우정사업본부 산하 공공기관인 한국우편사업진흥원이 KSA 한국표준협회가 시행하는 ‘2025년 KS-CQI 콜센터품질지수 조사'에서 기타 공공기관 부문 우수기관에 3년 연속 선정되었다고 밝혔다.KS-CQI는 국내 콜센터의 서비스품질 수준을 과학적으로 조사·평가하는 모델로, 콜센터 서비스품질 향상을 통해 고객만족도 제고와 기업 성장 및 산업 발전에 기여하기 위해 개발됐다.한국우편사업진흥원은 고객이 시간과 장소의 제약 없이 언제든
관광객은 늘 새로운 경험을 찾고 있으며, 그 속도도 매우 빠르다. 디지털 환경이 확장될수록 사람들은 오히려 직접 만지고 느낄 수 있는 실질적 체험에 관심을 가진다. 트렌드 코리아는 2024년 ‘도파밍’으로 즐거움을 가져다주는 소비를 강조했고, 2025년에는 ‘물성매력’을 주목하며, 관광객이 오감을 통해 직접 경험할 수 있는 콘텐츠가 중요해졌음을 보여준다. ▲체험과 트렌드로 뭉친 관광 상품 제주 관광 또한 이러한 흐름을 반영하며, 단순한 자연 감상에서 벗어나 체
블루스카이가 사용자들이 원하던 북마크 기능을 도입했다고 8일 IT매체 테크크런치가 전했다. 블루스카이는 이번 기능을 저장된 게시물이라 부르며, 각 게시물 하단 좋아요 아이콘 옆에 새롭게 추가된 북마크 아이콘을 통해 활성화할 수 있다. 저장된 게시물은 앱 메인 메뉴의 저장 섹션에서 언제든 확인할 수 있다. 기존 좋아요 기능이 공개되어 불편함을 느꼈던 사용자들에게 북마크는 보다 개인적인 대안이 될 전망이다. 특히 기자들이 참고용 게시물을 보관하거나 개인적인 콘텐츠
“지역 사회에서 소외받는 어려운 이웃들이 나눔을 통해 보다 나은 세상을 살아갔으면 합니다.” 지난 2009년 11월3일 울산병원 직원들로 구성된 자체 봉사단체 ‘희망지킴이’가 직원들이 납부한 월회비로 기금을 조성해 운영하기 시작했다. 불우한 환경으로 수술을 받지 못하는 지역 소외계층에게 진료비를 지원하며 봉사했다. 이들은 보다 체계적으로 지역 사회와 함께 봉사하고자 희망지킴이 회원들의 동의 하에 지난해 10월11일 울산병원적십자봉사회를 결성하게 됐다. 결성식 당시 회원 수는 129명으로, 의사, 간호사, 병리사, 물리치료사, 방사선
이동우 충북도의원은 16일 “청주 성무비행장 이전을 위한 근본적인 대책 마련이 시급하다”며 충북도의 적극적인 조치를 요청했다.이 의원은 이날 열린 제428회 임시회 제2차 본회의에서 5분 자유발언을 통해 “성무비행장은 지난 40년 가까이 국가안보에 기여해 왔지만 이제 도심 한가운데 위치해 더 이상 안전한 훈련장이라 할 수 없다”며 “저공비행과 고강도 훈련으로 인해 인근 주민들이 불안에 시달리고 있으며 언제든 사고로 이어질 수 있는 위험 속에 있다”고 지적했다.이 의원은 “2011년 훈련기 추락사고는 주민들의
KBS 2TV '셀럽병사의 비밀'에 배우 지승현이 재방문해 MC들의 자리를 위협한다. 16일 방송될 KBS 2TV '셀럽병사의 비밀'에는 지난 '투탕카멘' 편의 매력적인 보이스로 뜨거운 환호를 받았던 배우 지승현이 다시 찾아온다. 장도연은 "확신의 장군상, 지승현 배우가 나오셨다. 지금 3회밖에 안 됐는데, 2번이나 나오셨다. 반고정을 노리시는 거냐"며 견제에 나섰다. 이에 지승현은 "워낙 재미있으니까 불러주시면 언제든 올 준비가 되어있다"며 '셀럽병사의 비밀' 찐팬다운
