feature-top

블럭스, 차세대 CRM 실행 전략 공개

AI CRM 마케팅 에이전트 기업 블럭스는 브랜드 마케터 및 CRM 실무진을 대상으로 세미나를 개최하고, AI 에이전트를 활용한 차세대 CRM 실행 전략을 공개했다.

이번 세미나는 ‘고객이 사랑하는 브랜드에는 OO이 있다’를 주제로, 단순 단발성 메시지 발송을 넘어 고객과 장기적인 재구매 관계를 구축하는 방안을 모색하기 위해 마련됐다.

현장에는 브랜드의 리텐션 및 고객생애가치 극대화를 고민하는 마케터 및 업계 관계자 50여 명이 참석해 높은 관심을 보였다.

발표에 나선 김태호 블럭스 고객 성공 컨설턴트는...
기업의 IT 환경이 복잡해지고 데이터 접근 경로가 다양해지면서 내부자에 의한 정보 유출과 비정상적인 데이터 접근 행위를 효과적으로 식별하는 것이 보안의 주요 과제로 부상했다.특히 정상적인 접근 권한을 가진 계정이 탈취되거나 내부 사용자가 기존 권한을 악용하는 경우, 사전에 정의된 보안 정책이나 단순 접근 이력만으로는 이상행위를 조기에 식별하기 어렵다. 이에 사용자의 평소 업무 행위를 학습하고 정상 패턴과 다른 행위를 찾아내는 이상행위 탐지의 중요성이 한층 높아졌다.데이터베이스 보안 전문기업 웨어밸리는 통합 접근제어 솔루션 ‘샤크라맥
AI가 업무에 도입되면서 보안의 전제가 달라지고 있다. 공공 분야에서는 국가정보원의 국가 망 보안체계 가이드라인을 통해 기존의 일률적인 망분리·차단 방식에서 벗어나 정보와 시스템의 중요도에 따라 보안 수준을 차등 적용하는 방향으로 전환하고 있다. 금융권에서는 금융위원회의 망분리 개선 로드맵에 따라 AI 등 신기술 활용을 위한 규제 완화가 추진되고 있다. 기업에서는 생성형 AI에서 AI 에이전트를 이용해 업무 혁신을 추진하고 있다.AI는 혁신을 촉진하는 도구이지만, 그만큼 위험도 높다. 임직원이 승인되지 않은
PTC코리아가 한국공학대학교와 엔지니어링 인재 양성을 위한 업무협약을 체결하고, 자사의 3D CAD 설계 소프트웨어 ‘크레오 파라메트릭’ 대학용 아카데믹 라이선스를 무상 제공한다고 7일 밝혔다.이번 협약은 미래 엔지니어링 인재 양성을 지원하고 학생들이 산업 현장에서 활용되는 설계 소프트웨어를 경험할 수 있는 교육 환경을 제공하기 위해 마련됐다.양 기관은 경기도 시흥시 한국공학대학교에서 김도균 PTC코리아 대표와 한제헌 한국공학대학교 기계설계공학부 교수가 참석한 가운데 협약식을 진행
기계 경제 블록체인 프로젝트 피크는 ‘이코노믹스 2.0’의 1단계를 메인넷에 적용했다고 밝혔다. 이번 개편은 로봇과 기기의 네트워크 참여를 자체 토큰 PEAQ의 활용과 연결하는 데 초점을 맞췄다.핵심은 기기 활성화 시 피크를 예치하는 본딩이다. 이용 요금은 달러 기준으로 책정되며, 기기는 피크 예치를 통해 네트워크 내 경제적 참여 기반인 이코노믹 웨이트를 형성한다.피크는 첫 주 약 100만 대를 시작으로 기존 네트워크의 330만 대 기기를 수주에 걸쳐 순차 전환할 계획이라고 설명했다. 초기 전
AI SOC가 보안운영의 새로운 패러다임으로 부상하고 있다. AI 에이전트가 위협 탐지와 분석, 대응 등 SOC 업무의 상당 부분을 수행하고 사람의 개입을 최소화한다는 개념이다. 그러나 AI를 활용해 SOC의 효율성과 자동화 수준을 높이려는 시도는 새로운 것이 아니다. SIEM, XDR, SOAR 등 다양한 보안 솔루션을 연계해 데이터를 통합·분석하고 대응을 자동화하는 방식은 이미 오래전부터 추진돼 왔다.창밍 리우 스텔라사이버 CEO는 “과거에는 복잡한 플레이북 구축과 낮은 보안운영 자동화 수
