18일, 디케이테크인은 교보생명과 함께 공식적으로 이 서비스의 구축을 완료했다고 밝혔다.국내 보험업계를 뒤흔들 카카오톡의 파급력이 보험 서비스로까지 확장되고 있다. 카카오의 시스템통합 자회사인 디케이테크인이 교보생명에 적용한 '교보 톡톡'이 그 첫 걸음을 내디뎠다.이번 서비스는 카카오톡 기반의 고객 일괄 상담 설루션, 카카오 아이 커넥트 올웨이즈를 토대로 고객 접점에서 다양한 업무를 처리한다. 교보 톡톡은 고객 응대부터 전문 상담, 영업, 마케팅, 상품 구매 등을 카톡 상담톡을 통해 실현하며, 이