롯데카드가 최근 발생한 사이버 침해사고와 관련한 고객 불안 해소와 피해 예방을 위해 강화된 고객보호 조치를 시행한다고 3일 밝혔다.우선, 지난 2일부터 고객센터에 개인정보 유출 가능성 전용 ARS 메뉴를 신설해 24시간 운영하고 있다. 이를 통해 고객이 언제든 상담을 받을 수 있도록 했다.또한, 지난 1일부터는 피해 예방을 위한 보안조치로 비밀번호 변경, 재발급, 탈회와 관련한 문의에 신속히 대응하기 위해 고객센터 운영 시간을 밤 10시까지 연
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함양군 축산가족 한마음대회, 방역 결의와 화합의 장
함양군 축산인들이 악성 가축전염병의 유입을 막기 위해 철저한 방역지침 준수를 결의했다. ‘내 농장은 내가 지킨다’는 구호 아래 방역의지를 다진 이들은 깨끗하고 안전한 축산물 생산을 통해 소비자 신뢰 확보와 지속 가능한 축산업 실현을 함께 약속했다. 함양군축산단체협의회는 지난 9월 25일 고운
이제는 옷을 갈아 입을 때다
어느덧 선선한 바람이 불어오는 가을이다. 가로수는 녹음 위로 갈색 터치를 시작하고 다양한 색으로 새로운 계절을 맞이하려 한다. 가을은 단순히 계절의 변화를 넘어, 낡은 옷을 벗어던지고 새로운 옷으로 갈아입어야 할 때라는 메시지를 던져준다. 지금 우리는 전례 없는 격동의 시대를 지나고 있다. 러우, 이스라엘 전쟁의 포성이 끊이지 않고, 예측 불가능한 지정학적 갈등은 연일 국제 정세를 불안하게 만든다. 특히 글로벌 경제의 불확실성이 더욱 증폭되고 있으며, 한국과 기업들의 생존 환경을 가혹하게 만들고 있다.이러한 환경에 맞춰 자신을 변화
안전을 향한 우리 모두의 동행
우리가 살아가는 일상 속에서 안전은 늘 보이지 않는 든든한 버팀목과 같다. 급변하는 기후와 사회 환경 속 다양한 요인으로 인한 잠재적 위험이 늘 존재하는 가운데, 흔들릴 수 있는 삶의 기반을 지탱해주는 힘이 바로 안전이다.나와 가족, 모두가 안심하며 살아갈 수 있는 사회를 만들기 위해서는 함께하는 작은 관심과 실천이 무엇보다 중요하다. 가정과 직장, 학교 등 생활 전반에서 안전을 습관화하고 주의를 기울이는 작은 실천들이 모여 큰 사고를 예방하는 커다란 힘이 된다. 이러한 실천이 계속 이어질 때‘안전동행’의 가치는 현실이 되고, 공동
수원세관·한국관세사회, 추석 명절맞이 ‘이웃사랑 나눔’ 실천
수원세관은 9월 24일 추석 명절을 맞이해 한국 관세사회 수원지부와 함께 수원시 연무동 행정복지센터를 찾아 ‘이웃사랑 나눔’을 실천했다.수원세관은 매년 설과 추석 명절을 앞두고 나눔과 기부문화 확산에 솔선해 왔다. 직원들의 정성을 모은 후원물품은 연무동 행정복지센터를 통해 지역 내 소외계층 5가구에 전달될 예정이며 한국 관세사회 수원지부에서도 지역 내 저소득층을 위해 후원금을 연무동 행정복지센터에 전달했다.이동현 세관장과 이범재 한국 관세사회 수원지부장은 “이번 나눔으로 복지 사각지대에 있는 이웃들과
경남농기원, 2025년 청년농업인대학 수료식 진행
경남도농업기술원은 24일 농업기술원 회의실에서 ‘2025년 경상남도 청년농업인대학 수료식’을 진행했다.올해 청년농업인대학은 8월 6일부터 9월 24일까지 총 8회, 75시간 과정으로 운영됐다. 교육에는 청년농업인, 청년4-H회원, 영농준비생 등 37명이 참여해 농산물 유통·마케팅 실무 역량을 집중적으로 배웠다교육과정은 ▲농업 트렌드와 유통구조 분석 ▲세무 및 절세 전략 ▲상품 포장 디자인 ▲AI 기반 디지털 마케팅 콘텐츠 제작 ▲바이어 미팅 및 거래 계약서 작성 ▲마케팅 실행계획 제안서 작성 등 실무 중심으로 진행됐다
