경기 안양시가 한국표준협회 주관 ‘2026년 한국서비스품질지수’ 지방자치단체 행정서비스 부문 조사에서 3년 연속 경기도 1위에 선정됐다. 안양시는 올해 조사에서...
안양시가 한국표준협회 주관의 ‘2026년 한국서비스품질지수’ 지자체 행정서비스 부문 조사에서 3년 연속 경기도 1위에 선정됐다고 10일 밝혔다.한국서비스품질지수는 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 공동 개발해 2000년부터 시행하고 있는 서비스 품질 평가 모델이다. 이번 조사는 119개 기업과 72개 지방자치단체 이용 고객을 대상으로 일대일 면접조사와 인터넷 패널조사를 병행해 실시됐다.조사에서 안양시는 지난해보다 0.4점 상승한 74.0점을 기록해 인구 30만 이상의
하나은행은 21일 한국능률협회컨설팅 주관 ‘2026 한국산업의 서비스품질지수’ 고객접점 부문에서 1위 기업으로 선정됐다고 밝혔다.하나은행은 이번 조사에서 오프라인 대면 접점 뿐만 아니라 비대면 채널인 콜센터 부문까지 동시에 1위를 석권하며, 손님과 만나는 모든 온·오프라인 소통 접점에서 대한민국 최고 수준의 금융 서비스 품질을 입증했다.특히, 올해 조사에서 하나은행은 직원들의 탁월한 업무지식과 정성 어린 고객배려, 그리고 따뜻한 배웅인사
GS칼텍스가 한국생산성본부가 주관하는 국가브랜드경쟁력지수 조사에서 주유소 부문 1위 기업으로 선정됐다.GS칼텍스는 브랜드 인지도와 이미지, 고객과의 관계 형성, 브랜드 충성도 등을 종합 평가하는 NBCI 조사에서 고객 중심 서비스와 디지털 혁신 노력을 인정받아 업계 최고 평가를 받았다고 6일 밝혔다.회사는 변화하는 소비자 요구에 맞춰 모바일 기반 서비스를 강화하고, 주유 과정 전반의 편의성을 높이는 데 집중해왔다. 특히 고객 맞춤형 혜택과 간편한 이용 경험을 제공하며 브랜드 신뢰도와 선호도를 높
LG전자가 가전구독 시장에서 2년 연속 브랜드 경쟁력 1위를 차지했다. 단순 제품 판매를 넘어 상담, 설치, 정기관리, 사후관리까지 묶은 서비스 모델이 소비자 평가에서 성과를 낸 가운데 생활가전과 TV, 공조 사업도 올해 들어 2개 분기 연속 1조원대 영업이익을 이어갔다.3일 LG전자는 한국생산성본부가 발표한 국가브랜드경쟁력지수 조사에서 ‘가전구독’ 업종 1위에 올랐다. LG전자 구독은 올해 조사에서 총점 74점을 받아 지난해에 이어 2년 연속 1위를 기록했다.국가브랜드경쟁력지수는 한국생산성본부가 업종별
삼성전자서비스가 올해 주요 서비스 품질 조사에서 잇따라 1위에 오르며 AS 경쟁력을 다시 확인했다. 가전 AS 부문에서는 16년 연속, 모바일·IT기기 AS 부문에서는 15년 연속 정상 자리를 지켰다.22일 삼성전자서비스에 따르면 회사는 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘한국산업의 서비스품질지수’ 조사에서 가전 AS와 모바일·IT기기 AS 부문 1위에 선정됐다. 전문 평가단은 조사 대상 기업의 서비스를 직접 이용한 뒤 품질 수준을 평가했으며 삼성전자서비스는 핵심 항목에서 업계 최고 점수를 받았다.
연수구 원도심과 송도국제도시를 잇는 ‘꿈이음길’ 이용 만족도가 매우 높은 것으로 나타났다.연수구는 지난달 8일부터 21일까지 지난 4월 개통된 꿈이음길 이용자를 대상으로 온라인 만족도 조사에서 응답자의 90.3%가 만족한다고 답했다고 밝혔다.723명이 참여한 이번 조사에서 응답자 만족사항은 ‘건강 증진과 여가 활동 공간 제공’이 44.2%로 가장 많았고, ‘안전한 보행·자전거 환경 및 연결성 개선’이 27.7%로 뒤를 이었다.하루 평균 4천여 명이 이용하는 꿈이음길은 송도와 원도심을 잇는 대표적인 보행·자전거길로 송도국제도시 주민(
중부뉴스통신 = 울주군시설관리공단은 2025년 지방공기업 경영평가 고객만족도 조사에서 90.52점을 기록해 울산지역 지방공기업 가운데 가장 높은 점수를 받았다고
인기기사
자극적인 SNS 저물까… 배민도시락, 아이들의 ‘한 끼’ 심금 울렸다
자극적인 SNS 대신 따듯한 사회공헌 메시지가 대중의 공감을 사고 있다. 배달의민족의 ‘배민도시락’이 그 주인공이다. 아이들의 한
영주365시장, ‘선비풍류 夜시장’ 8월 7일 전격 개장!
