용인특례시는 2025년 용인경전철 고객만족도가 87.5점을 기록, 지난해보다 0.81% 상승했다고 24일 밝혔다.‘용인경전철 고객만족도’에 대한 설문 중 가장 만족도가 높은 세부 조사 항목은 사회적 책임, 서비스 품질, 시설 및 환경품질, 전반적 만족도 순이었다.15개 역사 가운데서는 ‘용인중앙시장역’이 92.1점으로 가장 높았다. 시는 용인중앙시장역의 이용객 가운데 노약자층이 많은 점을 고려해 에스컬레이터 안전사고를 예방하고자 장날 이용객이 집중되
울진군이 군민 체감 민원행정서비스 수준 측정과 품질 향상을 위해 실시한 ‘2025년 민원행정서비스 고객만족도 조사’ 결과 종합 만족도가 85.5점을 기록해 전반적으로 우수한 평가를 받았다. 이번 조사는 지난해 1월부터 9월까지 울진군청과 각 읍·면 사무소를 방문거나 인터넷으로 민원을 신청한 민원인과 전 직원을 대상으로 진행됐다. 조사는 △방문 민원 만족도 △인터넷 민원 만족도 △전화 친절도 등 3개 분야에서 이뤄졌다. 조사 결과, 종합 만족도는 85.5점으로 나타났으며 이는 유사한 조사를 진행한 타 기관의 만
제주시는 2025년 민원행정서비스 고객만족도 조사 결과 종합 만족도 96.4점을 기록해 ‘매우 우수’ 평가를 받았다고 18일 밝혔다.이번 조사는 방문 민원서비스 이용 과정에서 민원인의 체감 만족도를 측정하고 개선사항을 도출해 시민에게 보다 나은 민원행정서비스를 제공하기 위해 실시됐다.조사는 외부 전문 조사기관에 의뢰해 지난 6월과 11월 두 차례에 걸쳐 종합민원실과 읍·면·동을 방문한 민원인 1,258명을 대상으로 전화조사 방식으로 이뤄졌다.조사 내용은 ▲담당 공무원의 신속성·전문성·공정성, ▲민원인 응대 태도·친절도, ▲편의시설
울진군은 군민이 체감하는 민원행정서비스의 수준을 측정하고 품질을 향상하기 위해 실시한‘2025년 민원행정서비스 고객만족도 조사’ 결과, 종합 만족도 85.5점을 기록하며 전반적으로 우수한 평가를 받았다.군은 이번 평가 결과를 바탕으로 대민 서비스 향상에 기여한 우수 부서와 친절 공무원도 함께 선정했다.이번 조사는 지난 2025년 1월부터 9월까지 울진군청 및 읍·면 사무소에 민원을 제기한 방문·인터넷 민원인과 전 직원을 대상으로 진행됐으며, ▲방문 민원 만족도 ▲인터넷 민원 만족도 ▲전화 친절도 등 3개 분야에 걸쳐
서울 지역 사설 탐정 서비스에 대한 관심이 높아지는 가운데, 서울 하이탐정사무소가 높은 고객 만족도를 기록하였다고 밝혔다.하이탐정사무소는 추적, 증거 수집, 법률 분쟁 보조, 실종자 탐색 등 다양한 민간 조사 업무를 수행하고 있으며, 최근 실시된 고객만족도 조사에서 전반적 만족도 92%, ‘재이용 의향 88%’를 기록했다. 특히 눈에 띄는 부분은 의뢰인의 지리적 범위가 서울에 국한되지 않는다는 점이다. 사무소에 따르면 최근 1년 동안 접수된 사건 중 약 40%가 수도권 외 지역, 즉 부산·대구·광주·강원 등지에서 발생한 의뢰였으며,
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