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울산동구종합사회복지관, 신중년·청년이 함께한 ‘그린서포터즈’…울산 동구서 환경 실천가로 성장
울산동구종합사회복지관이 신중년과 청년이 함께 ESG 가치를 실천하는 ‘세대공감, 그린서포터즈’ 사업의 일환으로 진행한 ‘환경 실천가 양성교육’을 지난 9월 12일부터 26일까지 3회에 걸쳐 성공적으로 마쳤다. 이번 교육에는 신중년과 청년 세대 25명이 참여해 기후위기 대응과 환경보호에 대한 실천 역량을 키웠다.교육은 세대 간 소통을 중심으로 ▲기후위기와 환경문제 이해 ▲제로웨이스트·업사이클링 필요성 ▲ESG 가치 실천 ▲서포터즈 활동 역량 강화 등을 다뤘다. 강의와 조별 토론을 병행한 실천 중심 프로그램으로 구성돼 참여자들의 적극적
제주목 관아 "빛의 예술 세계 보러 오세요"
국가유산 미디어아트 ‘펠롱펠롱 빛 모드락’이 지난 26일 개막한 이후 관람객들의 발길이 이어지고 있다.국가유산청과 제주특별자치도가 주최하고 국가유산진흥원이 주관하는 이번 행사는 제주목 관아와 관덕정 일원에서 열리고 있다.제주도에 따르면 지난 27이 하루 2500여 명이 찾는 등 많은 관람객이 현장을 방문해 빛과 국가유산이 어우러진 특별한 경험을 마주하고 있다.이 행사는 오는 10월 19일까지 오후 7~10시에 열린다.다만, 비가 올 때는 누전 등의 위험을 막기 위해 운영을 중단하며, 행사 진행 여부는 누리집에서 확인할 수 있다.관람
제주도, 분산에너지 특구 "10월에 선정되나"
제주특별자치도의 분산에너지 특구 지정이 빠르면 10월 말 결정될 예정이다.29일 제주도에 따르면 지난 5월 제주 등 7개 지역이 분산특구 후보지로 지정된 이후 산업통상자원부의 에너지정책 심의기구인 에너지위원회가 다음 달 중에 구성될 것으로 알려졌다.도는 당초 전기차를 전력망과 연결해 배터리의 남은 전력을 저장·공급하는 ‘V2G 실증모델’에 대해서만 분산특구 후보에 이름을 올렸다.이에 도와 지역 국회의원들이 산업부를 설득한 결과 ▲V2G모델 ▲에너지저장장치 ▲수요 혁신모델 등 3개 분야를 포함하는 VPP(Virtual Pow
인천시, 개인형 이동장치 안전교육 강화…픽시자전거 교육 신규 도입
인천시가 개인형 이동장치 안전 교육 과정에 픽시자전거 관련 내용을 추가하며 선제적 안전사고 대응에 나섰다. 시는 29일 남동구 인천시교육청 학생안전체험관에서 시교육청·한국도로교통공단 인천지부, ㈜지바이크 등 민관이 함께 참여한 가운데 개인형 이동장치 안전교육을 실시했다고 밝혔다. 픽시
제주도 "2차 소비쿠폰...추석 연휴에 사용하세요"
제주특별자치도는 2차 민생회복 소비쿠폰을 추석 연휴 전에 신청해 연휴 기간에 적극 사용해 달라고 29일 밝혔다.1인당 10만원이 지급되는 2차 소비쿠폰은 지난 28일 기준 제주지역 대상자 60만4838명 중 67.3%가 신청을 완료했다. 지급 수단별로는 신용·체크카드 67.6%, 탐나는전 32.4%(13만1598명으로 나타났다.지난 22일부터 시작된 소비쿠폰 신청 첫 주는 출생년도 요일제로 운영됐으나 29일부터는 출생년도에 관계없이 신청할 수 있다.고령자와 장애인 등 직접 신청이 어려운 도민들을