한국산업의 서비스품질지수’ 조사에서 가전 AS와 모바일·IT기기 AS 부문 1위에 선정됐다. 전문 평가단은 조사 대상 기업의 서비스를 직접 이용한 뒤 품질 수준을 평가했으며 삼성전자서비스는 핵심 항목에서 업계 최고 점수를 받았다.
연수구 원도심과 송도국제도시를 잇는 ‘꿈이음길’ 이용 만족도가 매우 높은 것으로 나타났다.연수구는 지난달 8일부터 21일까지 지난 4월 개통된 꿈이음길 이용자를 대상으로 온라인 만족도 조사에서 응답자의 90.3%가 만족한다고 답했다고 밝혔다.723명이 참여한 이번 조사에서 응답자 만족사항은 ‘건강 증진과 여가 활동 공간 제공’이 44.2%로 가장 많았고, ‘안전한 보행·자전거 환경 및 연결성 개선’이 27.7%로 뒤를 이었다.하루 평균 4천여 명이 이용하는 꿈이음길은 송도와 원도심을 잇는 대표적인 보행·자전거길로 송도국제도시 주민(
중부뉴스통신 = 울주군시설관리공단은 2025년 지방공기업 경영평가 고객만족도 조사에서 90.52점을 기록해 울산지역 지방공기업 가운데 가장 높은 점수를 받았다고
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광명시의회, 올해 해외연수 전면 취소…예산 전액 반납
광명지역신문=장성윤 기자> 광명시의회가 민생경제 회복과 고통 분담을 위해 올해 예정된 의원 해외연수를 전면 취소하고 관련 예산을 모두 반납하기로 했다.시의회는 최근 의원 간담회를 열고 올해 상임위원회별 공무국외출장을 실시하지 않기로 뜻을 모았다.이에 따라 시의회는 올해 편성된 의원 공무국외출장비 예산 전액을 오는 9월 예정된 제2회 추가경정예산안 심사에서 감액할 예정이다.이번 결정은 어려운 민생경제 상황을 고려해 의회가 먼저 고통 분담에 동참하고, 한정된 재원이 시민 생활 안정과 지역경제 회복에 우선 활용돼야 한다는
삼성전자, ‘갤럭시 Z 폴드8 울트라·폴드8·플립8’과 ‘갤럭시 워치 울트라2·워치9’ 국내 공식 출시
삼성전자가 ‘갤럭시 Z 폴드8 울트라·폴드8·플립8’과 ‘갤럭시 워치 울트라2·워치9’을 7일부터 국내에 출시한다.삼성전자의 ‘갤럭시 Z 폴드8 울트라·폴드8·플립8’은 지난달 28일부터 8월 3일까지 7일간 진행된 사전 판매에서 갤럭시 스마트폰 최고 기록인 144만 대 판매를 기록했다.사전 구매 고객 10명 중 약 7명이 ‘갤럭시 Z 폴드8’를 선택했을 만큼 새롭게 선보인 폼팩터와 감각적인 디자인에 대한 관심과 수요가 높았다.또 삼성닷컴에서 ‘갤럭시 Z 폴드8 울트라·폴드8·플립8’의 사전 구매에 참여한
농촌 찾아가는 의료서비스…웅촌농협 ‘농촌왕진버스’
웅촌농협 농촌왕진버스가 7일 울주군 웅촌면 웅촌초등학교 체육관에서 열렸다.지역 주민들이 의료진에게 검진을 받고 있다. 김도현기자 [email protected]
부산 사상구, 폭염 종합대응체계 가동…현장 중심 선제적 안전망 구축
부산 사상구는 연일 이어지는 극한 폭염에 대응해 현장 중심의 안전 활동부터 돌봄 취약계층 밀착 보호, 생활밀착형 폭염 대피 시설 운영까지 다각적인 폭염 대응 체계를 강화했다.▲ 현장 중심 안전 캠페인 및 취약계층 밀착 안부 확인지역자율방재단은 6일 사상 명품가로공원 일원에서 주민들을 대상으로 생수 500병을 배부하며 폭염 대응 행동요령을 안내하는 온열질환 예방 캠페인을 펼쳤다.사상구는 노인, 장애인, 사회적 고립가구가 많은 지역 특성에 맞춰 등 돌봄 취약계층을 위한 폭염 신속 대응체계를 구축
옵디보, PD-1 치료 실패 흑색종 새 조합 확보…암 바이러스 치료제 美 승인
