여수시도시관리공단에서 운영 중인 장애인국민체육센터의 고객만족도가 매우 높은 것으로 나타났다.24일 공단에 따르면, 지방공기업평가원 주관 2023년 지방공기업 고객만족도 조사에서 여수시 장애인국민체육센터가 90.5점을 획득했다.공기업평가원은 전국 383개 지방공기업을 대상으로 서비스 편의성 및 신뢰성, 안전성 등을 심사했으며, 전국 평균은 81.7점이었다.여수시장애인국민체육센터는 장애인들로부터 여러 이유로 호평을 받았다.목욕탕 운영시간 연장 공단은 이용객 편의를 위해 지난해 3월부터 목욕탕 운

한국농수산식품유통공사가 기획재정부에서 주관하는 ‘2023년 공공기관 고객만족도 조사’에서 ‘최고등급’인 우수를 달성했다.‘공공기관 고객만족도 조사’는 공공기관의 대국민 서비스 향상을 위해 매년 실시하는 조사로, 기획재정부가 183개 공공기관의 서비스를 제공받은 고객을 대상으로 서비스 품질과 기관의 사회적 책임 이행수준 등 전반적인 서비스 만족도를 조사해 종합 평가한다.공사는 지난해 고객이 체감할 수 있는 공공서비스 개선을 목표로

경북대학교치과병원이 고객들과의 소통 및 서비스 만족을 위해 노력한 공로를 인정받았다. 22일 경북대치과병원에 따르면 최근 기획재정부가 주관한 ‘2023년 공공기관 고객만족도 조사’에서 최고 등급인 ‘우수’ 기관으로 선정됐다. 공공기관 고객만족도 조사는 ‘공공기관의 운영에 관한 법률’에 따라 공공기관이 제공하는 대국민 서비스 품질 향상을 위해 서비스를 제공받은 고객을 대상으로 매년 실시하는 설문조사다. 이번 조사는 공기업 21개, 준정부기관 52개, 기타공공기관 110개 등 총 183개 공공기관을 대상으로 우수·보통·미흡 3단계로 평

국립해양과학관이 기획재정부에서 주관한 ‘공공기관 고객만족도’ 조사 결과 2년 연속 최고수준을 달성했다. ‘공공기관 고객만족도’ 조사는 공공기관 서비스 품질 향상을 위해 매년 기획재정부 주관으로 실시하고 있으며, 이번 조사는 183개 공공기관(공기..

약속이 있을 때, 그 시간을 정확하고 안전하게 지켜주는 도시철도, 필자는 편리한 지하철을 자주 이용한다. 지역 거점을 이어주고, 사람들의 만남과 이야기를 이어주는 도시철도는 많은 사람에게 삶의 동반자이자 생활 터전이기도 하다.한번은 도시철도 이용객이 갑자기 쓰러져서 역무원이 신속하게 내려와서 119에 신고하고 응급처치하는 것을 보았다. 또 한 노인이 에스컬레이터에서 넘어지자 CCTV를 지켜보고 있던 역무원이 빠르게 대응하는 모습도 보았다. 이렇듯 도시철도는 안전하고 정확하게 운행하는 목적만 달성하는 것이 아니라, 친절까지 겸비했다.

영천시시설관리공단은 지난 9일과 16일, 운주산승마자연휴양림과 보현산댐 짚와이어 회의실에서 공단 이사장의 주재로 별의별 엔지니어 보수반 11명이 참석하여 간담회를 개최했다고 밝혔다.공단에서는 1월부터 신속한 보수 대응으로 고객만족도 제고와 시설유지보수 예산을 절감하기 위해 다양한 기술 자격을 보유한 사업장 근로자와 직원들로 별의별 엔지니어 보수반을 구성해 운영하고 있다.이날 간담회에서는 1분기 한의마을 등 4개 사업장에 자체 보수로 인건비 및 운영비 등 1500만원의 예산 절감 실적을 보고했으며, 보수에 필

변화하는 물류·유통환경과 소비자의 수요에 맞게 울산농수산물도매시장 거래도 디지털화 돼야 한다는 제언이 나왔다. 울산연구원은 18일 ‘울산농수산물도매시장 이전에 따른 운영활성화 방안’이라는 연구보고서를 내고, 새로 이전하는 울산농수산물도매시장의 농수산물 유통환경과 도매시장의 운영을 활성화하기 위한 전략적인 방향을 제시했다. 연구를 수행한 조영환 박사는 “울주군 청량읍으로 이전하는 울산농수산물도매시장이 고객만족도 향상에 목표를 두고 다양한 분야에서 새로운 혁신과 유통구조 개선, 시설 현대화, 물류기능 고도화 방안 등을 마련해야 한다”고

인천공항공사가 공공기관 고객만족도 조사에서 3년 연속 최고등급을 달성했다.인천국제공항공사는 기획재정부에서 발표한 ‘2023년도 공공기관 고객만족도 조사’에서 최고등급인 ‘우수’ 등급을 받았다고 어제 밝혔다. 이는 지난 2021년도 평가에서 우수등급 획득 이후 3년 연속으로 달성한 성과다.기재부는 매년 공공기관의 대국민 서비스 품질 향상을 위해 국민들을 대상으로 전반적 고객만족, 서비스 품질 등에 대해 묻는 공공기관 만족도 조사를 시행하고 있다.특히 지난해 조사에는 총 183개 공공기관

신용보증기금이 지난 17일 기획재정부가 발표한 2023년도 공공기관 고객만족도 조사에서 ‘우수’ 기관으로 선정됐다고 18일 밝혔다.183개 공공기관을 대상으로 한 이번 고객만족도 조사에서 신보는 91.6점을 받아 지난 2021년도 평가부터 3년 연속 최고등급을 달성했다.신보는 지난해 ‘보증, 그 이상’을 모토로 새 비전체계를 발표하고, 핵심가치를 ‘고객’으로 설정해 지속적인 서비스 개선 노력을 해왔다. 특히, 중소기업 간담회, 고객자문단, 홈페이지 참여 게시판, 자체 고객만족도 조사 등 다양한 소통

인천공항공사와 한국공항공사가 17일 기획재정부가 발표한 '2023년도 공공기관 고객만족도 조사'에서 최고 등급인 '우수' 등급을 받았다. 우수 평가는 183개 기관 중 2개 기관에 불과하다.인천공항공사는 2021년도 평가에서 우수등급을 획득한 이후 3년 연속으로 우수기관 평가를 받았다. 한국공항공사는 2022년 대비 2단계 수직 상승해 우수기관으로 선정됐다.공공기관 고객만족도 조사는 '공공기관의 운영에 관한 법률'을 근거로 시행된다. 기획재정부가 매년 21개 공기업, 52개 준정부기관, 기