글로벌 디지털 비즈니스 서비스 기업 TP가 한국 기업들의 고객 서비스를 근본적으로 혁신할 수 있는 AI 기반 서비스를 선보인다.TP는 15일 한국능률협회컨설팅 주최로 열린 AXIS 2026 기조연설을 통해 ‘기회가 되는 AI' 개념을 제시하고, AI를 활용해 고객 서비스를 어떻게 재정의하고 있는지 소개했다.TP는 “많은 기업들이 AI를 비용 절감의 수단으로 보고 있지만, TP는 다른 질문을 던진다”며, “AI로 제약이 사라진 상황에서 과거에는 불가능했던 어떤 서비스를 고객에게
BNK금융그룹이 급변하는 금융환경과 디지털 기술 변화에 대응해 AI를 그룹 전반에 확대 적용하고, 일하는 방식을 전환한다. 임직원들이 일상 업무에서 AI를 활용해 문서 작성과 자료 분석, 정보 검색, 협업 등 업무 전반의 생산성을 높일 수 있는 환경을 구축하는 데 초점을 맞추고 그룹 차원의 AX 전략을 본격 추진한다. 우선 올해 하반기 BNK경남은행, BNK부산은행, BNK캐피탈 등 전 계열사가 공동으로 참여하는 ‘그룹 공동 생성형 AI 플랫폼’ 구축을 추진한다. 공통 인프라를 기반으로 중복 투자를 줄이고
중소기업의 AI 활용은 일상 업무로 빠르게 확산되고 있다. 골드만삭스 조사에 따르면 중소기업의 76%가 AI를 사용하고 있으며, 이들 중 93%는 긍정적 효과를 경험했다고 답했다. 그러나 AI를 핵심 운영에 완전히 통합한 기업은 14%에 그쳤다. 이런 상황 속에서 11일 IT 매체 테크레이더가 "과제는 AI 도입 여부가 아니라, 개별적 사용을 지속 가능한 비즈니스 가치로 전환하는 것"이라고 강조했다.이를 위해서는 기술 자체보다 일이 막히는 지점에서 출발해야 한다. 고객 후속 응대 누락, 느린 의
대전도시공사가 2026 대전 공공데이터·AI 활용 창업경진대회에 참여한 ‘방과 후 티타임’ 팀에 우수상을 시상했다.이번 대회는 대전정보문화산업진흥원 주관으로 총 53개 팀이 참가해 제품·서비스 개발 분야의 아이디어를 경쟁했다.우수상을 수상한 ‘방과 후 티타임’ 팀은 공공데이터와 AI를 활용한 ‘당신만을 위한 대전시 주거추천 AI, .ZIP’을 제안해 심사위원들로부터 좋은 평가를 받았다.공사 정국영 사장은 “공공데이터와 AI를 활용한 창의적인 아이디어가 시민 편의 향상으로 이어지길 기대한다”며 “공공데이터 활용과
한국음악저작권협회가 인공지능을 활용해 제작한 음악저작물의 등록 기준을 새롭게 마련하고 3일부터 본격 시행에 들어갔다고 4일 밝혔다.이번 제도는 AI를 창작 보조수단으로 활용한 음악에 대해 일정 요건을 충족할 경우 저작물 등록을 허용하는 내용을 담고 있다.새 기준의 핵심은 인간 창작자의 실질적이고 주도적인 창작 기여 여부다. 작사·작곡·편곡 과정에서 창작자가 창의적 판단과 표현을 직접 수행한 경우에는 AI를 활용했더라도 등록 대상이 될 수 있다. 반면 단순히 프롬프트를 입력해 AI가
경기도의회 미래과학협력위원회는 7월 28일 경기스타트업캠퍼스에서 열린 ‘2026년 경기도 공공데이터·AI 활용 창업경진대회’에 참석해 공공데이터와 AI를 활용한 창업 생태계 조성과 사업화 지원의 중요성을 강조했다.이번 경진대회는 경기도와 경기도경제과학진흥원이 공동 주최한 행사로, 공공데이터와 AI를 활용한 창의적인 아이디어를 발굴하고 미래 성장산업을 이끌 유망 창업기업을 육성하기 위해 마련됐다. 총 315개 팀이 참가했으며, 치열한 예선을 거쳐 선발된 9개 팀이 본선에서 의료·교통·안전·금융 등 다양한 분야의