미국 식품의약국이 두 차례 문턱을 넘지 못했던 종양용해바이러스 기반 흑색종 치료제를 승인했다. 브리스톨마이어스스큅 면역항암제 '옵디보'와의 병용
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‘버스타고 남해로ON’ 창원에서도 시행
남해관광문화재단은 지난 7월 선보인 대중교통 여행 콘텐츠 ‘버스타고 남해로ON’ 부산편 호응에 힘입어 창원편을 새롭게 선보인다고 밝혔다.‘버스타고 남해로ON’은 자가용 없이 대중교통으로 남해를 찾는 ‘뚜벅이 여행객’을 위해 시외버스와 농어촌버스를 연계한 이동 정보와 추천 여행코스를 제공하는 비대면 여행가이드 서비스다. 지난 7월 부산 출발편을 처음 선보인 이후 대중교통을 이용한 남해 여행에 대한 관심과 호응이 이어지면서 두 번째 출발지역으로 창원을 선정했다.특히 별도의 애플리케이션을 설치할 필요 없이 카카오톡에서 ‘내 손 안의 남해
‘경남도민예술단’ 문화소외지역 감동의 무대 선사
경남도는 문화소외지역 도민들의 공연예술 향유 기회를 확대하기 위해 오는 9월부터 남해군을 시작으로 도내 11개 시군에서 ‘경남도민예술단 순회공연’을 개최한다고 밝혔다.‘경남도민예술단 순회공연’은 도내 우수 예술단체를 도민예술단으로 선정해 문화예술을 접하기 어려운 지역을 직접 찾아가는 사업이다. 연극, 무용, 오페라, 국악 등 지역과 관객의 특성에 맞는 다양한 공연을 무료로 선보인다.도는 지난 5월 도민예술단 모집공고를 통해 예품무용단, 경남국악관현악단 휴, 월드뮤직밴드 제나, 경상필하모닉 오케스트라, 아트워크, 풍물패 청음, 선유풍
합천소방서, 2026년 하계 수난사고 대비 인명구조 특별훈련 실시
합천소방서는 지난 12일부터 13일까지 이틀간 정양레포츠공원 합천대교 일원에서 수난사고 대응역량 강화를 위한 ‘2026년 하계 수난사고 대비 인명구조 특별훈련’을 실시했다고 밝혔다.이번 훈련은 본격적인 휴가철과 여름철 풍수해에 대비해 구조대원과 펌프차구조대원 등 21명이 참여한 가운데 진행됐으며, 잠수장비세트 등 수난구조 장비를 활용해 실제 수난사고 상황을 가정한 현장 중심의 대응훈련으로 실시됐다.주요 훈련 내용은 ▲수난사고 대응절차 및 현장활동 지침 ▲수난구조장비 사용법과 안전관리 ▲구조영법 및 수상 인명구조 ▲수중
합천군 ‘찾아가는 도민 인권학교’ 교육 진행
합천군은 지난 12일 군청 대회의실에서 공무원 40여명을 대상으로 ‘2026년 찾아가는 도민 인권학교’ 교육을 실시했다고 밝혔다.‘찾아가는 도민 인권학교’는 ‘경남도 인권보장 조례’ 제6조에 따라 도민과 공공기관 종사자의 인권에 대한 이해와 관심을 높이고, 지역사회에 인권 존중의 가치를 확산하기 위해 운영되는 인권교육 프로그램이다.이번 교육은 국가인권위원회 위촉강사인 최명국 강사가 ‘인권의 이해와 행정 속의 인권’을 주제로 진행했다. 이날 강의에서는 인권 감수성의 중요성을 비롯해 인권의 가치와 행정의 현실에서 발생할 수 있는 다양한
남해군 광복절 독립유공자 유족 위문
남해군은 제81주년 광복절을 앞둔 12일 독립유공자의 숭고한 희생과 헌신을 기리고 유족에게 감사의 마음을 전하기 위해 독립유공자 유족을 위문했다.류경완 군수는 남해읍에 거주하는 독립유공자 하준호 선생의 손자 하기수 씨와 설천면에 거주하는 독립유공자 전중진 선생의 손자 전종수 씨를 차례로 방문해 고현면에 거주하는 익명의 기부자가 기탁한 위문품과 함께 계절과일을 전달하고, 감사와 존경의 뜻을 전했다.이번에 방문한 하준호 선생은 1919년 남해읍에서 일어난 3·1독립만세운동을 주도하며 항일시위를 전개한 공적으로 건국훈장 애족장을 추서 받