기업의 AI 활용이 실험 단계를 넘어 실제 서비스와 업무 운영으로 확대되면서 AI 호출을 어떻게 통제하고 관측할 것인지가 새로운 운영 과제로 떠오르고 있다. 여러 LLM 공급자와 RAG, MCP, 에이전트 간 호출이 얽히면서 인증과 사용량 제한, 데이터 보호, 관측 정책을 애플리케이션마다 개별적으로 구현하기 어려워지고 있기 때문이다.가트너는 2026년 발표한 ‘이머징 테크 어답션 레이더: 가속화하는 AI 전환’ 보고서에서 AI 게이트웨이를 정책 집행과 사용량