서울 동대문구는 관내 사회적경제조직 종사자들의 디지털 마케팅 역량 강화를 위한 ‘AI를 활용한 마케팅 교육’을 성공적으로 운영했다고 밝혔다.이번 교육은 답십리동에 위치한 DDM일자리발전소 교육장에서 기초반과 심화반으로 나눠 진행됐다. 7월 7일부터 16일까지 매주 화·목요일 회차별 2시간씩 총 4회 과정으로 운영됐다. 기초반에서는 생성형 AI를 활용한 영상 제작·편집 실습을, 심화반에서는 브랜드 채널 운영 등 온라인 마케팅 기법을 다뤘다.특히 이번 교육은 단순한 AI 활용법을 익히는 데 그치
앤트로픽이 블랙스톤, 헬먼앤드프리드먼, 골드만삭스 등과 함께 기업용 AI 도입·구축을 맡는 합작사 '오드'를 설립했다.15일 테크크런치에 따르면 오드 설립은 기업 고객을 확보하려면 보다 나은 모델만으로는 부족하다는 판단에서 나왔다. 오픈AI도 '더 디플로이먼트 컴퍼니'를 별도 사업으로 운영하고 있어, 유력 AI 기업들이 기업 현장에 AI를 실제로 구축하는 사업을 확장하는 흐름이 두드러지고 있다.이 사업은 블랙스톤이 먼저 구상했다. 블랙스톤은 포트폴리오 기업들에 AI를 도입하는 과정에서
마포구는 인공지능 기반의 행정 혁신을 이끌 ‘마포브레인’ 사업의 하나로 ‘AI 메모장’을 개발하고 8월 7일부터 전 직원을 대상으로 본격 운영에 돌입했다.'마포브레인'은 AI를 행정 전반에 접목해 업무 효율을 높이고, 구민이 체감할 수 있는 변화를 구현하기 위한 마포구의 행정업무 지원 서비스다.이번에 선보인 ‘AI 메모장’은 외부 용역 없이 담당 공무원이 생성형 AI를 활용해 직접 개발했다는 점에서 의미가 크다. 행정 현장을 이해하는 직원이 업무에 필요한 기능을 직접 설계한 만큼 활용도가 높고 사용자
코레일유통이 철도 여행과 연계한 AI 기반 관광 서비스 모바일 앱 'AI 로컬동행'을 8월부터 선보인다.'AI 로컬동행'은 철도 여행 과정에서 손쉽게 AI를 활용할 수 있도록 개발된 서비스로 대전역을 거점으로 첫 운영을 시작한다.이번 프로젝트는 코레일유통이 지난 6월 우송대학교 산학협력단 및 청년 창업팀 '마코'와 업무 협약을 체결하며 본격 추진됐다. 국내 중소기업·청년기업·지자체가 함께 참여해 AI 기술과 지역 관광 자원을 결합한 새로운 여행 서비스 모델을 구현했다.해당 앱은 ▲이용자 취향을
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오픈AI가 프레젠테이션 스타트업 넥스트슬라이드를 인수했다. 8일 테크크런치에 따르면 넥스트슬라이드 팀원들은 현재 챗GPT 관련 업무를 맡고 있다.넥스트슬라이드 웹사이트에는 창업자 아흐메드 베슈리안내문이 올라와 있다. 베슈리는 넥스트슬라이드가 프롬프트, 메모, 문서, 리서치 자료를 편집형 프레젠테이션으로 바꿔주는 제품을 개발했다고 설명했다.베슈리는 넥스트슬라이드 목표를 시각적 커뮤니케이션에 대한 접근성을 높여 보다 많은 사람이 아이디어를 명확하게 표현하도록 돕는 것이라고 밝혔다.오픈AI에 합류한
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