일레븐랩스가 애슐리 크레이머를 최고수익책임자로 선임했다고 8일 밝혔다.크레이머 신임 CRO는 오픈AI에서 엔터프라이즈 영업을 총괄한 기업간거래 비즈니스 전문가다.크레이머 CRO는 고성장 기술기업에서 20년 이상 경력을 쌓았다. 일레븐랩스 합류 전 오픈AI에서 포춘 100대 기업을 대상으로 AI 도입과 엔터프라이즈 영업을 이끌었으며, 앞서 깃랩, 알터릭스, 태블로 등에서 영업·마케팅·제품·기술 부
KB금융지주 차기 회장 후보로 이재근 KB금융 부문장이 낙점됐다. 현 회장인 양종희 회장의 연임은 좌절됐다.KB금융지주 회장후보추천위원회는 11일 오후 회의를 열고 이 부문장을 차기 회장 후보로 추천하기로 결정했다고 밝혔다. 양 회장의 연임 가능성이 높게 점쳐졌던 만큼 업계에서는 이번 결정이 이례적이란 반응이다.앞서 지난해 3월 함영주 하나금융지주 회장, 올해 3월 진옥동 신한금융지주 회장과 임종룡 우리금융지주 회장이 잇따라 연임에 성공한 터라, 이번 KB금융의 결과는 더욱 의외로
“선생님, 저 이제 집에 가도 돼요? 배고프고 다리 아파요.”3월의 초등 1학년 교실, 5교시 수업이 끝날 무렵이면 교실 여기저기서 칭얼거리는 소리가 터져 나온다
코펀과 제37회 한국국제목공기계전시회가 8월27일~30일 일산 킨텍스 제2전시장에서 동시 개최됐다. 국내외 300여개 업체 및
SK바이오팜이 차세대 뇌전증 치료제로 낙점해 도입을 추진 중인 '오파칼림'이 미국에서 부분 임상 보류(Partial Clinic
인기기사
Generic placeholder image
이란, 한국의 호르무즈 해협 파병에 “침략 당사자 직접적 지지로 간주...심각한 결과 초래”
이란이 한국에 호르무즈 해협 파병은 침략 행위 당사자를 직접적으로 지지하는 것으로 간주할 것이고 심각한 결과를 초래할 것임을 경고했다. 에스마일 바가이 이란 외무부 대변인은 7일 소셜미디어 엑스에 글을 올려 “이란과 대한민국의 관계는 64년이 넘는 역사를 지니고 있으며 양국 관계는 줄곧 상호 존중을 바탕으로 발전해
Generic placeholder image
김포 구래동 공영주차장서 차량에 깔림 사고…30대 여성 중상
7일 오후 8시36분쯤 김포시 구래동 일대 공영주차장에서 사람이 차량에 깔리는 사고가 발생했다. 이 사고로 차량에 깔린 30대 여성 1명이 심정지와 다발성 골절 등의 중상을 입었다. 신고를 받고 출동한 소방당국은 장비 4대와 인력 15명을 동원해 구조 작업을 벌였다.
Generic placeholder image
울산가톨릭문인협회, 첫 사화집 ‘봄 빛, 가을 소금’ 출간
울산가톨릭문인협회가 37인 사화집 을 출간했다. 지난 2024년 2월15일 창립 후 울산 지역 천주교 성지 순례와 문학사진전 순회 전시, 신앙의 색채: ‘예술로 그리다’전 참여 등 꾸준히 활동 반경을 넓혀온 울산가톨릭문인협회의 첫 사화집이다. 이 책에는 시 41편, 시조 9편, 동시 2편, 평론 1편, 동화 1편, 소설 1편, 기획 ‘신앙 산문’ 1편이 실려 있다. 기획으로 실린 김영곤 신부의 ‘신앙의 기억’은 신앙의 기억을 보존하고 다음 세대에 전하는 일이 곧 신앙의 계승이며 역사 만들
Generic placeholder image
국비 11조·대기업 투자·AI 데이터센터… 강원의 경제지도가 달라진다
강원특별자치도의 산업과 경제 지형이 달라지고 있다. 역대 최대 규모의 국비 확보를 비롯해 대기업 및 대규모 관광 투자 유치, 접경지역 군사 규제 완화, AI 데이터센터 유치, 교통망 확충 등이 잇따르면서 민선 9기 강원도정이 새로운 성장 기반을 구축하는 데 속도를 내고 있다.우상호 강원특별자치도지사는 7일 도청 신관 소회의실에서 열린 9월 정례 기자간담회에서 취임 이후 두 달여간의 주요 성과와 향후 도정 방향을 설명했다.우 지사가 제시한 도정의 핵심은 단순한 기업 유치나 개발사업에 그치지 않는다. 기업 투자를 지역산업과 연결하고,
