전북자치도 군산시가 악성 민원 등으로 어려움을 겪고 있는 민원 담당 직원들의 사기 진작을 위한 소통 창구를 마련했다. 군산시에 따르면 2024년 1분기 친절 민원 담당 공무원...

고성군은 25일부터 26일까지 1박 2일간 충남 부여군 일원에서 민원 업무 담당자 30여 명을 대상으로 ‘2024년 민원 담당 공무원 힐링 프로그램’을 실시한다.‘민원 담당 공무원 힐링 프로그램’은 군민을 응대하는 최일선에서 묵묵히 맡은바 업무를 수행하고 있는 민원 담당 공무원의 노고를 격려하고, 재충전의 기회 제공 및 소통·공감 능력 향상을 통한 서비스 인식 향상으로 적극적이고 친절한 군민 감동 민원 서비스를 제공하기 위해 마련됐다.세부 프로그램은 평소 접하지 못한 새로운 환경 속에서 특이민원 등의 응대로 지친 민원 담당자의 몸과

전북자치도 군산시의회가 지방자치단체 민원 처리 담당자를 보호하고 이를 지원할 수 있는 근거를 마련했다. 군산시의회에 따르면 제263회 임시회 2차 본회의를 통해 ‘민원 처리 ...

22대 총선 선거방송심의위원회에 접수된 정당·단체 민원 181건 모두가 국민의힘과 보수 언론단체에서 제출했으며, 민원 3개 중 2개는 MBC에 집중된 것으로 드러났다...

경상남도는 4일 오후 경남도청 세미나실에서 시외버스 민원 급증에 따른 개선대책 회의를 개최하였다.봄철 유동인구 증가와 함께 시외버스 교통 불편 민원이 급증함에 따라, 경남도가 시외버스 민원 발생 최소화를 위한 개선대책 마련에 나선 것이다.이날 회의에는 경상남도버스운송사업조합 및 19개 운송업체 관계자 등 약 30여 명이 참석하여 교통 불편 민원 사례 전파와 개선대책 논의를 주요 내용으로 진행되었다.특히, 주요 민원 발생 원인과 문제점에 대한 심층 분석을 통해 효과적인 해결책을 모색하였으며, 민원 발생률이 높은 업체의

제주특별자치도의회 국민의힘 강충룡 의원은 4일 민원 처리 담당자를 보호하기 위한 '제주도교육청 민원 처리 담당자의 보호 및 지원 조례안'을 대표 발의했다고 밝혔다.이 조례안은 민원인의 폭언.폭행, 목적이 정당하지 않은 반복 민원 등으로 인한 민원 처리 담당자의 신체적.정신적 피해의 예방 및 치료 등을 지원함으로써 민원 처리 담당자를 보호하고 안전한 근무환경을 조성하기 위한 내용을 담고 있다.최근 2개월 사이에 도 넘은 악성 민원으로 인해 전국적으로 4명의 젊은 공무원이 세상을 등진 상황이다.제주도교육청에서도 과거

통영해양경찰서는 20일 통영시 한산면 문어포 마을에서 이동 민원 봉사를 했다. 통영해경은 매년 2회 섬마을을 찾아 민원 접수와 법률 상담 등을 한다. 한철웅 서장은 "앞으로도 이러한 자리를 이어나가 지역사회 든든한 버팀목이 되겠다"고 말했다. /남석형 기자

포항시는 지난 18일 2024년 1분기 ‘민원 처리 단축 마일리지 우수공무원’ 3명을 선발해 시상했다.민원 단축 처리 마일리지제도는 처리 기간 2일 이상 인허가 민원 403종에 대해 법정 처리 기한보다 단축 처리 시 단축한 기간을 개인별 마일리지 점수로 적립한 후 누적 점수가 많은 우수 직원을 선정해 인센티브를 부여하는 제도다.1분기 마일리지 적립 점수를 결산한 결과 민원 단축 분야에서 최우수공무원으로는 북구 장량동 윤새미나 주무관, 우수는 북구 흥해읍 신소이 주무관, 장려는 북구 용흥동 최주영 주무관이 각

노동포털 누리집을 활용하면 언제 어디서나 온라인·모바일로 노동 분야 민원을 신청하고, 노동관계법령상 각종 인허가증을 받아 볼 수 있다.고용노동부는 29일 지난해 5월 3일에 개통한 노동포털 누리집에 산업안전 분야 민원 신청·조회 기능 등을 추가하여 30일부터 정식 서비스한다고 밝혔다.이에 따라 작년 근로기준 분야 민원 61종에 이어 올해는 산업안전 분야 민원 38종에 대한 신청·조회 서비스를 추가하여 총 99종의 노동 관련 민원에 대한 온라인 서비스를 제공하게 됐다.민원 신청부터 진행 과정 조회 및 처리결과를

동대문구가 민원담당 직원들의 정신적, 신체적 피로를 풀어주는 ‘민원 담당 공무원 몸&맘 챙김 Day’ 프로그램을 운영한다.전문 심리상담사의 1:1 심리 상담과 운동처방사의 피지컬 케어를 통해 심신의 안정을 도모하는 ‘민원 담당 공무원 몸&맘 챙김 Day’는 3월부터 7월까지 매월 넷째 주 금요일에 진행된다.3월 29일 올해 첫 몸&맘 챙김 Day에는 종합민원실, 세무 ․ 보건 민원실, 복지부서, 동주민센터에서 근무하는 민원 담당 공무원 21명이 참여해 업무로 지친 몸과 마음의 건강을 회복하는 시간을 가졌다.