충남 논산시가 시민 만족도를 높이고 신뢰받는 행정서비스를 구현하기 위해 민원 응대와 전화 친절도 향상에 나서고 있다.시는 전 직원을 대상으로 민원 응대 역량 강화를 위한 친절교육을 실시하고 있으며 명찰 착용 의무화 등 책임 있는 민원서비스 제공을 위한 다양한 개선책을 추진하고 있다.또 민원 응대 매뉴얼을 활용한 자체 교육을 부서별로 수시 실시하며, 민원인의 입장에서 공감하는 응대 요령과 신속한 민원 처리 방법을 교육하고 있다.아울러 행정전화 벨소리를 적정 수준으로 유지할 수 있도록 전 부서를 대상으로 점검을 실시하고,
울산 울주군이 24일 군청 소회의실에서 올해 2분기 친절공무원 격려 및 직원 간담회를 개최했다.이번 간담회는 울주군민에게 친절한 민원 서비스를 제공한 직원을 격려하고, 민원 담당 공무원과 소통하는 시간으로 마련됐다.올해 2분기 친절공무원은 지난 4월부터 지난달까지 울주군청 홈페이지와 국민신문고, 민원처리 만족도 조사 등에서 칭찬 사례가 접수된 직원 11명이 선정됐다.이날 간담회에서는 친절공무원을 격려하고, 민원 현장에서 겪는 어려움과 다양한 사례를 공유했다. 또 보다 나은 민원 서비스 제공 방안과 친절 문화 확산을 위한 의견을 자유
민선 9기를 맞아 하동군이 ‘군민의 삶이 먼저인 하동’이라는 군정 비전 실현을 위해 중대한 행정 혁신을 단행했다. 군민의 다양한 민원과 생활 속 불편을 신속하고 책임감 있게 해결하고자 지난 7월 10일, 군청 본관 1층 옛 365 군민상담센터 자리에 ‘하동군민지원청 민원통합창구’를 새롭게 설치하고 시범 운영에 들어가면서 그 중심에 섰다.이 서비스는 복잡하거나 여러 부서가 동시에 검토해야 하는 민원, 반복되는 민원, 집단적으로 발생한 민원, 특이 사례 등 다양한 유형의 민원을 한 곳에서 접수하고 총괄하여 처리하는 원스톱 창구로서 큰
서귀포시는 유기한민원 처리 과정에서 민원인의 만족를 높이기 위해 추진한 민원 만족도 조사결과 전년대비 만족도가 0.3점 상승했다고 17일 밝혔다.이번 만족도 조사
인기기사
IBK기업은행, 아이들에게 ‘문화예술 선물’…160명 함께한 3일
IBK기업은행이 다문화가정과 문화소외계층 아동들에게 문화예술을 직접 경험할 수 있는 기회를 제공하며 사회공헌 활동을 이어갔다.IBK기업은행은 한국메세나협회와 함께 지난 11일부터 13일까지 IBK충주연수원에서 진행한 ‘IBK 모두다 아트캠프 2026-여름편’을 마무리했다고 14일 밝혔다.이번 캠프는 문화예술을 접할 기회가 상대적으로 적은 다문화가정 및 문화소외계층 아동들의 문화 접근성을 높이고 또래와의 교류를 통해 사회적 소속감과 공동체 의식을 키울 수 있도록 마련됐다.올해로 5회째를 맞은 이번 행사에는
한화시스템, 해군 함정에 최첨단 EO·IR 공급 ··· ‘현존 전력 성능 극대화’ 가속
한화시스템은 국방기술품질원과 ‘군수지원함 및 구조함 전자광학관측장비 탑재 사업’ 계약을 체결하고 개발에 착수했다고 밝혔다.‘현존전력 성능 극대화 사업’의 일환인 이번 사업은 해군이 운용 중인 군수지원함과 구조함에 최신 전자광학관측장비를 탑재해 안전 항해 및 작전 임무 수행 능력 극대화가 목표다.한화시스템은 해군이 운용 중인 군수지원함 1척, 수상함구조함 2척, 잠수함구조함 1척 등 총 4척의 함정에 항해 시 육안 물표 확인 능력을 보강하기 위한 ‘항해 보조용 전자광학관측장비’를 탑재하게 된다.통
정부, 수도권 23만호+α 공급…청년·실수요자 금융지원 강화