Generic placeholder image
분양 일정 '깜깜'…광명시흥 일반산단 기업 이탈 '경고등'
광명지역신문=장성윤 기자> 광명시흥 일반산업단지의 분양 일정과 시기, 규모 등 구체적인 계획이 공개되지 않으면서 입주·이전을 준비하는 기업들의 경영 불확실성이 커지고 있다는 지적이 제기됐다.경기도의회 도시환경위원회 유종상 의원은 8일 열린 도시주택실·도시개발국·경기주택도시공사 소관 2026년도 제2회 추가경정예산안 심사에서 광명시흥 일반산업단지 조성에 따른 기업 이주대책을 집중 점검했다.유 의원은 “현재 광명시흥 일반산업단지의 분양 일정과 시기, 규모 등 구체적인 계획이 공개되지 않아 기업들이 경영 계
최신기사
Generic placeholder image
용산기지 인근 지하수 벤젠, 생활용수 기준 최대 335배
정부가 주택 공급을 검토하고 있는 서울 용산 미군기지 인근에서 1급 발암물질인 벤젠이 지하수 수질기준을 최대 335배나 초과해 검출된 것으로 나타났다. 지난해에는 같은 지점에서 기준치의 1천234배에 달하는 벤젠이 검출된 사실도 확인됐다.20년 가까이 정화 작업이 이어졌지만 오염이 계
Generic placeholder image
"과오는 있어도 은폐는 없었다"…14일 첫 법정에 서는 광산서 강력팀장
한 여학생의 죽음에서 죄명이 지워질 뻔한 사건, 그 첫 법정 심판이 14일 시작된다. 광주지법 형사12단독은 이날 오후 3시 공무상비밀누설과 증거인멸방조 등 혐의로 기소된 광산경찰서 전 강력팀장 박모 경감과 팀원 A경사의 첫 재판을 연다.두 사람의 공소사실은 지난 5월로 거슬러 올라간다. 검찰은 이들이 현직 경찰관인 장윤기 부친에게 장윤기의 차량이 보관된 장소와 열쇠, 주거지 주소, 현관 비밀번호 등을 알려주거나 전달해 성범죄 목적 살인의 증거인 리얼돌과 케이블 타이를 인멸·은닉할 수 있도록 도왔다고
Generic placeholder image
경북교육청, 학적부서 학도병 1766명 참전 기록 확인
1950년 6월, 교실을 떠나 전장으로 향한 학생들의 흔적이 75년의 세월을 넘어 학교 학적부에서 다시 모습을 드러냈다.경북 의성공업중학교 제3회 토목1반 졸업생 14명은 학적부에 모두 입대 기록을 남겼다. 같은 학교 방직1반에서도 17명 가운데 16명의 학적부
Generic placeholder image
[기자수첩] 감사는 매년 "적정"이었다…그 장부에서 12억5천만원이 사라졌다
전남광주통합특별시 광산구가 관내 아파트 관리비 횡령 의혹과 관련해 내놓은 설명에는 두 문장이 나란히 있다. 해당 아파트는 사건 발생 전까지 회계 관련 민원이 제기되지 않았고, 매년 1회 이상 받도록 돼 있는 외부 회계감사에서도 연속해서 적정 의견을 받았다는 것이다. 그래서 횡령 의혹을 사전에 파악하는 데 제도적 한계가 있었다고 했다.그런데 같은 자료에 다른 숫자가 있다. 지난해 3월 이 아파트 경리직원이 장기수선충당금 7억원과 관리비 등 미지급액 5억5000만원을 합쳐 총 12억5000만원을 횡령한 혐의로 기소됐다는 것이다.적정 의
Generic placeholder image
배왕섭 정선군의장 "추경예산, 민생 안정 성과로 이어져야"
정선군의회가 11일 제2차 본회의를 끝으로 지난 2일부터 진행한 제316회 임시회를 마무리했다. 정선군의회는 이번 임시회에서 2026년도 제2회 추가경정예산안,...