부평구는 지난 23일과 27일 두 차례에 걸쳐 차준택 구청장과 민원 처리 담당 공무원이 함께하는 오찬 간담회를 개최했다고 밝혔다.이번 간담회는 민원 현장의 목소리를 듣고, 자유로운 분위기 속에서 근무환경 개선과 민원서비스 향상을 위한 다양한 의견을 나누기 위해 마련됐다. 간담회에 참석한 직원들은 동 행정복지센터 민원 창구 업무와 고충 민원 처리, 지방세 부과, 정보 공개 접수 등 일선 대민 업무를 수행하며 겪는 어려움을 이야기하고 서로 공감하는 시간을 가졌다.또, 다양한 창구를 통해 접수되는
김만식 기자 = 충남 계룡시는 21일 관내 식당에서 민원 최일선에서 근무하는 민원담당공무원들과 오찬 간담회를 열고 민원 현장의 목소리를 청취하
중부뉴스통신 = 포천시정신건강복지센터는 대민 서비스 최전선에서 근무하는 민원 공무원과 교원의 직무 스트레스를 완화하고 심리적 회복을 지원하기 위한 '2026년 정
김석희 기자 = 강원특별자치도는 7월 23일 오후 3시 30분 도청 별관 4층 회의실에서 도와 시군의 민원 담당 공무원 등 100여 명이 참석
이응우 계룡시장은 21일 지역의 한 음식점에서 민원담당공무원들과 오찬 간담회를 갖고 민원 현장의 목소리를 청취하며 소통하는 시간을 가졌다. 이날 간담회는 시청 민원토지과와 면·동 행정복지센터에서 민원 업무를 담당하는 직원들의 고충과 건의사항을 듣고, 현장의 경험을 바탕으로 보다 나은 민원서비스 제공과 근무환경 개선 방안을 함께 모색하기 위해 마련됐다. 이날 참석자들은 민원 응대 과정에서 겪는 다양한 사례와 업무 경험을 공유하며 민원 응대 과정의 애로사항과 특이민원 대응 및 민원담당공무원 보호 방안 및 사기 진작 및 근
논산시가 시민 만족도를 높이고 신뢰받는 행정서비스를 구현하기 위해 민원 응대와 전화 친절도 향상에 나서고 있다. 시는 전 직원을 대상으로 민원 응대 역량 강화를 위한 친절교육을 실시하고 있으며, 명찰 착용 의무화 등 책임 있는 민원서비스 제공을 위한 다양한 개선책을 추진하고 있다.또한, 민원 응대 매뉴얼을 활용한 자체 교육을 부서별로 수시 실시하며, 민원인의 입장에서 공감하는 응대 요령과 신속한 민원 처리 방법을 교육하고 있다.아울러 행정전화 벨소리를 적정 수준으로 유지할 수 있도록 전 부서를 대
상주시는 지난 22일 상주박물관 세미나동에서 민원 응대 최일선에서 근무하는 시 본청 인허가 담당자와 읍·면·동 민원 담당 공무원 등 150여명을 대상으로 시민이
중부뉴스통신 = 사천시는 민원 최일선 민원 담당 공무원 50여 명을 대상으로 분야별 특성을 고려해 간담회를 개최했다. 지난 8월 10일 시청 민원창구분야
영주시가 야간과 휴일에 발생하는 전화 민원에 인공지능을 활용한다. 민원 접수 단계에 AI를 투입해 시민 편의를 높이고 당직 근무자의 반복적인 전화 응대 부담을 줄이는 것이 핵심이다.영주시는 11일부터 당직실로 걸려오는 시민 민원 전화를 AI가 우선 응대하는 ‘AI 보이스봇 당직
김재욱 기자 = 의성군은 8월 6일 군수 집무실에서 '2026년 상반기 민원 친절 우수직원' 6명에 대한 시...
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광복 81주년을 맞아 태백에서 광복의 의미를 되새기고 평화통일의 가치를 나누는 문화의 장이 펼쳐졌다. 민주평화통일자문회의 태백시협의회는 15일 '8·15 광복 평화통일콘서트'를 열고 시민들과 함께 광복의 기쁨과 평화통일의 의미를 공유했다.이번 콘서트는 광복절을 단순한 기념일로 되새기는 데 그치지 않고, 음악과 문화, 체험을 통해 시민들이 평화와 통일의 가치를 자연스럽게 접할 수 있도록 마련됐다.무대에는 북한예술공연단의 공연을 비롯해 퓨전국악 무대가 이어졌다. 전통음악의 정취에 현대적인 감각을 더한 공연은 관객들의 호
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이재명 대통령 “친일·반민족 행위자 부당 축적 재산 조사·환수해 역사에 대한 확실한 책임 묻겠다”
이재명 대통령이 친일·반민족 행위자들이 부당하게 축적한 재산을 조사·환수해 역사에 대한 확실한 책임을 물을 것임을 밝혔다. 이재명 대통령은 15일 세종문화회관에서 열린 제81주년 광복절 경축식에서 경축사를 해 “지난 6월 2일 ‘친일재산귀속법’이 공포된 만큼 친일·반민족 행위자들이 부당 축적했던 재산을 조사·환수해 역사에 대한 확실
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