영주365시장이 여름밤을 즐길 수 있는 야시장으로 새롭게 문을 연다.영주시는 8월 7일부터 10월까지 영주365시장 포차거리 일원에서 '선비풍류 夜시장'을 운영하며, 먹거리와 공연, 체험이 어우러진 새로운 야간 관광 콘텐츠를 선보인다이번 야시장은 영주의 대표 특산물을 활용한 먹거리와 문화 콘텐츠를 함께 즐길 수 있도록 기획됐다. 6개의 먹거리 매대에서는 영주한우 육전과 문어숙회 등 지역 특산물을 활용한 다양한 메뉴를 선보이며, 버스킹 공연과 체험 프로그램도 함께 운영한다. 시민과 관광객 모두가 전통시장의 색다른 매력을 즐길 수 있을
농촌 찾아가는 의료서비스…웅촌농협 ‘농촌왕진버스’
웅촌농협 농촌왕진버스가 7일 울주군 웅촌면 웅촌초등학교 체육관에서 열렸다.지역 주민들이 의료진에게 검진을 받고 있다. 김도현기자 [email protected]
성매매 관련 사건 둘러싼 스토킹·보복 의혹 신고… 피해자 측 "112 출동 이후에도 재방문·심야 협박성 문자"
성매매 관련 사건과 연관된 갈등 과정에서 한 육가공업체 대표를 스토킹과 협박, 모욕 보복등 혐의에 대한 신고가 접수돼 경찰이 사실관계를 확인 중인 것으로 알려졌다. 피해 여성 측에 따르면, 경북 청도군 풍각면 소재 육가공업체 대표로 알려진 P씨는 본인과의 성매매 사건으로 자수한 여성과의 갈등 과정에서 사건과 직접적인 관련이 없는 또
"HBM만으로는 부족했다"…SK하이닉스가 공개한 AI 메모리의 '새 해법'
SK하이닉스가 세계 최대 규모의 메모리·스토리지 전문 행사인 'FMS 2026'에서 차세대 인공지능 시대를 겨냥한 계층형 메모리 아키텍처 비전을 공개하며 AI 메모리 시장 주도권 강화에 나섰다.7일 SK하이닉스에 따르면 FMS 2026은 지난 4일부터 6일까지 미국 캘리포니아주 산타클라라 컨벤션센터에서 개최됐으며, 전 세계 메모리 및 스토리지 업계 관계자와 AI 전문가들이 참석해 최신 기술과 시장 전망을 공유했다.행사 첫날 열린 기조연설에서는 김천성 솔루션개발 부문장과 강욱성 차세대상품기
최신기사
청년 주거 지원 3종 세트 나온다…월세 수준으로 내 집 마련 지원
정부가 청년층의 주거 부담을 낮추기 위해 자가·반전세·전세를 아우르는 금융 지원책을 내놓는다.생애 최초로 주택을 구입하는 청년을 위한 신규 정책모기지를 비롯해 전세와 월세를 함께 보증하는 상품, 청년특례 전세대출 확대 등이 추진된다.금융위원회는 13일 발표한 ‘부동산 시장 안정을 위한 금융 종합대책’에서 청년 등 실수요자를 대상으로 한 맞춤형 금융 지원 방안을 공개했다.이번 대책은 부동산 시장의 수요 관리 기조를 유지하면서도 금융권의 대출 관리 과정에서 실수요자의 자금 조달이 어려워질 수 있다는 우려를 고
김성제 의왕시장, 경기중부권행정협의회 회장에 선출…7개 시 공동현안 논의
경기중부권행정협의회가 13일 과천시 소재 메가존클라우드 과천에서 제95차 정기회의를 열고 민선 9기 첫 회장을 선출하는 한편 중부권 7개 시의 공동 현안을 논의했다. 의왕시에...
"영업정지에도 관광객 탑승"…수영만 요트장 불법영업 논란
부산 수영만 요트경기장 재개발이 잔류 선박과 일부 업체의 영업 논란으로 다시 논란에 올랐다. 공사를 위해 선박을 모두 옮겨야 하지만 43척이 여전히 남아 있는 데다 영업정지 ...
대상 200만원…전국 노래 실력자 9월 영주역에 모인다
철도 교통의 관문인 영주역 광장이 전국 노래 실력자들이 실력을 겨루는 야외 무대로 변신한다.전국 단위 참가자들이 영주를 찾는 가요제를 역 광장에서 열면서 단순한 경연 행사를 넘어 영주역 주변 원도심과 지역 관광에 새로운 활력을 불어넣을 수 있을지 관심이 쏠린다.한국가수협회와 다문
말복 맞아 삼계탕 한 그릇…영주 장수면 주민들이 나눈 ‘이웃의 정’
영주시 장수면 분회 노인회가 말복을 맞아 지역 주민들의 건강한 여름나기를 돕고 이웃 간 정을 나누는 삼계탕 나눔 행사를 마련했다.장수면 분회 노인회는 13일 장수문화복지센터에서 노인회 회원과 주민들을 대상으로 삼계탕을 대접했다.이번 나눔은 계속되는 폭염으로 지친 주민들의 기력을 북돋우