광명지역신문=장성윤 기자> 정부가 수도권에 신규택지 10만호를 포함해 23만호 이상의 주택을 추가 공급한다. 공공택지 착공 기간을 최대 31개월 단축하고 재개발 조합설립 동의율을 낮추는 등 민간 주택공급 활성화에도 나선다. 청년과 신혼부부 등 실수요자를 위한 주거·금융지원도 확대한다.국토교통부와 금융위원회, 국무조정실, 재정경제부는 13일 정부서울청사에서 이 같은 내용을 담은 ‘전월세 및 매매시장 안정을 위한 주택 신속공급 방안’과 ‘부동산 시장 안정을 위한 금융 종합대책’을 발표했다.이번 대책은 2022년 이후 이어진 주택공급 위
인천시, 원도심 토지경계 정비로 시민 재산권 보호한다
인천광역시는 8월 11일‘2026년 제2차 인천광역시 지적재조사위원회’를 개최하고, 제물포구 송현4지구 등 13개 지구에 대한 지적재조사지구 지정을 심의한다.이번 심의 대상은 제물포구, 영종구, 미추홀구, 연수구, 부평구, 계양구, 서해구, 검단구 8개 자치구의 13개 지구로, 총 1,236필지 규모다. 사업에는 국비 3억 2천만 원과 지방비 2천만 원을 포함해 총 3억 4천만 원의 예산이 투입된다.지적재조사사업은 일제강점기에 낙후된 기술로 작성된 종이 지적도를 최신 측량기술로
“김용을 살려달라”…5위와 2312표차, 최고위원 막판 뒤집 가능할까
더불어민주당 최고위원 선거가 막판 초박빙 승부로 접어들었다.원외·평당원 후보 김용이 당선권인 5위 한민수 후보를 불과 2312표, 0.15%p 차로 바짝 추격하면서 막판 역전 가능성을 열어뒀다.16일 경기·서울 권리당원 순회경선을 끝으로 지역 순회경선이 마무리됐다.
최신기사
민주당 첫 최고위, '김민석의 입단속'?…"비공개 사안 발설시 퇴출"
더불어민주당이 8.17 전당대회 끝에 '김민석 지도부'를 출범시켰지만, 친명계와 친청계 사이 빚어진 격렬한 갈등의 여진이 전당대회 이후까지 이어지는 모양...
대구시, 세계마스터즈육상 손님맞이 ‘숙식 안전’ 총력
대구시가 오는 22일 개막하는 ‘2026대구세계마스터즈육상경기대회’ 참가자와 방문객들에게 안전하고 위생적인 숙식 환경을 제공하기 위해 구·군 및 숙박·외식 관련 단체와 함께 강도 높은 숙식 안전관리에 나선다.전 세계 106개국 1만1000여
제주교총 조직개편...8개 직능조직-4개 상설위 체제
제주특별자치도교원단체총연합회는 지난 18일 오후 4시 제주국제교육원 310호에서 제34대 임원 11명에게 임명장을 전달했다. 이번 수여식은 지난 조직개편에 따라 새롭게 구성된 위원회 체제를 공식 출범시키는 자리로, 임기는 2026년 8월 18일부터 2029년 1월 31일까지다.제34대 제주교총 조직은 회장 아래 수석부회장과 여성·중등·대학 부회장을 두고, 교육활동 보호 위원회·조직 강화 위원회·정책 개발 위원회·행사 기획 위원회 등 4개 상설위원회와 사무국이 같은 층위에서 실무를 나누어 맡는 구조다. 회장 직속으로 제
윤병태 나주시장, 중앙부처 상대로 '세일즈 행정'…"발전5사 통합본사 나주로"
전남광주통합특별시 나주시가 발전5사 통합본사 유치와 한국에너지공과대학교를 중심으로 한 에너지 클러스터 구축 등 굵직한 에너지 현안의 국가정책 반영을 위해 중앙정부 설득전에 나섰다.
19일 나주시에 따르면 윤병태 시장은 전날 기후에너지환경부와 산업통상부를 잇달아 방문해 발전5사 통합본사 나주 유치와 글로벌 에너지 수도 조성, KENTECH
“2주간 대구 살아볼래?”…타지역 청년 25명 ‘SNS 서포터즈’ 모집
타지역 청년들이 2주 정도 대구에 머물면서 대구를 경험하고, 이를 자기 만의 시각으로 SNS 콘텐츠를 제작, 공유하는 ‘2026년 청년 귀환 채널 구축 사업’이 진행된다.대구시는 행정안전부의 지역 살리기 프로젝트인 이 사업의 ‘SNS 서포터즈’ 참가자 25명 정도를 모집한다